酒店人力資源部案例：健忘
月末匯總考勤異常記錄，又是那個熟悉的名字出現在眼前，不同的是，這個月的忘打卡記錄又比上個多了數次，1個月9次忘打卡，也就是一個月三分之一的上班卡該員工都忘記打了。是真得忘記，還是另有隱情？再看他本人簽認的《考勤異常報表》，解釋理由竟然全是說自己忘打卡。
可以說這樣的簽認方式，根本就是不誠實的，該員工對自己的行為沒有任何悔改之意，更不知道問題的嚴重性，《考勤異常報表》周周都在簽，難道不覺得羞愧么？為什么沒有任何改進？更讓我吃驚的是，他竟然是一個部門的管理層員工，而這張《考勤異常報表》幾乎該部門所有同事都可以看到，對其他同事造成的負面影響也是不言而喻的，而該部門的忘打卡情況也較之其他部門嚴重，長此下去，誰把打卡當一回事，我們的考勤監控如同虛設。
經常有人對忘打卡的解釋避重就輕，不肯承認自己的問題，沒有打卡就解釋個"正常上班"，是的，也許你正常上班了，請問有什么證據可以證明你正常上班了；也有人遲到了、早退了、甚至是曠工了，解釋了"忘打卡"便可以相安無事；更有甚者，干脆就說"考勤機故障"算了。
是的，酒店的考勤制度是仁慈的，每月允許員工有兩次忘打卡記錄，超過兩次即扣1分，但是有人卻利用酒店寬容，屢教屢犯。7月開出的忘打卡罰單竟然有20余張，其中10張左右都是3次以上的忘打卡罰單，更有幾人竟是忘打卡的專業戶。也許簽上一個"忘打卡"可以規避自己的遲到、早退甚至是曠工的實質，但這種行為的是一種欺騙，一種對制度的褻瀆?？记趩栴}曾讓多少企業頭痛不已，并非是考勤系統不夠先進，考勤制度多么不健全，根本就是太多人不遺余力的鉆空子，然而再好的制度都要兼顧合理化、人性化，制度寫得再嚴密也需要大家堅定不移的執行，有多少好的制度因為員工薄弱的執行意識而變成了一紙空文。
最重要的是，誠實是力量的一種象征，它顯示著一個人的高度自重和內心的安全感與尊嚴感。所以，我們應該勇敢的面對自己的錯誤，不斷去完善自我，從我做起，你的坦誠將會不斷感染其他人，從而推動企業的、社會的進步。
點評：我們往往可以從一些小事看出一個人的品格以及對待事物的態度，有時候承認自己的錯誤很難，并非威懾于處罰，而是一種尷尬，故而回避，對自己的錯誤一再縱容，卻從不愿意嘗試改變。
撰稿人：z點評：人力資源部
二○**年九月*日
篇2：酒店人力資源部辦公室管理規定（3）
> 酒店人力資源部辦公室管理規定(三)1.所有人力資源部職員必須按時上下班，不得遲到早退，有事及生病必須向上級請假;
2.嚴格遵守酒店內部及人力資源部內部的一切規章制度，如有觸犯則從重處罰;
3.愛護人力資源部的公共設施及物品，上下班鎖好本人職責內的一切門窗及柜子。最后離開的員工要關掉辦公室的一切應該關掉的電器;，
4.上班時間不得做與工作無關的事情，暫時離開要知會同事或向經理請假;
5.上班時間必須穿工服，佩戴工牌，工服必須干凈、整潔，儀表整潔、大方;
6.責任內的工作要在當天完成，做好工作記錄，每周末在本部例會上匯報工作;
7.所有在職人員不得利用職權謀取私利;
8.對待領導及員工有禮貌，切記“員工就是上帝”;
9.團結同事.努力工作;
10.對員工的違紀行為要進行處理，切不可視而不見;
11.要有高度的責任感和嚴謹的工作態度，不得推卸責任;
篇3：酒店人力資源部經理崗位工作職責素質要求
酒店人力資源部經理崗位職責及素質要求：
直接上級：人事行政總監
直屬下級：勞資福利主管、培訓質檢主管、人事外勤主管、培訓教師、工資員兼文員、宿舍主管等
1、負責管理人力資源部的日常工作。
2、協調與其他部門的關系。
3、草擬和修訂《員工手冊》、《人員編制》、《工資方案》、《勞動合同》、《年度計劃》、《年度預算》。
4、負責制定和跟蹤落實人力資源部的年度、月度和每周的工作計劃。
5、處理員工的違紀和犯規行為及調查報告。
6、與總辦主任共同負責質檢工作。
7、負責草擬、修改并執行有關人事方面的各項規章制度。
8、審批有關人士的各類表格、書面材料及備忘錄。
9、處理各種投訴和員工/部門之間的糾紛。
10、籌劃并舉辦各類大型員工活動（如：生日慶典、員工大會等）。
11、負責招聘、篩選、考評、培養、調動、解雇、處分所有員工。
12、負責制定酒店年度培訓規劃和月度培訓計劃.
13、與本行業大中專院校建立聯系，定期招收實習學生。
14、負責人力資源部公章的管理工作。
素質要求：有感召力、有責任感、有凝聚力、成熟、三年以上相關工作經驗
自然條件：25歲以上，50歲以下，身體健康，精力旺盛，儀表端莊，氣質高雅。
文化程度：相關專業大學?？埔陨蠈W歷，有社會學、心理學或管理學基礎
工作經驗：3年以上大型酒店管理工作經驗，2年以上人事經理工作經驗。
特殊要求：熟練使用電腦及其他辦公自動化設備，熟悉掌握政府或勞動部門有關人事方面的方針政策法規等。有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力。