汽駕工年度崗位績效考核表
年度崗位績效考核表 | |||||||
部門:總經理辦公室崗位:汽駕工姓名:年月日 | |||||||
考核 項目 |
具體內容及定義 | 考核標準 | 考核結果 | ||||
任務績效 | 進行車輛保養,使車輛性能保持良好狀態; 負責辦理汽車管理的有關手續;單獨為公司領導出車時,兼有駕駛員和保衛員、服務員職責; 及時對管理的車輛進行保潔工作;發生安全事故及時、正確的處理,包括報警和保險理賠等工作; 認真填寫車輛檔案,對車輛事故、違章、損壞等異常情況及時匯報,寫好情況報告,對車輛運行狀況、修理狀況進行統計和分析,提出報告和降低成本的建議; |
A-10 | |||||
B-8 | |||||||
C-6 | |||||||
D-4 | |||||||
E-2 | |||||||
得分小計:每項實得分累計相加后乘以40%,作為任務績效的實得考核結果。 | |||||||
周 邊 績 效 |
工作 責任心 |
尊重并維護組織的利益和形象; 樂意接納額外的任務和必要的加班; 積極主動承擔相應的工作任務和責任; 保持良好的出勤記錄,沒有不合理缺席 |
A-10 | ||||
B-8 | |||||||
C-6 | |||||||
D-4 | |||||||
E-2 | |||||||
工作 態度 |
主動服從上級的工作指示或任務安排; 在無監督情況下保持工作質量的穩定; 從大局出發,以組織利益為重 |
A-10 | |||||
B-8 | |||||||
C-6 | |||||||
D-4 | |||||||
E-2 | |||||||
團隊 合作 |
愿意與他人分享工作經驗或方法,促進共同成長; 支持同事及協作部門的工作,保持良好合作關系; 參與和支持團隊工作,推進團隊目標的達成; 為后續工作或人員提供最大程度的便利 |
A-10 | |||||
B-8 | |||||||
C-6 | |||||||
D-4 | |||||||
E-2 | |||||||
周 邊 績 效 |
周邊 合作 |
認真傾聽、理解并發現相關部門的需求; 根據組織規則,合理滿足相關部門的合作需求; 3.合作態度愉悅、友善 |
A-10 | ||||
B-8 | |||||||
C-6 | |||||||
D-4 | |||||||
E-2 | |||||||
得分小計:每項實得分累計相加后乘以30%,作為周邊績效的實得考核結果。 |
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能力績效 |
知識 |
具備充分的讀寫和計算方面的基礎知識; 有一定的理論和專業知識; 具有適應崗位工作要求的業務知識; |
A-10 | ||||
B-8 | |||||||
C-6 | |||||||
D-4 | |||||||
E-2 | |||||||
執行力 | 1.不怕艱難困苦,不半途而廢,堅持不懈地完成工作任務。 2.能夠隨機應變。 3.扎扎實實地做好必要的基礎工作。 4.充分發揮自己和他人的作用。 |
A-10 | |||||
B-8 | |||||||
C-6 | |||||||
D-4 | |||||||
E-2 | |||||||
理解力 | 1.能充分理解并把握要點。 2.善于接受新事物。 3.心領神會,能正確推測言語不能表達的意思。 4.對指示命令產生疑問時立即請示、提問,力求弄通。 |
A-10 | |||||
B-8 | |||||||
C-6 | |||||||
D-4 | |||||||
E-2 | |||||||
技能 | 1.掌握工作的要領和要訣。 2.技術操作嫻熟。 3.能及時發現并糾正錯誤。 |
A-10 | |||||
B-8 | |||||||
C-6 | |||||||
D-4 | |||||||
E-2 | |||||||
判斷力 | 1.明辨是非得失,把握事物的本質與關鍵。 2.善于把握時機作出決斷。 3.具有客觀公正的見解。 4.明確表示自己的主張和態度。 5.不固執己見。 |
A-10 | |||||
B-8 | |||||||
C-6 | |||||||
D-4 | |||||||
E-2 | |||||||
E-2 | |||||||
得分小計:每項實得分累計相加后乘以30%,作為能力績效的實得考核結果。 | |||||||
得分總計:將周邊績效和能力績效的實得考核結果相加,為最終考核結果。 |
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考核者簽字: 年月日 |
篇2:汽駕工年度崗位績效考核表
汽駕工年度崗位績效考核表
年度崗位績效考核表 | |||||||
部門:總經理辦公室崗位:汽駕工姓名:年月日 | |||||||
考核 項目 |
具體內容及定義 | 考核標準 | 考核結果 | ||||
任務績效 | 進行車輛保養,使車輛性能保持良好狀態; 負責辦理汽車管理的有關手續;單獨為公司領導出車時,兼有駕駛員和保衛員、服務員職責; 及時對管理的車輛進行保潔工作;發生安全事故及時、正確的處理,包括報警和保險理賠等工作; 認真填寫車輛檔案,對車輛事故、違章、損壞等異常情況及時匯報,寫好情況報告,對車輛運行狀況、修理狀況進行統計和分析,提出報告和降低成本的建議; |
A-10 | |||||
B-8 | |||||||
C-6 | |||||||
D-4 | |||||||
E-2 | |||||||
