建筑安裝工人安全操作作業指導書--施工現場一般規定

　　第一章施工現場一般規定

　　1.1參加施工的工人（包括學徒工）要熟知本工種的安全技術操作規程。在操作中，應堅守工作崗位，嚴禁酒后操作。

　　1.2電工、焊工、架子工、起重工等特種作業人員，必須經過專業的培訓，考試合格，取得相應的資格證書，方準上崗作業。

　　1.3中小型機械操作工，應經過有關部門培訓后，取得相應操作證書，方準操作。

　　1.4正確使用個人防護用品和安全防護設施，進入施工現場，必須戴好安全帽，并扣好帽帶；禁止穿拖鞋或光腳，在沒有防護設施的情況下高空、懸崖和陡坡施工。必須系好安全帶（安全帶的使用應高掛低用）；上下交叉作業有危險的出入口要有防護或隔離設施，距墜落基準面2m以上作業，要有防護攔桿，擋板或安全網。

　　1.5施工現場的腳手架、防護設施、安全標志和警告牌不得擅自拆動，需要拆動的，要經過工地負責人同意。

　　1.6高空作業時，不準往下或向上拋材料和工具等物件。

　　1.7不懂電器和機械的人員，嚴禁使用和玩弄機電設備。

　　1.8建筑材料和構件堆放要整齊穩妥，不要過高，離周邊距離應大于2m。

　　1.9不準坐腳手架的防護欄桿上休息，和在腳手架上睡覺。

　　1.10 拆下的腳手架、模板、軋頭、支撐等物件要及時整理，分類堆放。

　　1.11 砌墻斬磚要朝里斬，不準朝外斬，工具用好后要及時裝入工具袋，防止墜落傷人。

　　1.12 井架吊籃內作業，要待吊籃停穩后方可進入，人出吊籃后隨手關好安全門。

　　1.13 井架吊籃提升后，在沒有采取安全措施的情況之下，不準到吊籃下面去清理砂漿、垃圾等雜物；吊籃不準久停在空中，下班后吊籃必須放置地面，并切斷電源。

　　1.14 腳手架上的霜、雪、泥砂等要及時清理，雨后待干后方可上高作業。

　　1.15 腳手板的兩端要扎牢，防止空頭板，升降架要用拋撐固定穩當。

　　1.16 使用的腳手板其厚度不小于5cm，寬度不少于20cm，同一塊腳手板上不得兩人同時操作，升降架的支擱點長度不得過大，一般不大于2m。

　　1.17 腳手架上的荷載，砌筑腳手架每平方米不得超過270kg，即標準磚的堆放不得超過單行側放三側高。

　　1.18 在平臺、沿口等高處作業時，用力不要過猛，拆模板撬棒要朝里，防止用力過猛失去平衡而墜落。

　　1.19 遇有暴雨、濃霧 和六級以上強風應停止露天登高作業。

　　1.20 機械和電氣設備使用之前，必須經嚴格檢查，確認完好后方準使用，不得帶病運行和超負荷作業，發現不正常情況應立即停機檢查，不得在運行中修理，清洗嚴禁將頭手伸入機械行程范圍內。

　　1.21 高空作業衣著要靈便，禁止穿硬底和帶釘易滑的鞋。

　　1.22 使用的梯子不得有缺擋，不得墊高使用，梯子的橫擋間距以30cm為宜，與地面夾角以60°-70°為宜，使用時上端要與擱置部件扎牢，下端應采取防滑措施。禁止二人同時在梯子上作業需要接長使用，應綁扎牢固。

　　1.23 在沒有防護措施的情況之下，禁止在屋架的上弦、支撐、桁條、挑架子的挑梁、梁底板和半固定的構件上行走或作業。

篇2：房地產現場業務操作規定

　　一、房位保留規定 (一)允許保留條件:

　　公司總經理、副總經理親自簽發的房屋內部預約保留單(樣稿另行提供)

　　根據推廣階段需求,由企劃部書面發文指定的內部銷控保留房位,并由相關人員簽字確認。

　　代理樓盤,開發商人員要求保留的房位,需填寫內部預約保留單,并由相關人員確認(樣稿同1)

　　開發樓盤,工程部根據施工特殊要求需進行保留暫不發售的房位,需填寫內部預約保留單,由工程部經理簽字確認。

　　除上述四種情況外,公司內外,任何人無權要求進行房位保留。銷售部所有員工均不得向任何人承諾進行房位保留或變相保留。銷售執行中必須向客戶明確表明不作保留,只作意向記錄,并重申定金到位原則。

　　二、關于退、換房、更名及折扣使用制度

　　(一)退房流程(略)

　　注意要點:

　　1.客戶退房需附書面申請書,注明真實理由,若無書面申請,只是口頭申請,則不予接受。逾期未辦理相關退房手續則作違約處理,由現場向客戶發出違約通知書,并填寫退房處理意見書交銷售部,銷售部經理批示后同樣轉發財務中心及營銷控制。

