高層住宅項目質量保證體系及措施

　　一、質量方針和目標

　　質量方針：嚴格管理、爭創優質、社會好評、顧客滿意。

　　質量目標：分項工程合格率：100%；分項工程優良率：90%以上，質量保證資料齊全。

　　主體結構創北京市"結構長城杯"，整體質量爭創"北京市優"！

　　二、質量管理方法

　?。ㄒ唬?、質量檢查的組織機構

　　1、項目部建立以項目經理為首的質量管理小組，建立從項目部到施工班組的質量管理網絡，負責整個項目的技術措施的執行與完成情況，并經常開展"QC"小組活動；

　　2、各單體工程分別配有技術員、質量員，以加強施工現場的質量管理與監督工作；

　　3、按各主要工種，配備不脫產的質量員負責工程自檢、互檢、交接驗檢等工作。

　?。ǘ?、施工準備階段的質量管理

　　1、堅持圖紙會審制度，努力減少施工過程中可能出現的差錯，通過充分閱圖理解圖紙內容和意圖，提高工程施工質量，保證工程施工的順利進行。

　　2、圖紙會審、技術核定、經濟簽證、設計變更等應經過建設單位、施工單位、設計單位共同簽定后作為工程技術文件分發執行，并列入施工檔案。

　　3、堅持施工組織設計的編制與貫徹執行制度。項目部組織有關人員編制單位工程生產組織設計（或施工方案），并報有關單位批準后，作為組織該工程生產的基本依據。

　?。ㄈ?、工程材料的檢驗、試驗控制

　　1、進入施工現場的成品、半成品等原材料，必須持有出廠合格證、使用說明書及北京市規定應持有的準用證。進場材料經材料、質量、技術、監理等部門驗收合格后，再按有關規定進行見證取樣試驗。

　　2、凡未經檢驗或檢驗不合格的材料，嚴禁使用。

　　3、對降級使用的材料，必須經有關部門、單位認可后方可投入使用，并注明其使用部位，便于追溯。

　　4、對砂漿試塊的制作，必須按規范執行，加強養護，及時送檢。制作過程中不得有弄虛作假的現象。

　?。ㄋ模?、施工過程的質量控制

　　1、對少數特殊工種必須持證上崗。

　　2、各分部、分項工程施工前，必須有技術部門、工長簽發的施工技術交底，并組織生產班組集中詳細交底。交底內容包括：所用材料要求、施工流程、操作方法、質量標準、質量要求、施工注意事項、安全要求等，然后再進行施工。

　　3、實行三檢制度，由班組長、工長、質量員、技術部門按規定對操作程序、質量標準進行檢查，核定質量等級，決定工序交接，堅決做到上道工序不合格，不得進入下道工序的施工。

　　4、凡屬隱蔽工程一律在班組自檢、互檢的基礎上，由單位工程的施工員、質量員檢驗合格后交甲方和監理單位進行核驗，合格后方可進入下道工序的施工。

　　5、施工過程中質量員必須深入現場，按施工規范、施工操作規程對工程質量進行抽檢、監督。對不按圖施工、違反操作規程及質量要求，經勸說無效，堅持不改的責令其停工整改，直至清理退場。

