醫院工程施工質量計劃及保證措施（1）

　　質量是企業的生命，我們本著"干一項工程，樹一面旗幟"的決心，精心組織，精心施工，嚴格實行全員、全方位、全過程的質量控制，確保本工程建成為一流的優質工程。

　　本工程將嚴格按規范化的質量體系文件進行操作，加強項目質量管理，規范管理工作程序，提高工程質量，從而達到交付滿意工程的目的。

　　1 工程質量目標

　　1.1本工程的施工質量方針是：追求質量卓越，信守合同承諾，保持過程受控，交付滿意工程。

　　1.2本工程的質量目標是：

　　1.2.1本工程的施工質量確保達到廣東省金匠獎工程，爭創國家優質工程"魯班"獎。

　　1.2.2合格率：分部工程100%，分項工程100%。

　　1.2.3其它指標：施工現場達到D市建設工程現場文明施工管理辦法標準及新電子版標準、杜絕重大質量安全事故、食物中毒及重大環境污染，輕傷事故頻率小于2‰。

　　實現合同承諾，工程一次交驗合格率100%，顧客滿意度80%以上，滿意率100%。

　　1.3工程創優計劃如下：

　　DA醫院工程創優分部分項一覽表

　　序號分部工程子分部工程分項工程創優項與合格項備注

　　1地基與基礎無支護護土方土方回填合格

　　樁基預應力管樁優

　　地下防水防水混凝土優

　　卷材防水層優

　　混凝土基礎模板合格

　　鋼筋優

　　混凝土優

　　2主體結構混凝土結構模板合格

　　鋼筋優

　　混凝土優

　　砌體結構填充墻砌體優

　　3建筑裝飾裝修地面水泥混凝土面層合格

　　水泥砂漿面層合格

　　抹灰一般抹灰優

　　門窗木門窗制作及安裝優

　　鉛合金門窗安裝優

　　防火門安裝合格

　　飾面磚飾面磚粘貼優

　　涂飾水性涂料涂飾優

　　4建筑屋面卷材防水屋面找平層合格

　　保溫層優

　　卷材防水層優

　　細部構造優

　　2關鍵和特殊過程及其控制措施、作業指導書編制計劃

　　2.1 本工程的關鍵過程按以下原則確定：

　　--施工難度大、過程質量不穩定或出現不合格頻率較高的過程；

　　--對產品質量特性有較大影響的過程；

　　--施工周期長，原材料昂貴，出現不合格后經濟損失較大的過程；

　　--基于人員素質、施工環境等方面的考慮，認為比較重要的其他過程。

　　本項目的關鍵過程一般包括測量放線、關鍵部位的模板支護、鋼筋焊接、轉換層的鋼筋綁扎、混凝土澆筑、樓地面施工等。

　　2.2特殊過程是指對形成的產品是否合格不易或不能經濟地進行驗證的過程。

　　2.3關鍵過程和特殊過程的控制措施可包括：

　　--通過合同、圖紙、規范及其它文件獲得表述產品特性的信息；

　　--編制作業指導書或技術交底；

　　--使用適宜的設備，滿足施工要求；

　　--配備和使用監視和測量裝置，滿足監視和測量要求；

　　--實施監視和測量；

　　--明確放行和交付的準則，并按策劃的安排組織實施。

　　本工程的關鍵過程及特殊過程控制如下表

　　控制措施

　　關鍵過程控制要點控制方法質量標準項目責任人檢查落實人計劃書編制完成時間

　　測量放線軸線定位軸線控制合格葛華健吳圣20**.15

　　模板支設尺寸偏差支撐設計合格鄧偉吳圣20**.11.1

　　鋼筋電渣焊接頭強度抽樣檢驗合格丁建陽吳圣20**.11.15

　　鋼筋直螺紋接頭強度抽樣檢驗合格丁建陽吳圣20**.11.1

　　底板混凝土澆筑抗滲溫度控制合格師康寶吳圣20**.11.15

　　樓地面工程平整度標高控制合格師康寶吳圣20**.15

　　外墻面磚平整度拉線貼合格王勝龍吳圣20**.15

　　針對以上關鍵過程編制作業指導書。

　　2.4對特殊過程，應確認過程能力并作出安排，包括：

　　--規定過程評審和批準的準則，如過程參數/過程方法/過程條件/過程程序等；

