公司供應業務員職務說明書

　　崗位名稱 供應業務員 崗位編號

　　所在部門 供應管理部 崗位定員

　　直接上級 供應管理部經理 工資等級

　　直接下級 薪酬類型

　　所轄人員 崗位分析日期 20**年2月 日

　　本職：

　　負責公司的產品供應和供應商管理

　　職責與工作任務：

　　職責一 職責表述：協助供應管理部經理制定部門發展規劃和年度供應計劃

　　工作任務 協助供應管理部經理制定部門發展規劃和年度供應計劃

　　搜集供應產品相關行業技術信息、市場供應信息信息，為部門或公司供應決策提供建議

　　職責二 職責表述：負責控制和監督供應合同履行

　　工作任務 根據公司年度供應計劃，協助供應部經理組織產品供應

　　參與供應商的談判，擬訂供應合同，負責供應合同的履行和產品供應實施

　　參與成套供應商資質認證和供應合同簽定，負責供應合同的履行和產品供應實施

　　職責三 職責表述：負責對供應商進行管理

　　工作任務 協助部門經理，組織對新、老供應商資質認證和綜合能力考評

　　參與與供應商的談判和供應合同簽定，負責供應合同的履行和產品供應實施

　　對供應商的技術、生產過程質量進行現場指導和監督，確保供應產品質量標準

　　負責執行供應商庫存管理標準，協助供應商減低庫存管理成本

　　參與供應商生產制造質量控制過程

　　建立供應管理檔案，提出供應管理改進方案

　　職責五 職責表述：完成供應管理部經理交辦的其他工作任務

　　權力：

　　部門供應計劃的建議權

　　對供應商生產質量的考核、監督權

　　對供應商相關信息的反饋權

　　對供應商庫存管理費用控制的建議權

　　工作協作關系：

　　內部協調關系 運作支持部、品管部、技術開發部等

　　外部協調關系 供應商、行業協會、政府有關部門等

　　任職資格：

　　教育水平 ?？埔陨?/p>

　　專業 機械、電氣等相關專業

　　培訓經歷 企業管理、采購供應管理、法律知識的培訓

　　經驗 2年以上采購供應經驗

　　知識 通曉機械、電氣專業知識

　　具備采購供應、企業管理、法律等方面的知識

　　技能技巧 掌握WORD,E*CEL等辦公軟件使用方法，具備基本的網絡知識

　　個人素質 具有較強判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執行能力

　　其它：

　　使用工具設備 計算機、一般辦公設備(電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網絡)

　　工作環境 辦公室，生產現場

　　工作時間特征 正常工作時間，偶爾需加班

　　所需記錄文檔 供應商相關資料案、采購供應合同等

　　考核指標：

　　產品合格率、供應成本下降率、供應及時率、供應商滿意度、重要任務完成情況

　　考勤、服從安排、遵守制度

　　判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執行能力、專業知識及技能

　　備注：

篇2：業務員職位說明書

　　業務員職位說明書

　　直接上級：區域經理

　　本職工作：市場開發，跟蹤訂單，貨款回收，協助客戶進行售后服務

　　責任：

　　1、銷售產品，完成區域經理計劃的銷售額。

　　2、做好客戶統計，按時上報。

　　3、接受客戶的建議和意見，及時上報。

　　4、聽從所在區域經理指揮。

　　5、參加銷售例會。

　　6、按時完成上級安排的各項工作。

篇3：物流分公司業務員職務說明書

　　物流分公司業務員職務說明書

　　1 部 門：北京分公司

　　2 職 務：業務員

　　3 直接上司：業務副經理

　　4 直接下屬：無

　　5 本職工作：負責分公司片區的業務營銷工作

　　6 基本職責

　　6.1遵守公司各項規章制度，服從領導，做好本職工作。

　　6.2以積極的工作態度，優質的服務開拓市場，對外塑造晉聯品牌。

　　6.3 熟悉各公、鐵線路的運距、運價、運輸時間及服務范圍，能熟練地為客戶提供參考意見和最佳服務。

　　6.4 熟悉廠家和貨物的品種、發貨方向、貨運量及季節特點，并建立良好的客戶關系.

