成都市武侯區關于物業管理專業人才參與物管項目日常巡查的通知
各物業服務機構：
為了切實開展好全區物業管理項目巡查工作，保證物管項目巡查全覆蓋，我局決定委托物業管理專業人才參與轄區內物業項目的日常巡查督導?，F將有關事項通知如下：
一、巡查區域
轄區內物業管理項目劃分為若干個巡查督導責任區域(見附件1)，每一個責任區域由2名物業管理專業人才負責。
二、巡查時間
巡查督導上半年、下半年各一次，具體巡查時間由各物業管理專業人才自行決定。
三、巡查內容
1、公共物業服務履約情況。
2、行業規范執行情況。
3、安全生產落實情況。
4、共用設施設備維護情況。
5、“武侯物管”系統登錄和運行情況。
6、文明城市、環境綜合整治、主題年等專項活動開展情況。
7、配合各級行政部門工作情況。
以上巡查內容細分為115項記分情形(見附件2)。其中，信用記分情形6項，非信用記分情形109項。
四、巡查情況的反饋和處理
巡查人員巡查時填寫《巡查記錄表》，留存必要的巡查圖片，經項目現場人員簽字確認后將此表和巡查圖片向區房產管理部門進行反饋。區房產管理部門根據反饋情況對照《成都市房地產行業信用記分標準》和《成都市房地產行業信用信息管理辦法》進行相應的記分。
被巡查企業對巡查情況有異議的，自項目現場人員簽字確認之日起10日內，持相關證據向區房管局提出異議申請。區房管局在接到異議申請后，組織專家進行復核。
五、工作要求
1.物業服務機構要高度重視巡查工作，對巡查人員的巡查工作要積極配合，認真聽取巡查人員的意見和建議。
2.物業服務機構對巡查人員發現的問題要及時對照整改。對不整改或整改不到位的，區房管局將對相關物業服務企業及其項目負責人予以公開通報并列入重點巡查督導名單。
3.對重復投訴的物管項目，其責任督導的巡查人員要針對性進行巡查督導。
此通知從發布之日起執行。
附件：1巡查責任區域
2巡查內容
成都市武侯區房產管理局
20**年4月13日
附件：1
巡查責任區域
| 序號 | 巡查督導責任區域 | 巡查督導專家姓名 |
| 1 | 鼎晟國際、天際首府、月光誠品、大合倉、興元麗園、 中鐵騎士公館、保利花園五期悅榕郡、雙楠映象、滿園春 |
周雪平、李小平 |
| 2 | 華宇楠苑、保利花園一期、保利花園二期、華宇靜苑、 保利花園三期、世豪嘉柏、保利花園四期、鐵佛名苑 |
李薩、李忠明 |
| 3 | 中華名園一期、置信麗都花園城、置信麗都花園城內側A區、 中華名園二期、中華名園三期、新界一期、新界二期 |
吳憲、范息千 |
| 4 | 新界三期、新界四期、優博國際、中筑西府蘭庭、楠匯坊、 紅帆藍調、怡安花園小區、城市會所 |
侯靖、竺瑞芳 |
| 5 | 布魯汀、武侯庭院、諾丁山、錦翠北苑、中鐵瑞城三號線、 高碑瑞苑、鐵佛新居、首信首御 |
鄭傳盛、陳浩 |
| 6 | 武侯山莊、麗都花園城內側B區、花園城內側C區、置信麗都花園城內側、 武侯民居、錦翠南苑、大合倉一期、中糧祥云國際 |
奉明俊、唐軍 |
| 7 | 玲瓏郡、一品天成、綠地圣路易名邸一期、綠地圣路易名邸二期、 簇錦苑、龍錦慧苑、龍錦六區、龍錦苑四區 |
楊斌、唐飛 |
| 8 | 中海錦城一期、首信匯、中海錦城二期、西苑 、華興一區、華興五區、華興三區、華興二區 |
宿志豪、楊帆 |
| 9 | 西部鞋都小區、解放一區、龍井桂苑、龍錦一區、西街一區、 龍錦苑二區、西街二區、西三小區、解放二區 |