　　--對設備和人員資格進行鑒定（R15-02）；

　　--明確使用的特定方法和程序；

　　--明確過程記錄的要求（R15-03）；

　　--施工過程發生變化時應再次確認。

　　本工程特殊過程及質量控制方法見下表

　　控制措施

　　特殊過程控制要點控制方法質量標準項目責任人檢查落實人計劃書編制完成時間

　　基礎底板裂縫控制強化養護合格王炎萬偉民20**.11.15

　　預應力管樁貫入度強化隱蔽合格王炎萬偉民20**.10

　　地下室防水防水分層施工合格王炎萬偉民20**.11.1

　　垂直度

　　測量控制垂直度偏差內外控

　　結合總偏差 3CM葛華建王炎20**.3.1

　　外墻裝飾排磚形式放樣鑲貼合格王炎萬偉民20**.4.1

　　針對特殊過程編制作業指導書。

　　3施工過程控制

　　3.1 施工過程的策劃

　　3.1.1 總要求

　　3.1.1.1項目開工后，由項目經理組織項目管理人員，依據顧客要求、相關法律法規規定和投標承諾，就工程項目的實現過程進行詳細策劃，編制質量計劃和（或）施工組織設計。必要時，請公司或局有關部門予以指導。

　　3.1.1.2 明確單位工程的質量目標和分部分項工程質量目標，以及為確保該目標的實現而必需的組織結構、基礎設施、工作環境和人力資源等，并在質量計劃或施工組織設計中具體規定。

　　1.1.1.3 施工過程的設計（如：特殊施工工藝的設計、重要施工方案的設計、原設計中未明確的裝飾裝修設計等）應按ISO9001：2000標準7.3節和局《質量手冊》7.3節的有關要求進行，具體規定見局《過程設計控制程序》。

　　3.2 施工過程策劃的輸出

　　3.2.1 針對本工程項目與合同，施工過程策劃的輸出是質量計劃、施工組織設計或其他工藝設計文件。根據工程項目的具體情況

，顧客、監理和地方主管部門有關技術資料的要求以及使用方便，質量計劃和施工組織設計進行單獨編制。文件的繁簡以確保產品實現過程的有效控制和質量管理體系的有效運行為準。

　　3.2.2 本項目在總承包單位策劃的基礎上對所分包的工作內容進行策劃，并在策劃輸出文件中體現以下內容：

　　a）分包工程的質量目標及要求；

　　b）分包單位的項目總負責人及相關人員的職責、權限；

　　c）分包工程施工所依據的相關文件（受控文件清單）；

　　d）所分包的關鍵和特殊過程及其詳細控制措施（方案、技術交底）；

　　e）項目采用的標識方法和實現可追溯性要求的措施；

　　f）施工進度計劃，各工種作業人員的進出場安排；

　　g）產品防護措施；

　　h）為實現過程和產品滿足要求提供證據所需的記錄（記錄管理清單）；

　　i）其他需要安排的事項。

　　3.2.3 根據本工程項目的實際情況，策劃分級進行。但本項目的策劃輸出文件必須經總承包單位批準認可。

　　3.2.4 策劃輸出文件的控制按《文件控制程序》的有關規定執行，工程竣工后隨竣工技術資料內部歸檔。

　　3.4 施工準備

　　3.4.1 施工準備工作由項目經理組織，必要時編制施工準備工作計劃，明確準備工作的內容、負責人及完成期限，并督促執行。

　　3.4.2 施工準備工作一般應包括以下內容：

　　a）施工組織準備：建立項目管理組織結構、配備必要的項目管理人員、明確各類人員的職責和權限；

　　序號姓名項目任職證書名稱發證單位編號

　　在本工程中必須持證上崗的管理人員名單

　　以上持證人員的名單根據工程實施的具體情況和人員崗位的變動可以進行適當的調整，特殊工種：電焊工、起重工、架子工、電工、電梯司機、井架司機等的上崗證另附。

　　b）勞動力準備：按《工程分包程序》選擇、確定作業隊伍后，根據策劃的安排組織勞動力進場，并按《人力資源管理程序》組織進行入場教育和培訓，確保施工隊伍的素質滿足施工生產的要求；

