餐廳結帳程序

　　1、為客人拿帳單：

　　1)當客人要求結帳時，服務員請客人稍等，并立即去收款臺為客人取帳單;

　　2)服務員告訴收款員所結帳單的臺號，并檢查帳單的臺號，并檢查帳單臺號、人數、食品及飲品消費額是否正確;

　　3)將取回的帳單夾在結帳夾內，走到主人右側，打開結帳夾，右手持帳夾上端，左手輕輕帳夾下端，遞至主人面前，請主人檢查，注意不要讓其他客人看到帳單，并對客人說：“對不起，打擾一下，先生/小姐，這是您的帳單!”

　　2、請客人簽單：

　　1)如果客人是住店客人，服務員在為客人送上帳單的同時，為客人遞上筆，并禮貌地提示客人需寫清房間號、正楷姓名及簽字;

　　2)客人簽好帳單后，服務員將帳單重新夾在結帳夾內拿起帳夾，并真誠地感謝客人;

　　3)將帳單送回收款員處。

　　3、信用卡結帳：

　　1)收款員做好信用卡收據好，服務員檢查正誤后將收據、帳單及信用卡夾在結帳夾內，拿回上餐廳;

　　2)將結帳夾打開，從主人右側遞給主人，并為客人遞上筆，請客人分別在帳單和信用卡收據上簽字，并檢查簽字是否與信用卡上的簽字一致;

　　3)將帳單第一頁信用卡收據中的客人存根頁及信用卡遞給客人，并真誠地感謝客人;

　　4)將帳單第二聯及信用卡收據另外三頁送回收款員處。

　　4、現金結帳：

　　1)如客人付現金，應在客人面前清點錢數，并請客人等候，將帳單及現金送收款員;2)收款員收完錢后，服務員將帳單第一頁及所找零錢夾在結帳夾中，送回主人;

　　3)服務員站立于客人右側，打開結帳夾，將帳單第一頁及所找零錢遞給客人，同時真誠地感謝客人;

　　4)客人所找錢數正確后，服務員迅速離開客人餐桌。

　　5、支票結帳：

　　1)如客人支付支票，應請客人出示身份證或聯系電話，然后將帳單及支票證件同時送給收款員;

　　2)收款員結完并記錄下證件號碼及聯系電話后，服務員將帳單第一聯及支標存根核對后送還客人，并真誠的感謝客人;

　　3)如客人使用密碼號，并真誠地感謝客人。

　　6、結帳后的服務：

　　如客人結帳完畢并未馬上離開餐廳，而繼續交談時，服務員應繼續提供服務，為客人添加茶水，并及時更換煙灰缸。

篇2：餐廳包廚合同書(2)