趙彩霞、唐姿 |
| 10 | 銀杏苑、東苑、芙蓉苑、濱河苑小區、 藍光金悅城、66號院、龍錦曉筑、農林村、潮音小區 |
周瑞春、唐波 |
| 11 | 龍錦庭院、易初小區、龍錦苑五區、龍錦文苑、 江安河新居二期、金城麗舍、牛兒橋小區、佳順苑小區 |
孫艷、夏琨 |
| 12 | 鴻禧花園、四川大學研究生院、和諧公寓、卡爾彼岸小區、西藏軍區龍江路住宅小區、川大附小教師公寓、棕東小區、電信公寓、九三商廈、川大花園 | 戚鑫、黨興孝 |
| 13 | 鐵佛名苑三區、長壽苑三區、長壽苑四區、廣場苑、龍井家園 怡沁苑、童梓林、龍井苑三區、南橋新居 |
吳剛、張明 |
| 14 | 龍井苑五區C區、錦瑞民居一期、錦瑞民居二期、長壽苑一區、 簇錦家園、南郡小區、龍井綜合小區 |
黃前勇、黎曉紅 |
| 15 | 七里曉月、優博1999、花半里、錦花苑、名人風景、雙楠名城、協力苑 | 陳燕、沈鵬 |
| 16 | 南華苑、天邑華庭、豐苑A區、深越花園、泰基南棠、紅南港、 銀泰南棠、紅南港、銀泰香樟林、愛家馨城（景陽花園） |
洪云、黃新華 |
| 17 | 花樣年華20**、九峰國際、麗都花園麗府、麗都花園A區、 麗都花園B區、麗都花園D區、云翔遠景、置信麗都花園C區 |
唐田、楊林楠 |
| 18 | 下一站都市、海珀香庭、美好時光、順福苑、 交大歸谷、交大格外、麗景華庭二期、南鑫苑、中糧香頌麗都 |
楊萍、符華軍 |
| 19 | 一椽坊、杜甫花園、家和南苑、中糧香榭麗都、樂居福苑、 武侯國際花園、金色花園、衛欣苑 |
劉藝、韓剛 |
| 20 | 逸尚美庭、楠庭理想、美麗天城、龍華陽光、優地A區、 優地B區、麗都美語、萊蒙都會、盛錦華庭 |
唐英春、袁紹平 |
| 21 | 紅城小區、宏景園、嘉瑞苑華美居、美麗星、 雙楠融域、鷺島國際社區、鷺島國際社區三期 |
陳陽莉、任小玉 |
| 22 | 金茂禮都、麗景天成、天竺麗苑、天竺園、都市金岸、 城市陽光、玉林品上、小天公寓、空軍干休所 |
閆震浩、廖建剛 |
| 23 | 中海龍灣半島、中海常春藤、紅館、圣沅匯景櫻桃季、 圣沅.匯景新村、太平盛世D區、戎盛苑、錦座名都 |
石安洪、劉錦虹 |
| 24 | 新貴公館、雙楠吉家、新界5期、回歸線、雙楠憶景、 金楠國際、紅牌樓廣場、麗都首府、新瑞苑 |
劉秀蓉、周勇 |
| 25 | 幸福時光、維港、麗都世家A區、麗都世家B區、優客聯邦一期、 優客聯邦二期、優客聯邦三期、橙堡、麗百居 |
譚豹、尹寒 |
| 26 | 長居花苑、五彩生活、金色花園B區、花間集、麗景華庭二期、 綠城花園、加怡名城、西藏花園、嘉豪公寓 |
肖嘉靖、唐筱 |
| 27 | 楠逸苑、楠苑雅居、云影苑、情融苑、順園、 雙楠風景、龍錦花園、眾和西景、天樂苑 |
燕樂、梁古芬 |
| 28 | 雙楠所有陽光、遠鴻方程式、喜麗佳園、華馨名屋、 愛丁堡、杰座、楠貴坊、普建苑、紫金城 |
王東、馬利偉 |
| 29 | 藍海Office、麗都帝景、竹園一期、竹園二期、雙楠美鄰、 雙楠華府、花間蘭亭、聚園 |
黃燕、張建鋼 |
| 30 | 陽光春天、白云花園、名士公館、中華商業廣場、風格雅園、 水漪裊銅、魏瑪圈子、南方花園、玉林人家 |
張曌、孫樹彤 |
