地產中介<人事制度>講解

　　經紀人作息時間：

　　1.上班時間：08:30-19:30(單休)

　　2.上午：12:00-13:00為午餐時間   值班時間：19:30-20:30考勤制度：

　　? 考勤方式：每天早晨8:30電話報崗;

　　? 遲到、早退，一個月內第一次罰款20元，第二次罰款40元，第三次罰款80元，遲到超過3次者，扣除當月工資50%;

　　? 無故曠工者，曠工一天罰款200元，情節嚴重者直接辭退;

　　? 公司假期：

　　--- 病假

　　--- 事假

　　--- 婚假

　　--- 產假

　　--- 喪假

　　--- 哺乳假

　　請假制度：

　　? 請假流程：

　　1.請假2-3天者(包括休假與請假的連續累計天數)，須本人提前3天至行政部門填寫請假單，并由區域經理簽字批準后方可休假，假期結束同時，須本人向行政部門進行銷假，否則將不予計入正?？记?

　　2.請假3-7天者(包括休假與請假的連續累計天數)，須本人提前一周至行政部門填寫請假單，并由區域經理簽字批準后方可休假，假期結束同時，須本人向行政部門進行銷假，否則扣除當月工資的50%;

　　3.請假超出7天者(帶薪休假除外)，按照不同崗位的離職申請時間提前辦理離職手續，銷假按照新入司員工標準重新辦理入職手續，當月工資及獎金延后一個月發放，否則當月工資及獎金一律不予發放;

　　4.店經理及以上級別的管理人員，如遇非直系親屬(或配偶)涉及到以上長期請假者，均不予準假，極特殊情況本人按照以上流程直接向總經理批示;

　　5.以上假期如涉及突發狀況，務必安排代理人填寫請假單，否則一律按照曠工處理;

　　員工休假、請假及工作時間以外發生任何意外事故，均由個人自行負責，與公司無關。

　　薪金制度：

　　工資、提成：

　　工資發放方式：工資卡(華夏銀行)

　　提成發放方式：現金

　　工資、提成發放時間：工資每月十五日、提成每月二十五日

　　計薪周期：每月1日至月末

　　1.所有新人到店，需及時辦理華夏銀行工資卡，并本人報送姓名、銀行卡復印件至人力資源部人事專員處(報送時間最晚不能超過當月底)，凡未及時報送卡號的員工工資轉到下月發放。

　　2.必須使用本人身份證辦理華夏銀行工資卡。

　　福利制度：

　　? 五險：醫療保險、養老保險、失業保險

　　工傷險、生育險 入職正相關規定：

　　? 所有需入職人員，必須先培訓，考試合格后入職!

　　? 請假需得到相關人員批假后方可休假!相關權限請仔細閱讀請假條備注。

　　? 除法定節假日、病、事假外，其他假期均為轉正后方可享受!

　　? 人員入職、離職、調動等情況發生各部門須在當日報知人力資源部，調動需得到人力資源部同意后方可調動，否則相關工資、提成計算以調動前為準!所有未及時報知人力資源部的人員產生的工資、提成等未報送部門責任人自行解決!  ? 如有倒休，只限本月內發生的倒休有效，過月無效!  薪酬待遇：

　　? 試用期:

　　見習經紀人：2000+提成

　　? 轉正后：

　　初級經紀人:2300+提成

　　轉正及晉升：

　　? 新入職經紀人3個月內考核業績5000元，否則淘汰。

　　入職手續：

　　?   請在辦理入職手續時攜帶以下資料：

　　?  身份證原件和復印件;

　　?  學歷證原件和復印件;

　　? 一寸照片兩張;

　　其它規定：

　　?1.入職所填報的資料必須使用身份證上的合法姓名。

　　?2.開通億遨ERP權限必須要是用身份證上的合法姓名。

　　?3.凡使用非身份證上名稱的工資不予認定。

　　提成的發放說明: 提成每月25日發放!