　　6、對不符合質量要求，施工程序、操作規程、自檢記錄不真實、不及時、不齊全的施工班組或項目，質量員不予簽字與驗收。

　　7、對施工中易發生事故部位、重要結構部位，技術負責人、質量員必須跟蹤檢查。一般質量問題現場及時解決或處理；重大問題及時匯報項目部總工，通過有關部門研究后處理。

　　8、工序交接時，必須做好中間交接記錄，經雙方簽字后方可交接，不辦理此手續不準進入下道工序的施工。對不合格的分部、項工程在未處理或驗收不合格前，不得強行施工。

　　三、項目主要質量活動過程

　　工程報價---合同評審---施工策劃---物資采購---施工過程---檢查與試驗---竣工交付---維修服務。

　　四、項目質量保證網絡。（詳見附表）

　　五、工程施工全過程的質量保證措施

　　通過貫徹執行我公司質量保證體系程序文件，從而保證本工程質量目標的實現！主要控制如下程序：

　　1、合同評審

　　a、合同管理。工程項目每月對合同的執行情況進行評審，分析存在問題，提出解決措施；

　　b、合同更改。對于在執行合同過程中，由業主提出的要求以及設計變更等均以書面形式進行，并對其內容進行評審；

　　c、合同終止。工程竣工交付使用，合同自然終止。

　　2、施工策劃

　　項目的施工策劃運用科學的管理思想、現代的施工方法和手段，對現場的各種要素如：人、機、料、法等進行組織、控制、協調、管理、實施。項目施工策劃將做以下工作：

　　a、進行技術準備，如技術交底、施工組織設計等；

　　b、進行現場準備，如布置現場平面等；

　　c、進行質量成本控制，如質量計劃、成本核算等。

　　3、做好文件和資料的控制；

　　4、做好物資采購工作：

　　a、執行物資采購的管理程序；

　　b、對采購質量進行控制；

　　c、做好驗證、保管和發放工作；

　　d、做好產品標識工作并具備可追溯性；

　　5、做好施工過程的控制工作，主要有：

　　a、做好進度控制；

　　b、做好施工質量控制；

　　c、做好施工安全控制；

　　d、做好特殊工序的控制；

　　e、做好工藝更改控制；

　　6、做好施工機具、設備的控制。

　　7、做好材料檢驗和試驗工作，包括：

　　a、原材料、構配件、半成品的檢驗和試驗；

　　b、施工過程中的檢驗和試驗；

　　c、項目竣工的檢驗和驗收。

　　8、制定對不合格品的控制措施，包括：

　　不合格品的標識、不合格品的處理、糾正和預防措施等。

　　9、做好搬運、儲藏、防護和交付工作；

　　10、做好相應的質量記錄和質量審核工作；

　　11、做好培訓工作，包括：

　　a、全員質量培訓；

　　b、特殊工種教育；

　　c、培訓管理。

　　12、做好維修服務工作。

　　六、工程質量獎懲制度

　　1、檢查人員在檢查過程中，因工作不認真，對重大質量隱患不堅持原則，并因此造成質量事故者，負主要責任。

　　2、對違反操作規程，造成質量事故的直接責任者，根據情節輕重，分別給予批評教育，并處以50--200元的經濟處罰，情節嚴重的將追究法律責任。

　　3

、對隱瞞質量事故的有關責任者，一經發現，視情節輕重和事故的性質，處以100--500元的經濟處罰或行政處分，情節嚴重者將追究法律責任。

　　4、對施工過程中所涌現的質量管理積極分子，給予經濟獎勵100--500元。

　　七、維修服務

　?、?、保修內容及期限

　　本工程結束后，根據建設部2000年第80號令，及施工合同要求，規范本工程保修內容及期限如下：

　　a、工程質量保修服務范圍

　　地基基礎工程、主體結構工程、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻的滲漏、給排水管道、通風管道、電氣管線、設備安裝和裝修工程。

　　b、質量保修服務期限

　　地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限。

　　屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏為5年。

　　電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為2年。

　　裝修工程為2年。

　　供熱與供冷系統，為2個采暖期和供冷期。

　　住宅小區內的給排水設施、道路等配套工程為2年。

　　房屋建筑工程保修期從工程竣工驗收合格之日起計算。工程保修期內，我公司在接到保修通知書后，立即到現場搶修。但下列情況不屬于保修范圍：1、使用不當或第三方造成的質量缺陷。2、不可抗力造成的質量缺陷。

　　工程竣工后，由項目經理及時給業主簽發對上述內容的"建筑工程保修書"，并在上面寫明所屬工程處聯系電話及聯系人。

　?、?、回訪

　　a、回訪頻次

　　工程竣工后半年內對工程全面回訪一次，半年后二年內對工程進行第二次回訪，二年后五年內對屋面工程進行第三次回訪。

　　b、回訪實施

　　工程處計劃經營部門根據工程竣工情況制定回訪工作計劃，上報公司計劃經營處。

　　回訪工作由工程處計劃經營部門組織有關人員參加，并在每年的六月、十二月份向公司匯報完成情況?；卦L采用上門服務、電話訪問或召開座談會等方式，由回訪人員填寫"建筑工程回訪單"。

　　c、計劃經營部門將業主投訴意見和回訪中發現的質量問題迅速傳遞給工程處技術質量部門。

　?、?、維修

　　a、工程處技術質量部門接到維修信息后，及時對工程質量的問題進行復查，能處理的維修問題由工程處技術負責人組織有關人員確定維修范圍，明確維修責任，如有難度的項目，工程處應立即向公司技術質量部門匯報，積極配合公司技術質量部門分析原因，制定可行的處理方案，工程處立即組織人員按方案實施。

　　b、維修完成后，工程處技術負責人在可行時邀請使用單位代表對維修效果進行檢查驗收，并在一周內上報公司計劃經營部門，由公司對用戶核實其維修情況（可以電話聯絡）。驗收按《建筑安裝工程質量檢驗評定標準》執行。