| 31 | 華爾道、桐梓林歐城、圣安卓國際公寓、藍天小區、錦順苑、 新加坡花園、上錦雅筑、麥田中心 |
夏勇、周超 |
| 32 | 新華苑、城南新貴、曼哈頓一期、曼哈頓.自然派、雅居苑、 豐德國際廣場、時代陽光、伊甸陽光、玉林生活廣場 |
曹亮、魏啟國 |
| 33 | 翠云庭、錦官秀城、金英匯、武?！っ利惸贤?、桃李園、 科華南苑、芳草地、南辰景秀 |
蔣華貴、梁良 |
| 34 | 泛悅國際（住宅）、首座、錦繡花園、世紀錦苑、 紫檀、觀南上域、中華園、長壽橋干休所、三度空間 |
鐘義萍、琚軍 |
| 35 | 萬科金色海蓉、錦官新城西區、商鼎國際、科華之星、錦官新城東區、 華爾茲廣場、君悅尚都、風華苑、凱蒂陽光 |
魏鵬、胡良全 |
| 36 | 君悅領地、嘉云臺、城南驛站、石油宿舍、大城小居、 凱萊帝景花園、美領居、新希望大廈 |
趙蔚、李飛 |
| 37 | 航空花園、牡丹名邸、梓桐苑、桐梓林北路3號院、 陽光苑、金地貝福里、中成市場、天府南苑 |
丁婷婷、付珍 |
| 38 | 英聯國際商務中心、上善國際、天府匯城、國航世紀中心、 科華天成、玫瑰園、玉林嘉苑、玉苑公寓 |
杜洪躍、孫小平 |
| 39 | 潮福苑、武新花園、星悅領地、怡泰花園、中華錦繡、錦溪小區、 正成·城市樂章、榕苑、晏苑公寓 |
張黛晗、夏安林 |
| 40 | 果堰小區、興元嘉園、竹韻天府、嘉楠美地小區、成通小區、 草金東路48號院、龍錦四區、清水苑、祥福苑 |
晏開華、蔣連兵 |
| 41 | 花香庭院、萬福苑、杜鵑花園、西武家園、清荷苑、 誠品上院、花樣年·花好園、金雙楠一期 |
蔡承宇、何開龍 |
| 42 | 金雙楠二期、半邊街新居小區A、B區、花木林小區、富邑華庭、上水花苑、 正成·金楠尚府、順江新苑A區、驛鑫鄉卿城、順江新苑B區 |
賴志華、徐成 |
| 43 | 山南家園、武青嘉苑、銀杏苑二期、金輝楓尚、星語雙城、 君雁.金梧桐、上道西城、時代錦繡、華都星公館 |
李小龍、楊海英 |
| 44 | 都市美邸、藝墅花鄉、百麗大廈、億年大廈、銀谷基業、牡丹公寓、新材大廈、 南方福苑、米蘭風度 |
楊選蘭、梅琰東 |
| 45 | 天樂嘉苑、交通廳宿舍、陽城大廈、蜀漢公寓、611所項目、 錦和名邸、蜀光苑、天朗錦邸、小天西街六號 |
馬新勇、李瑞軍 |
| 46 | 春江花月、一江城花、匯錦公寓、教師公寓、彩虹花園、國嘉南苑、 曉天芳苑、南橋花苑、新天竺園 |
李茂碧、胡淳 |
| 47 | 武侯南苑、天億大廈、南河苑、城南世家、高速大廈、傲仕門、 正成商翼、建川黌門公館、武侯名苑 |
魏翠、陳家喜 |
| 48 | 江安河畔小區、錦上南庭、陸壩新型社區、美麗點會所、 合力達新銳、新苗新居小區、景泰綠島、新苑三期 |
郭進華、唐春梅 |
| 49 | 金江明珠、映月大家、交大花園武侯小區、正基城市主場、鄰里中央、吉春苑、 城市別墅一期、武侯別墅麗園、紅泰綠洲金景園 |
陳景超、李建明 |
| 50 | 雙楠銳派、城楠映象、中央花園新城市別墅R區、頤和雅居、雙景秀庭、民樂園、 園中苑、金鉆二期、尚房國際公館 |
楊眾勤、趙美成 |
| 51 | 領秀別墅、中央花園三期、精裝版二區、金鉆一區、臨河別墅、晉陽銀座、 中央花園精裝版一區、沙竹苑、清沙苑 |
余莉、劉志廷 |