　　? 當月實收的租賃業績 ? 當月實收的買賣業績 ? 當月實收的其他代辦業績

篇2：房地產中介人事制度

　　(一)、招募制度

　　中介店根據各崗位人力資源配置情況,采用公平競爭、擇優錄用、雙向選擇、合同管理的機制,進行內部和外部統一招聘考核。新錄用的經紀人中介店需在錄用當月21世紀不動產武漢區域分部連鎖服務部進行人事注冊備案,接受21世紀體系的培訓;通過體系的經紀人認證考試合格后由武漢區域分部發放經紀人SIS編號,經紀人方可經從事不動產中介業務。中介店須與新錄用的經紀人簽定勞動合同,包括保護商業秘密協議及競業禁止協議。

　　中介店的管理者應該遵循"招募你想要的,而不是你能得到的"招募原則,根據中介店的人員需求制定相應的持續招募計劃,以達到人員良性的競爭和循環。

　　人才招聘流程圖(略)

　　(二)、錄用制度

　　(1)、經紀人須經歷不超過3個月的試用期考核(公司制度、崗位技能、工作業績等),如試用期表現不能勝任崗位,則停止試用。試用期內經紀人如果有成功交易,中介店可以酌情對該經紀人提前轉正。經紀人要接受CENTURY 21持續的培訓,m.airporthotelslisboa.com通過定期培訓,保持經紀人的高水準、專業化服務。同時,中介店應定期對經紀人組織資深經紀人成功與失敗的案例分析與培訓,以顯現遵從行業、體系、店內規章的重要性和必要性。

　　(2)、對新進員工,應讓其閱讀以下文件,經確認后在下方簽字。

　　公司員工守則、店規、新進員工須知(21世紀不動產體系概覽,單店業務流程、業務規范介紹)、值班制度等等;以上資料由行政秘書存檔保管。

　　(3)、員工錄用前應辦理相關手續,并按規定時間上班。

　?、偬顚憘€人履歷表;并在履歷表上注明緊急情況聯系人、經濟擔保人。

　?、诮坏怯浾掌?張;

　?、劢簧矸葑C復印件1份;

　?、軐W歷證及相關證明。

　　(備注:辦理入職手續須審核原件,留存復印件;對錄用員工可對其之前的工作經歷進行電話回訪)

　　(4)、每月5日之前請各中介店將當月的人事變動情況以郵件形式報備連鎖運營部。報備的中介店員工信息內容包括:姓名、性別、身份證號、入職時間、擔任職務及目前狀況?！?1世紀不動產武漢區域中介店人事備檔清單》見附件九’

　　(三)、離職程序

　　(1)、員工離職須提前三十天以書面形式告知中介店,中介店須將員工離職信息告知武漢區域分部。如此員工非正常離職,中介店須以書面形式上交區域進行網上通報,同時禁止該員工體系流通(如:做私單);

　　(2)、員工離職時,其之前所經手但未完成的業務交由店長或店長指定的人員處理;

　　(3)、店長將離職人員的業務交由其他經紀人繼續交易,交易完成后,完成交易的經紀人應得到補償;

　　(4)、離職人員不得利用在原中介店工作中取得的信息資料,離職后進行相關業務操作,如有發現此類情況,將對其進行行業內通報并禁止其在行業內流通;

　　(5)、離職人員應在辦理交接手續時歸還中介店所配備其使用的全部制式物品,如該人員使用的制式物品有損壞或遺失,中介店將照價從其前期所交押金中扣除,但最終扣費不得超出押金金額;

　　(6)、公司員工離職后,中介店應于三日內以書面形式將該員工離職的時間、原因向21世紀不動產武漢區域分部傳真備案。并在每月的人事備案中體現;

　　(7)、員工離職時,應付清對中介店的所有欠費;

