工程進度控制監理細則
一、工程進度控制的原則
1、工程進度控制的依據是建設工程施工合同約定的工期目標和施工單位編制的施工總進度計劃。
2、在確保工程質量和安全的原則下，實施進度控制。
3、采用動態的控制方法，對工程進度進行調整控制。
工程進度控制以組織措施，技術措施，經濟措施，合同管理措施，信息管理措施等方面來確保工期目標。
二、工程進度控制的基本程序
監理部
審查
不同意 同意
監理會議
監督計劃實施
三、工程進度的組織措施
1、監理部設專人管理施工進度
2、建立監理例會制度，每月定期召開，每周由總監代表主持，每月有總監主持會議。
3、監理例會主要內容：
1)檢查進度計劃和上次例會決議執行情況。
2)分析進度拖延原因，制定補救對策。
3)協調業主、施工單位施工中影響進度的問題。
4)確定下一周進度目標和完成目標需要解決的問題。
5)研究解決施工現場發生的問題。
6)其它事項。
4、每次例會之后簽發會議紀要，監理部負責進度的監理工程師檢查紀要執行情況。
5、不定期召開專題協調會議，協調施工單位有能解決的內外關系問題，影響進度計劃的問題以及現場有關重大事宜。
6、實施動態管理，經常將計劃、進度和實際完成進度進行分析對比，找出發生差異的原因，制定對策，提出進度調整的措施和方案，相應調整進度計劃及勞動力、材料供應。施工機具等計劃，增加施工人員，實行兩班作業，增添施工機具，監理部監督并檢查施工單位組織實施。
四、工程進度控制的技術措施
1、審查施工單位的施工總進度計劃及工程進度控制網絡計劃，要切實可行，符合施工合同中總工期目標。
2、根據總進度計劃，審批施工單位的年、季、月施工進度計劃，檢查執行情況，出現差異現象及時采取措施，調整計劃。
3、每周召開監理例會，檢查施工進度，安排周施工進度計劃對本周中出現的工期延誤，責令施工單位采取措施及時彌補。
4、監理工程師對進度計劃實施情況檢查、分析。
5、建議采用先進工藝、施工方法，合理組織分段流水作業，用新技術提高工效，避免季節性影響工期等技術措施。
篇2：營銷培訓(銷售進度控制)
銷售進度控制圍棋中常會說，這棋步調不錯。足球場上的進攻節奏也是很重要的。房地產銷售的階段性非常強，如何把握整體沖擊力、彈性與節奏、步驟與策略調整，體現了操盤者的控制局面的能力，同時往往也決定了整體勝負?！朵N售進度控制實戰操作手冊》介紹了銷售進度控制的思考模式與詳細對策。
第2操作環節：保持進度與策略節奏一致
策略A：引導期（預售階段）
首先選措大型戶外看板，以獨特新穎的文案引起客戶的好奇，引發其購買欲（可視情況需要在公司銷售）。
?。?）工地現場清理美化，搭設風格新穎清新的接待總部（視情形需要，制作樣品屋）。
?。?）合約書、預約單及各種記錄表制作完成。
?。?）講習資料編制完成。
?。?）價格表憲成。
?。?）人員講習工作完成。
?。?）刊登引導廣告。
?。?）銷售人員進駐。
策略B：引導期需要注意的事項
?。?）對預約客戶中有希望客戶必做DS（直接拜訪）。
?。?）現場業務銷售方向、方式若有不順暢要即時修正。
?。?）不定期舉行業務與企劃部門之動腦會議。對來人、來電及區域記錄表予以分析后，決定是否修正企劃策略。
?。?）定期由業務主管召開銷售人員策劃余，振奮士氣。
?。?）有關接待中心常發生故障或較為客戶在意的設施，如燈光照明亮度、冷氣空調位置及冷暖度、簽約場所氣氛、屋頂防雨措施、效果圖堅牢度等均需逐一檢討測試。
?。?）主控臺位置及高度、廣播系統音域范圍及功能，控臺、銷售區、樣品屋與模型，出入口及過道是否足以使眾多客戶十分的順暢經過。
