**塑料包裝有限公司

　　巡檢班長崗位說明書

　　崗位基本信息

　　崗位名稱： 巡檢班長 崗位編碼：

　　所在部門： 品質部 崗位等級：

　　崗位編制： 直接上級：品質經理

　　直屬下級： 巡檢

　　適用工時制度: 12小時工作制 工作班制：兩班倒

　　崗位描述

　　工作目標:(根據...通過...達到或者完成....)

　　根據公司檢驗標準對成品嚴格把關，確保我司產品能滿足市場要求

　　崗位工作概述(指本崗位工作的基本內容，請按流程順序逐項填寫。應寫明做什么，怎么做，做到什么程度，什么時間完成，是否需要離開崗位，發生異常向誰匯報)

　　基本工作 ①對現場待處理品和客退品進行判定與安排處理 ②返工組的工作安排與產量統計 ③印刷每換一次單簽色樣(每4小時至少要巡檢一次) ④對成品外包裝合格證上數量和重量進行核對 ⑤每4小時至少到吹膜部巡檢一次進行寬度監測和判定膜面質量 ⑥根據《工藝指導書》要求對現場機臺進行巡檢 ⑦加工制袋下班時稱廢料，上班時抽查柜子廢料

　　其他工作 ①監督現場品質人員的上班紀律與工作記錄 ②每天上早班時上交巡檢紀錄 ③當有人休息時本人替崗 ④完成經理交待的其他工作

　　權限與職責：(指建議/申報/審核/審批/決定等)：

　　對巡檢所開不合格處理單進行初步審核 當工作中發現吹膜車間、印刷車間或加工車間沒有按公司規定懸掛指導書、生產工作單和產品流轉卡時可建議其執行 當發現印刷或吹膜存在嚴重質量問題時有權要求其停機

　　歸口管理的制度或文件:(負責擬訂或者修訂/審核/批準)

　　廢料統計表 待處理品報表

　　必須完成的日常報表:(日/周/月/季度/年度)

　　廢料統計表 待處理品報表 生產制程報表

　　工作場所及是否出差：(溫度、濕度、通風、光線、噪音、氣味、安全性、站立否、出差)

　　噪音較大 站立 不出差 有氣味

　　工作時間特征：(是否倒班/值班/加班/月小時數等)

　　倒班 經常加班 月小時約330

　　溝通：(公司內與哪些崗位，公司外部有哪位機構和單位，注明溝通的頻率，所占用時間)

　　本部門 倉庫 銷售 生產部

　　關鍵業績領域或指標:(請描述該崗位4-10項應負主要責任的職責，包括指標名稱及含義和指標值，并注明誰提供考核數據,并請依據其重要性依次排列?？冃Э己酥笜吮M可能客觀、量化，數據易采集。)

　　績效領域或指標名稱 定義 指標值 提供數據部門或崗位

　　1、及時對現場待處理品和客退品進行判定與安排處理 銷售 倉庫 生產

　　2、定時巡檢印刷和吹膜機臺

　　3、準確填寫生產紀錄和廢料統計報表 生產

　　4、認真核對成品外包裝合格證上的內容，確保其正確無誤 100% 本部門巡檢

　　工作工具與使用設備:(不易損耗的辦公用品或者工具)

　　辦公桌 直尺 文件夾

　　工作輪換或替代崗位：

　　兩班倒 當有人休息時本人替崗

　　任職資格

　　1、年齡區間、性別; 無

　　2、教育及專業、外語要求：(最低學歷、專業、所受培訓、外語要求等) 無

　　3、知識(技術管理、財務管理、質量管理、法律等方面的知識)

　　4、資格證書(職業資格、職稱、上崗證等) 無

　　5、經驗與技能(從業年數、同崗位經驗、專業技能要求等) 具備一定的質量判定能力

　　6、能力結構：(領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、客戶服務能力等) 具有一定的判斷和決策能力、人際能力、溝通能力、影響力等

　　7、性格與身體要求(健康、視力、是否色盲、手的靈敏度、體力要求等) 身體健康 無色盲

　　8、職業素養：(團隊精神、責任感、服務意識、進取心、廉潔等) 富有團隊精神和工作責任感

　　9、其他特殊要求(戶籍、擔保、不吸煙、出差要求等) 無

　　版本信息

　　分析日期： 版次：

　　分析人： 審核人: 批準人:

　　1、主管以上崗位的工作內容以責任區域重點順序排列，盡可能寫到工作結果。流程等過程以制度文件等體現。

　　2、部門下屬崗位操作職責的，盡可能闡述操作流程、過程、時間、結果要求;

　　3、基礎操作崗位以按流程、操作標準、要求、時間和結果闡述為主。

篇2：塑料包裝有限公司巡檢班長崗位說明書

　　**塑料包裝有限公司

　　巡檢班長崗位說明書

　　崗位基本信息

　　崗位名稱： 巡檢班長 崗位編碼：

　　所在部門： 品質部 崗位等級：

　　崗位編制： 直接上級：品質經理

　　直屬下級： 巡檢

　　適用工時制度: 12小時工作制 工作班制：兩班倒

　　崗位描述

　　工作目標:(根據...通過...達到或者完成....)