　　(四)、人員流動程序

　　(1)、如果中介店發生人員異動(包括正常和非正常人員變動),應在當月向連鎖服務部提交的人事報備清單中予以反應。

　　(2)、經紀人離職,并在三個月內轉去其他中介店工作,必須經原店東或店長書面同意并填寫《21世紀不動產武漢區域體系內經紀人流通申請》,同時加蓋中介店公章后傳真至區域分部連鎖服務部,此外,經紀人重新轉入的新店也需在《21世紀不動產武漢區域體系內經紀人流通申請》寫明錄用意見并加蓋中介店公章;離職時間超過三個月的經紀人,如原中介店未禁止該經紀人在體系內或行業內流通,則不受此規定限制,可自由在體系內流動?！?1世紀不動產武漢區域體系內經紀人流通申請》見附件一’

　　(3)、如中介店禁止該店某離職經紀人在體系內流動,必須在該經紀人離職三日內,向區域連鎖服務部提供書面證明并陳述理由,經區域審核后,將在中介店支持中心及SIS系統公告通報禁止該經紀人體系內流動。同時中介店也需在當月向連鎖服務部提交的的人事報備清單中予以反應并注明“禁止流通”。

　　(4)、任何中介店嚴禁錄用離職時間在三個月內且未經原中介店允許在體系內流動的經紀人或私自聯系、錄用體系內其他中介店在職員工,一經查實,該中介店將被處以罰金人民幣5000元整;

　　(5)、如中介店發生人員異動但未向區域進行通報和報備,或未將本店員工信息及時向區域報備,發生的用人糾紛,其后果由該中介店承擔。

　　(五)、中介店私單員工處理意見

　　1、中介店上報區域的做私單經紀人名單,區域分部除了在體系內(中介店支持中心和SIS系統公告)進行公布外,還將名單提供到武漢中介協會備案,并通報其他中介公司建議不得使用該經紀人。

