學院公寓管理基本問題應知應會

　　1.當班時間到學生寢室檢查幾次都檢查什么問題?

　　答：當班公寓管理員按學校規定每天檢查不少于四次，夜間熄燈后不少于一次檢查，主要檢查學生寢室衛生、各項設備、衛生間及樓道衛生、學生違章電器、私自亂接電線、喝酒、大聲喧嘩、外來人員及異性有無在公寓逗留、防火、防盜、防電等。

　　2.遇有老師、學生晚歸應怎樣處理?

　　答：如有老師、學生晚歸問明原因，應記錄在工作日志上，沒有特殊原因經常晚歸者，及時上報主管領導，晚歸學生名單同時上報輔導員和公寓管理負責人，不得私自不讓老師、學生歸寢。

　　3.遇有老師、學生喝酒過多在學生公寓內打鬧影響他人休息應怎樣處理?

　　答：如有老師、學生喝酒過多在學生公寓內打鬧影響他人，首先穩定喝多老師、學生的情緒，不要有言語上的沖突，及時上報主管領導，同時公寓管理員應聯合其他在公寓入住的輔導員及時制止，情節嚴重上報保衛科處理。

　　4.遇有外來人員進入學生公寓怎樣處理?

　　答：嚴禁外來人員進入，并對外來人員詳細講解公寓制度，避免沖突。如有家長、親屬進入要進行登記，并通知學生下樓迎接，才可以進入并規定時間、限制時間，避免一些不法分子進入公寓造成損失。

　　5.當學生突發疾病怎樣處理?

　　答：首先穩定學生情緒，要及時疏散圍觀學生，給發病學生一個良好的空氣流通環境，并詳細詢問周圍學生，了解發病情況及時上報學校、輔導員，公寓管理員在不明病因情況下，不得私自移動發病學生，以免發生意外。情節嚴重者及時撥打120，做好在最短時間內搶救工作，并及時和輔導員溝通告知發病學生家長。

　　6.學生損壞寢室物品設施怎樣處理?

　　答：根據情節輕重，情節較輕者并有悔改的學生，說服教育并叫學生寫出書面檢查下不為例同時按價賠償損壞物品，情節嚴重者上報學校，按照【學生手冊】規定處理并賠償損壞物品。

　　7.學生宿舍臟亂差怎樣處理?

　　答：要經常開展【學生公寓臟亂差的專項整治活動】，做好宣傳工作，每天查寢時間要督促學生搞好寢室衛生，經常做學生的思想工作，對于那些有意破壞宿舍制度的，亂扔垃圾、嚴重影響他人休息生活的，上報主管領導、輔導員，按照【學生手冊】給予相應處理。

　　8.學生公寓內如發現學生有擺攤設點經營商品或食品等應怎樣處置?

　　答：公寓管理員要及時制止，做好登記，并報主管領導和保衛部門進行查處。

　　9.公寓內發現推銷、發傳單和可疑分子等不安全因素時應怎樣處理?

　　答：對于在公寓內活動的推銷、發傳單、可疑人員等，一經發現請立即通知保衛部門，并嚴密關注其動向，并積極配合保衛部門進行查處。

　　10.師生攜帶大量物品出公寓時應怎樣處理?

　　答：檢查物品中是否有學校物品，要求出示有效證件，詳細登記，以備后查。

　　11.師生在公寓內發生失竊案件應怎樣處理?

　　答：應立即報告保衛部門，保護好現場，由保衛部門視情節輕重在向公安機關報案，并協助保衛部門和公安機關查處。

　　12.學生之間在公寓內發生糾紛時應怎樣處置?

　　答：勸導并平息事態發展，做好登記，直接通知輔導員，并向保衛部門和主管領導報告。

　　13.發現學生在公寓內有管制刀具應怎樣處理?

　　答：立即收繳，詳細登記，及時報告主管領導并交到保衛部門，再由保衛部門做進一步處理。

　　14.學生在公寓內養寵物應該怎樣處理?

　　答：立即收繳，詳細登記，及時報告主管領導并交到保衛部門，再由保衛部門做進一步處理。

　　15.在公寓管理過程中，遇有學生出言不遜，不服從管理，應該怎樣處理?