| 52 | 晉源彩庭、交大花園清水河小區、喜宇天宇別墅、中央花園一期、名流花園、 翠堤春曉、中央花園二期、西郡香林 |
徐義全、王海龍 |
| 53 | 皇家別墅、紅運花園園中園北苑、紅運花園馨苑、水潤緹香、紅運花園佳苑樂苑、 紅運花園園中園東苑、紅運花園園中園西苑、中央花園四期 |
石永祥、吳華 |
| 54 | 紅運花園園中園南苑、長盛續錦小區、吉福新苑、紅運花園瑞苑、紅運花園吉苑、 紅運花園祥苑、紅運花園怡苑、紅運花園慧苑 |
江燕、陳建林 |
| 55 | 金楠繽紛、交大庭院、龍湖金楠時光、金鉆二區、吉福庭院、龍湖金楠天街、 西城錦繡、交大花園廣廈小區、銅鑼灣 |
賴金沙、李春雨 |
| 56 | 橄欖苑三期、清風曉筑、金林俊景、晉源彩庭博派、 雷迪波爾城市花園、互盛佳苑、解甲園、泰逸家園 |
羅潔、劉麗 |
| 57 | 吉馨苑、海天閣、皇家花園公寓區、瑞泰錦城小區、云湖陽光、 楠雅閣、藍光金楠府、雙楠格調 |
王東海、王黎敏 |
| 58 | 格林楠梧桐、會所金瀾苑、萬貫商城、東方職大、吉綠苑、 新城市別墅、雙楠偶寓、凱悅新城 |
王曉莉、王靜 |
| 59 | 香月楠岸、泰莊花園、百樂佳苑、索爾國際、誼苑一期、教師公寓、 雙楠誼苑二期二區、雙楠誼苑二期 |
龍堂鳳、謝興全 |
| 60 | 同樂苑、桑瑞大廈、時尚星座、園丁園、置信花園、楠寶石、富港花園、雙楠花園、雙楠家園 | 謝蓓、張麗華 |
| 61 | 碧云天、衛雅苑、月光琉域、錦宏寶潤苑、安居花園、百草苑、巴黎陽光、名都苑、菊園 | 姜多、廖建平 |
| 62 | 雙楠府邸、龍門公寓、高升瑞景、羅馬假日廣場、風尚國際錦屏苑、富都苑、羅浮世家、錦陽閣 | 康先澤、謝陶鈞 |
| 63 | 城南國際、四季花城、百花庭園、百花邨、隱廬巷上生活館、 花一新巢一二期、風華庭、雙楠華苑、南極地 |
劉錦、伍三明 |
| 64 | 雙楠水岸、瑞金廣場、金地花園、紫藤花園、南村公寓、 新空間花園、森樺苑、百花酈都苑、納米愛邸 |
唐洪兵、秦劍崑 |
| 65 | 蜀馨苑（A區、B區）、新景觀、蜀馨苑、雅然居、愛家特區、康河酈景三期、嘉華園、 衛居苑、康河酈景一二期 |
羅詩陽、員林 |
| 66 | 川航佳園、高升橋東路28號、左鄰右舍、城南商住樓、景宏雅居 、錦江公寓、戎居園、華達商城、美墅云間 |
陳鵬偉、徐紅強 |
| 67 | 棕北公寓、華西大廈、科學路小區、大學路10號、萬興苑、牡丹名苑、一鑫居、棕南甲區 | 莊振西、田長松 |
| 68 | 棕南乙區、首航欣程、盤谷花園、華宇蓉國府、棕北國際、亞太廣場、大陸國際 | 劉旭奔、余明忠 |
| 69 | 新世紀花園、萬高都市欣城、棕南俊園、花樣年華夢想家、 數碼科技大廈、SOHO沸城、棕南公寓、普利大廈 |
姚瑤、楊潤春 |
| 70 | 平安財富中心、時代數碼大廈、陽光花園、力寶大廈、華西壩園區生活區、匯日·央擴國際廣場、伊頓社區、美麗人生 | 劉強、羅紅軍 |
| 71 | 威斯頓聯邦大廈、A世界、成都來福士廣場、金三角、佳順苑小區、 棕港公寓、棕北小區、人行宿舍、保利中心住宅LFOT |
張榮國、鄢正超 |
| 72 | 新棕北、弘福苑小區、南誼大廈、雅典國際社區、臨江名居、紅星苑、 錦宏駿苑南區、萊茵河畔、錦江國際 |
李曉東、彭陵輝 |
| 73 | 南岸一家、凱萊國際寓所、錦江新園、錦江花園城、南河苑、 時代100、櫻花假日、海德花園、新錦江 |
