關于廣州市新建住宅前期物業服務收費政府指導價最高收費標準的通知

　　廣州市物價局

　　廣州市國土資源和房屋管理局

　　穗價〔20**〕100號

　　關于廣州市新建住宅前期物業服務收費政府指導價最高收費標準的通知

　　各區、縣級市物價局、國土資源和房屋管理局，各有關單位：

　　為保護業主和物業服務企業的合法權益，促進物業服務行業穩定、有序和健康地發展，使住宅物業服務更加適應經濟社會發展的需求，我們制定了新建住宅前期物業服務收費的政府指導價最高收費標準，現將有關問題通知如下：

　　一、新建住宅物業銷售和交付使用之前，建設單位依法通過招投標或協議的方式選聘物業服務企業進行前期物業管理服務，前期物業服務收費實行政府指導價管理。

　　二、新建住宅前期物業服務收費政府指導價最高收費標準為2.8元/平方米·月。建設單位與前期物業服務企業按不超過政府指導價最高收費標準和優質優價的原則確定前期物業服務具體內容和收費標準，并與物業買受人在商品房買賣合同或物業服務協議中約定。

　　三、新建住宅物業的建設單位依法通過公開招標方式選聘前期物業服務企業，前期物業服務要求明顯超出《廣州市住宅物業服務收費參考標準》一級服務內容，擬超出2.8元/平方米·月確定前期物業服務收費的，建設單位應當按照市物價局、國土房管局《關于進一步加強我市住宅物業服務收費管理的通知》(穗價〔20**〕99 號)有關規定，向物業所在地的區、縣級市政府價格主管部門提出單獨核定該新建住宅前期物業服務最高收費標準的申請。

　　區、縣級市政府價格主管部門受理申請后，應當在現場核實、成本測算基礎上，嚴格核定。

　　四、本通知從20**年8月1日起施行，有效期兩年。有效期屆滿，根據實施情況依法評估修訂。

　　二○一○年七月十三日

　　主題詞：物業 收費 管理 通知

　　抄送：省物價局、住房和城鄉建設廳，市政府辦公廳，市法制，市物價局價格監督檢查分局，市物業管理行業協會，市房地產行業協會。

　　廣州市物價局辦公室 20**年7月16日印發

篇2：湛江市區住宅物業服務收費政府指導價等級參考標準（2012年）

　　附件1：

　　湛江市區住宅物業服務收費政府指導價等級參考標準

　　一、一級A等：

　　1、住宅小區或大廈（下簡稱小區）布局合理，人車分流，設計檔次高、質量好，用料上乘，整體環境優美舒適。有較大規模的園林小景，綠化物有專業人員養護，修剪整齊美觀，維護管理良好，具有綠化驗收證明或異地補種處理證明。

　　2、公共配套設施完善，維護良好。道路平整順暢，水、電、消防設施先進，保障及時、有效。保養、檢修記錄齊全。

　　3、有良好的住戶活動會所和先進完善的各種文化娛樂、體育等社區文化活動場所，并能經常開展各種文體活動，商業等生活服務設施配套適用、方便。

　　4、物業服務企業持有二級或以上資質證書。與業主簽訂規范的物業服務合同，雙方權利、義務明確。有完善的物業管理方案。設有服務接待中心，公示24小時服務電話，對可能發生的突發事件有應急方案。

　　5、實行封閉式管理，配備先進監控設備和報警系統。秩序維護人員24小時值班、巡邏，并做好記錄。區內治安秩序良好。

　　6、小區主要路口設有路標（或示意圖），容易危及人身安全的設施要有明顯的警示標志和防范措施。停車場內有明顯的車輛行走速度、方向、停放標志，對進出停車場的車輛進行有效的引導，確保安全，以人為本。

　　7、環境清潔衛生，公共場地每天清掃、保潔，樓梯（電梯）間至少每日2掃1拖（拖洗）1擦（扶手），樓內大堂潔凈，區內無衛生死角、無積存垃圾，無亂堆亂放，下水道、沙井、化糞池通暢，公共用水池定期清洗。定期檢查房屋共用部位和共有設施設備，發現問題及時組織維修。