　　2、區域分部運營監管部通過其他途徑查到的操作私單經紀人,經通報中介店后,中介店必須無條件開除該經紀人。如繼續留用,除正常罰款外,還需另行繳納罰款5000元。

　　3、禁止錄用已經被原中介店開除的私單經紀人,如體系內有其他中介店錄用,一經核實,將對錄用店處以5000元的罰款

篇3：房地產中介人事制度

(一)、招募制度
中介店根據各崗位人力資源配置情況,采用公平競爭、擇優錄用、雙向選擇、合同管理的機制,進行內部和外部統一招聘考核。新錄用的經紀人中介店需在錄用當月21世紀不動產武漢區域分部連鎖服務部進行人事注冊備案,接受21世紀體系的培訓;通過體系的經紀人認證考試合格后由武漢區域分部發放經紀人SIS編號,經紀人方可經從事不動產中介業務。中介店須與新錄用的經紀人簽定勞動合同,包括保護商業秘密協議及競業禁止協議。
中介店的管理者應該遵循"招募你想要的,而不是你能得到的"招募原則,根據中介店的人員需求制定相應的持續招募計劃,以達到人員良性的競爭和循環。
人才招聘流程圖(略)
(二)、錄用制度
(1)、經紀人須經歷不超過3個月的試用期考核(公司制度、崗位技能、工作業績等),如試用期表現不能勝任崗位,則停止試用。試用期內經紀人如果有成功交易,中介店可以酌情對該經紀人提前轉正。經紀人要接受CENTURY 21持續的培訓,m.airporthotelslisboa.com通過定期培訓,保持經紀人的高水準、專業化服務。同時,中介店應定期對經紀人組織資深經紀人成功與失敗的案例分析與培訓,以顯現遵從行業、體系、店內規章的重要性和必要性。
(2)、對新進員工,應讓其閱讀以下文件,經確認后在下方簽字。
公司員工守則、店規、新進員工須知(21世紀不動產體系概覽,單店業務流程、業務規范介紹)、值班制度等等;以上資料由行政秘書存檔保管。
(3)、員工錄用前應辦理相關手續,并按規定時間上班。
①填寫個人履歷表;并在履歷表上注明緊急情況聯系人、經濟擔保人。
②交登記照片3張;
③交身份證復印件1份;
④學歷證及相關證明。
(備注:辦理入職手續須審核原件,留存復印件;對錄用員工可對其之前的工作經歷進行電話回訪)
(4)、每月5日之前請各中介店將當月的人事變動情況以郵件形式報備連鎖運營部。報備的中介店員工信息內容包括:姓名、性別、身份證號、入職時間、擔任職務及目前狀況?！?1世紀不動產武漢區域中介店人事備檔清單》見附件九’
(三)、離職程序
(1)、員工離職須提前三十天以書面形式告知中介店,中介店須將員工離職信息告知武漢區域分部。如此員工非正常離職,中介店須以書面形式上交區域進行網上通報,同時禁止該員工體系流通(如:做私單);
(2)、員工離職時,其之前所經手但未完成的業務交由店長或店長指定的人員處理;
(3)、店長將離職人員的業務交由其他經紀人繼續交易,交易完成后,完成交易的經紀人應得到補償;
(4)、離職人員不得利用在原中介店工作中取得的信息資料,離職后進行相關業務操作,如有發現此類情況,將對其進行行業內通報并禁止其在行業內流通;
(5)、離職人員應在辦理交接手續時歸還中介店所配備其使用的全部制式物品,如該人員使用的制式物品有損壞或遺失,中介店將照價從其前期所交押金中扣除,但最終扣費不得超出押金金額;
(6)、公司員工離職后,中介店應于三日內以書面形式將該員工離職的時間、原因向21世紀不動產武漢區域分部傳真備案。并在每月的人事備案中體現;
(7)、員工離職時,應付清對中介店的所有欠費;
(四)、人員流動程序
(1)、如果中介店發生人員異動(包括正常和非正常人員變動),應在當月向連鎖服務部提交的人事報備清單中予以反應。
(2)、經紀人離職,并在三個月內轉去其他中介店工作,必須經原店東或店長書面同意并填寫《21世紀不動產武漢區域體系內經紀人流通申請》,同時加蓋中介店公章后傳真至區域分部連鎖服務部,此外,經紀人重新轉入的新店也需在《21世紀不動產武漢區域體系內經紀人流通申請》寫明錄用意見并加蓋中介店公章;離職時間超過三個月的經紀人,如原中介店未禁止該經紀人在體系內或行業內流通,則不受此規定限制,可自由在體系內流動?！?1世紀不動產武漢區域體系內經紀人流通申請》見附件一’
(3)、如中介店禁止該店某離職經紀人在體系內流動,必須在該經紀人離職三日內,向區域連鎖服務部提供書面證明并陳述理由,經區域審核后,將在中介店支持中心及SIS系統公告通報禁止該經紀人體系內流動。同時中介店也需在當月向連鎖服務部提交的的人事報備清單中予以反應并注明“禁止流通”。
(4)、任何中介店嚴禁錄用離職時間在三個月內且未經原中介店允許在體系內流動的經紀人或私自聯系、錄用體系內其他中介店在職員工,一經查實,該中介店將被處以罰金人民幣5000元整;
(5)、如中介店發生人員異動但未向區域進行通報和報備,或未將本店員工信息及時向區域報備,發生的用人糾紛,其后果由該中介店承擔。
(五)、中介店私單員工處理意見
1、中介店上報區域的做私單經紀人名單,區域分部除了在體系內(中介店支持中心和SIS系統公告)進行公布外,還將名單提供到武漢中介協會備案,并通報其他中介公司建議不得使用該經紀人。
2、區域分部運營監管部通過其他途徑查到的操作私單經紀人,經通報中介店后,中介店必須無條件開除該經紀人。如繼續留用,除正常罰款外,還需另行繳納罰款5000元。
3、禁止錄用已經被原中介店開除的私單經紀人,如體系內有其他中介店錄用,一經核實,將對錄用店處以5000元的罰款。