　　c）技術準備：按《文件控制程序》組織進行圖紙會審、編制作業指導文件、配備必要的標準、規范、規程、圖集等技術文件，需要進行過程設計時按《過程設計控制程序》執行；

　　由稅勇根據工程特點,制訂專門的防護措施或方案。

　　本工程主要防護措施或方案有：

　　序號施工部位防護內容主要防護措施實施人監督人

　　01基礎施工基坑圍護鋼管欄桿劉彪曹定生

　　02施工全過程施工用電一機一閘一漏電鄧巡曹定生

　　03外架子高空作業安全帶葛華健曹定生

　　04三口四洞五臨邊洞口圍護鋼管欄桿、活動鋼筋門劉彪曹定生

　　05施工機械安全使用安全操作、定期保養鄧巡曹定生

　　06在施工中可根據實際情況增選防護措施曹定生

　　在施工之前，對施工組織設計及其它工藝文件的內容進行技術交底。交底以內部協調會議形式進行，進行交底分部分項工程技術交底實行"三級"書面技術交底，即項目總工--專業工長--操作班組。

　　序號交底內容交底負責人接受人備注

　　采用的新技術、新工藝、新材料

　　根據本工程的特點以及對新技術、新工藝、新材料、新設備"四新"技術，由稅勇制推廣應用計劃。

　　新技術、新工藝、新材料推廣應用計劃

　　序號推廣運用項目責任人技術負責實施部門

　　備 注在施工中可根據實際情況增選推廣運用項目

　　d）基礎設施準備：做好施工現場水通、電通、道路暢通和場地平整，搭建臨時設施，組織施工機具進場，為正式施工做好準備；

　　e）物資準備：按《物資控制程序》組織建筑材料進場，確保滿足施工需要；

　　f）根據施工過程策劃的結果，做好其它相關準備工作。

　　3.5 施工過程的測量

　　3.5.1 總則

　　3.5.1.1 施工過程的測量包括定位測量、沉降與變形測量等內容。

　　3.5.1.2 本項目經理部設專職測量員。施測人員必須經過專業培訓，考核合格后持證上崗。

　　3.5.1.3 新開工程的定位放線與水準點引測，群體工程、重大工程、特殊工程和設計要求的沉降觀測與變形觀測，應由專職測量人員進行，測量成果報公司工程管理部門備案；施工過程中的其他測量工作可由項目測量員、施工員進行。

　　3.5.1.4 定位測量、水準點引測、沉降觀測、變形觀測、樓層測量及其他重要的測量，應按當地建設主管部門統一規定的格式做好記錄；當地無統一規定時，按本程序規定的格式（R08-01）、（R08-02）、（R08-03）記錄。測量記錄應留足存檔或交工要求的份數，其中至少一份為碳素筆填寫。

　　3.5.2 新開工程的定位放線與水準點引測

　　3.5.2.1 工程定位測量前，項目經理部應提供有效的現場總平面圖，建筑結構平面圖，以及業主給定的永久性坐標和高程。測量人員在熟悉圖紙的基礎上，做好施測數據的計算整理、繪制施測草圖并據此進行測量，設置整體的平面控制網、標高控制網測量標樁，按規定的表格填寫工程定位測量記錄。

　　3.5.2.2 測量標樁的設置應考慮建筑物的實際情況、施工定線需要、便于長期保存、埋設方便等因素，布設在建筑物的周圍、次要通道上或空隙處。測量標樁應采取適當的保護措施，進行必要的標識，防止其受到毀壞。

