建設股份公司社交規范
(一)接待與訪問
1、接待來訪
1.1接待來訪，熱情周到;迎送來訪，主動問好或話別。
1.2來訪辦理的事情不論是否對口，不能說“不知道”、“不清楚”，要認真傾聽，熱心引導，快速銜接。
1.3在職場范圍內，無論遇到熟悉或陌生人員，需向對方微笑點頭示意，以示友好。
2、訪問他人
2.1要事先預約，遵守訪問時間。
2.2因故遲到，提前用電話與對方聯絡，并解釋說明。
2.3訪問領導，進入辦公室輕敲門，得到允許方可入內。
(二)人際關系
1、尊重上級，從人格上對待下級，營造相互信賴的工作氣氛。
2、不根據自己的理解對待同事，以溫暖的關心栽培榮辱與共的同事愛，營造“同歡樂，共追求”的氛圍。
3、肯定、贊揚他人的長處和業績，對他人短處和不足，進行忠告、鼓勵，造成明快和睦的氣氛。
4、在意見和主張不一致時，應理解相互的立場，尋找能共同合作的方案。
5、不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學員組成派員。
(三)電話使用
1、接聽電話，要先說“您好”。
2、與領導電話溝通完畢后，需待對方先掛機。
3、使用他人辦公室的電話要征得同意。
(四)交換名片
1、用雙手遞接名片。
2、拿名片的手不要放在腰以下。
3、接過名片后確定名片基本信息。
篇2：科技公司社交規范
科技公司社交規范
1、接待來訪微笑、熱情、真誠、周全
1.1接待來訪熱情周到，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。
1.2迎送來訪，主動問好或話別，設置有專門接待地點的，接待來賓至少要迎三步、送三步。
1.3來訪辦理的事情不論是否對口，不能說"不知道"、"不清楚"。要認真傾聽，熱心引導，快速銜接，并為來訪者提供準確的聯系人、聯系電話和地址,或引領到要去的部門。
2、訪問他人
2.1要事先預約，一般用電話預約。
2.2遵守訪問時間，比預約時間提前5分鐘到預約地點。
2.3如果因故遲到，提前用電話與對方聯絡，并致謙。
2.4訪問領導，進入辦公室要敲門，得到允許方可入內。
2.5用電話訪問，鈴聲響三次未接，過一段時間再打。
3、使用電話
3.1接電話時，要先說"您好"。
3.2接打電話應簡潔明了。
3.3不要用電話聊天。
3.4使用他人辦公室的電話要征得同意。
4、交換名片
4.1名片代表客人,用雙手遞接名片。
4.2看名片時要確定姓名及正確讀法。
4.3拿名片的手不要放在腰以下。
4.4不要忘記簡單的寒喧。
五、會議規范
1.事先閱讀會議通知。
2.按會議通知要求，在會議開始前5分鐘進場。
3.事先閱讀會議材料或做好準備，針對會議議題匯報工作或發表自己的意見。
4.開會期間關掉手機，不會客，不從事與會議無關的活動，如剪指甲、交頭接耳等。
5.遵從主持人的指示。
6.必須得到主持人的許可后,方可發言。
7.發言簡潔明了，條理清晰。
8.認真聽別人的發言并記錄。
9.不得隨意打斷他人的發言。
10.不要隨意辯解，不要發牢騷。
11.會議完后向上司報告，按要求傳達。
12.保存會議資料。
13.公司內部會議，按秩序就座，依次發言。發言時，先講"××匯報"，結束時說："××匯報完畢"。
14.保持會場安靜。
15、會議期間不能因為個人問題發生爭吵.（包括正常的業務討論）
六、安全衛生環境
1.安全工作環境
1.1在所有工作崗位上都要營造安全的環境。
1.2工作時既要注意自身安全，又要保護同伴的安全。
1.3提高安全知識，培養并具備發生事故和意外時的緊急應急及管理能力。
1.4愛護公司公物，注重所用設備、設施的定期維修保養，節約用水、用電及易耗品。
1.5應急電話，市內傷病急救120；市內火警119；市內匪警110。
2、衛生環境
2.1員工有維護良好衛生環境和制止他人不文明行為的義務。
2.2養成良好的衛生習慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物,辦公室內不得吸煙。
2.3如在公共場所發現紙屑、雜物等，隨時撿起放入垃圾桶，保護公司的清潔。
2.4定期清理辦公場所和個人衛生。將本人工作場所所有物品區分為有必要與沒有必要的，有必要的物品依規定定置管理，沒有必要的清除掉。
七、語言規范
1、會話親切、誠懇、謙虛
1.1語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。
1.2講普通話。
1.3與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠。
1.4不要隨意打斷別人的話。
1.5用謙虛態度傾聽。
1.6適時的回饋對方，確認和領會對方談話內容、目的。
1.7重要事件要具體確定。
2、自我介紹
2.1公司名稱、工作崗位和自己的姓名。
2.2公司外的人可遞送名片。
2.3根據情況介紹自己的簡歷。
3、文明用語
3.1嚴禁說臟話、忌語。
3.2使用"您好"、"謝謝"、"不客氣"、"再見"、"不遠送"、"您走好"等文明用語。
八、人際關系
1.上下關系尊重上級，不搞個人崇拜，從人格上對待下級，營造相互信賴的工作氣氛。
2.同事關系不根據自己的理解對待同事，以溫暖的關心栽培榮辱與共的同事愛，營造"同歡樂，共追求"的氛圍。
3.尊重他人肯定、贊揚他人的長處和業績，對他人短處和不足，以適當的方式進行忠告、鼓勵，營造明快和睦的氣氛。
4.相互合作在意見和主張不一致時，應理解相互的立場，尋找能共同合作的方案。
5.禁止派別不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學員組成派別。
篇3：建設股份公司員工社交規范
建設股份公司員工社交規范
(一)接待與訪問
1、接待來訪
1.1接待來訪，熱情周到;迎送來訪，主動問好或話別。
1.2來訪辦理的事情不論是否對口，不能說“不知道”、“不清楚”，要認真傾聽，熱心引導，快速銜接。
1.3在職場范圍內，無論遇到熟悉或陌生人員，需向對方微笑點頭示意，以示友好。
2、訪問他人
2.1要事先預約，遵守訪問時間。
2.2因故遲到，提前用電話與對方聯絡，并解釋說明。
2.3訪問領導，進入辦公室輕敲門，得到允許方可入內。
(二)人際關系
1、尊重上級，從人格上對待下級，營造相互信賴的工作氣氛。
2、不根據自己的理解對待同事，以溫暖的關心栽培榮辱與共的同事愛，營造“同歡樂，共追求”的氛圍。
3、肯定、贊揚他人的長處和業績，對他人短處和不足，進行忠告、鼓勵，造成明快和睦的氣氛。
4、在意見和主張不一致時，應理解相互的立場，尋找能共同合作的方案。
5、不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學員組成派員。
(三)電話使用
1、接聽電話，要先說“您好”。
2、與領導電話溝通完畢后，需待對方先掛機。
3、使用他人辦公室的電話要征得同意。
(四)交換名片
1、用雙手遞接名片。
2、拿名片的手不要放在腰以下。
3、接過名片后確定名片基本信息。