策略C：公開期（引導期之后 7-15天），及強銷猢（公開后第7天起）。
?。?）正式公開推出前需吸引引導期有希望客戶與配合各種強勢媒體宣傳，聚集人潮，并施展現場銷售人員團隊與個人銷售就力，促成訂購。另可安排雞尾酒會或邀請政經名人蒞臨剪彩，提高客戶購買信心。
?。?）每日下班前25分鐘，現場銷售人員將每日應慎之資料填好繳回，由業務主管加以審查，于隔日交還每位銷售人員，并于隔日晨間會議進行討論，對各種狀況及有望客戶追蹤提高應變措施。
?。?）每周周一由業務部、企劃部舉行策劃會議，討論本周廣告媒體策略，促銷活動（SP）項目與銷售策略及總結銷售成果，擬定派發宣傳單計劃。
?。?）擬定派發宣傳單計劃表，排定督報人員表及SP活動人員編制調度表。
?。?）于SP活動前3天，選定協助銷售人員及假客戶等，并預先安排講習或演練。
?。?）苦于周六、周日辦叩活動，則需要提前一天召集銷售管理人員、協助銷售人員講習，使其全面了解當日活動策略、進行方式及如何配合。
?。?）每逢周六、周口或節日SP活動期間，善用3－5組假客戶，應注競銷售區和主控臺之自然呼應，每成交一戶，便由主控臺業務主管播報，隨即公司現場人員均一起鼓掌，外區人員燃放鞭炮、現場張貼恭賀紅紙，使現場氣氛達到最高點。
?。?）周六、周日下班前由業務主管或總經理召開業務總結會，對本日來人來電區域媒體、成交戶區域媒體、客戶反應、活動優缺點進行總結與獎懲。
?。?）實施責任戶數業績法，每位銷售成員自定銷售目標或由公司規定責任戶數，并于每周一作統計，完成目標人員公司立即頒發獎金，以資鼓勵。
?。?0）隨時掌握補足、成交、簽約戶數、金額、日期，若有未依訂單上注明日期前來辦理補足或簽約手續者，立即催其辦理、補足或簽約。
?。?1）客戶來工作銷售現場治訂或來電詢購，要求其留下姓名、聯絡電話，以便于休息時間或廣告期間實施DS（直銷），出外追蹤拜訪客戶，并于每日下班前由業務主管總結追蹤成果，檢查是否達到預期銷售目標。
?。?2）每逢周日、節日或 SP期間，公司為配合銷售，應每隔一段時間打電話至現場作假洽訂（電話線老為兩條，則輪流打），以刺激現場銷售氣氛。
策略D：持續潮（最后沖刺階段）
?。?）正式公開強勢銷售一段時日后，客戶對本案之認識程度應不淺，銷售人員應配合廣告，重點追蹤，以期達到成交目的。
?。?）利用已購客戶介紹客戶，使之成為活的廣告，并事先告之若介紹成功，公司將提拔一定數額的“介紹獎金”做為鼓勵。
?。?）回頭客戶積極把握，其成交機會極大。
?。?）退訂戶仍再追蹤，實際了解問題所在。
?。?）銷售成果決定于是否在最后一秒鐘仍能全力以赴，故銷售末期的士氣高低不容忽視。
第2操作環節：把握銷售進度控制策略
要點B：準備期活動策略
促銷活動是總體推廣活動的組成部分，它對總體促銷效果提升會起到有力的輔導作用。在樓盤尚處于建設過程階段，售樓點和樣板房的展示活動是最為關鍵的。而在樣板房尚未準備妥當期間，活動的主要目的在于造勢，積極宣傳樓盤信息，力爭實現花錢不多，影響不小的最佳效果。預售期及正式發售期間舉辦區域性網球比賽，爭取成為年度性體育活動風箏放飛主題活動各風景點的風箏派送“我的家”室內設計大賽其他公益活動
要點B：準備期公關策略
新聞媒介對推廣項目的良性客觀報道，是有效吸引社會關注、增強促銷效果的必要方式。本項目在推廣運動中，需在適當時機，巧妙利用公關手段，使有關媒介機構、區政府及行政管理部門對項目進行輿論造勢。
奧林匹克花園銷售進度控制主題
第一段：預熱期（ 1999年 3月初一5月底）
