工程項目信息管理的監理辦法
一、信息管理的任務
信息管理的任務是保證自上而下，自下而上以及橫向間信息流暢通，擬定信息目錄和信息的編碼系統，加速傳遞并加強管理。對于各種會議和現場記錄、科學試驗、工程照片、事故處理等都做出明確規定，便于資料收集和檔案管理。實施最優控制，進行合理決策，妥善協調項目建設各有單位之間的關系。
二、信息管理的措施與方法
1、監理辦公室將配備電腦，由監理工程師和文秘負責信息管理工作；
2、現場將配備適當的通訊工具，以便信息傳遞。通訊工具包括手機、座機、對講機；
3、現場將配置一定的信息記錄設備，如照像機、攝像機等，要求現場監理對重要的施工現場進行記錄、拍照。
三、 信息管理的內容
1、施工期間的信息收集
工程項目在整個施工階段，每天都發生各種各樣的情況，相應地包含著各種信息，需要及時收集和處理。因此，工程的施工階段，可以說是大量的信息產生、傳遞和處理的階段，工程項目信息管理工作，主要集中在這一段。
名稱收集內容
1、收集業主提供的信息
承建商在施工中，現場發生的各種情況均包含大量的內容，承建商必須掌握和收集這些內容。監理在現場中經收集和整理后，匯集成豐富的信息資料。承建商在施工中必須經常向有關單位，包括上級部門、設計單位、業主及其他方面發出某些文件，傳達一定的內容。如向監理報送施工組織設計、報送各種計劃、單項工程施工措施、月支付申請表，各種項目自檢報告、質量問題報告、有關意見等。監理應全面系統地收集這些信息資料,此記錄是監理工程師的記錄，主要包括工程施工歷史記錄、工程質量記錄、工程計量、工程款記錄和竣工記錄等內容 。
2、收集承建商的信息
承建商在施工中，現場發生的各種情況均包含大量的內容，承建商必須掌握和收集這些內容。監理在現場中經收集和整理后，匯集成豐富的信息資料。承建商在施工中必須經常向有關單位，包括上級部門、設計單位、業主及其他方面發出某些文件，傳達一定的內容。如向監理報送施工組織設計、報送各種計劃、單項工程施工措施、月支付申請表，各種項目自檢報告、質量問題報告、有關意見等。監理應全面系統地收集這些信息資料。
3、監理現場記錄
此記錄是監理工程師的記錄，主要包括工程施工歷史記錄、工程質量記錄、工程計量、工程款記錄和竣工記錄等內容 。
?。?）現場監理人員的日報表
主要包括如下內容： 當天的施工情況， 當天參加施工的人員（數量等），當天施工用的機械（名稱、數量等），當天發現的施工質量問題，當天施工進度與計劃進度進行的比較（若發現施工進度拖延，應說明原因）， 當天的綜合評述，其他說明（應注意的事項）等。
?。?）工地日記主要包括： 現場監理人員的日報表， 現場每日的天氣記錄，監理工作改變，其他有關情況與說明。
(3)、現場每日的天氣記錄
主要內容：當天的最高、最低氣溫，當天的降雨量、降雪量，當天的風力及天氣狀況，因氣候原因當天損失的工作時間等。若施工現場區域大或施工地點多，工地的氣候情況差別較大，則應記錄兩個或多個地點的氣象資料。
?。?）駐施工現場監理負責人的日記
主要包括以下內容： 當天所作的重大決定， 當天對承包商所做出的主要指示，當天發生的糾紛及可能的解決方法，該工程項目業主（或其他代表）來施工現場談及的問題，當天與該工程項目業主的口頭談話摘要，當天對駐施工現場監理工程師的指示，當天與其他人達成的任何主要協議，或對其他人的主要指示等。
?。? ）駐施工現場監理周報 駐施工現場管理負責人應每周向工程項目業主匯報一周內所發生的重大事件。
?。?）駐施工現場監理月報
駐施工現場監理負責人應每月向業主匯報以下情況：工地施工進度狀況（與合同規定的進度作比較），工程款支付情況，工程進度拖延的原因分析，工程質量問題，工程進展中主要困難與問題，如施工中的重大差錯，重大索賠事件，材料、設備供貨困難，組織、協調方面的困難，異常的天氣情況等。
?。?）駐施工現場監理負責人對承包商的指示 主要內容：正式發出的重大指示，日常指示，在每日工地協調會中發出的指示，在施工現場發出的指示等。
?。?）補充圖紙設計單位給施工單位的各種補充圖紙
?。?）工地質量記錄主要包括試驗結果記錄及樣本記錄