　?、?、善后工作

　　維修費用：工程在保修期內，屬于保修范圍的維修費用全部由工程處承擔，此項費用已列入工程成本。

　　工程維修完成后，工程處指定專人填寫"工程保修記錄表"，此表一式三份，一份交工程處，一份交公司技術質量部門，一份交業主。

　　工程維修完成后，由工程處技術負責人組織有關人員分析原因、總結經驗。因施工技術及管理原因造成的維修應制定糾正措施及時上報公司。

篇2：中央空調通風系統工程清洗質量保證措施

　　源 自物業管理資料 　　中央空調通風系統工程清洗質量保證措施

　　1質量保證措施

　　a)嚴把進場施工人員素質觀、責任觀，建立一只高素質的施工隊伍。

　　b)嚴格按照施工圖紙、國家標準、施工及驗收規范施工，做到施工有記錄、變更有手續。

　　c)明確施工班組、質檢員、施工員、材料員、項目技術負責人、項目經理的質量管理職責，實行質量目標層層分解，分解到每一個作業人員和管理人員。

　　d)加強質量管理，建立質量崗位責任制。定期對工地管理人員、班組長進行質量意識教育和技術培訓，提高各級技術管理人員、施工人員的質量意識和技術業務水平。

　　e)充分發揮全體職工的積極性、主觀能動性和創造性，利用他們的聰明才智，開展群眾性的QC活動，制定全面質量管理工作規劃，超前探索和解決施工中的關鍵質量問題，消除質量通病。強化全員質量意識，用工作質量保證工序質量，以工序質量保證項目質量。把全面質量管理的方法切實應用到施工生產的全員、全過程。正確處理好"進度和質量、進度與安全生產、質量與安全生產"之間的關系，真正做到"安全為主，質量為本"。

　　f)施工中堅持以自檢、互檢、專業檢查相結合的質量"三檢"制度和洗前錄像、洗中監控、洗后錄像、清洗前后對比的透明施工制度。每一分項、分部項目均由班組質檢員自檢，作業隊質檢工程師復檢，項目部質安員終檢后報請發包方驗收、簽認，確保各系統清洗質量達標。

　　g)實行"三個服從、二個堅持"制度, 三個服從：進度服從計劃，計量支付服從項目質量，質量否決服從發包方代表。二個堅持：堅持質量一票否決制;堅持不合格項目堅決返工。

　　h)做好過程質量管理與控制，做過程精品

　　認真做好施工準備，堅持技術復核、技術交底、工序檢查及質量評定制度。在每道工序施工前，使作業人員做到"五個清楚"：作業內容清楚;分工清楚;施工流程及技術標準清楚;施工配合清楚;操作安全注意事項清楚。

　　施工過程中，嚴格實行"三檢"制度，每道工序必須經發包方代表檢驗簽證后，才能進行下道工序的施工。

　　設計變更嚴格按建設單位關于《工程設計變更》的有關規定辦理。

　　對施工中出現的不合格品，質安員嚴格執行《不合格品的控制程序》填寫不合格品報告通知單和糾正預防措施，并督促各專業作業隊和施工班組及時予以糾正。

　　i)項目完成后的質量控制與服務

　　項目竣工后，向建設單位提出竣工報告，由建設單位組織有關部門進行工程質量檢驗及質量評定工作，我們將積極配合建設單位完成本項工作，對項目中檢測出現問題及時改進，將改正后的結果上報驗收小組。最后根據客戶需要由中國疾病預防控制中心出具《風管清洗檢測報告》。

　　2特殊場所和施工人員的衛生防護

　　衛生防護是以防止勞動者在施工生產過程中發生職業中毒和職業病的危害，保護勞動者的身體健康，采取的各種技術措施。在清洗工作開始之前，施工人員要根據以往的施工經驗。要經常對所使用的設備進行檢查，并對施工中有可能出現安全問題和污染問題及時解決或拿出相應的施工方案。所有中央空調清洗的工作人員都必須遵守安全施工手冊中的規定。室內空氣污染問題有工程技術人員在施工前進行相應交底后，方可施工。