　　根據公司檢驗標準對成品嚴格把關，確保我司產品能滿足市場要求

　　崗位工作概述(指本崗位工作的基本內容，請按流程順序逐項填寫。應寫明做什么，怎么做，做到什么程度，什么時間完成，是否需要離開崗位，發生異常向誰匯報)

　　基本工作 ①對現場待處理品和客退品進行判定與安排處理 ②返工組的工作安排與產量統計 ③印刷每換一次單簽色樣(每4小時至少要巡檢一次) ④對成品外包裝合格證上數量和重量進行核對 ⑤每4小時至少到吹膜部巡檢一次進行寬度監測和判定膜面質量 ⑥根據《工藝指導書》要求對現場機臺進行巡檢 ⑦加工制袋下班時稱廢料，上班時抽查柜子廢料

　　其他工作 ①監督現場品質人員的上班紀律與工作記錄 ②每天上早班時上交巡檢紀錄 ③當有人休息時本人替崗 ④完成經理交待的其他工作

　　權限與職責：(指建議/申報/審核/審批/決定等)：

　　對巡檢所開不合格處理單進行初步審核 當工作中發現吹膜車間、印刷車間或加工車間沒有按公司規定懸掛指導書、生產工作單和產品流轉卡時可建議其執行 當發現印刷或吹膜存在嚴重質量問題時有權要求其停機

　　歸口管理的制度或文件:(負責擬訂或者修訂/審核/批準)

　　廢料統計表 待處理品報表

　　必須完成的日常報表:(日/周/月/季度/年度)

　　廢料統計表 待處理品報表 生產制程報表

　　工作場所及是否出差：(溫度、濕度、通風、光線、噪音、氣味、安全性、站立否、出差)

　　噪音較大 站立 不出差 有氣味

　　工作時間特征：(是否倒班/值班/加班/月小時數等)

　　倒班 經常加班 月小時約330

　　溝通：(公司內與哪些崗位，公司外部有哪位機構和單位，注明溝通的頻率，所占用時間)

　　本部門 倉庫 銷售 生產部

　　關鍵業績領域或指標:(請描述該崗位4-10項應負主要責任的職責，包括指標名稱及含義和指標值，并注明誰提供考核數據,并請依據其重要性依次排列?？冃Э己酥笜吮M可能客觀、量化，數據易采集。)

　　績效領域或指標名稱 定義 指標值 提供數據部門或崗位

　　1、及時對現場待處理品和客退品進行判定與安排處理 銷售 倉庫 生產

　　2、定時巡檢印刷和吹膜機臺

　　3、準確填寫生產紀錄和廢料統計報表 生產

　　4、認真核對成品外包裝合格證上的內容，確保其正確無誤 100% 本部門巡檢

　　工作工具與使用設備:(不易損耗的辦公用品或者工具)

　　辦公桌 直尺 文件夾

　　工作輪換或替代崗位：

　　兩班倒 當有人休息時本人替崗

　　任職資格

　　1、年齡區間、性別; 無

　　2、教育及專業、外語要求：(最低學歷、專業、所受培訓、外語要求等) 無

　　3、知識(技術管理、財務管理、質量管理、法律等方面的知識)

　　4、資格證書(職業資格、職稱、上崗證等) 無

　　5、經驗與技能(從業年數、同崗位經驗、專業技能要求等) 具備一定的質量判定能力

　　6、能力結構：(領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、客戶服務能力等) 具有一定的判斷和決策能力、人際能力、溝通能力、影響力等

　　7、性格與身體要求(健康、視力、是否色盲、手的靈敏度、體力要求等) 身體健康 無色盲

　　8、職業素養：(團隊精神、責任感、服務意識、進取心、廉潔等) 富有團隊精神和工作責任感

　　9、其他特殊要求(戶籍、擔保、不吸煙、出差要求等) 無

　　版本信息

　　分析日期： 版次：

　　分析人： 審核人: 批準人:

　　1、主管以上崗位的工作內容以責任區域重點順序排列，盡可能寫到工作結果。流程等過程以制度文件等體現。

　　2、部門下屬崗位操作職責的，盡可能闡述操作流程、過程、時間、結果要求;