1999年的春節一過，“花園”項目市場推廣的各項工作需立即進入狀態。該階段一方面要完成對發展商及郭總的新聞宣傳，又要推出針對廣州碧桂園的懸念廣告，同時與國家體育總局、高層體育官員、有關奧運冠軍、省市體委的公關工作全面展開，“陽光健身工程”的批文需
第二段；加熱期（6月1日一15日）
報紙、電視廣告的創意、制作基本完成，系列懸念廣告“什么是二十一世紀的生活方式”開始見諸媒體；開業比賽的預告性新聞、廣告出街，對住宅小區的合理化規模以及概念性房產的討論在媒體上展開。
第三段：沸騰期（6月18日一28日）
廣告、宣傳全面展開立體式轟炸，全城矚目；樓盤開賣，開業比賽如期舉行，新聞媒介大肆炒作售樓狂潮，徹夜排隊，一期搶完，預訂二期，有人一口氣買下十套房，以期保值等。
第四段：保溫期（7月初一9月ZO日）
一期賣完，向社會各界致謝，同時二期發售。
選出廣州奧林匹克花園園長，籌辦廣州奧林匹克花園運動會。
第五段：再次沸騰期（9月20日一IO月1日）
中秋、國慶又及節并至。
住奧林匹克花園，賞奧林匹克月亮；迎國慶三期開賣，贈禮品歡度佳節，舉辦奧林匹克花園運動會，為進2O00年奧運熱身。
另外，建議發展商：
?。?）在銷售隊伍的建設上早做準備，不妨以有吸引力的待遇招募一些賣樓高手。
?。?）在賣樓前后，在洛溪大橋附近加強戶外廣告的攻擊性，如“洛溪誰稱王？跟奧林匹克花園比一比”，“洛溪誰稱王？比一比，看一看，奧林匹克花園等待您的挑選”一類，把注意力拉至自身。在此前不需要，以免打草驚蛇，引來不必要的爭執。
第3操作環節：防范銷售階段性問題
工期拖延時間過長，買家遲遲不能入住引起投訴；買家人住后，配套設施未到位引起投訴；
在氣候惡劣的季節讓買家集中人往容易引起質量投訴；
買家分散時間人住，長期裝修干擾他人生活易引起投訴；
設計進度拖拉，影響項目建設進度；
行政主管部門拖延審批時間；
施工單位將任務交給不夠格的分包單位，出現因質量問題而導致的返工，影響工程進度；
不可預見的事件發生，如工程事故、惡劣天氣、重大市政工程規劃變更等；
地質原因導致工程拖延；
多個參與建設的施工單位協調困難；
在作項目營銷進度計劃時對市政環境沒有摸清楚，致使配套設施沒有及時到位；
工程質量出現問題、質不對極引起索賠。商品房大多采用預售方式，在交接時如果房屋的裝修標準、工程質量、配套設施、贈品等與合同中約定及樣板房、售樓書中的顯示不相符合，會導致客戶投訴和索賠。出現這種情況通常有三大原因：
發展商在項目策劃中提出建筑設計要求時，對項目建設成本把握有誤，因而對客戶承諾過高，而在實際操作過程中為避免成本上升不得不偷工減料；
宣傳和銷售時不切實際地向客戶作過高的承諾。
第4操作環節：估算綜合成本及銷售者影響因素剖析
綜合因素分析
許多因素都在影響著項目的營銷結合成本，如建設積壓資金、推廣的階段成本、建筑在考慮與項目營銷進度有關的項目成本時，應進行比較詳細的調查，調查內容包括當地雨水集中的季節和月份、地下水位的季節性變化、銀行利率的變化預測、各類建筑材料價格的季節性變化、國家稅費增減政策的生效時間、同類樓盤比較集中上市的時間等等。
消費者分析
?。?）選購產品動機：
a、認同本產品現劃設計之功能及附加價值優于附近其他個案
b、經比較競爭個案后，認同本案價位
c、區域性客戶想在此地長久居住者
d、認為本地區有遠景、地段有發展潛力
e、信賴業生的企業規模與財力背景
f、通貨膨脹壓力下的保值心態使其前發購買動機
?。?）排斥本商品理由：
a、經濟能力不足此、比較之后認為附近有更理想的個案
c、購買欲望低，對后市看空
?。?）目標客戶分析：
a、對區域環境熟悉念舊者
b、不滿現在環境品質者
c、各區域客源比較研判：三民40%、苓雅10%、新興10%、高雄其地區域15%。高雄縣15％、其他10％
