P物業鑰匙管理作業指導書

　　1.目的：加強鑰匙管理，消除安全隱患。

　　2.范圍：適用于公司各部門。

　　3.職責：部門經理指定專人負責鑰匙的接收、領用、保管和配制。

　　4.定義：鑰匙主要包括空置房、設備房、消防通道門等公共場所的鑰匙及辦公室、辦公桌、辦公柜等備用鑰匙。

　　5.方法和過程控制

　　5.1 由部門經理指定專人對鑰匙進行收集、標識并分類保管，公司本部的鑰匙由總裁辦公室統一管理。

　　5.2 鑰匙領用須在《鑰匙領用登記表》上登記，辦公室、辦公桌、辦公柜等鑰匙給使用人配制一套，鑰匙管理員統一保管所有鑰匙并對領用、歸還情況做記錄。

　　5.3配制鑰匙須填寫《鑰匙配制申請表》并報部門經理審批，由鑰匙管理員進行配制，使用人在《鑰匙領用登記表》上登記。

　　5.4 使用人不可將鑰匙隨意放置或轉借他人，借用的鑰匙下班前須本人親手交還給鑰匙管理員，鑰匙管理員每天下班前應清點鑰匙數量，如有異常，應在《鑰匙使用登記表》的“備注”欄中予以記錄。

　　5.5 倉管員請假時需對倉庫鑰匙進行移交，并在《鑰匙使用登記表》上簽字確認。

　　5.6 鑰匙不慎遺失，應立即報告部門經理，由部門經理做出處理意見，鑰匙管理員在《鑰匙使用登記表》上登記備案。

　　5.7 鑰匙管理員應編制本部門的《鑰匙清單》，每季度核對一次，對鑰匙的變動情況進行記錄。

　　6.質量記錄和表格

　　*Z-CQ02-05-F1 《鑰匙領用登記表》

　　*Z-CQ02-05-F2 《鑰匙配制申請表》

　　*Z-CQ02-05-F3 《鑰匙使用登記表》

　　*Z-CQ02-05-F4 《鑰匙清單》

篇2：物業質量體系文件范本：鑰匙管理作業指導書

　　(標題應和頁眉空一行)

　　物業質量體系文件范本：鑰匙管理作業指導書

　　(標題應和正文空一行)

　　1.0目的(所有阿拉伯數字加點的編號應對齊，且1。0、2。0、3。0等大題目字體應加粗)

　　加強安全防范，防止意外事件的發生。

　　2.0適用范圍

　　物業管理公司管理或代業主管理的所有鑰匙

　　3.0管理內容(我們以前習慣把這條寫作"制度"或"作業程序"之類的，現在應統一寫作"管理內容")

　　3.1鑰匙存放

　　--所有未交房的住戶鑰匙應放在編號的紙袋中，存放于鑰匙柜內，鑰匙柜上鎖,由指定人員管理。(此類表示無時間關系或重要順序的以橫線作條目的標記，而不用阿拉伯數字加點的編號，下面的2.2條亦同;而如果單是對2.1條進行展開說明的則可用阿拉伯數字加點的編號)

　　--所有轉讓房的鑰匙，應貼上標識存放于鑰匙柜內，鑰匙柜上鎖,由指定人員管理。

　　--其它鑰匙，應標清楚識，指定人員管理。

　　--接管鑰匙要有《接管鑰匙總清單》記載所管鑰匙的類別數量等情況。

　　3.2鑰匙領用與配換

　　--所有鑰匙的領取、歸還必須到填寫 《鑰匙領用登記表》(LP09.01.13.01)(此處的原9002編號應刪去，在有些文件中為了查閱對比的方便而保留，文件定稿時再刪但不要忘記)。

　　--配電房、消防控制中心、保險柜、監控中心、倉庫的鑰匙不得領用(專人保管，不得借用)。

　　--鑰匙不得帶出公司。

　　--遺失鑰匙不得私自處理(如換鎖、配制)，必須報保安部后由保安部決定，配鑰匙換鎖要在《接管鑰匙總清單》(LP09.01.13.02)上注明。

　　--換鎖、配制鑰匙應由保安部助理指定人員執行。

　　3.3保安員接到借鑰匙開戶門要求應做如下處理(下面的表示方法是對本條直接提出要求，不涉及方法，并按時間或重要順序排列)

　　a)詢問清對方什么部門、什么事。

　　b)轉讓房的鑰匙由業主授權，保安員可以借鑰匙帶客戶看房。

　　c)公司工程維修人員在說明原因并經業主同意后保安員可借鑰匙。

　　d)保安員借鑰匙必須請鑰匙管理員核對，簽字確認后方可領走鑰匙。保安員還鑰匙時也應請鑰匙管理員核對后，把鑰匙放回原處，由鑰匙管理員簽字確認，保安員方可離開。

　　4.0相關記錄

　　4.1《鑰匙領用登記表》(LP09.01.13.01)

　　4.2《接管鑰匙總清單》(LP09.01.13.02)

　　編寫:zz 審批:

篇3：保安部鑰匙管理作業指導書

　　保安部鑰匙管理作業指導書

　　1.0目的

　　加強安全防范，防止意外事件的發生。

　　2.0制度

　　2.1鑰匙存放

　　2.1.1所有未交房的住戶鑰匙應放在編號的紙袋中，存放于鑰匙柜內，鑰匙柜上鎖,由指定人員管理。

　　2.1.2所有轉讓房的鑰匙，應貼上標識存放于鑰匙柜內，鑰匙柜上鎖,由指定人員管理。

　　2.1.3其它鑰匙，應標清楚識，指定人員管理。

　　2.1.4接管鑰匙要有《接管鑰匙總清單》記載所管鑰匙的類別數量等情況。

　　2.2鑰匙領用與配換

　　2.2.1所有鑰匙的領取、歸還必須到填寫 《鑰匙領用登記表》。

　　2.2.2配電房、消防控制中心、保險柜、監控中心、倉庫的鑰匙不得領用（專人保管，不得借用）。

　　2.2.3鑰匙不得帶出公司。

　　2.2.4遺失鑰匙不得私自處理(如換鎖、配制)，必須報保安部后由保安部決定，配鑰匙換鎖要在《接管鑰匙總清單》上注明。

　　2.2.5換鎖、配制鑰匙應由保安部助理指定人員執行。

　　2.3保安員接到借鑰匙開戶門要求處理程序

　　2.3.1詢問清對方什么部門、什么事。

　　2.3.2轉讓房的鑰匙由業主授權，保安員可以借鑰匙帶客戶看房。

　　2.3.3公司工程維修人員在說明原因并經業主同意后保安員可借鑰匙。

　　2.3.4保安員借鑰匙必須請鑰匙管理員核對，簽字確認后方可領走鑰匙。保安員還鑰匙時也應請鑰匙管理員核對后，把鑰匙放回原處，由鑰匙管理員簽字確認，保安員方可離開。

　　3.0相關記錄

　　3.1《鑰匙領用登記表》

　　3.2《接管鑰匙總清單》