　　3.5.2.3 測量結果及記錄經項目經理部會同業主、監理、規劃等部門進行驗收合格并簽字蓋章后，方可作為后續施工的依據。

　　3.6 沉降與變形觀測

　　3.6.1 本項目的沉降與變形觀測為業主另行指定測量單位進行觀測。

　　3.7 施工過程的標高、位置測量

　　3.7.1 施工過程的各種標高、位置測量前，項目總工應對項目測量員進行技術交底，明確需要測量的位置、標高、測量誤差及使用的測量裝置；項目測量員按交底進行測量。

　　3.7.2 測量完畢，項目總工應組織項目工長、質量員對測量結果和記錄進行校驗，根據校驗結論確定后續施工或采取必要的措施。

　　3.8 施工過程的取樣與試驗

　　3.8.1 施工過程的取樣與試驗應按照施工過程策劃的安排進行，項目總工組織，項目試驗員（取樣員）具體實施。

　　3.8.2 本項目委托外部試驗室進行試驗，項目總工應組織對委托試驗室進行評價，做好評價記錄（R08-06），確認其滿足試驗能力要求后方可

委托。當地建設主管部門指定試驗室時，應保存書面文件依據，可以不另做評價記錄。本工程采用D質檢站指定的實驗室。

　　3.8.3 項目試驗員（取樣員）必須經過培訓并持證上崗，負責現場取樣、試件制作、送檢、索取試驗報告等整個試驗過程，并做好試驗取樣記錄（R08-07）。

　　3.8.4 常見的施工過程試驗取樣按局《建筑安裝工程試驗取樣作業指導書》進行，其他按相關檢驗和試驗規范標準進行，確保滿足質量評定的需要。

　　3.8.5 施工現場建立養護室一個，配備必要的監視和測量設備。試驗員應加強對養護室溫度和濕度的動態控制，每天至少進行兩次（上午、下午各一次）養護室溫濕度測量，并做好記錄（R08-08）。

　　3.9 工序自檢、互檢和交接檢

　　3.1 作業人員在施工過程中，應按相應的分項工程質量檢驗評定標準對完成的工序進行自檢，達到質量標準和質量控制目標，并經組長驗收后，方可繼續進行施工。

　　3.2 上道工序完成后，項目技術負責人必須組織交接雙方工長、班組長進行交接檢查，經雙方檢查合格后進行下道工序施工。下道工序對上道工序造成隱蔽的，按5.7.2條規定執行。

　　3.3 總分包之間或分包單位之間相互關聯的隱蔽項目，由總包單位組織交接雙方進行交接檢查，填寫"分包工程交接檢查表"（R08-09），達到質量標準并經雙方簽字后，方可進行下道工序的施工。

　　6.4 對高級裝飾、水暖電衛、設備裝置等已完成品，需進行其他后續施工時，應與下道工序進行交接檢查，辦理"產品保護交接檢查表"（R08-10），雙方簽字后各執一份，作為成品保護責任的判定依據。

　　3.10 技術復核

　　3.10.1 技術復核由項目總工或單位工程負責人主持，專業施工員和質量員參加。對于復核中發現的問題，由專業施工員組織處理，并經再次復核合格后方可進行后續施工。

　　3.10.2 技術復核由項目總工按當地建設主管部門統一規定的格式填寫記錄，并列入技術檔案妥善保存。當地無統一規定時，按該程序規定的格式（R15-01）填寫。

　　3.10.3 技術復核的內容根據本工程項目的具體情況確定，并包括對施工方案執行情況的復核。通常應包括以下方面：

　　建筑位置、軸線、標高、尺寸；

　　設備基礎的幾何尺寸、標高、軸線及孔洞、預埋件位置、規格和數量；

　　模板尺寸、位置、標高、預埋件、預留孔、牢固程度、模板內清理和潤濕工作；

　　鋼筋混凝土的配合比、砂石質量、水泥品種和標號、外加劑的品種和摻量、鋼筋規格、搭接長度；

　　砌筑工程的墻身軸線、皮數桿、砂漿配合比；

　　鋼筋混凝土柱、框架；

　　門窗及設備預留洞的位置、標高、樓層＋100cm水平線；

　　焊接工序的焊接方法、焊接條件及焊接工藝評定檢驗；

　　其他需要復核的內容。

　　3.11 隱蔽工程驗收

　　3.11.1 隱蔽工程驗收的內容按國家、行業和地方標準規范確定。在施工準備的前期，項目總工應組織各專業施工員編制隱蔽工程驗收清單（R22-04），經其審定批準后執行。

　　3.11.2 隱蔽工程驗收由項目總工會同監理工程師組織，項目專業施工員、質量員和作業層的有關人員參加。遇有重大或特殊部位（如基礎隱蔽工程、轉換層隱蔽工程），還應邀請設計單位、公司總工程師等共同參加驗收。

　　3.11.3 隱蔽工程驗收由專業施工員按當地建設主管部門統一規定的格式填寫記錄，參加驗收的相關人員簽字，并由監理方簽署驗收意見后，方可進行后續施工。未經過隱蔽驗收或驗收未通過的工程，不得進行后續施工。

篇2：醫院工程施工質量計劃保證措施(2)

　　醫院工程施工質量計劃及保證措施（2）

　　3.12 分部分項工程的質量檢驗評定

　　3.12.1 在施工過程策劃時，項目隱蔽工程應根據設計圖紙和《建筑工程施工質量驗收統一標準》（GB50300-20**），對需要進行質量檢驗評定的分部分項工程進行劃分，并對檢驗評定在策劃輸出文件中作出安排。