　　3、基礎操作崗位以按流程、操作標準、要求、時間和結果闡述為主。

篇3：康景物業公寓管家職務說明書

　　物業公寓管家職務說明書

　　一、崗位基本信息

　　編號：KJ-ZWSMS50日期：20**-5-4

　　崗位名稱公寓管家所屬部門管理部

　　職位等級P級定編數按編制

　　直接上級物業主任直接下級無

　　職位聯系可直接升遷的職位：高級物業助理

　　可相互轉換的職位：其他部門/管理部公寓管家/物業助理

　　工作協作關系管理部其他部門員工、業主、維修隊、項目公司員工

　　二、主要崗位職責

　　序號主要工作范疇、具體業務活動

　　1嚴格遵守《員工手冊》、公司及部門規章制度。

　　2熟悉了解國家和政府制定的有關物業管理方面的法律法規。

　　3辦理業主收樓手續，與業主驗收物業，向業主解釋說明公司各項管理規定內容和收費細則，業主簽定有關各種協議、公約。

　　4協助辦理業主裝修、入住手續;根據《裝修手冊》及“裝修管理規定”正確指導住戶辦理裝修申請，將審批結果通知業主，辦理裝修工人出入證等。

　　5受理業主、住戶之電話、書面及口頭投訴并做記錄，及時聯系其它有關部門作出正確有效處理，遇緊急或突發事件立即匯報上級。

　　6負責按規程每日巡查轄區內分管之樓宇設施，做好巡樓登記及現場處理一般事件;做好每日工作記錄;巡查住戶的裝修情況，確保無違章裝修出現，并辦理清運余泥等事務。

　　7負責起草事件報告，給業主之信函及其它物業管理公文等有關事項的具體跟進。

　　8具體跟進綠化、清潔等分包合同的執行情況;保持與清潔、綠化和滅蟲公司及駐場主管的聯系;按分包合同的標準條款監督、考核清潔、綠化和滅蟲公司的工作。

　　9安排住戶房屋或分管樓宇設施的維修事項，認真填寫維修單并做好事后跟蹤、回訪工作。

　　10定期巡查分管區域樓宇，及時發現存在的環境衛生及公共設施問題，并督促相關人員跟進處理完成。

　　11具體落實管理費和其它費用的催收繳工作。

　　12定期拜訪業主并建立和保持良好的工作關系，認真聽取業主提出的意見和建議，并及時督促相關人員落實整改和向業主反饋。

　　13完成上級領導交辦的其他任務。

　　三、崗位權限

　　1對公司行政制度享有知情權。

　　2對公司競升制度享有參與權。

　　3對外協廠家工作情況享有監督權。

　　四、工作臺帳明細表

　　1每日《收費臺帳》。

　　2突發事件臺賬。

　　3工作總結及計劃臺賬。

　　4維修臺帳。

　　五、工作流程明細表

　　1重大投訴接收處理及上報流程。

　　2維修跟進協調處理及上報流程。

　　3收費流程。

　　4小區巡檢、記錄、上報流程。

　　5辦理業主收樓流程。

　　六、工作交接內容

　　1相關文件檔案，包括：(1)業主相關檔案、資料，車輛檔案;(2)待辦事宜;(3)參考資料;(4)維修及收費臺賬。

　　2電子文檔，包括：(1)業主資料。

　　七、工作考核

　　考核指標權重

　　工作臺面整潔、無雜物，工作資料整理有序，有較強的系統性。10%

　　責任區域內的鑰匙管理有序、無差錯(包括鑰匙管理、檔案管理)。10%

　　按要求認真填寫投訴表，責任區域內維修情況跟進工作，及時回訪，并認真跟進處理投訴至有結果。10%

　　保持良好的精神狀態，穿著整潔，佩帶工作證，遵守公司儀表儀容其他規定。10%

　　向每一位顧客笑臉相迎主動打招呼。10%

　　接待客人時恰當使用禮貌用語。語氣、語言表達婉轉、溫和，舉止文雅。10%

　　嚴格遵守考勤制度和公司工作紀律，包括工作時間嚴格控制打或接聽私人電話。10%

　　嚴格遵守巡查工作規程，每日認真做好巡樓，并填寫巡樓日記;監督、協調好外判工程工作，達到優良。10%

　　做好每周的家訪工作，每周訪問不少于5戶住戶，收到良好溝通效果。10%

　　按時完成上級交給的任務，并能主動協助其他物業助理或其他部門完成有關工作。10%

　　八、任職資格

　　項目內容

　　性別不限年齡20-45歲專業資格有物業管理專業證書者為佳

　　教育背景中專以上學歷

　　經驗

　　1、一年以上相同或類似物業管理崗位工作經驗。

　　2、具備酒店等服務行業工作經驗者優先。

　　知識結構

　　1、掌握常用辦公軟件操作方法。

　　2、熟悉物業、酒店等服務行業情況為佳。

　　能力

　　1、有一定的溝通與協調能力。

　　2、有學習與創新能力。

　　3、有一定承受工作壓力能力。

　　4、實操能力強，效率高，反映快。

　　品性素質

　　1、為人正直，具有較好的耐心，工作認真細致、嚴謹。

　　2、具有強烈的責任感及服務意識;富于團隊精神，人緣好。

　　3、具有強烈的自信心。

　　4、待人接物態度和藹，與各單位保持良好的工作關系。

　　其它相貌端莊、氣質佳，具親和力為佳。