張利俊、李川 |
| 74 | 海會花園、廊橋樂章、摩卡筑、新時空公寓、學府花園、純真年代、 棕櫚花園、和信派都、四川大學青年教師公寓 |
楊虎、郭東梅 |
| 75 | 府河竹苑、棕南苑、青年家園、藍色加勒比、中海格林威治城、 共和村商務樓5號、正黃上嶺、好望角商業文化廣場 |
陳靜、王倫 |
附件：2
巡查內容記分情形
一、信用記分情形
1.未按規定公示物業管理相關信息的(包括公開辦事流程、收費標準、服務等級標準、三級投訴電話等)
2.未按規定建立公共突發事件應急預案的
3.未建立健全并落實安全生產責任制、安全生產教育培訓制度、安全生產規章制度或操作規程的
4.未按規定建立管務公開欄、信息查詢臺以及業主意見箱的
5.未按約定對物業服務專業分包單位進行監督管理，或者疏于管理的
6.未按規定選聘具有相應資質的專業服務機構從事小區維保工作的
二、非信用記分情形（減分）
1.主出入口未懸掛物業服務機構銘牌的
2.人員、車輛進出未實行詢問登記制度的
3.小區出入口門崗無相關值班記錄、交接班記錄的
4.小區出入口門崗相關值班記錄、交接班記錄不完整的
5.未建立完善的保安服務管理制度、崗位責任制度、保安員管理制度的
6.值班室、監控室、門衛室臟、亂、差的
7.主要路口未設有明顯道路導視標識的
8.物業服務人員未掛牌服務的
9.未建立并落實投訴受理、處理和回訪制度的
10.定期未開展業主滿意度調查的
11.未按規定與裝修人簽訂《裝飾裝修管理服務協議》，并對裝修方案進行審核的
12.未開展電梯安全、消防、防汛、公共事件等應急預案演練的
13.未按照規定或約定公示公共收益收支情況的
14.未開展業主開放日活動的
15.未協助相關部門開展犬只管理、狂犬病防治等工作，建立建筑區劃內犬只檔案的
16.未運行“武侯物管”網站的
17.未建立完善的檔案管理制度的
18.未建立分類、易查物業檔案的
19.未建立分類成冊、查閱方便物業服務檔案的
20.投訴記錄不完善的(投訴人基本信息、投訴時間、投訴事項、處理情況、回訪情況)
21.未建立并落實24小時報修服務受理、處理和回訪制度的
22.報修服務受理、處理和回訪記錄不完整的
23.滿意度調查有效問卷覆蓋率低于已入住戶數的80%的
24.未建立健全消防安全管理制度的
25.未建立裝飾裝修管理服務制度的
26.未建立有共用部位、共用設施設備臺賬的
27.未規范建立業主裝飾裝修管理分戶檔案的
28.綠化養護作業無記錄的
29.綠化養護作業記錄不完整的
30.項目經理每年進行業主上門訪問覆蓋面低于總戶數10%的
31.客戶經理每季度進行業主上門訪問覆蓋面低于責任區域總戶數20%的
32.未制訂綠化養護工作制度、作業程序、綠化養護計劃的
33.未建立以物業服務企業或物業管理項目為單位的文明志愿服務隊，廣泛吸收和發展業主志愿者的
34.裝修現場巡查記錄不完整的
35.未按照物業合同約定配置物業服務力量的
36.未進行裝修現場巡查的
37.安全防范重點區域、重點部位未設置防盜設施的
38.重點區域、重點部位無巡查記錄的
39.未確定安全防范重點區域、重點部位的
40.危險區域未設置安全提示、警示標志，未采取安全防范措施的
41.地面非停車區域未設禁停警示標識的
42.公共雨、污水管道未疏理，有雜物的
43.建筑區劃內雜草、雜物未清理的