　　3.12.2 分項工程的質量檢驗評定由項目隱蔽工程組織，專業施工員、質量員和作業層的有關人員參加。由項目專職質量員按國家標準規定的格式填寫檢查評定表，核定質量等級，并辦理相關人員簽字手續。

　　3.12.3 分部工程的驗收應在分項工程檢驗評定的基礎上進行。一般分部工程由項目技術負責人和工程負責人組織，項目施工員、質量員和作業層有關人員參加；地下室、結構、裝修、屋面等分部工程，由公司質量部門組織有關部門進行核查，符合要求后按當地建設主管部門的規定辦理驗收。

　　3.12.4 分部分項工程未經檢驗評定合格不得轉入后續隱蔽施工。如地下工程驗收前不得進行回填隱蔽；主體工程驗收前不得進行裝飾工程施工等。

　　3.13 過程產品的保護與監控

　　過程產品的保護由項目隱蔽工程人協調，在下達技術交底時說明應采取的保護措施。保護措施由各專業施工員組織實施，項目質量員負責監控。對影響其他過程產品質量的過程，要及時采取措施，確保產品的總體質量滿足顧客和法律法規要求。

　　3.14 最終產品的監視和測量

　　3.14.1 單位工程的質量評定應具備以下條件：

　　規定的內容已全部完成；

　　所有規定的試驗均已完成，且已獲得試驗報告；

　　施工檢驗和試驗等各種技術資料齊備。

　　3.14.2 總工在組織項目經理部有關人員自查合格的基礎上，書面、電話或以E-mail方式向公司質量部門提出竣工驗收申請，由公司質量部門組織按照國家及地方主管部門規定和設計要求分層分段、分房間地逐項進行竣工自驗，發現不合格品時按《不合格品控制程序》進行處理，處理后進行復驗，直至合格。

　　3.14.3 內部驗收合格后，按當地建設主管部門的有關規定辦理竣工驗收。相關方共同驗收合格后，按合同規定交付業主，并向業主提交產品保修卡、使用說明等文件。

　　3.14.4 妥善保存上述活動的有關記錄。

　　3.15 標識和可追溯性

　　施工過程的標識和可追溯性通過相關監視和測量記錄來實現。原材料的標識按《物資控制程序》的有關規定執行；不合格品的標識按《不合格品控制程序》執行。

　　3.16 數據分析

　　項目經理部應對施工過程監視和測量的結果進行數據分析，包括來自工程分包商及物資供應商的相關信息。分析應依據國家、行業、地方或企業自身確定的接受準則，并根據分析的結果（符合準則的程度）確定所需采取的措施。

　　4原材料檢驗和試驗計劃

　　4.1 檢測試驗組織機構

　　1．本工程的所有材料的檢測試驗均委托D市建委認證具備試驗資質的試驗室進行檢測。確定后，報監理、業主認可。

　　2．項目部設專職試驗員，主要負責現場材料進貨檢驗、標識、抽樣送檢及現場質量控制。

　　4.2 進貨檢驗和試驗

　　1）檢驗程序

　　本工程檢驗程序見下圖

　　材料、半成品檢驗程序圖

　　2）試驗程序

　　本工程試驗程序如下圖

　　材料試驗程序流程圖

　　4.3 過程檢驗

　　1．檢驗標準：按照國家和D市相關標準進行檢驗。

　　2．檢驗程序：項目工序完成后，操作人員進行"自檢、互檢"合格后，由項目技術副經理進行檢驗，關鍵工序和特殊工序檢驗應由項目技術副經理先進行檢驗，合格后，提前8小時通知經理部質檢工程師檢驗合格后，再報監理工程師、設計院共同進行檢驗。在特殊或緊急情況下，可提前4小時檢驗。

　　3．見證點檢驗：本工程見證點設置為：主體結構、防水層等，此類見證點必須由施工方質量監察工程師、甲方監理工程師、設計院三方到場共同檢驗認可，三方缺一不可。

　　4．停止點檢驗：本工程停止點設置為：混凝土、鋼筋混凝土灌注前檢驗，鋼筋、各種預埋件、模板安裝檢驗及防水層檢驗等，進行此類監督點作業前，工序技術副經理應按規定時間提前通知質檢工程師、甲方監理工程師、設計院到現場共同檢驗，并作好簽認。