d、年齡層區分研判：30歲以下30%、31-35歲25%、36-40歲20%、41-45歲10%、46－50歲10％、 51歲以上 5％。
e、購買目的的研判：純自住60%、純投資15%，第二類投資客（自住兼投資型）10%、第二類型投資客（保值型）10%、其他5%。
篇3：酒店精裝修進度控制保證措施
酒店精裝修進度控制及保證措施
一、工期保證制度
?。ㄒ唬?、組織保證制度
1、項目經理為工期進度第一責任人，施工員為工期進度負責人，班組長為工期進度執行人。工期進度責任層層落實到人，獎罰分明，保證工期順利進行。
2、將工期進度計劃分解為月進度計劃、周進度計劃、日進度計劃，施工員負責檢查每天工期執行情況，并當天反饋到項目經理，如工期執行不到位，對責任人進行罰款，并立即安排施工人員對拖延工期的項目予以加班完成，確保日進度計劃，才能夠保證周進度、月進度，乃至整個工程進度計劃。
3、成立強有力的管理班子，管理人員也實行兩班制，晚班各個專業及崗位均要有人員正常上班，以應對施工需要及緊急情況。
4、每項工序開工前，均要做好施工樣板，待樣板通過驗收，施工人員按樣板進行施工，使工人施工有可比性，且直觀，避免返工，可以加快施工進度。
?。ǘ?、人員保證制度
1、合理安排人員，確保節假日不停工。
2、公司抽調充足的施工技術人員，并留有后備人員，一旦工地需要即時增派。
3、合理安排工期及工藝流程，施工工序要穿插進行，安排專職協調員，不要因穿插進行而導致工地施工混亂。
4、安排專職的安全員，即時檢查工地安全隱患，隨時排除隱患，避免工地發生重大安全事故，為工地順利進行打下良好的基礎。
5、加強施工人員工期及質量意識，明白工期緊、質量高的道理思想教育，在工人進場之前，強化工人技能培訓，使工人一進場立即能投入到施工中。
6、加強后勤管理，確保工人施工無后顧之憂，積極投入到工作中。
?。ㄈ?、材料、機具保證制度
1、合理安排材料進場及運輸計劃，使進場材料不缺貨但也不積壓，確保工地不因材料而停工。
2、公司調派足夠且先進的施工機具，以滿足工地進度的需要。并有專人負責施工機具的維修及供應，保證不因工具的損壞而怠工。
二、施工進度管理要點
1、制訂包括設計圖紙到位、裝飾材料供應、施工隊伍調配及現場交叉作業在內的綜合性進度計劃。制定嚴密的叫體形象進度書，其中包括總體和分部分項進行計劃及月計劃、周計劃和復式滾動，做到計劃合理、科學安排，嚴格落實跟進督導，整體協調，制度統一。
2、計劃層層分解、落實，及時檢查反饋，狠抓關鍵路線。各部位和各單項施工只可按計劃提前，不能占用其他工期的拖延，禁止工序間的相互影響工期，不允許影響到下道工序和整體工程的進度。
3、把好圖紙會審關，保證及時、準確、配套供應設計圖紙。
4、把好裝飾材料訂貨、催貨、運輸關，保證按時、按質、按量供應各種裝飾材料及相關設備。
5、改革傳統裝飾工藝，有條件的項目盡量采用場外加工、現場組裝的工藝，加速施工進度。
6、堅持以質量求進度的正確方針，以求一次施工成活，杜絕返工。
7、加強工人培訓，配備先進工具，改善勞動環境，提高勞動效率。
8、編制程序化疊復式施工方案，分割單獨占用工期和復式占用工期部分，不占用工期之安排，安排落實到人到位，使之不影響正常施工的進行，實行交錯作業措施，上道工序和下道工序合理協調，在不發生矛盾的前提下工種間和工序間協調配合施工。
9、管理人員對已制定計劃根據情況進行調整，并落實監督計劃進度的進展情況。
10、精心組織交叉施工，定期組織現場協調會，避免工序脫節造成窩工或工序顛倒造成成品交叉破壞。