　　2.退房處理意見書由專案主管據實填寫,表述客觀,建議明確,退房處理意見書的填寫與傳送,應在客戶提出退房要求后的二天內完成。

　　3.銷售部經理應深入了解詳實情況后作出合理批示,避免主觀判斷帶來的工作失誤,收到退房處理意見書的當天應完成批示并轉發其他相關部門。

　　4.財務管理中心收到銷售部轉發的退房處理意見書后,需于第二天內排定退款計劃,并通知現場,現場應于接通知書當日通知客戶退款具體時間(年、月、日、時)及地點、辦理人、需帶材料等。

　　5.財務管理中心在完成退款當日應及時告知營銷控制,由營銷控制更新銷售記錄后當日通知現場。

　　6.若存在退款矛盾,應由現場與客戶進行協調后,仍按上述流程操作。

　　7.現場在收到經部門經理批示的退房處理意見書后,既可更新銷控,另行銷售。

　　(二)換房制度與流程

　　1.客戶到現場提出換房要求,由專案銷售主管根據銷售實際需求決定換房與否。

　　2.專案主管(銷售部經理)同意換房后,重新制作訂購單或相關合同,并填寫換房申請單,原訂購單(合同)、票據應立即回收并作廢。換房人應與原購房人為同一人。

　　3.專案秘書收齊新、舊訂購單(合同)、票據、換房申請書,應既進行登錄于各項銷售統計資料中,并當日傳送至公司總部營銷控制處,銷售助理應按有關規定完成合同的注銷與再登記手續。

　　4.公司營銷控制在收到換房文件后應當日進行銷控記錄的更新。

　　(三)關于更名

　　1.一般情況下,訂購階段允許客戶進行更名,在不改變原訂購房位、單價、總價、付款方式等要約條件的情況下,可允許客戶進行更名,如已完成預售合同的初始登記,除特殊情況外,一般應拒絕更名行為。

　　2.為防止惡性炒賣,m.airporthotelslisboa.com不論訂購階段或已簽約階段,對利用更名進行炒賣,賺取差價收入的行為均應拒絕,如涉及現場銷售人員協同或自行炒賣,一經查實,均將嚴格按照部門和公司的相關規定進行嚴厲處罰,直至追究法律責任。

　　(四)關于折扣執行

　　1.折扣制度是為了現場銷售便利而設定,既在公開價格表的基礎上,根據授權范圍由銷售人員掌握的一定價格下浮比率。

　　2.現場銷售折扣比率由公司總經理、副總經理、、企劃部、銷售部經理直接制定,通過書面文件下放至現場專案主管,根據不同的銷售階段與銷售目標進行適度調整,同一階段內只執行一個(一組)折扣比率。

　　3.現場專案主管在下達的折扣比率中有適時選擇全部、部分或完全不下放銷售員的權力。所有現場折扣均需嚴格控制在授權比率之內,不得超越比率?，F場專案主管不在崗位時,應事先根據階段銷售要求,將部分折扣權限移交至現場指定人員處,由其臨時負責折扣權限的收放控制。

　　4.專案銷售員對外報價時,應謹守維護公司利益的原則,以公布價格表作為價格談判基礎,不得擅自降價后再進行談判。如遇價格障礙,在自己權力范圍內無法達成一致,為促進成交,應主動向專案主管說明情況,在取得折扣口

　　本文提要：現場專案主管在下達的折扣比率中有適時選擇全部、部分或完全不下放銷售員的權力。所有現場折扣均需嚴格控制在授權比率之內,不得超越比率。 徑的情況下作有限下浮。專案組各成員不得無視折扣權限等級,主動降價以求成交。

　　5.超折扣比率執行:下列情況,現場可按規定超折扣比率執行。

　　(1)公司總經理、副總經理通過折扣表簽字確認特批,可執行。

　　(2)代理項目中,開發商關系戶的價格特別下浮,超越授權折扣比率,在取得對方相關人員在折扣表上的簽字確認后,可執行。

　　(3)特殊客戶,超越授權折扣比率,經申報后,由銷售部經理在折扣表上簽字特批的,可執行。

　　除上述三種情況外,專案現場所有人員均應拒絕其他人員提出的特別折扣要求,嚴格控制成交價格在授權折扣比率之內

篇3：樓盤銷售現場獎罰規定

　　一、懲罰

　　1、不按規定著裝每次扣罰基本工資￥20元。

　　2、如銷售員在銷售前臺吃東西以及閱讀與銷售無關的報刊雜志，每人每次扣罰基本工資￥20元。

　　3、銷售員私下為客戶轉讓物業向客戶收取任何費用立即除名。

　　4、銷控出現錯誤將視情況給予相關人員處罰100元至500元。

　　5、銷售員不按規定填寫客戶接待相關記錄或公司規定的其他表格，視情況給予每次20-50元的處罰。

　　6、如因隨意向客戶許諾，給公司造成經濟損失由當事人承擔，并處罰500元至1000元。

　　7、銷售人員未完成當月銷售任務，按未完成任務的比例扣除傭金，并進行末位淘汰排位。連續兩月未完成任務，且居末位者，自動離職。

　　二、獎勵

　　1、全勤獎：全年度全勤

　　獎額度金：全年度全勤200元

　　2、月銷售冠軍獎: 營業收入的0.6%(月評)

　　3、行政口頭表揚;

　　4、全公司行政通報表揚。