4、收集 工地 會議記錄
工地會議是工程項目管理工作的一種重要方法，會議中包含著大量的信息，這就要求項目監理工程師必須重視工地會議，并建立一套完善的會議制度，以便于會議信息的收集。會議制度包括會議的名稱、主持人、參加人、舉行會議的時間、會議地點等，每次工地會議都會有專人記錄，會后應有工作會議紀要等 。
第一次工地會議
?。?）介紹業主、監理工程師、承建商的人員。（2）澄清組織（3）承建商的動員情況（履約保證金、進度計劃、保險、組織、人員、工料等）。（4） 檢查業主對合同的履行情況（如提交水準點、圖紙、職責分工等）（5） 檢查為監理工程師提供設備情況（如住宿、試驗、通訊、交通工具、水電等。）（6）明確例行程序。包括填報支付報表，下發有關表格，下發工程計量表，下發工程中間交工證書，明確工程項目監理辦公室與承建商之間往來信件、文件報表等公文手續，明確駐地工程項目監理工程師與承建商之間往來公文、驗收、支付手續，明確經常性工地會議召開的地點、大致時間等。第一次工地會議是以相互了解，檢查各方面準備情況，明確工程項目管理程序為主要目的。當上述目的達到，并滿足：（1）承建商已證實他認為工地周圍環境和情況是和投標時間相符；（2）承建商拿到施工圖紙且后續圖紙無需擔憂；（3）承建商已得到占用工地的權利時，監理即可下達開工令。
經常性工地會議
經常性工地會議一般每周開一次。這個會議有監理、承建商、業主參加。主要會議內容：確定上次工地會議紀要，當周進度總結，進度預測，技術事宜，變更事宜，財務事宜，管理事宜，索賠和延期，下次工地會議，以及其他。工地會議確定的事情視為合同文件的一部分承建商必須執行。工地會議記錄忠實于會議發言人，原始記錄，像流水帳似的，不要加記錄人的感情色彩，以確保記錄的真實性。
2、收集信息的加工整理
對收集信息進行加工，是信息處理的基本內容。其中包括對信息進行分析、歸納、分類、計算比較、選擇、建立信息之間的關系等方面的工作。
?。?）信息處理的要求
要使信息能有效地發揮作用，在處理的過程中就必須符合及時、準確、適用、經濟的要求。
及時 就是信息的傳遞速度要快 ；準確 信息要如實地反映實際情況 ；
適用 就是信息要符合實際需要 ；
經濟 采用什么樣的信息處理方式，必須根據符合經濟效果的要求來確定 。
?。?）收集的大量信息，找出信息與信息之間的關系和運算公式。從收集的少量信息中得到大量的輸出信息。信息處理包括收集、加工、輸入計算機、傳輸、存儲、計算、檢索、輸出等內容 。
收集 就是前面講到的，收集原始信息，收集是信息處理的首要步驟。
加工 這是信息處理的基本內容。其中包括對信息進行分類、排序、計算、比較選擇等工作。通過加工信息，提供更多的有用信息。
傳輸 信息借助于一定的載體（如紙張、磁盤等）在各部門之間傳播。通過傳輸形成各種信息流，暢通的信息流能為工程項目負責人提供可靠的工作依據。
存儲 指的是對處理后的信息的存儲。存儲收集原始信息，便于查找原始信息。存儲處理后的信息，有的并非立即就有用，有的雖然立即使用，但日后還需應用或作為參考和依據。因此，就需要將他們全部存儲起來，建立檔案，妥善保管。
檢索 就是查找，工程項目管理中既然存儲了大量的信息，為了查找方便，按某一條件建立索引文件，編制專門的查找程序，便于快速檢索。
輸出 處理好的信息，按照要求編制各種打印報表文件。
?。?）收集信息的分類
工程項目信息管理中，對收集來的資料進行加工整理后，按其加工整理的深度，可分為如下幾個類型：
第一類：對資料和數據進行簡單整理和濾波；
第二類：對信息進行分析，概括綜合能產生輔助決策的信息；
第三類：通過應用數學模型統計推斷可以產生決策的信息。
工程在施工過程中，依據當時收集到的信息所作的決策或決定有如下：
依據進度控制信息，對施工進度狀態的意見和指示
監理每月、每季度都要對工程進度進行分析對比并做出綜合評價，包括當月整個工程各方面實際完成，實際數量與合同規定的計劃數量之間的比較。如果某一部分拖后，應分析其原因。存在的主要困難和問題，提出如何解決的意見。
依據質量控制信息，對工程質量情況的意見和指示