44.疏散通道和安全出口被占用、堵塞的
45.生活垃圾池或垃圾中轉房(站)、垃圾桶垃圾外溢的
46.垃圾桶外觀破損嚴重的
47.塑料垃圾桶未加蓋的
48.未協助相關部門開展流動人口管理、計劃生育、禁毒防毒、人口普查、環境綜合治理等方面工作的
49.未在建筑區劃內刊播展示“講文明 樹新風”公益廣告，大力倡導以文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環境、遵紀守法為主要內容的社會公德的
50.建筑區劃內綠化帶大面積枯死、裸露的
51.電器線路私搭亂接的
52.未對被破壞的綠化帶采取防護隔離措施的
53.消防安全宣傳工作開展不明顯的
54.重點區域、重點部位巡查記錄不完整的
55.路燈、樓道燈、風口等有蜘蛛網、有積塵的
56.共有部分玻璃污漬和灰塵未清理的
57.建筑區劃道路、廣場、綠化帶有垃圾、積水的
58.電梯轎廂內未張貼檢驗合格證、乘客須知、應急救援電話等信息的
59.電梯安全設施不齊全，通風、照明及應急呼叫存在故障的
60.建筑物立面、電梯前室、電梯轎廂、樓道、屋面等區域亂張貼、亂涂畫，污漬明顯的
61.樓梯、走廊有垃圾、有積塵、有蜘蛛網的
62.建筑區劃內未設立樓棟、單元導向標識的
63.監控室無人值守的
64.監控室值班、監控異常情況及處置、監控設施的運行管理、故障報修和維修無相應記錄的
65.監控室值班、監控異常情況及處置、監控設施的運行管理、故障報修和維修記錄不完整的
66.未定期開展消防安全檢查的
67.發現安全隱患，未進行整改的
68.消火栓(箱)、滅火器配置不符合規范要求的
69.未定期巡查消火栓(箱)、滅火器的
70.未建立共用部位、共用設施設備定期檢查、運行維護、維修保養制度的
71.設施設備的運行管理、巡檢測試、檢驗檢測、維護保養等記錄不完整的
72.未按規定配備突發事件處置所需的應急物質和器械的
73.突發事件處置所需的應急物質和器械配備不符合規定要求的
74.絕緣、計量、操控等專業維護器具配置不齊全，并未按規定檢測的
75.設施設備維護責任人未明確的
76.設施設備狀態標志不齊全、不規范，危及人身安全的設施設備未設置明顯警示標志和防范措施的
77.設施設備房(間)臟、亂、差的
78.消防控制室無人值守的
79.消防報警、消防控制室值班，以及消防設施的運行管理、故障報修和維修無相應記錄的
80.二次供水無水質檢驗報告的
81.生活用水泵房存在污染隱患或存在積水、浸泡現象的
82.二次供水操作人員無健康合格證的
83.二次供水水箱未上鎖的
84.地下停車場和樓道的安全導向燈未工作的
85.地下停車場未設置導向標志的
86.設施設備機房(間)未設置了擋鼠板、捕鼠器等防鼠措施的
87.發電機房備用油料不符合規范的
88.設施設備維護責任人相關信息未上墻公示的
89.設施設備房(間)未配備消防設施的
90.設施設備房管理制度、設施設備運行管理規程、設施設備維護保養作用規程、突發事件應急預案，以及設備系統圖、應急預案流程圖等未張貼上墻的
91.消防報警、消防控制室值班，以及消防設施的運行管理、故障報修和維修記錄不完整的
92.設施設備房(間)未實行進出登記的
三、非信用記分情形（加分）
1.物業服務企業或物業管理區域建立黨組織，黨組織作用發揮明顯，黨建工作有序開展的
2.積極開展物業管理主題年活動，活動要求落實到位，記錄完整的