　　8、供水、供電部門向最終用戶收取有關費用。

　　9、管理人員統一著裝，佩戴標志，行為規范，素質高，服務主動、熱情、樂于助人。

　　10、環境、設施、服務等方面業主評價較高。

　　一級B等：有關項目略低于上述標準又高于二級A等的為一級B等。

　　二、二級A等：

　　1、小區布局合理、設計檔次高、質量好，人車分流，環境優美舒適。園林綠化修剪整齊美觀，維護管理良好，具有綠化驗收證明或異地補種處理證明。

　　2、公共配套設施完善，維護良好。道路平整順暢，水、電、消防設施先進，保障有效。保養、檢修記錄齊全。

　　3、有良好的社區文化活動場所，并能經常開展各種文體活動。有一定的商業等生活服務配套設施。

　　4、物業服務企業持有三級或以上資質證書。與業主簽訂規范的物業服務合同，雙方權利、義務明確。有完善的物業管理方案。設有服務接待中心，公示24小時服務電話，對可能發生的突發事件有應急方案。

　　5、實行封閉式管理，配備先進監控設備和監控報警系統。秩序維護人員24小時值班、巡邏，并做好記錄。區內治安秩序良好。

　　6、小區主要路口設有路標、標志（或示意圖），容易危及人身安全的設施要有明顯的警示標志和防范措施。停車場內有明顯的車輛行走速度、方向、停放標志，對進出小區的車輛進行有效的引導，確保安全，以人為本。

　　7、環境清潔衛生，公共場地每天清掃、保潔，樓梯（電梯）間至少每日1掃1擦（扶手），每周1拖洗（步梯房）。區內無衛生死角、無積存垃圾，無亂堆亂放，下水道、沙井、化糞池通暢，公共用水池定期清洗。定期檢查房屋共用部位和共有設施設備，發現問題及時組織維修。

　　8、供水、供電部門向最終用戶收取有關費用。

　　9、管理人員統一著裝，佩戴標志，行為規范，素質較高，服務主動、熱情、樂于助人。

　　10、環境、設施、服務等方面業主評價較好。

　　二級B等：有關項目略低于上述標準又高于三級A等的為二級B等。

　　三、三級A等：

　　1、小區布局合理，環境舒適。綠化物修剪整齊，維護管理良好。保養、檢修記錄齊全，具有綠化驗收證明或異地補種處理證明。

　　2、公共配套設施完善，維護良好。道路平整順暢，水、電消防設施完善有效，并維護良好。保養、檢修記錄齊全。

　　3、有較好的社區活動場所，并能開展文體活動。

　　4、物業服務企業持有暫定或以上資質證書，與業主簽訂規范的物業服務合同，雙方權利、義務明確。有完善的物業管理方案。公示24小時服務電話，對可能發生的突發事件有應急方案。

　　5、實行封閉式管理，配備一定的監控設備和防盜系統。秩序維護人員24小時值班、巡邏，并做好記錄。區內治安環境良好。

　　6、小區內道路平整，有明顯的車輛行走速度、方向、停放標志，對進出小區的車輛進行有效的引導，確保安全。

　　7、環境清潔衛生，公共場地每天清掃、保潔，樓梯（電梯）間至少每日清掃一次，并定期拖洗。無積存垃圾，無亂堆亂放，下水道、沙井、化糞池通暢，公共用水池定期清洗。

文章定期檢查房屋共用部位和共有設施設備，發現問題及時組織維修。

　　8、供水、供電部門向最終用戶收取有關費用（或已制定有關計劃）。

　　9、管理人員統一佩戴標志，行為規范，素質較高，講文明禮貌，服務水平較好。

　　10、環境、衛生等方面業主評價較好。

　　三級B等：有關項目略低于上述標準又高于四級的為三級B等。

　　四、四級：

　　1、小區內有盆花，園林綠化生長較好，修剪整齊，環境舒適，具有綠化驗收證明或異地補種處理證明。

　　2、公共配套設施完好。供水、供電、消防設防齊全、運作正常，服務良好。保養、檢修記錄齊全。

　　3、有公共社區活動場所，基本適應公共活動。

　　4、物業服務企業持有暫定或以上資質證書。與業主簽訂規范的物業服務合同，雙方權利、義務明確。有完善的物業管理方案。公示24小時服務電話，對可能發生的突發事件有應急方案。