監理應當系統地將當月施工中的各種質量情況，包括現場檢查中發現的各種問題、施工中出現的重大事故，對各種情況、問題、事故的處理情況除在月報、季報中進行階段性的歸納和評價外，如有必要可進行專門的質量情況定期報告。
依據投資控制信息，對工程結算情況的意見和指示
工程價款結算一般按月進行，要對投資完成情況進行統計、分析，在統計基礎上作一些短期預測，以便對業主在組織資金方面提供咨詢意見。
依據合同信息，對索賠的處理意見
在工程施工中，由于業主的原因或客觀條件使承包商遭受損失，承包商提出索賠要求；承包商由于違約使工程遭受損失，業主提出索賠要求。監理對索賠提出處理意見。
篇2：鐵路建設工程監理信息管理
鐵路建設工程監理信息管理
1 一般規定
1.1 監理信息的管理工作應遵循規范、真實、高效的原則。
1.2 監理信息是監理工作的基礎，項目監理機構中應設信息管理人員負責監理信息的綜合管理，總監理工程師為總負責人。
1.3 監理信息形態的主要形式有文字圖形信息、語言信息、新技術信息（電傳、網絡等）。
1.4 大力推廣和正確運用計算機技術等信息管理手段。
1.5 根據監理單位所承擔的項目實際情況和公司的綜合能力，采用相應的信息管理系統應用模式。
2 信息流程
建設工程參建各方信息關系流程圖
項目監理機構信息流程圖
3 信息收集
3.1 收集建設單位提供的信息
1 在工程開工前監理準備工作階段，按監理委托合同約定的時間和數量收集施工合同副本及設計圖紙。
2 建設單位的書面文件、電話、電傳文件、會議紀要
電話、會議內容的記錄應力求準確，以確保記錄的真實性，重要的電傳文件應將原件保存。
3.2 收集施工單位提供的信息
1 施工單位提供的信息主要是各種報審、報驗文件。監理工程師應及時地掌握施工現場的動態，并依據設計文件、合同文件、監理規范、工程驗收標準等對施工單位提供的施工組織設計、進度計劃、質量檢查記錄、驗收記錄、驗工計價、試驗數據、各種質量證明文件等進行審核，確保信息的真實、有效、完整。
2 經專業監理工程師、總監理工程師審核簽認的報審、報驗文件，信息管理人員應及時地收集、整理、分發和存放
3.3 收集項目監理機構內部的信息
1 監理工作日記
具體內容見14.4
2 收集監理月（季、年）報資料,主要內容包括:
?、?本期在施形象部位及施工項目；
?、?本期工程實際完成情況與計劃進度比較；
?、?對進度完成情況進行分析對比，并作出綜合的評價；
?、?如果某一部分滯后，進行原因分析、指出存在的主要問題和困難，提出如何解決的意見；
?、?材料/構配件/設備的質量情況、主要施工試驗情況；
?、?檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程的驗收情況；
?、?工程質量問題、情況分析、采取的措施和效果；
?、?工程量及工程款審批情況、投資完成情況的統計分析、預測；
?、?工程變更情況（主要內容、數量等）、工程索賠情況；
?、?監理工作情況統計。
3 上級對下級的各種指令、指示，下級對上級的各種申請、工作匯報等。
3.4 收集工地會議信息
1 工地會議包括開工前建設單位主持的第一次工地會議、項目監理機構主持的工地例會以及出現需要及時解決的問題時召開的專題會議。
2 會議紀要包括會議的名稱、主持人、參加人、時間、會議地點、會議內容等，設專人記錄，形成的會議紀要由參加會議各方代表會簽等。
3.5 收集其他方面的信息
1 包括氣象資料、造價信息、法律、法規、技術標準、施工規范等；
2 信息應具有時效性和有效性。
4 信息整理和儲存
4.1 利用計算機建立監理管理臺帳
1 工程材料、構配件、設備報驗臺帳
內容包括：名稱、規格型號、數量、生產廠家（供應商）、使用部位、質量情況、報驗日期、簽認日期等內容。
2 施工試驗報審臺帳
內容包括：試驗內容、部位、時間、試驗組數、試驗結果、統計結果等內容。
3 驗收臺帳
內容包括：檢驗批、分項、分部及單位工程的驗收日期、驗收結論等內容。
4 工程量、工程進度款報審臺帳
