物業經理人

開發公司經營檔案管理細則

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  開發公司經營檔案管理細則

  第一條 為了詳實記錄和反映公司經營管理活動的重要資料和證據,特制定本細則。

  第二條 本細則適用于公司經營相關的銷售、租賃等活動中的經營檔案資料的管理,包括:

  (一)從項目前期調研到后期策劃、宣傳推廣、銷售(租賃)的各類市場調研報告、活動方案、客戶資料、樓書及針對客戶的工作聯系單等;

  (二)各類計劃、合同、協議和各類統計報表及其它有效證件等檔案的管理。

  本管理細則不適用于工程發包合同、采購合同的管理(屬于合同管理的范圍),也不適用于制度、辦法、報表等的管理(屬于文書檔案管理的范圍)。

  第三條 職責

  (一)營銷部負責公司經營檔案的歸檔和移交。

  (二)公司辦公室負責監督本細則的執行情況,負責接管營銷部移交的經營檔案。

  (三)營銷部和物業管理公司分別備存客戶資料。

  第四條 歸檔時間

  項目經營檔案應在合同簽訂后的當月向公司辦公室移交。各部門可保留合同的復件或復印件。第五條 檔案要求

  (一)經營檔案的裝具和裝訂方法與文書檔案相同。一份合同為一個立檔單位(一卷)。卷內文件按文件的重要程度排序:重要的在前,附件及說明在后。

  (二)卷內文件要逐份編號,用打印或鋼筆字跡填寫卷內文件目錄。

  (三)案卷封面的各個項目均應填寫清楚、準確,標題內容、名稱等要完整、準確,文字要簡練通順,標題不要超過三十個字。

  第六條 經營檔案的編號

  開發以項目名稱為編號,一個樓房號為一個流水號。其他產品以產品名稱和型號為編號。

  第七條 經營檔案在移交前,應按照《檔案管理辦法》的有關規定做好保管工作。

  第八條 經營檔案原則上不外借。需要查閱的,可以由檔案管理員協助查閱;必須外借的,需經公司分管領導同意。

  第九條 未盡事宜,由公司辦公室負責解釋。

  第十條 本細則與《檔案管理辦法》一并頒布施行。

篇2:開發公司經營檔案管理細則

  開發公司經營檔案管理細則

  第一條 為了詳實記錄和反映公司經營管理活動的重要資料和證據,特制定本細則。

  第二條 本細則適用于公司經營相關的銷售、租賃等活動中的經營檔案資料的管理,包括:

  (一)從項目前期調研到后期策劃、宣傳推廣、銷售(租賃)的各類市場調研報告、活動方案、客戶資料、樓書及針對客戶的工作聯系單等;

  (二)各類計劃、合同、協議和各類統計報表及其它有效證件等檔案的管理。

  本管理細則不適用于工程發包合同、采購合同的管理(屬于合同管理的范圍),也不適用于制度、辦法、報表等的管理(屬于文書檔案管理的范圍)。

  第三條 職責

  (一)營銷部負責公司經營檔案的歸檔和移交。

  (二)公司辦公室負責監督本細則的執行情況,負責接管營銷部移交的經營檔案。

  (三)營銷部和物業管理公司分別備存客戶資料。

  第四條 歸檔時間

  項目經營檔案應在合同簽訂后的當月向公司辦公室移交。各部門可保留合同的復件或復印件。第五條 檔案要求

  (一)經營檔案的裝具和裝訂方法與文書檔案相同。一份合同為一個立檔單位(一卷)。卷內文件按文件的重要程度排序:重要的在前,附件及說明在后。

  (二)卷內文件要逐份編號,用打印或鋼筆字跡填寫卷內文件目錄。

  (三)案卷封面的各個項目均應填寫清楚、準確,標題內容、名稱等要完整、準確,文字要簡練通順,標題不要超過三十個字。

  第六條 經營檔案的編號

  開發以項目名稱為編號,一個樓房號為一個流水號。其他產品以產品名稱和型號為編號。

  第七條 經營檔案在移交前,應按照《檔案管理辦法》的有關規定做好保管工作。

  第八條 經營檔案原則上不外借。需要查閱的,可以由檔案管理員協助查閱;必須外借的,需經公司分管領導同意。

  第九條 未盡事宜,由公司辦公室負責解釋。

  第十條 本細則與《檔案管理辦法》一并頒布施行。

篇3:公司員工績效考核工作細則

  公司員工績效考核工作細則

  獎懲原則:獎優罰劣,獎勤罰懶,鼓勵上進,鞭策落后。

  一、獎勵:

  獎勵是成績的體現、進取的動力、激勵的措施,公司奉行有功必獎的原則,鼓勵員工勤勞敬業,團隊獎:每年年終對各部門的管理、服務、紀律、任務完成、業務水平、部門內及與其他部門間的協作溝通等指標進行考核,全面達標的團隊,獲得最佳團隊獎。