　　餐廳包廚合同書（二）

　　甲方企業名稱：

　　地址：

　　乙方姓名：

　　地址：

　　身份證號碼：

　　第一章 總則

　　第一條 甲方將餐廳后廚廚師的管理和廚房日常業務的管理交于乙方。

　　第二條 雙方合作的目的主要是通過勞務合作優勢互補的形式創造最大的經濟效益，樹立良好的企業形象。

　　第三條 乙方所聘用人員均列入甲方員工管理范圍。

　　第二章 雙方的權利和義務

　　第四條 甲方的權利和義務

　　1、甲方提供必要的設施，場地及廚師的工裝；

　　2、甲方有權對乙方的管理進行全面監督；

　　3、甲方對乙方工作中失誤有權提出限期整改，直至終止合同；

　　4、甲方有權根據經營情況對乙方的管理進行具體的指導；

　　5、甲方的《員工手冊》及各種規章制度均適用于乙方及聘用人員，本協議規定部分除外。

　　6、甲方應按協議時間支付乙方包廚費用，不得無故拖欠；

　　7、甲方為乙方提供與甲方經營相適應的工作條件和環境；

　　8、甲方有權對乙方所聘用各崗位人員進行技術考核和業務考察，如認為崗位人員技術能力無法勝任工作的，可強制要求乙方予以調換，直到達到相應的技術水平；

　　9、甲方有權在后廚安排學員或實習人員，并責成乙方管理；

　　10、如乙方調整聘用人員或安排學員必須經甲方同意；

　　11、甲方有權對乙方的飯菜質量和衛生質量進行監督檢查，限令整改，并做出相應處罰；

　　12、甲方授予乙方與工作相應的職位和權力；

　　13、甲方為乙方提供與甲方其他同工種員工同等的福利待遇；

　　第五條 乙方的權利和義務

　　1、乙方有權拒絕使用不符合食品衛生和質量標準的原料；

　　2、乙方負責處理包廚的日常管理；

　　3、乙方在包廚期間毛利率不低于53%(上下可浮動2％)，成本內容包括原材料、調料等費用；

　　4、乙方應保證各種食品達到質量要求，符合食品衛生法，由此造成的責任或意外事故由乙方負責，造成經濟損失的，應承擔主要責任；

　　5、后廚餐具、器皿由乙方清潔消毒，月損耗不得高于4‰，超出部分照價賠償；

　　6、乙方應保證上菜速度，嚴格按上菜規范出菜；

　　7、每周推出一個新菜，換季節應更換菜單及推出應季系列菜肴；

　　8、因客人投拆或質量檢查發現以下問題者，乙方應承擔相應責任：

　?。?）因菜的質量或菜中有雜物導致客人退菜的，乙方應向甲方賠償該菜100%的損失；

　?。?）因后廚原因客人退菜而導致客人拒絕結帳的，乙方應全額承擔經濟損失；

　?。?）乙方因加工失誤造成的損失，應按原材料價格全額賠付甲方；

　　9、后廚應有完善的規章制度，值班員工必須能承擔相應工作；

　　10、乙方應保證廚師隊伍的穩定，技術力量的穩定，人員使用情況及相關資料統計報人事備案；

　　11、因乙方聘用工作人員形成的一切責任由乙方負責及賠償由此造成的經濟損失；

　　12、非正常使用損壞的設施、設備由乙方負責維修及負擔費用（正常使用下因設備問題造成廚師人員的傷害，雙方協商解決）；

　　13、乙方請假（正常休假人員除外）人員每天不得超過2人，超過2人或主要崗位人員請假，乙方應外請技術人員頂崗，費用自理；

　　14、乙方對廚房衛生及食品衛生負責有全部責任，如因工作不力在衛生部門檢查中被處罰的，應承擔主要經濟損失（設備因素除外）；

　　第三章工 資 及 福 利

　　第六條 包廚工資85000元/月（稅后工資，大寫：捌萬伍千元/月），每月六號左右發放工資，如乙方違約應視情況予以扣罰。

　　1、假期：每月可享受2天的休息時間。另外，工作6個月后，可享受10天的帶薪休假（包括當月兩天休假及公共假日）。

　　2、住宿：合同期內，甲方負責乙方居住的費用（水電費用按照酒店規定限額執行，超額部分自付）。

　　3、膳食：合同期內，甲方提供乙方膳食費用（按照酒店規定員工標準用餐）。

　　4、休假交通費用：廚師長及其余幾位廣東籍廚師工作滿六個月后，可報銷鄭州至廣州往返火車臥鋪票。

　　節假日甲方休業期間，甲方不再為乙方發放工資，如安排乙方人員值班，按甲方規定發放值班費。

　　第四章 違約責任

　　第七條 本合同簽訂生效后，雙方必須嚴格履行，如一方不履行即視為違約。對方用書面形式向違約方指出違約內容，并要求在5日內對方做出答復或提出解決辦法，如還不能解決給對方造成損失的，有過錯的一方應負賠償責任。

　　第八條 如遇特殊情況，雙方不能履行合同有關義務時，可向對方提出提前終止合同，但必須提前5天以書面形式通

知對方。因不可抗力因素造成任何一方無法履行協議的，本協議自動解除。

　　第九條 本合同有效期年月日至年月日。

　　第十條 未盡事宜雙方協商解決。

　　第十一條 此合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　甲方簽字（蓋章）：乙方簽字（蓋章）：

　　年月日

篇3：員工餐廳餐飲團膳承包合同

　　員工餐廳餐飲團膳承包合同

　　甲方：

　　乙方（承包方）：

　　為對員工餐廳綜合管理，提高員工膳食標準，經甲、乙雙方通過友好協商，本著平等互利的原則，同意員工餐廳由乙方承包經營。為明確雙方的權利和義務，特訂立本合同。

　　一、服務范圍及具體內容：

　　1.1、甲方提供就餐場所及工作區域，乙方每天按規定的時間為甲方員工提供午餐、晚餐餐膳服務，具體就餐時間為午餐：11:30-13:00，晚餐：17:00-18:00；