內容包括：子項名稱、申報工程量及價款、審簽工程量及價款、工程量及價款累計等內容。
5 測量報驗管理臺帳
內容包括：日期、部位、測量結果等內容。
6 工程變更記錄臺帳
7 工程進度管理臺帳
8 監理工作記錄臺帳
9 其他管理臺帳及有關報表
4.2 利用信息管理系統對信息進行分析
1 進度控制
?、?繪制網絡圖及橫道圖；
?、?依據收集到的工程實際進度的信息，與計劃的進度進行比較和分析，分析產生進度超前或滯后的原因、存在的主要困難和問題，提出如何解決問題的意見；
?、?對進度計劃及時的調整并進行工程進度變化趨勢的預測。
2 質量控制
對收集到的工程質量信息進行統計分析，系統地將當期施工中各種質量情況，（包括現場檢查時監理人員發現的各種問題、施工中出現的重大事故及處理情況等）進行歸納和評價。
3 投資控制
對每月的投資完成情況進行統計，與投資計劃、合同價款進行對比分析，并對項目投資變化趨勢進行預測。
4 合同管理
包括變更設計、費用索賠、工程延期和工程延誤、合同爭議及合同管理的其它信息。
4.3 監理信息的儲存
1 信息的儲存分短期儲存信息和長期儲存信息，對有價值的原始資料、數據及經過加工整理的信息，要長期儲存以備查閱。
2 信息儲存的介質主要有紙、膠卷、計算機存儲器。
5 信息傳遞
5.1 傳遞給建設單位的信息
信息傳遞一覽表
序號信息內容傳遞方式傳遞數量傳遞日期、時間
1監理月報計算機網絡1本月底前
書面1下月5日前
2監理季報計算機網絡1下季5日前
書面1下季10日前
3監理年報計算機網絡1下年1月15日前
書面1下年1月20日前
4監理工作總結計算機網絡1竣工后一個月內
書面1竣工后一個月內
5工程質量評估報告計算機網絡1初驗后10日內
書面1初驗后15日內
6季度驗工計價匯總表計算機網
絡1下季15日前書面1下季20日前
7年度驗工計匯總表計算機網絡1下年1月15日前
書面1下年1月20日前
8竣工結算審批表 書面1竣工結算后
5.2 傳遞給施工單位的信息
發送給施工單位的經監理工程師審簽的報審、報驗文件及通知應做到及時有效，并應有日期、收文人的簽字手續等內容的記錄。發文的數量按照相應文件的具體要求。
5.3 傳遞監理機構內部的信息
項目監理機構應根據項目組織的具體情況，建立監理內部信息管理制度，內部信息流通渠道暢通，能做到及時上傳下達。
篇3：項目監理信息管理措施程序
項目監理信息管理措施及程序
1、信息的概念及特征
?。ㄒ唬┬畔⒌母拍?/p>
"信息"被理解為預先不知道的事件或事物的報道或者指在觀察中得到的數據、新聞和知識。
一般來講，信息可以界定為由信息源（如自然界、人類社會等）發出的被使用者接受和理解的各種信號。作為一個社會概念信息可以理解為人類共享的一切知識或社會發展趨勢，以及從客觀現象中提煉出來的各種消息之和。
在管理科學領域中，信息通常被認為是一種已被加工或處理成特定形式的數據?；蛘哒f信息是反映客觀事物規律的一些數據，因此是我們進行決策的依據在工程建設監理工作中信息是一項極其重要的資源，而且還可反復使用。
信息并非事物本身，而是表征事物之間聯系的消息、情報、指令、數據和信號。
信息和數據的區別是，數據是未加工的信息而信息是數據經過加工以后的、能為某個目的使用的數據。
"信息"一詞的定義，目前沒有統一的提法，如信息是指可以用語言、文件、數據、圖表、圖形或其他可以讓使用者識別的信號來表示的。并可以進行傳遞、處理及應用的對象；信息是幫助人們做出正確決策的知識等等。信息與決策密切相關，信息通過決策體現其自身的價值，正確的決策必須依靠足夠的可靠信息。
?。ǘ┬畔⒌奶卣?/p>
(1)信息是可以識別的 人們可以通過感觀或各種檢測物段，直接或間接地識別。經過識別的信息可以用語言、文字、圖像、數據等表示出來。
(2)信息是可以轉換的 它可以從一種信息形式轉換成另一種信息形式。如語言、文字、圖像、數據等信息形式也可轉換成計算機代碼、電訊號信息反之，亦可。
(3)信息是可以存貯的 計算機可借助于內存儲器和外存儲器兩部分來實現信息的存貯。
(4)信息是可以處理的 計算機通過人編的計算機軟件來實現信息的自動化處理。