　　6.5 對客戶的特殊要求及時給予解答，并在貨物托運單上注明清楚。

　　6.6 每日要建立完整的工作日記，每月要完成分公司下達的業務指標。

　　6.7 每周整理好客戶資料，匯總給分管業務副經理。

　　6.8 負責所營銷客戶運費款的回收工作。

　　6.9 負責客戶的發貨跟蹤工作，并對異常狀況及時做出糾正及預防措施。

　　6.10 對新業務員做好帶頭作用，幫助其熟悉業務操作流程。

　　6.11 掌握市場信息，了解競爭對手。

　　6.12完成領導交辦的其它工作事項。

　　7 工作權限

　　7.1 有權對公司客戶信息除業務副經理以外的任何人員實行保密。

　　7.2 有權對客戶托運的貨物提出需注意事項，并在發貨清單上予以注明，提供給配載辦理。

　　7.3 有權拒絕客戶違禁品的托運。

　　7.4 有權在公司市場營銷價格的基礎上決定給客戶合理的貨運價格，并呈報業務副經理備案。

　　8 工作程序

　　8.1 工作流程：開發客戶→建立檔案→電話聯系貨源→通知調度→跟蹤發貨。

　　8.2 每天上午準時上班，整理好前一天客戶的發貨情況，做好客戶發貨跟蹤工作。

　　8.3 每日有計劃地向客戶詢問貨源，作好電話記錄，并通知調度。

　　8.4 每日在維護老客戶的同時，應預約拜訪新客戶，對有意向的客戶填寫《運價表》給予報價。

　　8.5 新客戶促成后，需建立《客戶檔案》，并于當天報業務副經理建檔;需簽定服務協議的，應先擬好協議，報業務副經理審核后，再送客戶簽定。

　　8.6 接到客戶的貨物信息后，應及時通知調度或統計等內勤人員，并協助調度做好《貨量登記表》。

　　8.7 對接到的貨物應完整的填寫好《貨物托運單》上的品名、編號、價格、數量、包裝情況、具體要求等并做好與客戶和進倉員之間的交接手續。

　　8.8 接到客戶的查詢時，應立即給予回復，不能回復的，應向內勤或到達站查詢，以最短時間內回復顧客，做好全程服務跟蹤工作。

　　8.9 當接到客戶投訴時、如在自己權限和能力范圍內能解決的必須盡快解決，如不能解決的，必須及時向業務副經理匯報尋求解決辦法。

　　8.10 如公司運價發生變動或有關客戶的特殊要求及優惠價格，業務員應及時向統計反饋，做好業務與內勤的協調工作。

　　8.11 每流失一個客戶應在10天內寫出分析報告及糾正預防措施報告交業務副經理備檔。

　　8.12 由于自身責任而發生的理賠，應寫出一份反省報告及糾正預防措施報告。

　　8.13 準時參加每周的業務會議，并做好市場反饋和總結工作。

　　9 工作責任

　　9.1 對因服務態度或工作方法不當而導致客戶流失負責。

　　9.2 對本范圍內的客戶欠款追收負責。

　　9.3 對擅自調整運費、回扣而導致公司受損的后果負責。

　　9.4 對因與客戶和進倉員之間交接不妥造成的損失負責。

　　9.5 對因無及時將新價格向內勤反饋所造成的損失負責。

　　9.6 對因客戶資料搜集不完整造成的管理混亂負責。

　　9.7 對本范圍內的客戶機密泄露后果負責。

　　10 協作關系

　　10.1 配合駕駛員、搬運工裝、卸、接好每一批貨。

　　10.2 配合調度員合理安排好車輛出車接貨時間。

　　10.3 配合出納作好貨款回收工作。

　　10.4 配合統計員做好貨物統計查詢工作，為客戶提供全程的信息跟蹤服務。

　　10.5 配合各分公司、辦事處、客服部及本公司內勤做好貨物異常反饋及理賠工作的跟蹤處理。

　　11 任職要求

　　11.1 中?；蚋咧幸陨蠈W歷，市場營銷或物流專業，有兩年以上的業務工作經驗;

　　11.2 具有較強的語言表達能力、應對能力及市場分析能力。

　　11.3 能吃苦耐勞、職業道德良好，積極上進，勤奮好學。

　　責任人確認： 直接上司簽名 ： 行政中心簽批：