　　試驗工作計劃附表

　　序號試驗內容取樣批量試驗數量備注見證部位和數量（實際>計算）

　　1

　　鋼筋原材≤60t1組

　　>60t2組

　　2鋼筋接頭閃光對焊500個

　　接頭3根拉件

　　錐螺紋500個

　　接頭3根拉件

　　3

　　混凝土試塊一次澆筑量≤1000m3，每100m3為一個取量單位（3塊）同一配比

　　一次澆筑量>1000m3，每200m3為一個取量單位（3塊）同一配比

　　4混凝土抗滲試塊500m33塊同一配比

　　5

　　砌筑砂漿250m33塊同一配比

　　一個樓層

　　6

　　防水卷材

　　100卷

　　以內2組

　　100~

　　499卷3組

　　1000卷

　　以內4組

　　7加氣混凝土砌塊10000塊100*100，4塊

　　5業主直接分包工程的管理

　　對業主直接分包的工程，總包方有責任對其進行監督管理，尤其要做好工程竣工技術資料的收集工作。對業主直接分包單位提供的工程，要對其進行適當的維護，保證工程整體質量滿足規定要求。

　　6顧客財產的控制

　　6.1 顧客財產分類

　　顧客財產包括以下幾類：

　　a）顧客提供的原材料、構件半成品，如外墻面磚、鋼材、水泥、商品砼、門窗、預制構件等；

　　b）顧客提供的已完工程（或顧客直接分包工程），如甲方的工程的地下室底板的基層、基礎等；

　　c）顧客提供的設計圖紙、標準圖集及其它相關技術文件；

　　d）顧客提供的其他產品。

　　6.2 顧客財產的控制

　　6.2.1 顧客提供的原材料的控制

　　6.2.1.1 顧客提供的原材料進場后，由項目材料員按《物資控制程序》的有關規定做好驗收工作。國家標準規定進行取樣復試的，通知現場試驗員取樣復試。

　　6.2.1.2 項目材料員應單獨建立顧客提供物資的進場記錄和驗收記錄，并根據驗收和復試的情況做好標識。記錄的格式和標識的規定按《物資控制程序》的規定執行。

　　6.2.1.3 項目經理部應根據顧客提供物資的性質，確定并采取適當的保管方法，確保顧客財產不受損壞、變質和丟失。

　　6.3 顧客提供的已完工程的控制

　　6.3.2.1 對顧客提供的已完工程，接收前項目經理部應進行檢查驗收，必要時會同顧客或監理單位一起進行。檢查的重點是工程實體質量和相關技術資料的完整性，確保工程滿足相關法律法規的要求。檢查應形成記錄，并由資料員妥善保存至工程交付。

　　6.3.2.2 施工過程中，對顧客提供的已完工程進行適當的保護。

　　6.4顧客提供的技術文件的控制

　　6.4.1 項目資料員應單獨建立顧客提供技術文件的收文記錄，根據施工需要分發至有關人員和單位，并做好發文記錄。文件收發按局《文件控制程序》執行。

　　6.4.2 項目經理部應控制顧客提供技術文件的發放范圍，未經顧客許可不得向無關的第三方擴散。

　　6.4.3 對顧客的知識產權及其載體，項目經理部應指定專人負責管理，并采取充分的保護措施，防止違法擴散。

　　6.5 對顧客提供的其他產品，項目經理部根據產品的性質，采取適宜的控制措施，確保其不受丟失、損壞。

　　6.6 顧客財產損壞、丟失或不適用情況的處理

　　顧客財產若發生損壞、丟失或不適用情況，由項目經理組織有關人員與顧客共同商定處理辦法，并由技術負責人填寫報告單（15-05）一式三份，經雙方簽署意見后一份留底，一份呈業主，一份報公司物資部門備案。留底的一份由項目資料員保存。

　　6.7 顧客財產建立管理臺帳建立

　　顧客財產建立管理臺帳如實記錄顧客財產的控制情況按（R15-04）填寫。

　　7質量保證措施

　　7.1過程質量預控

　　項目開工之初，編制項目策劃、創優計劃、質量檢驗計劃等。

　　加強對圖紙、規范的學習。項目將應定期組織技術人員、現場施工管理人員以及分包的主要有關人員進行圖紙和規范的學習，做到熟悉圖紙和規范要求，嚴格按圖紙和規范施工。同時也給圖紙多把一道關，在學習過程中對圖存在的問題及時找出，并將信息及時反饋給設計院。