　　答：保持冷靜，避免發生語言或肢體沖突，以說服教育為主，并立即通知保衛部門、主管領導和輔導員，按學校相關規定處理。

　　16.大四學生離校應檢查哪些物品

　　答：大四學生離校，公寓管理員應掌握畢業生心態，耐心細致做好學生思想工作，防止有不良事件發生，并檢查室內衛生做到屋內整潔、墻壁沒有亂涂亂畫，應檢查公寓內桌椅、床鋪、門、柜子、玻璃、電器等物品，并收取學生寢室鑰匙，物品損壞按價賠償，鑰匙丟失按價賠償。做到畢業生文明離校，做好登記備案。

篇2：學生公寓管理中心員工聘用協議書

　　學生公寓管理中心員工聘用協議書

　　根據考核情況，**建筑工程學院學生公寓管理中心(以下簡稱甲方)現聘請同志(以下簡稱乙方)擔任園號樓員。經協商，達成如下協議：

　　一、聘用期限

　　1、聘用期自年月日起至年月日止。聘期期滿，本協議自然終止。

　　2、自簽定協議之日起，甲方確定乙方的勞動試用期為一個月，試用期內公寓中心按規定進行業務培訓并執行結業考核。試用期工資為每月350元，試用期滿后月工資標準為400元。

　　3、聘期將滿時，乙方需提前一個月就是否繼續在甲方工作向甲方提出書面申請。同等條件下，甲方優先考慮希望繼續工作者。續聘時不再實行試用期。

　　4、續聘員工不計工齡，不計工作時間。

　　二、崗位職責

　　(一)值班員職責

　　1.實行24小時值班制。值班時間須佩帶值勤標志，堅守崗位。不干私活或與崗位工作無關的事。做好公共設施報修登記工作。

　　2.加強安全意識，熟悉公寓安全預警方案，認真檢查來訪者的證件，并進行登記。對攜帶物品離開本樓者，進行查詢并辦理登記手續。

　　3.嚴格執行作息制度，按時開門和鎖門。關門后巡視樓層，發現異常情況妥善處理。對未遵守作息時間的學生進行批評教育和登記，屢教不改者，報與甲方處理。

　　4.關心學生生活，提供力所能及的服務，禁止經營未經許可的有償服務項目等。

　　5.堅持原則，對違紀現象秉公辦事，并以理服人。禁止與學生發生沖突。

　　6.嚴格執行《學生公寓管理手冊》有關規定，不許小商販到宿舍樓及樓棟轄區賣東西或宣傳產品，不許外人在宿舍過夜。

　　7.掌握樓內各種信息，按甲方規定的報告渠道及時報告甲方樓長

　　(二)保潔員職責。詳見《保潔員工作規范》。

　　(三)維修員職責。詳見《維修員工作規范》。

　　三、勞動條件和勞動保護

　　1.甲方盡可能為乙方提供良好的生活環境和工作條件。甲方為乙方非濟南當地居民提供免費住宿。甲方可根據學校規定的水電費額標準(水2.25m?/月，電3.5kwh/月)執行，超額部分按3.00元/m?，0.62元/kwh收取(如有政策變化，按國家規定執行)。

　　2.勞動工具由甲方提供，實行勞動工具定額配發制。

　　3.勞動用品由甲方按規定的標準和管理辦法，統一發給乙方。

　　4.甲方不負責乙方除勞務費的任何醫療費用，乙方在工作中表現特別突出，甲方可給予乙方一定的慰問金。

　　四、勞動紀律

　　1.乙方必須認真履行崗位職責，嚴格遵守甲方制訂的規章制度，嚴禁消極怠工。

　　2.嚴禁乙方賭博、酗酒、打架斗毆、破壞公物、違反計劃生育政策、作風不正派;嚴禁在宿舍留宿外人，違章用電等。

　　3.乙方如違反勞動紀律，甲方可根據情節輕重，給予教育、罰金或解聘;情節嚴重者，將移交校保衛處處理;解聘時，乙方必須根據中心安排如期辦理解聘手續。

　　4.嚴格遵守各項勞動規范，如有違犯崗位職責并發生責任事故，由當事人承擔全部責任。

　　五.協議終止條件

　　1.乙方出現下列情況之一者，甲方可以隨時終止與乙方達成的協議：

　　(1)在試用期內;

　　(2)嚴重違反甲方規定的勞動紀律或規章制度的;

　　(3)因嚴重失職而給甲方造成惡劣影響或嚴重經濟損失的;

　　(4)未經他人同意私自動用或拿走他人物品情節嚴重或因其它違法行為而被追究刑事責任的;

　　(5)因身體或精神等健康原因，不能履行崗位職責的;

　　(6)賭博、酗酒、打架斗毆、作風不正派者;

　　(7)經培訓后仍不能勝任工作的;

　　(8)一學期內被學生投訴累計三次的，將不再考慮續聘;