(5)信息是可以傳遞 借助于電子數據管理技術和計算機網絡技術，使信息可以傳遞并實現信息資源共享。
(6)信息是可以再生的 信息經計算機處理后可以用顯示、打印、繪圖等形式再生
(7)信息具有有效性和無效性 即自己工作范圍內的信息是有效的，自己關心的信息是有效的，否則是無效的。當然，對別人來說也可能是有效的。
2、監理信息分類、構成及特點
?。ㄒ唬┍O理信息的分類
為了有效地管理和應用工程建設監理信息，需將信息進行分類。按照不同的分類標準可將工程建設監理信息分為不同的類型，具體分類
?。?）按照工程建設監理職能劃分為：
?、偻顿Y控制信息
內容：如各種投資估算指標，類似工程造價，物價指數，概（預）算定額，建設項目投資估算，設計概預算，合同價，工程進度款支付單竣工結算與決算，原材料價格，機械臺班費，人工費，運雜費，投資控制的風險分析等。
?、谫|量控制信息
內容：如國家有關的質量政策及質量標準，項目建設標準，質量目標的分解結果，質量控制工作流程，質量控制工作制度，質量控制的風險分析，質量抽樣檢查結果等。
?、圻M度控制信息
內容：如工期定額，項目總進度計劃，進度目標分解結果，進度控制工作流程，進度控制工作制度，進度控制風險分析，某段時間的施工進度記錄等。
?、芎贤芾硇畔?/p>
內容：如國家有關法律規定，建設工程招標投標管理辦法，建設工程施工合同管理辦法，工程建設監理合同，建設工程勘察設計合同，建設工程施工承包合同，土木工程施工合同條件，合同變更協議，建設工程中標通知書，投票書和招標文件等。
?、菪姓聞展芾硇畔?。
內容：如上級主管部門、設計單位、承包商、業主來函文件，有關技術資料等。
?。?）按照工程建設監理信息來源劃分為：
?、俟こ探ㄔO內部信息
內容：內部信息取自建設項目本身。如工程概況，可行性研究報告，設計文件，施工組織設計，施工方案，合同文件，信息資料的編碼系統，全文制度監理組織機構，監理工作制度監理委托合同，監理規劃，項目的投資目標，項目的質量目標，項目的進度目標，項目的質量目標，項目的進度目標等。
?、诠こ探ㄔO外部信息
內容：來自建設項目外部環境的信息稱為外部信息。如國家有關的政策及法規，國內及國際市場上原材料及設備價格，物價指數，類似工程的造價，類似工程進度，投標單位的實力，投票單位的信譽，毗鄰單位的有關情況等。
?。?）按照工程建設監理信息穩定劃分為：
?、俟潭ㄐ畔?/p>
內容：固定信息是指那些具有相對穩定性的信息，或者在一段時間內，可以在各項監理工作中重復使用而不發生質的變化的信息，它是工程建設監理工作的重要依據。這類信息有：
a定額標準信息。這類信息內容很廣，主要是指各類定額和標準。如概預算定額，施工定額，原材料消耗定額，投資估算指標，生產作業計劃標準，監理工作制度等；
b計劃合同信息。指計劃指標體系，合同文件等；
c查詢信息。指國家標準，行業標準，部分標準，設計規范，施工規范，監理工程師的人事卡片等。
?、诹鲃有畔?/p>
內容：即作業統計信息，它是反映工程項目建設實際進程的實際狀態的信息，它隨著工程項目的進展而不斷更新。這類信息時間性較強，一般只有一次使用價值。如項目實施階段的質量、投資及進度統計信息，就是反映情況在某一時刻項目建設的實際進程及計劃完成情況。再如，項目實施階段的原材料消耗量、機械臺班數、人工工日數等。及時收集這類信息并與計劃信息進行對比分析是實施項目目標控制的重要依據是不失時機的發現、克服薄弱環節的重要手段。在工程建設監理過程中，這類信息的主要表現形式是統計報表。
(4)按照工程建設監理活動層次劃分為：
?、倏偙O理工程師所需信息
內容：如有關工程建設監理的程序和制度監理目標和范圍，監理組織機構的設置善承包商提交的施工組織設計和施工技術方案，建設監理委托合同，施工承包合同等。
?、诟鲗I監理工程師所需信息
內容：如工程建設的計劃信息，實際進展信息，實際進展與計劃的對比分析結果等，監理工程師通過掌握這些信息可以及進了解工程建設是否達到預期目標并指導其采取必要措施，以實現預定目標。
?、郾O理檢查員所需信息