　　施工前編制施工組織設計、專項工程方案、措施交底。施工前我們將編制施工組織設計、專項工程方案、措施交底、用以指導工程的施工，編制時嚴格按照"金匠獎"的評審要求，結合工程實際認真編寫，并掌握施組戰略的指導性、方案戰役的部署性、交底戰斗的可操作性，做到三者互相對應、相互銜接、相互交圈，層次清楚、嚴謹全面，符合規范，使之真正成為我們施工中可以遵循依靠的指導文件。

　　注重對協作隊伍的選擇。我們將選擇具有一定資質、信譽好的協作隊伍參與本工程的施工，我們公司對分包隊伍已建立了一套完整的管理和考核辦法，對協作隊伍進行質量、工期、信譽和服務等方面的考核。從根本上保證項目所需勞動者的素質，為工程質量目標奠定堅實的基礎。

　　做好培訓和交底。增強全體員工的質量意識是創過程精品的首要措施，項目將定期組織質量講評會，同時組織到創優內外部單位進行觀摩和學習，并邀請上級質量主管領導和專家進行集中培訓和現場指導；項目還將做好規范、標準和技術知識的培訓工作，促使項目人員的素質不斷提高，從人的因素上消除產生質量問題的源頭。

　　項目對協作隊伍主要管理人員也要進行施工質量管理的培訓，對協作隊伍班組長及主要施工人員，按不同專業進行技術、工藝、質量綜合培訓，未經培訓或培訓不合格的協作隊伍不允許進場施工。項目責成協作隊伍建立責任制，并將項目的質量保證體系貫徹落實到各自施工質量管理中，并督促其對各項工作落實。

　　加強合同的預控作用。合同管理貫穿工程施工經營管理的各個環節，我們將特別注重協作隊伍的選擇，比較各協作隊伍價格、工期、質量目標，細化合同的內容，將對協作隊伍的質量要求寫入合同中，合同內容力求全面嚴謹，責權明確，不留漏洞。

　　嚴格材料供應商的選擇，加強材料進廠檢驗。鋼筋原材、水泥、地材及加工成品采用等均將采用全方位、多角度的選擇方式，以產品質量優良、材料價格合理、施工成品質量優良為材料選型、定位的標準。材料、半成品及成品進場要按規范、圖紙和施工要求嚴格檢驗，不合格的立即退貨。

　　7.2加強過程控制，創"過程精品"

　　嚴格按方案施工。我們對每個方案的實施都要通過方案提出→討論→編制→審核→修改→定稿→交底→實施幾個步驟進行。

　　施工中有了完備的施工組織設計和可行的工程方案，以及可操作性強的措施交底，就能保證全部工程整體部署有條不紊，施工現場整潔規矩，機械配備合理，人員編制有序，施工流水不亂，分部工程方案科學合理，施工操作人員嚴格執行規范、標準的要求，將極有力地保證工程的質量和進度。

　　堅持樣板引路。分項工程開工前，由項目經理部的責任工程師，根據專項方案、措施交底及現行的國家規范、標準，組織進行樣板分項（工序樣板、分項工程樣板、樣板土釘墻、樣板樁、樣板鋼筋籠等）施工，樣板工程驗收合格后才能進行專項工程的施工。同時大家在樣板施工中也接受了技術標準、質量標準的培訓，做到統一操作程序，統一施工做法，統一質量驗收標準。

　　實行"三檢制"和檢查驗收制度，執行過程質量執行程序。在施工過程中我們將堅持檢查上道工序、保障本道工序、服務下道工序，做好自檢、互檢、交接檢；遵循自檢、復檢、監理驗收的三級檢查制度；嚴格工序管理，認真做好隱蔽工程的檢測和記錄。

　　過程質量執行程序流程圖：

　　實行掛牌制度，包括。技術交底掛牌；施工部位掛牌；操作管理制度掛牌；半成品、成品掛牌。

　　實行質量例會制度、質量會診制度，加強對質量通病的控制。定期由質量總監主持，由項目經理部及分包方的施工現場管理人員和技術人員參加，總結前期項目施工的質量情況、質量體系運行情況，共同商討解決質量問題應采取的措施，特別是質量通病的解決方法和預控措施，最后由質量總監以《月度質量管理情況簡報》的形式發至項目經理部有關領導、各部門和各分包方，簡報中對質量好的分包方要給予表揚，需整改的部位注明限期整改日期。