得分小計:每項實得分累計相加后乘以40%,作為任務績效的實得考核結果。 | |||||||
周 邊 績 效 |
工作 責任心 |
尊重并維護組織的利益和形象; 樂意接納額外的任務和必要的加班; 積極主動承擔相應的工作任務和責任; 保持良好的出勤記錄,沒有不合理缺席 |
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B-8 | |||||||
C-6 | |||||||
D-4 | |||||||
E-2 | |||||||
工作 態度 |
主動服從上級的工作指示或任務安排; 在無監督情況下保持工作質量的穩定; 從大局出發,以組織利益為重 |
A-10 | |||||
B-8 | |||||||
C-6 | |||||||
D-4 | |||||||
E-2 | |||||||
團隊 合作 |
愿意與他人分享工作經驗或方法,促進共同成長; 支持同事及協作部門的工作,保持良好合作關系; 參與和支持團隊工作,推進團隊目標的達成; 為后續工作或人員提供最大程度的便利 |
A-10 | |||||
B-8 | |||||||
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D-4 | |||||||
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周 邊 績 效 |
周邊 合作 |
認真傾聽、理解并發現相關部門的需求; 根據組織規則,合理滿足相關部門的合作需求; 3.合作態度愉悅、友善 |
A-10 | ||||
B-8 | |||||||
C-6 | |||||||
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得分小計:每項實得分累計相加后乘以30%,作為周邊績效的實得考核結果。 |
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能力績效 |
知識 |
具備充分的讀寫和計算方面的基礎知識; 有一定的理論和專業知識; 具有適應崗位工作要求的業務知識; |
A-10 | ||||
B-8 | |||||||
C-6 | |||||||
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E-2 | |||||||
執行力 | 1.不怕艱難困苦,不半途而廢,堅持不懈地完成工作任務。 2.能夠隨機應變。 3.扎扎實實地做好必要的基礎工作。 4.充分發揮自己和他人的作用。 |
A-10 | |||||
B-8 | |||||||
C-6 | |||||||
D-4 | |||||||
E-2 | |||||||
理解力 | 1.能充分理解并把握要點。 2.善于接受新事物。 3.心領神會,能正確推測言語不能表達的意思。 4.對指示命令產生疑問時立即請示、提問,力求弄通。 |
A-10 | |||||
B-8 | |||||||
C-6 | |||||||
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技能 | 1.掌握工作的要領和要訣。 2.技術操作嫻熟。 3.能及時發現并糾正錯誤。 |
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B-8 | |||||||
C-6 | |||||||
D-4 | |||||||
E-2 | |||||||
判斷力 | 1.明辨是非得失,把握事物的本質與關鍵。 2.善于把握時機作出決斷。 3.具有客觀公正的見解。 4.明確表示自己的主張和態度。 5.不固執己見。 |
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B-8 | |||||||
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E-2 | |||||||
得分小計:每項實得分累計相加后乘以30%,作為能力績效的實得考核結果。 | |||||||
得分總計:將周邊績效和能力績效的實得考核結果相加,為最終考核結果。 |
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考核者簽字: 年月日 |
篇3:收費工作建立績效考核制度
收費工作建立績效考核制度
收費工作一直每個物業公司難度最大的工作。收費工作實施績效化,從而會激勵員工收費的積極性,提高收費水平。按照員工工作表現,工作業績進行績效考核,每周、每月都公布收費的考核百分比率??冃Чぷ鳘劷鸬陌l放將會打破物業公司“大鍋飯”的規律,并提高員工的工作積極性,同時也彰顯了物業公司績效考核的目的和效果。
1、堅持全方位、全天候、全員參與,提高物業費收繳率
2、提升“收費是物業生存之本”的風險意識,使物業員工對物業收費工作的重要性、緊迫性有了深刻的認識和切身的感知。
3、催費形式多樣化。加強節假日催收物業費,是提高物業公司收費的基本原則。
客服部不僅要采取電話和張貼書面通知的催繳方式,而且還要利用節假日或夜間去業主家收費,這也同時增加了物業員工和業主交流的機會,加強與業主間的溝通,從側面了解到了業主的家庭特征、生活規律、基本經濟狀況,在攀談中巧妙談及物業服務工作和物業費的事宜,為日后收費奠定基礎,保證收費效率。