內容：主要是工程建設實際進展信息，如工程項目的日進展情況。這類信息較具體、詳細，精度較高，使用頻率也高。
(5)按照工程建設監理階段劃分：
?、僭O計階段
?、谑┕ふ袠穗A段
內容：如國家批準的概算，有關施工圖紙及技術資料，國家規定的技術經濟標準、定額及規范，投標單位的實力，投標單位的信譽，國家和地方頒布的招投票管理辦法等。
?、凼┕るA段
內容：如施工承包合同，施工組織設計、施工技術方案和施工進度計劃，工程技術標準工程建設實際進展情況報告，工程進度款支付申請，施工圖紙及技術資料，工程質量檢查驗收報告，工程建設監理合同國家和地方的監理法規等。
?。ǘ┍O理信息的構成
?。?）、文字圖形信息：勘察、測繪、設計圖紙及說明書、計算書、合同、工作條例及規定施工組織設計、情況報告、原始記錄、統計圖表、報表、信函等。
?。?）、語言信息：口頭分配任務、指示、匯報、工作檢查、介紹情況、談判交涉、建議、工作討論和研究、會議等。
?。?）、新技術信息：通過網絡、電話、電報、電傳、計算機、電視、錄像、錄音、廣播等現代化手段及處理信息。
?。ㄈ┍O理信息的特點
?。?）信息量大
因為監理的工程項目管理涉及多部門、多專業、多環節、多渠道，而且工程建設中的情況多變化，處理的方式又多樣化，因此信息量也特別大。
?。?）信息系統性強
由于工程項目往往是一次性（或單件性）；即使是同類型的項目，也往往因為地點、施工單位或其他情況的變化而變化。因此雖然信息量大，但卻都集中于所管理的項目對象上，這就為信息系統的建設和應用創造了條件。
?。?）信息傳遞中的障礙多
傳遞中的障礙來息于地區的間隔、部門的分散、專業的隔閡，或傳遞的手段落后，或對信息的重視與理解能力、經驗、知識的限制。
?。?）信息的滯后現象
信息往往是在項目建設和管理過程中產生的，信息反饋一般要經過加工整理傳遞以后才能到達決策者手中，因此是滯后的，倘若信息反饋不及時，容易影響信息作用的發揮而造成失誤。
3、信息對監理工作的作用
?。ㄒ唬┍O理決策的依據
決策是建設監理的首要職能，它的正確與否，直接影響到工程項目建設總目標的實現及監理單位的信譽。建設監理決策正確與否，又取決于各種因素，其中最重要的因素之一就是信息。沒有可靠的、充分的、系統的信息作為依據，就不可能做出正確的決策。
?。ǘ┬畔⑹潜O理工程師實施控制的基礎
控制的主要任務是指計劃執行情況與計劃目標進行比較，找出差異，對比較的結果進行分析，排除和預防產生差異的原因，使總體目標得以實現。
為了進行有效的控制，監理工程師必須得到充分的、可靠的信息。為了進行比較分析及采取措施來控制工程項目投資目標、質量目標及進度目標，監理工程師首先應掌握有關項目三大目標的計劃值，它們是控制的依據；再者，監理工程師還應了解三大目標的執行情況。只有這兩個方面的信息都充分掌握了，監理工程師才能正確實施控制工作。
3、監理信息的管理
?。ㄒ唬┙ㄔO信息管理系統
信息管理系統是指對信息的收集、整理、處理、儲存、傳遞與應用等一系列工作的總稱。信息管理的目的就是根據信息的特點，有計劃地組織信息溝通，以保持決策者能及時、準確地獲得相應的信息。為了達到信息管理的目的，必須把握信息管理的各個環節；正確運用信息管理手段；掌握好信息處理過程中每個環節，包括收集、加工、傳遞、存貯、提供等，這就是構成了信息管理系統。
信息管理系統包括設計信息溝通渠道、建立信息管理組織和信息管理制度等。
設計信息溝通渠道的目的是保證信息流暢通無阻；信息管理組織和管理制度是系統管理所必須的條件。信息管理組織有人工管理信息系統和計算機管理信息系統。
?。ǘ┱莆招畔碓?，進行信息收集
收集監理原始信息是很重要的基礎工作。監理信息管理工作的質量優劣，很大程度上取決于原始資料的全面性和可靠性。
施工階段的信息收集，可從施工準備期、施工期、竣工保修期三個子階段分別進行。
?、偈┕蕚淦?/p>
施工準備期是指從建設工程合同簽訂到項目開工階段，在施工招投標階段監理未介入時，本階段是施工階段監理信息收集的關鍵階段，監理工程師應該從如下幾點入手收集信息：
