師大校區給水系統管理與維修制度
建筑物給水方式有多種：一般平房和多層樓均由城市供水網供水；高層建筑則需進行二次供水，因為城市管網的水壓無法滿足高層供水需要，采用加壓水泵和高位水箱向高層供水。
一、管理范圍的界定
以進校區內供水泵總計費表為界。界限以外（含計費水表）的供水管線及設備，由供
水部門負責維護、管理；界限以內（含水表井）的供水管線及設備由物業管理公司負責維護、管理。
二、給水系統的管理，應做到
1、防止二次供水的污染，對水池、水箱定期消毒；
2、對供水管道、節門、水表、水泵、水箱進行經常性維護和定期檢查，確保供水安全；
3、發生跑水、斷水故障，應及時搶修；
4、消防水泵要定期試泵，至少每年進行一次；保持供水系統正常工作，水泵正常上水，管道節門水龍帶配套完整，檢查報告應送交學校主管部門備案。
三、給水管道的養護
1、給水管道的檢查：維修養護人員應熟悉給水系統，經常檢查給水管道及閥門（包括地上、地下、屋頂等）的使用情況，注意地下有無漏水、滲水、積水等異常情況，如發現有漏水現象，應及時進行維修；
2、保溫防凍工作：在每年冬季之前，維修人員應注意做好水表箱、閥門井、消防栓、栓井及室內外的管道、閥門、消防栓等的防凍保溫工作，應根據氣溫情況，分別采用不同的保溫材料，以防凍壞；
3、對凍裂事故的處理：對已發生冰凍的上水管道，采用澆溫水逐步升溫或包保溫材料的方法，讓其自然化凍。對已凍裂的水管，可根據具體情況，采取電焊或換管的方法處理，馬口鐵鑄成的水嘴和閥門若被凍裂，則應予以更新；
4、給水管道的維修：漏水是給水管道及配件常見的主要毛病，明裝管道沿管線檢查，即可發現滲漏部分，對于埋地管道，首先進行觀察，對地面長期潮濕、積水和冒水的管段進行聽漏，同時參考原設計圖紙和現有閘門箱位，準確地確定滲漏位置，進行開挖修理。滲漏管道的維修，常有以下兩種方法：
?、俟驃A堵漏法。用鉛楔或木楔打入洞眼內，然后墊以2—3毫米厚的橡皮布，最后用盡寸合適的哈夫夾夾固；
?、趽Q管法。對于銹蝕嚴重的管段需進行更換，地下水管的更換有時需鋸斷管子的一頭或兩頭，再截取長度合適的新水管，用活接頭予以重新連接。
篇2：師大校區給水系統管理維修制度
師大校區給水系統管理與維修制度
建筑物給水方式有多種：一般平房和多層樓均由城市供水網供水；高層建筑則需進行二次供水，因為城市管網的水壓無法滿足高層供水需要，采用加壓水泵和高位水箱向高層供水。
一、管理范圍的界定
以進校區內供水泵總計費表為界。界限以外（含計費水表）的供水管線及設備，由供
水部門負責維護、管理；界限以內（含水表井）的供水管線及設備由物業管理公司負責維護、管理。
二、給水系統的管理，應做到
1、防止二次供水的污染，對水池、水箱定期消毒；
2、對供水管道、節門、水表、水泵、水箱進行經常性維護和定期檢查，確保供水安全；
3、發生跑水、斷水故障，應及時搶修；
4、消防水泵要定期試泵，至少每年進行一次；保持供水系統正常工作，水泵正常上水，管道節門水龍帶配套完整，檢查報告應送交學校主管部門備案。
三、給水管道的養護
1、給水管道的檢查：維修養護人員應熟悉給水系統，經常檢查給水管道及閥門（包括地上、地下、屋頂等）的使用情況，注意地下有無漏水、滲水、積水等異常情況，如發現有漏水現象，應及時進行維修；
2、保溫防凍工作：在每年冬季之前，維修人員應注意做好水表箱、閥門井、消防栓、栓井及室內外的管道、閥門、消防栓等的防凍保溫工作，應根據氣溫情況，分別采用不同的保溫材料，以防凍壞；