　　在中央空調管道清洗之前要做到以下幾點：

　　所有施工人員必須經體檢無有傳染病者，方可參加本工種。

　　所有施工人員必須正確佩戴個人防護用品(防護帽、工服、護目鏡、防塵口罩等)

　　所有設備必須消毒后方可進入施工現場。

　　現場所有使用的防護布必須干凈并消毒后方可進入施工現場。

　　應事先了解建筑物內的布局，做好相應的保護措施。

　　制定清洗工程中，建筑物內的安全和環境保護措施。

　　在中央空調管道清洗中要做到以下幾點：

　　施工現場地面及相關的辦公設備必須做好防護后，方可施工。

　　清洗時應先清洗通風系統的新風風管和回風風管(清洗時有風管末端向機組清洗)，然后清洗機組，最后清洗送風風管(清洗時有機組向風管末端清洗)。以免開機后造成二次污染。

　　清洗時確保風管內形成足夠的負壓，防止二次污染。

　　禁止施工人員進入風管清洗，防止風管內的病菌感染。

　　確定在清洗過程中是否有空調系統的相關部件搬運(各種風口、過濾網等)。如需要搬運要做好防護措施，防止對環境造成污染。

　　如在通風管道清洗工作中，建筑物內人員要照常工作的，必須要保證其人身安全。不能讓其工作受到清洗的影響。要和對方協商解決。

　　空氣負壓機的過濾器更換時必須裝進塑料密封袋內，防止造成污染。

　　每日所使用的清洗設備都進行消毒處理。

　　在中央空調管道清洗完工后要做到以下幾點：

　　現場的徹底清掃與恢復。

　　設備入庫前的清洗，與消毒。

　　空氣負壓機過濾器的清理，必須在除污房進行清理。嚴禁漏天清理。清理后的除污房內的污物經消毒后

　　放入垃圾箱處理。設備及時消毒。

　　其它注意事項：

　　每個施工人員必須定期體檢。

　　每個施工人員必須每天洗澡更換工服。

　　員工宿舍安排人員定期消毒。

篇3：通風空調工程質量保證措施

　　通風空調工程質量保證措施

　　做好下面幾方面工作以控制質量：

　　1、施工前仔細熟悉圖紙，施工中堅持按圖紙施工。

　　2、嚴格執行施工驗收規范和操作規程，嚴格按照國家頒發的施工驗收規范、質量檢驗評定標準來統一施工，發現質量問題要采取有效措施，立即補救、不遺留。

　　3、做好各施工環節的質量檢查，堅持自檢、互檢和專檢并做好記錄，并及時做好隱蔽工程的檢查驗收和分項工作檢查驗收。

　　4、提高檢驗工作的質量

　　5、通風系統的風管部件及設備的制作均應按《通風與空調工程施工質量驗收規范》（GB50243-20**）進行驗收，將合格的產品運往工地進行安裝。施工班組自檢以下項目，并做好記錄：

　?、棚L管安裝、吊卡垂直距離合適，風管水平垂直，法蘭連接嚴密，螺栓上緊。

　?、骑L管保溫平整嚴密，外表美觀。

　?、秋L口安裝四壁面貼實、水平、垂直，風口安裝要保持整體一致。

　?、韧L機安裝時要清洗上油，葉輪與機殼不碰撞，風機水平垂直，減振符合規范，主機支架符合標準，主從皮帶輪不移位。

　?、煽照{機組安裝水平垂直，傳動靈活準確，減振墊墊實。

　　6、項目經理部設專職質量檢驗員進行質量評定并做好下列記錄。

　?、畔到y風管的漏風率。（不大于規定值）

　?、频跫馨惭b位置、標高準確。

　?、秋L管安裝軸線和標高準確，每個支吊卡安裝牢固。

　?、确ㄌm連接平行、平整、嚴密。墊料不突出，法蘭螺栓擰緊，螺母在同一方向。

　?、扇嵝远坦芫o密牢固，長短松緊適宜，不扭曲或成大小頭。

　?、士照{機組安裝時，保證水平與垂直錨點牢固。

　?、送L機安裝葉輪旋轉方向正確，葉輪不與機殼相撞；風機殼進風到與葉輪進口的間隙均勻。