a監理大約，施工圖設計及施工圖預算，特別要掌握結構特點，掌握工程難點、要點、特點、掌握工業工程的工藝流程特點、設備特點，了解工程預算體系（按單位工程、分部工程、分項工程分解），了解施工合同。
b施工單位項目經理部組成，進場人員資質；進廠設備的規格型號、保修記錄；施工場地的準備情況；施工單位質量保證體系及施工單位的施工組織設計，特殊工程的技術方案，施工進度網絡計劃圖表；進場材料、構件管理制度；安全保安措施；數據和信息管理制度；監測和檢驗、試驗程序和設備；承包單位和分包單位的資質等施工單位信息。
c建設工程場地的地質、水文、測量、氣象數據；地上、地下管線，地下洞室，地上原有建筑物及周圍建筑物、樹木、道路；建筑紅線，標高，坐標；水、電、氣管道的引入標志；地質勘察報告，地形測量圖及標樁等環境信息。
d施工圖的會審和交底記錄；開工前監理交底記錄；對施工單位提交的施工組織設計按照項目監理部要求進行修改的情況；施工單位提交的開工報告及實際準備情況。
e本工程需遵循的相關建筑法律、法規、規范和規程，有關質量檢驗、控制的技術法規和質量驗收標準。
?、谑┕嵤┢?/p>
施工實施期收集的信息應該分類并由專門的部門或專為分級管理，項目監理工程師可從以下方面收集信息；
a施工單位從員，設備，水、電、氣等能源的動態信息。
b施工期氣象情況的中長期趨勢及同期歷史數據，每天不同時段動態信息，特別是在氣候對施工質量影響較大情況下，更要加強收集氣象數據。
c建筑原材料、半成品，成品、構配件等工程物資的進場，加工、保管、使用等信息。
d項目經理部管理程序；質量、進度、投資的事前、事中、事后控制措施；數據采集來源及采集、處理、存儲、傳遞方式；工序間交接制度事故處理制度施工組織設計及技術方案執行的情況；工地文明施工及安全措施等。
e施工中需要執行的國家和地方規范、規程、標準；施工合同執行情況。
f施工中發生的工程數據。如地基驗槽及處理記錄，工序間交接記錄，隱蔽工程檢查記錄等。
g建設材料測試項目有關信息：如水泥、磚、砂石、鋼筋、外加劑、混凝土、防水材料、回填土等。
h設備安裝的試運行和測試項目有關的信息：如電氣接地電阻、絕緣電阻測試，管道通水、通氣、通風試驗等。
i施工索賠相關信息索賠程序，索賠依據、索賠證據索賠處理意見等。
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竣工保修期階段要收集的信息有：
a工程準備階段文件 如立項文件，建設用地、征地、拆遷文件，開工審批文件等。
b監理文件 如監理規劃，監理實施細則，有關質量問題和質量事故的相關記錄，監理工作總結以及監理過程中各種控制和審批文件等。
c施工資料 分為建筑安裝工程和市政基礎設施工程兩大類分別收集。
d竣工圖分建筑安裝工程和市政基礎設施工程兩大類分別收集。
e竣工驗收資料 如工程竣工總結、竣工驗收備案表、電子檔案等。
在竣工保修期，監理單位按照現行《建設工程文件歸檔整理規范》（GB/T50328-20**）收集監理文件，并協助建設單位督促施工單位完善全部資料的收集、匯總和歸類整理。
?。?）搞好信息加工整理和儲存
對于收集到的資料、數據要經過鑒別、分析、匯總、歸類、作出推測、判斷、演繹，這是一個邏輯判斷推理的過程；現在往往借助于電子計算機進行工作。
有價值的原始資料，數據及經過加工整理的信息要長期積累，以備查閱。
現在，建立監理信息的編碼系統、采用電子計算機數據庫或其他微縮系統，可以提高數據處理的效率、節省存儲的時間和空間。
?。?）監理信息的處理
1、處理的要求
要使信息能有效地發揮作用，就要求信息處理必須符合及時、準確、適用、經濟的原則。
及時即信息的傳遞速度要快，準確即要求信息能反映實際情況，適用即信息符合實際工作的需要，經濟即指信息處理方式符合經濟效果的要求。
2、處理的內容
信息處理一般包括收集、加工、傳輸、存儲、檢索和輸出等六項內容。
?、偈占?收集是指對原始息的收集，是很重要的基礎工作。
?、诩庸?信息加工是信息處理的基本內容，其目的是通過加工為監理工程師提供有用的信息。