11、加強與甲方和監理部門的聯絡，積極接受其對進度管理的指導性建議。
三、保證進度的組織措施
我公司充分認識到本工程項目的重要性，特組建具有豐富現場管理經驗的、強有力的項目經理部。在項目經理的統一領導下，精心組織、精心安排。提倡前道工序為后道工序服務、與其他分包方互相協調的思想，在保證工程質量的前提下，用下列措施來保證投標工期的實現：
1、勞動力的投入是保證關鍵，因此當本工程的工作面一旦形成，立即按序調集勞動力，并按總進度的控制，做好后備勞動力的調集工作。在施工高峰時，視具體情況統一調度機械設備與勞動力。
2、用施工進度的三級動態管理來保證工期進度的措施。由公司制定一級進度計劃（進度控制計劃表）、項目經理部編制二級進度計劃（月工作計劃）、各專業施工隊組編制三級進度計劃（各分部分項工程每月進度計劃）。三個計劃要求總體銜接、穩定平衡，通過信息反饋，對計劃實施的全過程作有效的動態控制。月計劃和周計劃的編制，必須具體、詳細，具有實際性和可操作性。
3、項目經理部每旬召開一次施工現場會議（邀請業主、監理單位參加），每周召開一次現場工作協調會議。對反饋的信息必須立即作出正確的處理，并對月、周計劃加以調整。
4、根據工程特點及工作面的部署，強化材料設備部門人員結構，材料提前配齊配足，便于加快施工進度。
5、為有效地縮短工期，原則上經常加班作業，根據工程進度安排，全體施工人員與管理員取消節假日、休息日。
6、各類機械設備必須專人操作、精心維修、確保正常使用，以滿足施工進度的實際需要。這是保證工期的必備條件。
7、充分利用經濟規律及其杠桿作用，有效地調動工人生產積極性，所有施工人員的經濟利益按實際進度的完成情況進行分段兌現獎罰。
8、組織公司內部的技術力量，開展以質量為中心的勞動競賽，即提高工程質量同時加快施工進度。
四、保證進度的管理措施
1、項目部管理人員認真學習項目部與業主簽訂的合同文本，全面理解和掌握合同文本規定的要求。在工程實施中，以合同文本為依據，自始至終貫徹執行到施工管理全過程，確保工程優質如期完成。
2、以合同規定的承包施工范圍的工程質量、工期、安全、文明施工等要求為原則，項目部編制詳細、完善的施工組織設計，經業主、監理單位審核后實施。
3、以合同規定的工期要求，項目部根據現場實際情況編制本工程施工總進度網絡計劃，以此有效地對進度進行總控制。
4、以總工期為依據，項目部根據現場實際情況編制分階段實施計劃（施工準備計劃；勞動力進場計劃；施工材料、設備、機具進場計劃、分項分部施工進度計劃等。）
5、將合同的條款要求，分解納入相對的分包合同中，對質量、工期、安全、文明施工等完全處于承包控制范圍之中，確保工程如期完成。
6、施工過程中各類工作聯系，
除必要口頭通知外，項目部一律以書面指示，及時發給各工作班組執行。7、項目部誠懇接受業主、監理單位和當地主管部門對管理工作的指導和要求，相互緊密合作，確保工程順利進行。
五、保證進度的材料供應措施
1、及時準確地向業主提出供料計劃且具有超前意識；計劃及時準確，關系到工程進度的順利進行；也能充分發揮資金效益。因此，我公司將高度重視此項工作，在資料的打印、傳遞方面嚴肅認真。
2、在時間及數量上慎之又慎，決不因為我方工作造成供料混亂。此項目工作的落實，對各級管理人員制定崗位責任制，選派具有業務素質高、責任心強的專業材料員來擔任此項工作。
3、設置專門的倉儲庫房，配備專人看管，對已裝和未裝的設備、材料進行定期的防護、檢查、清洗、加油、回收，建立專職保管員及完整的領用手續，保證供應的設備及材料不丟失、不浪費。