　　5、實行封閉式管理，配備一定的監控設備，秩序維護人員24小時值班，并做好記錄，保持小區安全。

　　6、小區內道路，有明顯的車輛行走速度、方向、停放標志，對進出小區的車輛進行有效的引導，確保安全。

　　7、環境清潔衛生，公共場地每天清掃，樓梯間定期拖洗。下水道、沙井、化糞池通暢，公共用水池定期清洗。定期檢查房屋共用部位和共有設施設備，發現問題及時組織維修。

　　8、供水、供電部門向最終用戶收取有關費用（或已制定有關計劃）。

　　9、管理人員統一佩戴標志，行為規范，文明禮貌，服務水平較好。

　　10、環境、衛生等方面業主評價較好。文章來源自 物業經理人

篇3：汕頭市中心城區物業服務等級標準及收費指導價(2005年)

　　關于公布汕頭市中心城區物業服務收費政府指導價的通知

　　汕價〔20**〕236號

　　各有關單位:

　　為規范物業管理服務收費行為，根據國家發展改革委、建設部《物業服務收費管理辦法》和市物價局、規劃與國土資源局《汕頭市物業管理服務收費實施辦法》有關規定，結合我市的實際，在充分考慮物業管理企業合法權益和業主、使用人經濟承受能力的前提下，制定汕頭市中心城區住宅物業服務收費政府指導價，現就有關問題通知如下:

　　一、汕頭市中心城區住宅物業管理服務收費政府指導價收費標準按(附件)規定執行，其公布各等級、類型收費標準為基準價，可以上浮5%，下浮10%。

　　二、電梯電費、維修保養費:首層免費，第二層有使用電梯的起點價0.50元/m2月，從第三層起每層累進加收0.05元/m2月。電梯加價標準上浮為零，下浮不限。

　　三、已成立業主委員會的住宅物業管理小區，其住宅物業服務收費由業主委員會在征得廣大業主同意后與物業公司按照公布的物業服務等級和相應的政府指導價協商確定，并簽訂服務協議。

　　四、未成立業主委員會的住宅物業管理小區，其住宅物業服務收費

　　1、物業買賣合同已約定前期物業服務收費標準，且該收費標準符合現行公布的政府指導價的，按買賣合同約定的物業服務收費標準收費;超過現行公布的政府指導價，合同約定計費起止時間未到期的，若雙方仍同意依照合同約定的從其約定，若買受人或業主有提出修改的，應按照同期新公布的政府指導價重新約定。

　　2、物業買賣合同未約定前期物業服務收費標準的，由全體業主與物業公司按照公布的物業服務等級和相應的政府指導價協商確定，并簽訂服務協議。

　　五、屬政府指導價的物業服務收費，按規定實行《收費許可證》制度。金平區、龍湖區、濠江區的物業服務企業，服務等級為一、二級和實行選項制的，由市物價局負責核發收費許可證，服務等級為三、四級的，由當地政府價格主管部門核發收費許可證。

　　六、本收費標準從20**年4月1日起執行。原汕價〔20**〕20號和價格主管部門會有關部門評定的物業服務收費等級及價格主管部門核發的涉及住宅、別墅、寫字樓、工業廠房、商業用房等物業管理服務內容的《廣東省經營服務性收費許可證》和監制的收費公示牌的收費標準同時停止執行。

　　附件:

　　汕頭市中心城區住宅物業服務收費政府指導價標準表(略)