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集團AB角工作制度

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  集團AB角工作制度

  第一條 為提高辦事效率,加強崗位互補與監督,為服務對象提供及時周到的服務,避免因某人不在崗給服務對象帶來的不便,特制定本制度。

  第二條 中心凡面向社會直接受理業務的崗位,均實行A、B角工作制度。既每個崗位必須有兩人以上受理業務,可采取一人為主(A角),一人為輔(B角)的方式。

  第三條 除參加中心統一活動,上班時間不準空崗。若A角領導或承辦人離崗時,由B角領導或承辦人頂崗,接替A角的全部職責。

  第四條 工作人員因公出差,請病、事假或臨時外出,應當事先通知B角,并向B角做好正在辦理事項的交接手續。同時,要以明顯的方式告之來局辦事人員找誰辦理欲辦事項。

  第五條 如因A角不在崗或B角不能全面接替A角工作職責影響正常工作并造成不良影響的,除追究工作人員的責任外,還要追究科室和單位領導的責任。

篇2:市委辦公室工作崗位AB角配合制度

  市委辦公室工作崗位AB角配合制度

  為進一步轉變工作作風、改進工作方式、提高工作效能,增強服務意識,確保不因某工作人員的缺位、空崗,導致辦理的公務緩辦、延誤。同時,通過工作崗位的互幫、互學、互促、互進以及實踐鍛煉,不斷提高科室全體人員的綜合業務能力,培養一專多能的復合型人才,決定在辦公室試運行AB角工作配合制度?,F將有關事項通知如下:

  一、AB角工作配合制度是指每一項業務工作崗位要有兩人以上承擔,分為A角和B角的工作制度。A角為本職工作崗位的主角,職責是做好本職工作,并對所做的工作承擔主要責任。B角是A角的配角,職責是當A角臨時外出或公務繁忙時,B角協助或配合A角做好相關工作,并對所做的工作承擔相應責任。

  二、各科室人員要切實履行AB角工作配合制度。A角要按照承擔的工作任務,加強對專業內容的學習,主動將承擔工作的相關知識傳授給B角。

  三、A角、B角不能同時外出辦理業務。A角責任人因學習、培訓、調整崗位等原因離崗,需提前一天向B角責任人做好工作移交,B角應主動頂崗,并主動完成B角和A角的主要工作任務,待A角返崗后主動說明工作完成情況,并將有關材料移交A角。如有特殊情況A角和B角均不在時,他們所承擔的工作由科室負責人統一協調處理。

  四、各科室要結合承擔工作職能,合理劃定崗位AB角責任人,經分管領導審定后報人事科備案。

  五、AB角責任人確定后,保持相對穩定。因人員變動或其他原因確需調整的,要報送分管領導批準,及時調整相應工作。

篇3:集團AB角工作制度

  集團AB角工作制度

  第一條 為提高辦事效率,加強崗位互補與監督,為服務對象提供及時周到的服務,避免因某人不在崗給服務對象帶來的不便,特制定本制度。

  第二條 中心凡面向社會直接受理業務的崗位,均實行A、B角工作制度。既每個崗位必須有兩人以上受理業務,可采取一人為主(A角),一人為輔(B角)的方式。

  第三條 除參加中心統一活動,上班時間不準空崗。若A角領導或承辦人離崗時,由B角領導或承辦人頂崗,接替A角的全部職責。

  第四條 工作人員因公出差,請病、事假或臨時外出,應當事先通知B角,并向B角做好正在辦理事項的交接手續。同時,要以明顯的方式告之來局辦事人員找誰辦理欲辦事項。

  第五條 如因A角不在崗或B角不能全面接替A角工作職責影響正常工作并造成不良影響的,除追究工作人員的責任外,還要追究科室和單位領導的責任。

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