　　(9)年齡超過50周歲(值班員可放寬到55周歲)的。

　　四、附則

　　(1)乙方應在試用期內按照政府政策規定及時辦理好有關手續;

　　(2)本協議一式兩份，簽字后甲乙雙方各執一份。

　　乙方(簽名)：甲方負責人(簽名)：

　　乙方擔保人(樓長)：甲方蓋章：

　　年月日 年月日

篇3：公寓管理中心黨支部黨風廉政建設工作總結

　　公寓管理中心黨支部黨風廉政建設工作總結

　　公寓管理中心黨支部按照西大校紀委關于開展黨風廉政建設和反腐敗斗爭工作的要求，在后勤集團黨總支的統一領導和安排部署下，以*理論和“***”重要思想為指導，積極開展黨風廉政建設活動。通過抓廉政，使職工牢固樹立了全心全意為學生服務的思想，建立和完善了各項規章制度，使公寓管理中心的工作邁上一個新臺階，建設了一個好班子，帶出了一支好隊伍。目前，公寓支部上下風氣正、干勁足、精神好、面貌新，全中心黨風、政風、行風、不斷得到好轉。

　　一、貫徹落實黨風廉政建設責任制，建立健全廉政機制。

　　1、組織全體黨員積極開展黨風廉政建設活動。公寓管理中心黨支部以“***”重要思想和中紀委第二次全會精神為指導，落實學校紀委關于黨風廉政建設的部署和要求。將黨的思想建設和黨風廉政建設工作列入了年度工作計劃的議事日程，并對支部委員的責任進行了明確的分工。黨的思想建設和黨風廉政建設由支部書記牽頭，負責制訂年度工作計劃，檢查落實計劃執行情況，總結年度工作，提出整改措施;組織委員負責監督計劃的落實，并負責具體監督在材料采購、資金運作等方面的執行情況;宣傳委員負責對全體黨員的思想建設和黨風廉政建設教育和對外宣傳報道工作，并對黨的思想建設和黨風廉政建設問題進行專題研究，做到了年初有安排，年終有總結。工作重點是放在落實黨風廉政建設責任制上。

　　2、充分發揮黨風廉政“大宣教”格局作用，積極主動做好黨風廉政建設宣傳教育和理論學習。發揮黨支部的政治核心作用，堅持黨支部的領導和監督作用，在支部所屬的公寓管理中心、物業管理中心和維修工程中心的干部群眾中，認真傳達并宣講學校和集團黨組織的各項決定。注重利用黨報黨刊、電化教育教材等宣傳教育手段，積極組織黨員干部閱讀學習和觀摩。去年10月，支部特意組織黨員群眾到銅川參觀學習了優秀共產黨員郭秀明故居，親身領會郭秀明的先進事跡等，開展反腐倡廉活動，進行黨風黨紀教育，使廣大黨員干部做到廉潔自律始于一舉一動，正氣正德始于一點一滴，從思想上廉潔守法，從行為上防微杜漸。

　　3、黨支部始終把黨風廉政建設工作擺在中心的重要議事日程上。一是定期研究黨風廉政建設現狀，專題分析在貫徹落實黨風廉政建設中存在的問題，多次召開專題研究分析會議，為全面開展黨風廉政建設奠定了扎實的思想基礎。二是分工落實到位。根據責任分工，明確黨員成員按照各自職責分工，抓點帶面。同時，針對具體的黨風廉政建設工作，專門落實了具體主管人、參與人，做到分工明確，責任落實，為切實抓好責任制的落實奠定組織保障。三是考核監督到位。以支部委員為骨干，對與廉政相關的工作做不間斷的檢查與監督。四是建立健全公寓黨支部管理的各種規章制度，并將這些制度付諸實施，做到責任明確，公開上墻，隨時監督。為適應新形勢，做到學生公寓管理的規范化與制度化，定制了十多個黨支部廉政建設制度的展示牌，做到了制度上墻，方便了黨員干部隨時隨地的對照學習黨的廉政建設制度，從而保證了黨風廉政建設工作的順利進行，使黨風廉政工作的效率明顯得到提高。

　　二、堅持民主集中制原則，加強對黨風廉政建設工作的力度。

　　1、始終執行黨支部的學習制度和“三會一課”制度，堅持開展廉潔自律民主生活會。按照黨支部的民主議事規則，過好黨內組織生活會，發揚黨內民主。通過一系列的制度舉措，促進了領導方法與決策的合理化與科學化，從而提高黨支部的工作效率。使行政工作步入正軌，如財務日常經費的支出必須符合財務制度，由主任審批，經費使用從不搞主要領導個人說了算。