　　對于施工中出現的質量問題我們將采用會診制度與獎懲制度相結合的方式徹底解決。

　　加強對成品的保護的管理。由于各工種交叉頻繁，對于成品和半成品，容易出現二次污染、損壞和丟失，影響工程進展，增加額外費用。我們將要制定成品（半成品）保護的主要措

施，并設專人負責成品保護工作。在施工過程中對易受污染、破壞的成品和半成品要進行標識和防護，由專門負責人經常巡視檢查，發現現有保護措施損壞的，要及時恢復。工序交接檢要采用書面形式由雙方簽字認可，由下道工序作業人員和成品保護負責人同時簽字確認，并保存工序交接書面材料，下道工序作業人員對防止成品的污染、損壞或丟失負直接責任，成品保護專人對成品保護負監督、檢查責任。

　　7.3質量控制獎罰制度

　　我們在工程施工中將實行獎懲公開制，制定詳細、切合實際的獎罰制度和細則，貫穿工程施工的全過程。由項目質量總監負責組織有關管理人員對在施作業面進行檢查和實測實量。對嚴格按質量標準施工的班組和人員進行獎勵，對未達到質量要求和整改不認真的班組進行處罰。

　　8不合格品的控制

　　8.1 不合格品的分類

　　不合格品按嚴重程度分為以下兩類：

　　a)一般不合格品：指工序中出現的不合格和過程產品中雖未達到規定要求但不影響結構安全和使用功能且易于糾正的不合格品；

　　b)嚴重不合格品：可能影響結構、使用安全或處理后造成永久影響，以及構成質量事故的不合格品。

　　8.2 不合格品的標識和隔離

　　不合格品的標識一般情況下可采取以下方法：

　　a）分部分項評定中發現的不合格在評定表和分部分項質量臺帳中作出標識；

　　b）局、公司和項目專職質量檢查員對工程進行的質量檢查中發現的不合格，在記錄的同時，可在不合格處用醒目的文字或顏色加以標識，以便作業人員尋蹤處理；

　　c）現場加工的構件半成品出現不合格時，應進行隔離（可行時）并作出標識，防止誤用。

　　8.3 不合格品的處置

　　不合格品的嚴重程度由檢查人員作出判斷，需要時項目總工協助。發現嚴重不合格品時，應及時報告項目總工。采取的處置措施應與不合格品的影響程度相適應。

　　8.3.1發現一般不合格品時，由檢查人向項目經理部或施工班組下達整改通知單(R24-02)，寫明存在的質量問題和具體部位，限定整改完成期限，指定整改后驗證人。項目經理部或施工班組接到整改通知后，及時安排整改，整改完成后進行自檢，并在整改通知單上填寫處理情況和和自檢結果，通知驗證人驗證，由驗證人做好驗證記錄。

　　8.3.2 當發現嚴重不合格品時，由項目總工填寫不合格品處理記錄(R24-03)，報請公司總工程師組織有關人員（必要時報局工程管理部或會同設計、監理、業主）對不合格情況進行評審。當不合格品構成質量事故時，應報請局總工程師組織處理。評審后可能有以下結果：

　　a）返工，以使不合格品符合規定的質量要求；

　　b）經授權人員批準讓步使用、放行或接收；

　　c）報廢，徹底消除不合格品。

　　8.3.3 出現嚴重不合格品需進行返工處理時，由公司技術部門制定處理方案（必要時請局工程管理部協助），經公司總工程師批準后組織實施。處理后應重新按產品監視和測量的規定進行檢驗和試驗，并將處理結果填入不合格品處理記錄。

　　8.3.4 采用讓步方式時，必須符合有關法律法規和規范的規定，征得業主及監理人員的同意，并辦理書面認可手續。

　　8.3.5 不合格品構成質量事故時，公司總工程師應及時報告局工程管理部和總工程師，由局工程管理部會同公司技術部門制定處理方案，經局總工程師批準后由項目經理組織實施。并按建設部*第3號令《工程建設重大事故報告和調查程序規定》執行。

　　8.3.6 發生嚴重不合格品，或同類一般不合格品多次重復發生時，由項目技術總工組織制定和實施糾正措施。

　　8.3.7 產品交付后發現的不合格品，按《服務程序》的有關規定執行。