酒店人力資源部案例：新年新氣象

　　新的一年開啟新的希望，新的空白承載新的夢想。在新歷20**年初，酒店一派欣欣向榮的景象……

　　一、在20**年元旦來臨前夕，酒店黃總經理向全體員工送去了新春的祝福："在新春來臨之即，我僅代表總經理室全體同仁向大家致以節日的問候" ，一句親切的問侯的話語，令我們一直溫暖到心底。

　　二、培訓課程體系拉開序幕

　　從今年開始，酒店部分培訓的內容采取了閉卷考核的方式，培訓的相關記錄成為員工晉級、晉級及調動的重要依據。員工的學習意識、緊迫感有均有明顯的改善。與舊年相比，今年的培訓工作更有聲有色。

　　1、員工學習意識提高了

　　現象一："××日有培訓，千萬別忘了參加……"，不論是部門管理層還是員工均在相互提醒著。

　　現象二：上課的紀律較之前有明顯的改善。課堂中未出現有手機來電的鬧鈴聲和在教室內接聽電話、交頭接耳講小話的現象。

　　現象三：課堂中積極思考，勇于發言，員工參與性有了明顯的改善。

　　2、員工重視，有緊迫感

　　現象一：、"××老師，不好意思，因為部門……事情，我遲到了"，"××同事，可不可以將在我未到之前的培訓筆記借我學習學習……？"

　　現象二：、"不好意思，老師，我今天忘了帶《員工培訓手冊》，明天一定帶過送給您，可以嗎"？

　　現象三："××老師，本次我的培訓考核成績如何？有沒有合格"？員工對于考核的成績更加關注。

　　現象四：所有參訓人員均養成了良好的做筆記的習慣。

　　三、利用業余時間，積極參與專業知識的培訓

　　A同事："今年你有什么學習計劃"？

　　B同事："我想去考××專業技能資格等級證書"。

　　C同事："我想去讀××專業的本科"。

　　D同事："我想在今年將最后兩科自考科目修完"。

　　E同事："我打算去參加英語補習班，如果經人力資源部考核合格，還可以享受英語津貼補貼呢！"

　　公司鼓勵員工利用業余的時間自學或參加社會助學，學習各種專業知識與技能。部分同事已在20**年初為自己制定了一系列學習計劃。

　　盡管如此，但是有少部分同事仍有忘記培訓日期、培訓時間、上課遲到、忘帶《員工培訓手冊》等現象，與此同時，我們要提醒這些同事一定要嚴以律已，為在新的一年里有個好的開始。

　　點評：

　　一年之計在于春，有個好的開始就一定會有好的發展，萬事從頭起，良好的開端是成功的一半!公司同仁們，我們一起互相祝愿吧！一年更比一年好。讓我們更緊密的凝聚力量，用更堅強的意志迎接挑戰，用更迅捷的行動把握機會，用更平實的心境做人做事，用更勤奮的工作創造更美好的生活！

　　撰稿人：人力資源部 z 點評：z

　　二0**年一月

篇2：酒店人力資源部辦公室管理規定（3）

>　　酒店人力資源部辦公室管理規定(三)

　　1.所有人力資源部職員必須按時上下班，不得遲到早退，有事及生病必須向上級請假;

　　2.嚴格遵守酒店內部及人力資源部內部的一切規章制度，如有觸犯則從重處罰;

　　3.愛護人力資源部的公共設施及物品，上下班鎖好本人職責內的一切門窗及柜子。最后離開的員工要關掉辦公室的一切應該關掉的電器;，

　　4.上班時間不得做與工作無關的事情，暫時離開要知會同事或向經理請假;

　　5.上班時間必須穿工服，佩戴工牌，工服必須干凈、整潔，儀表整潔、大方;

　　6.責任內的工作要在當天完成，做好工作記錄，每周末在本部例會上匯報工作;

　　7.所有在職人員不得利用職權謀取私利;

　　8.對待領導及員工有禮貌，切記“員工就是上帝”;

　　9.團結同事.努力工作;

　　10.對員工的違紀行為要進行處理，切不可視而不見;

　　11.要有高度的責任感和嚴謹的工作態度，不得推卸責任;

篇3：酒店人力資源部經理崗位工作職責素質要求

　　酒店人力資源部經理崗位職責及素質要求：

　　直接上級：人事行政總監

　　直屬下級：勞資福利主管、培訓質檢主管、人事外勤主管、培訓教師、工資員兼文員、宿舍主管等

　　1、負責管理人力資源部的日常工作。

　　2、協調與其他部門的關系。

　　3、草擬和修訂《員工手冊》、《人員編制》、《工資方案》、《勞動合同》、《年度計劃》、《年度預算》。

　　4、負責制定和跟蹤落實人力資源部的年度、月度和每周的工作計劃。

　　5、處理員工的違紀和犯規行為及調查報告。

　　6、與總辦主任共同負責質檢工作。

　　7、負責草擬、修改并執行有關人事方面的各項規章制度。

　　8、審批有關人士的各類表格、書面材料及備忘錄。

　　9、處理各種投訴和員工/部門之間的糾紛。

　　10、籌劃并舉辦各類大型員工活動（如：生日慶典、員工大會等）。

　　11、負責招聘、篩選、考評、培養、調動、解雇、處分所有員工。

　　12、負責制定酒店年度培訓規劃和月度培訓計劃.

　　13、與本行業大中專院校建立聯系，定期招收實習學生。

　　14、負責人力資源部公章的管理工作。

　　素質要求：有感召力、有責任感、有凝聚力、成熟、三年以上相關工作經驗

　　自然條件：25歲以上，50歲以下，身體健康，精力旺盛，儀表端莊，氣質高雅。

　　文化程度：相關專業大學?？埔陨蠈W歷，有社會學、心理學或管理學基礎

　　工作經驗：3年以上大型酒店管理工作經驗，2年以上人事經理工作經驗。

　　特殊要求：熟練使用電腦及其他辦公自動化設備，熟悉掌握政府或勞動部門有關人事方面的方針政策法規等。有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力。