3.在物業管理活動中廣泛應用互聯網等現代科學技術手段，成效明顯的
4.緊扣“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，開展扶貧幫困、扶老助殘、便民利民、鄰里守望等志愿服務活動的
5.獲得業主大會公開表揚的
6.推廣使用郵件智能投遞、新能源汽車智能充電、生鮮配送、自動充值繳費等智能自動設施，基本滿足業主使用需求的
7.購買物業管理公共責任險等相關商業保險的
8.定期召開業主或業主委員會溝通會的
9.業主滿意度調查引入第三方測評的
10.物業服務人員著裝統一、掛牌服務、待人熱情，工作狀態和精神面貌較好的
11.主出入口配置便民推車，配備雨傘，提供借用服務的
12.物業服務中心設有客戶休息區，提供報刊、茶水、小型維修工具借用服務以及配備針線包、應急藥物的
13.根據業主需求提供特約服務，特約服務項目在5項以上的
14.設有輪椅通道、扶手、緣石坡道等無障礙設施，管理、使用情況良好，標識完好、醒目的
15.倡導“垃圾減量分類”，設置分類垃圾桶，垃圾分類效果明顯的
16.主出入口設有小區平面示意圖的
17.設施設備機房(間)環境整潔、劃線明顯、吊牌和銘牌齊全、溫馨提示到位。
篇2：物業項目小區巡查簽到制度
物業項目小區巡查簽到制度
1.0目的:
1.1為了加強巡查的監督力度，督促巡查工作的完成，特制定此制度。
2.0適用范圍：
2.1 ZZ項目保安隊、物業助理。
3.0領班巡查簽到制度
3.1領班在帶班時間內，要對所在崗位保安員的工作進行監督、實行不定時的抽查簽到。
3.2領班在沒有特殊情況時，必須在2小時之內對所負責的各崗位進行一次巡查簽到，并檢查各崗位隊員的工作情況。
3.3領班在巡查簽到時必須是著裝整齊，保持良好的精神狀態，起到全班的模范帶頭作用。
3.4領班巡查巡邏崗位時,每次抽查一個崗位要檢查所在崗位的具體位置、以及簽到時間與實際時間、報告位置是否相附合。
3.5領班巡查每2個小時至少對各巡邏區域點進行抽查三個到五個點。
3.6領班對在巡查中發現或巡邏人員報告公共設損壞或其它異常情況要及時詳細記錄，以便下步工作跟進。
3.7嚴格執行公司有關規定，對在巡查中發現巡邏人員有違反簽到規定者，要及時糾正、處理，并做好其思想工作。
3.8領班巡查時使用單車進行巡查，但要遵守單車使用管理規定，嚴禁使用機動車輛進行巡查。
3.9對值班期間出現異常情況，應立即向主管進行匯報。
4.0巡邏崗保安員巡查簽到制度
4.1各樓層巡邏人員要按照上級規定的巡查時間和要求，對所在樓層相關內容進行徹底巡查。
4.2巡查時，在貼有簽到表（簽到點）的地方，按照到達該項簽到表時的實際時間進行簽到，不得弄虛作假，嚴禁提前時間或推后時間、一次多簽到、少簽到、漏簽到等。
4.3正常情況下，各樓層巡查時間不得與規定巡查時間相差10分鐘以上。簽到表，簽完或丟失時要及時向進行領班匯報，要求更換新的簽到表，并進行簽到，不得故意撕毀簽到表。
4.4巡查過程中，沒有張貼巡查簽到表的地方，也要進行巡查。為了檢驗隊員工作及責任心，必要時可采用由領班張貼的不定時"流動簽到表"方式，對所在區域的巡邏人員的工作及責任心進行檢驗，獎優罰劣。
4.5巡查內容：
4.5.1小區內各天臺、平臺花園的巡查；
4.5.2小區內各樓層公共設施、消防設施、樓層通風窗的巡查。