?、蹅鬏?傳輸是指信息借助于一定的載體在監理工作的各參加部門、各單位之間的傳輸。通過傳輸，形成各種信息流，暢通的信息流是監理工作順利進行的重要保證。
?、艽鎯?存儲是指對處理后的信息的存儲。
?、輽z索 監理工作中既然存儲了大量的信息，為了查找方便，就需要擬定一套科學的、迅速查找的方法和手段，這就稱之為信息的檢索。
?、掭敵?輸出是指將信息按照需要編印成各類報表和文件，以供監理工作使用。
3、處理的方式
信息處理的方式有手工處理、計算機處理等方式。
?、偈止ぬ幚矸绞?在信息的處理過程中，主要依靠人工收集、填寫原始資料，人工用筆、珠算、計算機等進行計算，計算結果由人工編制文件、報表，并由檔案室保存和存儲資料。信息的輸出也依靠電話、傳真機或信函發出文件、通知、報表等。
?、谟嬎銠C處理方式 計算機處理方式是利用電子計算機進行數據處理，它可以接受資料、處理和資料、提供處理結果。
由于監理工作中不僅有大量的信息，而且對信息的正確性、及時性等也有較高的質量要求，倘若僅依靠手工處理方式是很難勝任的。必須借助于電子計算機存貯量大，可集中存貯有關的信息，能高速準確地處理監理工作需要的信息，能方便地形成各種監理工作需要的報表等特點，因此，要優先選用計算機處理方式。
4、監理管理信息系統
?。ㄒ唬┍O理管理信息系統的概念
所謂工程建設監理信息系統，是一個由人、計算機等組成的能進行工程建設監理信息的收集、加工整理、存儲、檢索、傳遞、維護和使用的集成化系統，它也是一個計算機輔助管理系統。
工程建設監理信息系統的總體概念如下圖：
從上圖中可以看出，工程建設監理信息系統是一個由進度控制、質量控制、投資控制、安全控制及合同管理等多個子系統構成的綜合系統。
?。ǘ┕こ探ㄔO監理信息系統的基本結構
工程建設監理信息系統是一個信息處理體系，它為不同的監理職能和不同的監理層次提供信息服務，其基本結構如下圖：
信息源信息處理機信息接理機
?。ㄈ┍O理信息系統的建立條件
建立監理信息系統一般應具備以下條件：
?、倬哂幸欢ǖ目茖W管理工作基礎 信息系統是在科學管理的基礎上發展起來的。只有在合理的管理體制、完善的規章制度、科學的管理方法和完整準確的原始數據的基礎上，才能考慮建立監理信息系統的問題。為了適應計算機管理的要求，監理工作者首先必須逐步實現管理工作的程序化，管理業務的標準化，報表文件的統一化，數據資料的完善化和代碼化。
?、诮⒁恢I隊伍 在信息系統的建立和使用過程中，必須配備一套專業人員，如系統分析員、系統設計師、程序編制人員、計算機的操作人員、硬軟件維護人員等。
?、垡邢鄳臋C器設備 配備一套適用的計算機體系和通訊設備是監理信息系統的物質基礎。
?、茴I導的決心和魄力 信息系統是一個牽扯到組織的整個管理體制、管理方法、人事安排等諸多因素的全局性問題，這些問題必須靠領導才能解決。因此，領導的決心是魄力是建立信息系統的重要條件。
?。ㄋ模┕こ探ㄔO監理信息系統的構成
構成工程建設監理信息系統的主要部分有硬件、軟件、數據庫、操作規程和振作人員等。
?、儆布?硬件指的是計算機及其有關的各種設備。硬件必須提供輸入、輸出、通信、存儲數據和程序，進行數據處理等功能。
?、谲浖?軟件分系統軟件和應用軟件。系統軟件主要用于計算機的管理、維護、控制以及程序的裝入和編翻譯等工作；應用軟件是指揮計算機進行數據處理的程序。
?、蹟祿?數據庫是系統中數據文件的邏輯組合，它包含了所了應用軟件使用的數據。這些數據存放在外部存儲器的物理介質上，如磁帶、硬磁盤、軟磁盤、光盤等。
?、懿僮饕幊?正規的操作規程是以手冊或說明書之類的物理形式存在的，系統需要的主要規程有三種：
a用戶手冊。用戶手冊供系統用戶在記錄數據、利用終端輸入或檢索數據、使用系
統輸出結果等場合使用。b操作手冊。操作手冊供計算機操作人員使用。
c運行手冊。運行手冊供數據準備人員進行輸入準備時使用。
?、莶僮魅藛T 操作人員主要包括計算機振作人員、程序設計員系統分析員、信息系統管理人員數據管理員等。
目前，已利用電子計算機輔助投資控制、進度控制、質量控制和輔助合同管理、信息管理。隨著建設監理事業的發展，監理信息系統必將更快地發展和普及。