　　2、按照“三公開、一監督”(即：辦事制度公開、分配制度公開、財務制度公開、自覺接受教職工監督)的原則辦事，進一步強化民主管理和民主監督的職能，開展“陽光工程”工作。不斷提高黨支部的凝聚力和組織威信，從而促進了各項工作的全面開展。重點抓了以下三項工作：一是政務公開，對涉及公寓中心的工程建設、扶貧救濟及各項規費的收繳情況，全部向中心職工進行公布，自覺主動接受群眾監督。其次是對公寓的辦公電話費、加班費、崗位津貼等費用在中心內部進行公布，做到公平、公正、公開。樹立起了公寓中心支部清正、廉潔、自率、奉公的良好形象。例如：學生公寓每年暑假都要進行家具翻新、屋面防水、粉刷裝修等較大工程的專項維修。為做好這些工作，我們重點把好投標、議標關口，保證以最底標底中標。由此，每年節約資金數十萬元。再次，是實行黨務公開制度，把黨支部工作目標、階段重點工作及進展情況、黨費收繳情況、黨員發展情況、干部任免情況等公開，受到了干部職工較高的評價。

　　3、把落實黨風廉政建設作為一項重要內容與業務工作一起部署，一起檢查,一起考核,一起落實。省教育廳的“高校標準化學生公寓評估”活動是公寓中心近年來的一項重點工作。在做好這項工作的同時，中心支部把黨風廉政建設與之聯系結合起來，一起布置，一起檢查，一起落實。在把好質量關與采購關、厲行節約、反對浪費的前提下，使我校桃園校區學生公寓標準化建設取得顯著成效。桃園校區學生宿舍按省廳“標準化學生公寓”要求，分基礎設施建設、制度建設與精神文化建設、治安管理、清潔衛生等四大項45個分項進行了檢查評估。參評人員一致認為：桃園校區學生公寓管理工作成效顯著，已基本達到了“標準化學生公寓”的要求。為同學們創造一流環境是公寓服務工作的一個目標，清新整潔幽雅的環境，使人心情舒暢催人奮進。建造”環境一流，服務一流”家一樣的公寓，做到學生滿意，家長放心。

　　4、公寓領導班子成員按校紀委的要求和集團黨總支的部署，勤政務實，組織開展群眾座談會，對支部黨員干部進行廉政教育。確定了實行物資、設備購置的招標制度，防止物資購置中的不正之風，例如：在清潔用具等物資采購中，堅持質優m.airporthotelslisboa.com價廉原則，拖把、笤帚等易耗品結實耐用，得到清潔員的好評。再就是維修設備或設施時，注重管理細節，教育員工勤儉節約，保證公寓內高效、快捷維修服務，保證設施設備維修的質量，材料來去也一目了然。對于維修更換的設備和零件，無論是燈管或龍頭，都要求交舊領新，從源頭上杜絕一切浪費現象。激發維修人員創新與節約意識。從實施的情況看，由于這些制度的建立實施，使黨風廉政建設取得了明顯成績，20**年學生公寓未發現任何違規違紀現象。

　　三、圍繞學生公寓的工作，加強黨風廉政建設，調動廣大干部和職工參與黨風廉政建設的積極性。

　　1、黨支部要求黨員廉潔自律，秉公辦事，勤政廉政，防微杜漸。做到不吃請，不收禮，公私分明，黨員之間相互監督，取得良好的效果，杜絕了一切違規違紀現象。近年來，我們相繼開展了黨員形象教育工程和黨員“一幫一”結對子主題實踐活動?；顒又形覀円竺總€成員對照黨風廉政建設責任制和廉潔自律規定，對照檢查，在民主生活會上進行專題匯報，落實整改措施。并且在黨員內部堅持開展批評和自我批評，自覺接受廣大干部職工的監督。公寓中心的黨員職工在畢業生離校之際，開展”全天候服務”活動，及時解決畢業生遇到的各種困難。在每年一度的畢業生離校工作中，我們保持認真的工作態度和熱情周到、細致入微的服務，保證了全校畢業生平安、順利的離校，也保證了公寓內外設施設備的完好無損，圓滿完成一年一度的送老生工作。