3、對凍裂事故的處理：對已發生冰凍的上水管道，采用澆溫水逐步升溫或包保溫材料的方法，讓其自然化凍。對已凍裂的水管，可根據具體情況，采取電焊或換管的方法處理，馬口鐵鑄成的水嘴和閥門若被凍裂，則應予以更新；
4、給水管道的維修：漏水是給水管道及配件常見的主要毛病，明裝管道沿管線檢查，即可發現滲漏部分，對于埋地管道，首先進行觀察，對地面長期潮濕、積水和冒水的管段進行聽漏，同時參考原設計圖紙和現有閘門箱位，準確地確定滲漏位置，進行開挖修理。滲漏管道的維修，常有以下兩種方法：
?、俟驃A堵漏法。用鉛楔或木楔打入洞眼內，然后墊以2—3毫米厚的橡皮布，最后用盡寸合適的哈夫夾夾固；
?、趽Q管法。對于銹蝕嚴重的管段需進行更換，地下水管的更換有時需鋸斷管子的一頭或兩頭，再截取長度合適的新水管，用活接頭予以重新連接。
篇3：委托維修項目工作細節
序號階段細節
1信息處理
1)管理處客服人員接到業戶電話、口頭或書面維修請求項目應在《值班記錄表》記錄清楚業戶維修地址、聯系電話、維修內容、即時維修還是預約維修;
2)如業戶需要維修項目不屬于《管理處家庭維修服務項目一覽表》中項目應向業戶推薦專業供應商;
3)管理處客服人員接到管理處其他員工轉達的維修請求項目應在《值班記錄表》記錄清楚需維修地址、聯系電話、維修內容、即時維修還是預約維修;
4)如業戶要求即時維修的，無論是否能即時修復或其它任何原因都應及時安排人員在15分鐘內趕到維修現場;
5)客服人員對維修服務安排后的情況應進行跟蹤，確保業戶委托維修服務能及時提供并保證質量.
按時上門
1)維修人員接到維修任務后，應及時根據與業戶約定時間上門。
2)如業戶不在家應填寫留言條給業戶，請業戶與客服人員重新約定維修時間;
3)如因業戶自己原因不方便即時維修的應主動與業戶預約好下一次上門服務的時間，并及時通知客服人員，以便作進一步的協調跟進。
2上門維修初步溝通
1)維修人員對需維修項目進行初步察看;
2)根據《管理處家庭維修服務項目一覽表》及《專業供應商名單和維修服務項目一覽表》確定是否維修，如屬于《專業供應商名單和維修服務項目一覽表》中項目應向業戶推薦專業供應商，如能維修應告訴業戶維修中需要的材料;
3) 如業戶要求管理處代購材料，應告訴業戶材料費用，并把應收費數量填入“維修單”上的費用欄內，并告知業戶維修不收現金的制度;與業戶約定維修時間。
維修開始開始維修。
特殊情況如維修過程中發現實際情況與初步判斷有誤，應向業戶道歉并重新與業戶溝通。
維修結束
1)維修人員應主動請業戶試用驗收，直到業戶滿意為止;
2)由業戶在維修單上簽署意見及姓名，如收費項目已確定，則將維修單業戶聯交業戶;
3)對不能確定收費項目的，將維修單帶回交工程主管會同客服人員確定具體收費;
4)將維修單及時交回客服人員。
3監督
1)到了業戶預約維修時間，客戶人員應打電話向業戶詢問維修人員是否準時上門。
2)工程主管每天不定時檢查值班記錄本，了解維修跟進情況，督促維修工作正常進行;
3)維修結束24小時內客服人員應針對維修情況對業戶進行回訪。
4收費處理維修人員將維修單業戶聯交業戶，財務聯交財務記賬收費，存根聯統一編號裝訂存檔。
5維修服務項目管理管理處客服人員每月初應根據上月業戶需求進行統計、分析，評估維修服務項目提供的有效性和滿意度，對管理處提供的維修服務項目進行調整，同時不斷提供社會化、專業化的服務，尋求更多優秀的專業供應商進行合作，進一步為業戶服務。