　　1.2、服務期間甲方以7元每份的標準向乙方支付餐膳費用，餐飲標準為一大葷、兩素、一湯；一日之內兩餐菜色不能重復；

　　1.3、每周四乙方應制定下周菜譜呈送甲方總務審核，如需調整雙方協商并確認方可；

　　1.4、承包期間甲方負責就餐場所所需的水、電；乙方負責對甲方就餐場所的衛生（如：清掃、清潔及就餐后所產生的垃圾的處理工作）、燃氣費、油、鹽、醬醋等其他輔助費用；

　　1.5、乙方負責餐廳全部責任，所有衛生條件必須符合有關部門規定的標準，因違反有關部門衛生管理辦法而遭受處理等，一切責任由乙方承擔；由此造成甲方損失，乙方負責賠償；

　　1.6、用餐時間內由甲方總務及乙方打菜人員共同維持用餐秩序。

　　二、甲乙雙方應遵守的事項：

　　2.1、甲方總務于每天工作日的上午10:00、下午15:00之前分別向乙方提供當日就餐人數（假日提前提供）；

　　2.2、甲方協助乙方維持就餐秩序，并加強就餐員工的素質與教育；

　　2.3、員工就餐憑刷卡記錄計數；（一張工作證僅一份餐食，多次刷卡視同1份/次）

　　2.4、乙方每日保證按時間開飯，食物新鮮、充足、衛生、飯熟菜香；

　　2.5、其考核計扣部份從當月甲方應付乙方費用中扣除；

　　2.6、甲方有權監督乙方工作人員的衛生狀況，乙方工作人員在工作時間應穿潔凈的工作服、戴口罩及工作帽；

　　2.7、乙方要將雇用、變更的人員名單、健康證原件、復印件及時交甲方總務部備案，如變更服務人員需提前通知甲方；

　　2.8、乙方承擔聘用人員的勞保、醫療、傷亡、用工、計生、治安及工資福利等；

　　2.9、乙方代購的食用油、鹽、醬、醋等調味品必須是國家允許經營廠家所生產的，果、菜、肉等必須是國家允許出售的，如甲方員工因食用乙方提供的食物發生食物中毒，經衛生部門確認后，由乙方承擔全部責任與費用；

　　2.10、乙方工作人員必須遵守甲方的各項安全、治安、消防等規章制度，甲方有權處罰乙方工作人員的違紀行為，一經發現上述違紀情況罰款500元/次，情節嚴重者需經政府有關認定后協議賠償事項；

　　2.11、乙方須具備國家所承認的衛生資質。

　　三、付款方式及其它：

　　3.1、乙方于月初將上月用餐明細與甲方確認，經甲方確認無誤后甲方根據財務的付款日付清餐膳費用；

　　3.2、雙方應遵守以m.airporthotelslisboa.com上條款，在合同期限范圍內雙方不得擅自中斷合同，單方無正當理由提出解除合約，需經雙方協商后提前一個月以書面形式通知對方，并按上月營業額補償對方；合同期滿后，雙方滿意可以優先考慮續約；

　　3.3、本合同如有遺漏和未完善之處，在補充協議中明確，補充協議作本合同組成部分，具有同等法力效用；

　　3.4、合同自雙方簽訂之日起生效，合同正本一式兩份，雙方各持一份，如本合同須要更改須經雙方協商確定；

　　3.5、合同期限為年 月 日至年 月 日；

　　3.6、未盡事宜雙方協商制定之，并制訂附件；

　　3.7、甲方提供如下附件：

　　A、《餐膳服務達標考核細則》

　　3.8、乙方提供如下附件：

　　A、營業執照

　　B、衛生許可證復印件；

　　C、所聘用服務人員的資料及健康證明；

　　甲方：乙方：

　　簽章：簽章：

　　年月日：年月日：