　　2、在黨風廉潔建設活動中，結合本支部的實際，把公寓建設成溫馨的家、豐富公寓文化生活、美化公寓環境作為我們追求的目標，這是當今高校公寓建設的一個亮點。良好的公寓文化不僅能團結廣大員工，振奮工作熱情，還是對學生進行”環境育人”的心靈課堂。今年，支部成員積極與江山傳媒廣告公司聯系，在公寓樓內免費安裝設置了“八榮八恥”等德育教育宣傳展版150個，節約資金1.2萬元。對學生進行潛移默化的熏陶。注重建立長效機制。通過活動，提高了支部成員和干部、員工對加強黨風廉政建設的重要性、必要性的認識。大家充分認識到，加強黨風廉政建設是堅持從嚴治黨，從嚴執政，維護學校改革、發展、穩定大局必不可少的措施，是貫徹落實“***”重要思想的具體體現。

　　3、開展“樹黨員形象”活動。要求廣大黨員特別是黨員干部加強學習，提高自身修養，努力工作，在管理、服務等方面做出表率。支部黨員發揚敬業精神，端正服務態度，增強管理育人、服務育人自覺性，在學生工作中，堅持“以學生為本”，以“用我們的努力，換你的滿意”為出發點，認真做好學生的管理和服務工作。去年我們主動為桃園校區、北校區學生公寓制作晾衣架700余米，晾衣繩3000余米，解決了學生晾衣不方便的問題。我們還針對公寓熄燈后電風扇不能轉動的問題，現場仔細分析論證，確定了照明線路與電風扇線路分開的方案。通過認真的市場調研，首先舍棄了委托社會外來公司承包(需30萬元)施工的方案，而采用了由中心自主組織人力加班加點施工的方案。通過努力，不僅在炎熱的夏季到來之前，如期完成了該項改造工程，還節約工程資金10余萬元。中心黨員職工還利用樓內宣傳板報辦理宣傳黨風廉政建設教育內容板報64期。學生區懸掛宣傳橫幅5期。使黨風廉政建設宣傳更加深入人心。

　　4、黨支部認真履行章程賦予的職責，從思想上、作風上和紀律上深入扎實開展工作。緊緊圍繞學生公寓的工作，加強黨風廉政建設的工作，樹立廉潔高效服務形象，促進政治理論學習和黨員思想建設，

　　充分發揮在各個崗位上的每個職工的聰明才智，組織職工積極參與制定學生公寓的發展規劃及年度工作計劃。學生公寓的職工參與黨風廉政建設的積極性很高。近年來，公寓中心所有宿舍家具(方凳12000余個、方桌500余張、書架800余個)的維修與翻新都采用舍棄外來承包而組織內部人力自行維修辦法;樓層設備及電路改造等也多采用技術革新和修舊利廢辦法，累計節約資金8萬余元。桃園校區電柜改造節約資金4萬余元。為學生創造一個優美的住宿和學習環境。公寓中心和團委、學生會聯合多次舉辦學生宿舍設計大賽，得到了院系與學生的一致好評。去年冬季來臨，9號樓住宿學生較少，公寓員工合理配置公寓的有效資源，對學生住宿進行重新調整，對未使用的樓層，關閉水、電、暖，減少浪費，降低管理成本，使效益達到最優化。為學校節約資金20余萬元，取得了良好的經濟效益。

　　5、抓好黨風廉政建設，促進新時期的公寓管理，積極倡導人性化管理氛圍。新時期的公寓管理，要求我們必須用“以人為本”的經營理念來管理公寓，以抓基礎、重落實為根本，在日常管理中做到以理服人，以情感人。以人性化服務為管理手段，用制度化管理為依托，以創造一流服務為管理目標。在工作中黨員帶頭做到：微笑服務;發現問題決不推矮;當學生有困難時，積極幫助解決;平時多與學生進行溝通，增強學生的信任度，耐心做好對學生的宣傳教育和行為引導工作。

　　四、黨風廉正建設的基本經驗

　　1、要進一步抓好黨風廉正建設，首先就是黨員領導要站在工作的大局上去把握，廉潔為公，執政為民。常修為政之德，堅持權力為民所用;常思貪欲之害，堅持情為民所系;常懷律已之心，堅持利為民所謀。其次，就是要整章建制，決策時嚴格執行民主集中制，工作做到有章可循、有據可依，避免個人拍腦袋說了算的情況，再次，就是要嚴格執行制度，不把制度當擺設。

　　2、與保持共產黨員先進性教育結合。通過學習、教育、開展活動等形式加強反腐倡廉建設，注意要回頭看，找出不足，不斷改進，把共產黨員先進性落到實處。

　　3、我們將認真貫徹執行有關廉政建設的各項規定，不斷根據新形勢，抓好制度創新，與時俱進，開拓進取，對現有制度依據新形勢的發展進行不斷改進與完善。創造性地開展工作;讓全體黨員干部思想純潔，政治堅定，奉公守法，恪盡職守。

　　后勤集團公寓管理中心黨支部