4.5.3物業助理對小區內裝修戶的巡查每天至少2次，上、下午各一次。
4.5.4物業助理對小區內重點關系戶的巡查，不少于2小時的頻率。
4.5.5物業助理對小區內各住戶防盜的巡查及未鎖門毛坯房的巡查。
5.0車庫保安員巡查簽到制度
一、各值班隊員要按照上級規定的巡查時間和要求，對所相關范圍內容進行徹底巡查。
二、每次巡查內容：
1、所在車場停車秩序的巡查；
2、所在車場車輛狀況的巡查；
3、所在車場公共設施的巡查；
4、所在車場消防設施的巡查；
5、所在車場各幢樓電梯運行的巡查；
6、對停車場各共享廳玻璃門的巡查，不少于半小時的頻次，使其處于常閉狀態；
7、對各停車場出入口、小區內各路口擋車欄桿的巡查，不少于半小時的頻率，使其處于封閉狀態；
8、每日下午六點前對小區垃圾堆放點進行巡查，并將垃圾堆放情況向領班匯報；
一、巡查時，在設置貼有簽到表的位置進行簽到，按照到達該項簽到表的地點實際時間進行簽到，不得弄虛作假，簽上提前時間或推后時間、一次多簽到、少簽到、漏簽到的現象。
二、正常情況下，各地點的巡查時間不得與規定巡查時間相差5分鐘以上。
三、簽到表簽完或丟失、損壞時要及時向進行領班匯報進行更換，并進行按時簽到，不得故意前時間和后時間簽上。
四、各值班員要嚴格按照上級領導要求數次及熟悉崗位范圍的所在位置。
五、巡查過程中，沒有張貼巡查簽到表的死角處，更不斷的要進行巡查到位。
六、為了加強各隊員工作的積極性及責任心，張貼簽到表必須由領班指定位置，值班員不得自己張貼位置。
七、月底歸檔時，由領班統一交到中隊張處進行審閱歸檔，不得而知丟失。
篇3：電梯巡查保養項目
每日巡查保養項目:
1、電梯有無異常聲響。
2、各層門及滑塊檢查、調整、清潔、潤滑。
3、各層門鎖限位動作可靠性檢查。
4、轎門及自動門機構檢查調整、清潔。
5、操縱箱各開頭控鈕、信號燈正常。
6、確認平層誤差在規定范圍內。
7、樓層提示、呼梯按鈕燈正常。
8、廳門、開關門靈活可靠。
9、消防開關工作正常。
10、控制屏內檢查:變壓器、接觸器、繼電器。
11、配合廠家月保工作,以及年檢。
每月巡查保養項目:
1、漲緊輪、離地距離、清潔加油、斷繩開關間隙。
2、對重緩沖距、轎廂緩沖距檢查、對重保護欄、補償鏈連接可靠運行正常。
3、上下限位開關動作可靠性檢查。
4、安全間隙檢查調整,清潔,開關動作正常。
5、底坑安全開關工作正常。
6、液壓緩沖器油位檢查,限位開關動作可靠。
7、廳門、轎門、機電聯鎖開關動作可靠性。
8、轎門、廳門、道軌檢查、清潔潤滑。
9、安全觸板動作靈活、開關接線可靠。
10、光電保護裝置工作正常。
11、轎頂安全窗限位開關工作正常。
12、轎頂檢修開關工作正常。
13、轎頂感應器工作正常,清潔調整。
14、限速器開關動作正常。
15、制動器動作靈活,維持電壓正常,間隙正常,軸銷加油潤滑。
16、限位開關動作正常。
17、緊急?？垦b置(MELD)工作正常。
每年保養項目:
1、電動機、 拽引機檢查。
2、主付靴及靴襯檢查。
3、各導軌支架聯接螺栓檢查。
4、鋼絲繩漲力檢查調整。
5、轎頂繩頭對重繩頭檢查。
6、引輪、導向輪檢查,清潔潤滑。
7、引輪、繩槽及鋼絲繩磨損程度檢查。
8、電動機、 引機換油。
9、制動器鐵芯拆洗調整。
10、清潔導軌。
11、各安全裝置動作檢查,調整。
12、轎廂對重、緩沖器距離檢查調整。