4、材料的組織供應是項目部物資管理的中心任務，供應質量的優劣與供應速度的及時準確與否是關系到項目部各項工作能否順利進行的決定因素，在做好日常工作管理方面重點抓好如下幾點：
?。?）加強材料計劃的及時性、準確性、嚴肅性；項目部將執行規范化的計劃編制、審核、采購制度，做到供應工作的不同階段有不同的人負責，堅決杜絕計劃盲目性，鋪張浪費的不嚴肅工作作風。
?。?）加強采購成本的控制：在保證質量、數量供貨及時的基礎上，降低采購成本是提高項目施工效益的重要環節。為此，項目部將堅持材料采購在"貨比三家"的基礎上堅持"質量第一"的材料采購原則，任何用于工程的材料采購必須要有經項目經理審批后的采購通知單及嚴格的驗收入庫制度，采購員不得接受任何人隨意的采購指令。
?。?）堅持審批的環節：項目部在做好自身計劃的審批工作的基礎上，同時也做好對業主的報批工作，對實行調整的大宗材料要事先報送業主方進行價格廠家的審批，在審批的基礎上進行采購。未經審批的材料決不自行采購，決不先斬后奏。
?。?）加強保管、及時回收：做好材料的保管、領用工作是保證材料供應不亂的基礎，項目部堅決執行限額領料制度，憑計劃發料，在保管工作上配備專業的保管工人，保證帳、卡、物相符。保證倉庫的材料不變質、不受損。同時利用保潔隊和班組材料節約獎勵的辦法，做好材料的回收利用，做到能使用的決不浪費。
六、保證進度的資金保證措施
1、項目財力的合理使用是工程按進度計劃順利施工的保障，做好項目成本的控制和使用是項目降低成本、提高綜合效益的基礎。
2、合理收取工程款：嚴格遵照合同條款潰有關付款的條文，根據要求提供必要的付款依據，請業主、監理審核。統計工作的基礎是實事求是，決不高估冒算，對設計變更增加的工作量實事求是地經過監理單位、業主審核，在審核的基礎上結處價款。
3、合理使用工程款：保證項目的資金使用是保證工程順利進行的先決條件。為此公司在資金使用上堅決做到?？顚Ｓ?，不屬于本工程使用的資金決不占用。
4、在抓計劃的基礎上做好調度工作，決不因計劃不周導致物資積壓，使資金無法發揮效益。
5、合理調度工程款：若業主方按合同規定資金一時不能到位，則不能因此而拖延工期或影響工程質量。我方將千方百計調度項目外資金確保工程順利進行；這也是我公司為業主服務的一種實實在在的體現。
七、保證進度的工程檢查措施
1、施工進度的檢查是計劃執行信息的主要來源，也是計劃調整和分析總結的依據。施工進度的跟蹤檢查，及時反饋進度計劃的實施情況是進度閉環控制之中不可缺少的部分反饋系統。故在施工組織中尤為重視。
2、日檢查工作制：專業施工員是施工技術、進度、質量的主要負責人，建立以專業施工點為主的計劃執行系與施工員為主的計劃檢查系這一對立統一的工作關系，是保證項目進度計劃的重要方法。施工員每日進行現場檢查，并將檢查的結果每日以書面的形式匯報項目經理，以便及時了解施工動態，監督和督促各施工班組按計劃完成工作，及時進行必要的調整。
3、周匯報工作制：配合三周滾動計劃的實施，建立每周進度匯報分析制。匯報分析會由項目經理主持，項目經理參加檢查、落實一周工作情況，并將檢查分析的結果書面匯報監理單位、業主及存檔。并提出建議及要求，在每周由業主或監理主持的協調會上解決。
4、月、季分析調整制度：項目部按月、季度進行分析、總結，并對進度的個別節點調整。進行必要的生產要素調動。由項目經理主持，公司項目部門及有關人員參加，并將檢查分析的結果書面匯報業主、監理單位并存檔。
5、施工日志：施工日志是項目施工中每一天所發生有關事宜的真實記錄，也是項目日常管理的工作要點。由專業施工員對每日發生的事宜及有關工程的情況按施工日志的要求真實填寫匯總，書面報送項目經理及資料存檔。