  獎勵方式:通報表彰和頒發獎金

  1.優秀管理者獎:根據公司對各級管理人員的審核標準,參考績效考核成果,年終評出優秀管理者,予以獎勵。

  獎勵方式:通報表彰和頒發獎金。

  2.優秀員工獎:根據各崗位員工工作業績積累,

  獎勵方式:通報表彰和頒發獎金。

  3.舉報獎:公司任何一個員工,都有權利有義務對公司內部嚴重失職、貪污盜竊、營私舞弊、泄漏公司機密、違法亂紀等行為向公司總經理舉報,凡屬核查無誤、情況屬實的有效舉報,頒發舉報獎。獎勵方式:為保障舉報人的權益,此獎不公開授予,由總經理或總經理授權人員特別頒發給獲獎者一定數量的獎金。

  4.特殊貢獻獎:為保衛公司財產、人身安全、忠于職守者;開發新項目有詳細實施方案,且實施后獲得顯著效益者;為公司解決排除社會上較大難題,避免和制止不良社會影響者由總經理授予特殊貢獻獎。

  獎勵方式:通報表彰和頒發一定數量的'獎金。

  二、懲罰:

  懲罰是對出錯員工的教育,公司奉行有錯必究的原則,實行懲罰積分與罰款并行的方式,即:每扣1分同時罰款的辦法,(1分為10元)

  1、對下列違紀行為一次扣1-4分及相應罰款:

  上班時間儀容儀表不整,裝扮影響公司形象者

  隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者

  在公司或客戶面前大聲喧嘩或指手畫腳者

  長時間接打私人電話者

  上班時間未經允許從事娛樂活動者

  庫房商品、個人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放凌亂者

  上班時間穿拖鞋者

  高空作業不帶安全帶或安全帶沒有帶好者

  空調安裝好后沒有搞好衛生及補好墻洞者

  2、對違反下列行為之一者一次扣5-9分及相應罰款

  工作時間干私事,睡覺者

  對非本職工作但有利益于公司的工作不予協助者

  不服從主管領導的合理指令或工作分派者

  對客戶、同事污言穢語、不講禮貌者

  無事生非、挑撥離間、損害團隊及同事團結者

  因服務態度問題導致客戶投訴者

  3、對下列行為一次扣10-19分即相應罰款

  對各級反饋的情況,經查屬實拒不簽字承認者

  在單位進行任何形式的賭博活動(公司組織的娛樂性質的集體活動除外)

  上班時間酗酒者。

  私自接受、索取回扣或禮物者。

  工作態度惡劣、侮辱他人者

  因過失泄漏公司機密者

  違反規定私自動用公司辦公設備及車輛者

  知情不舉,隱瞞他人嚴重違紀行為者

  4、對下列行為一次扣罰20分,并予以除名處理,觸犯國家法律法規的,將移送司法機關處理:在工作場所打架斗毆,造成嚴重傷亡者

  對客戶投訴未能及時妥善解決,致使矛盾激化或其它嚴重后果者

  蓄意破壞公司財物者

  觸犯國家法律法規,被拘留、勞教、判刑者

  故意泄漏公司機密者

  因嚴重失職給公司造成重大經濟損失者

  有盜竊、貪污行為或利用職務之便營私舞弊者

  散布對公司不利言論,或從事損害公司形象、利益之行為者

  5、受懲罰的員工可根據其表現,經研究給以留職察看處分者

  6、員工有下列情況,應賠償公司損失

  員工損壞公司物品,視情節輕重賠償損失,故意損壞的應加倍賠償,非故意損壞的根據具體情況適當賠償。

  員工丟失公司財物按照一定比例給予賠償。

  其它造成公司損失者,視情節予以賠償

  7、懲罰的實施

  員工可以直接向總經理或行政部報告違紀行為;

  部門經理對上述過失行為進行監督管理,對違紀情況做出處理決定,經行政部核查后予以處罰;總經理及行政部發現違紀行為可以直接進行處罰,同時對受處罰員工的直接主管和部門經理按管理不力論處,處以與受罰員工相同罰分,凡主管和部門經理對違紀員工包庇、開脫的,處以受罰員工兩倍的罰分;

  8、違紀罰款的繳納:

  對于員工違紀的處罰,部門經理應督促員工按照處罰額及規定的時限上繳部;

  罰款必須在罰單下達后5日內繳納,逾期未交將加倍處罰;

  對拒不繳納罰款的人員將予以除名處理;

  9、員工申訴

  認為公司處罰不當或有過失之員工,可以在接到處罰通知之日起三個工作日內準備相應的申訴材料向總經理提起申訴,在總經理接受申訴期間,員工可以暫緩履行處罰。

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