酒店免費房間、自用房管理程序
Objectives
目標
xto control the number of house use and complimentary rooms
控制一般房間和免費房間的使用數量。
Complimentary Rooms：
免費房間:
1.Rooms given by the Management to individual for business relations.
管理層批準的、單獨給予業務關系的房間。
2.Rooms given to tour operator to accommodate the guide or escort of the group - under the group complimentary policy from Sales & Marketing
為導游和團隊陪同人員提供的房間——基于銷售市場部的團隊免單政策。
House Use Rooms：
自用房:
House use rooms are rooms used by staff of the hotel either on a permanent or temporary basis
家庭用房是指為酒店員工提供的永久或臨時的房間。
Policy Statement
政策闡述
*It is the hotel’s policy that all requests for complimentary rooms for business relations and House Use are to be accompanied by a Complimentary Room Request Form and approved by the General Manager.
這項政策是：一切關于業務關系和家庭使用的免費房間必須符合酒店免費房間的要求，并經總經理批準。
Procedures
程序
1.The Department Head raises a complimentary or house use room request form.
部門負責人提出一個免費房或家庭用房的申請表格。
2.Fill up the following details:
填寫如下細節：
a）Name of guest
客人名稱
b）Designation
頭銜
c）Company Name
公司名稱
d）Arrival Date and Departure Date
抵達和離開的名稱
e）No. Of Rooms and Room Type
房間號碼和類型
f）Type Of Complimentary Facilities Provided
提供的免費設施類型
3.The request must first be approved by the General Manager with signature endorsed on the form.
請求必須首先經由總經理在表格上簽字同意。
4.Send the request form to reservation centre to process the accommodation arrangement.
將表格送交預定部進行膳宿安排。
篇2：酒店免費房間自用房管理程序
酒店免費房間、自用房管理程序
Objectives
目標
xto control the number of house use and complimentary rooms
控制一般房間和免費房間的使用數量。
Complimentary Rooms：
免費房間:
1.Rooms given by the Management to individual for business relations.
管理層批準的、單獨給予業務關系的房間。
2.Rooms given to tour operator to accommodate the guide or escort of the group - under the group complimentary policy from Sales & Marketing
為導游和團隊陪同人員提供的房間——基于銷售市場部的團隊免單政策。
House Use Rooms：
自用房:
House use rooms are rooms used by staff of the hotel either on a permanent or temporary basis
家庭用房是指為酒店員工提供的永久或臨時的房間。
Policy Statement
政策闡述
*It is the hotel’s policy that all requests for complimentary rooms for business relations and House Use are to be accompanied by a Complimentary Room Request Form and approved by the General Manager.
這項政策是：一切關于業務關系和家庭使用的免費房間必須符合酒店免費房間的要求，并經總經理批準。
Procedures
程序
1.The Department Head raises a complimentary or house use room request form.
部門負責人提出一個免費房或家庭用房的申請表格。
2.Fill up the following details:
填寫如下細節：
a）Name of guest
客人名稱
b）Designation
頭銜
c）Company Name
公司名稱
d）Arrival Date and Departure Date
抵達和離開的名稱
e）No. Of Rooms and Room Type
房間號碼和類型
f）Type Of Complimentary Facilities Provided
提供的免費設施類型
3.The request must first be approved by the General Manager with signature endorsed on the form.
請求必須首先經由總經理在表格上簽字同意。
4.Send the request form to reservation centre to process the accommodation arrangement.
將表格送交預定部進行膳宿安排。
篇3：貿易大廈自用房安全管理規定
貿易大廈自用房安全管理規定
1.保持良好的工作環境，無關人員不得進入辦公室和各機房，工作人員嚴禁在辦公室和機房內接待親友。
2.辦公室鑰匙管理要明確責任人，隨身攜帶，防止丟失，嚴禁私自配制大廈房門鑰匙。
3.保管好各種文件票據，行政檔案，嚴格文件收發手續，杜絕失密或丟失事故的發生。文件的銷毀和保存要按有關規定執行，并指定專人負責。
4.印章要明確專人管理，使用時要經部門領導同意，不得以任何借口開空白介紹信。
5.工作人員禁止在辦公桌及文件柜內存放現金、貴重物品和有價證券，如違反制度造成丟失者，責任自負。
6.嚴格遵守大廈消防安全管理制度，禁止在辦公室內使用任何電熱器具，禁止私接臨時電源。
7.嚴禁在辦公室內存放易燃、易爆、易腐蝕和有異味等物品，不準堆放、焚燒雜物，不準亂扔煙頭、火柴棒，保持清潔衛生。
8.妥善保管好室內復印機、打印機、電腦等電器設備，非操作人員不得使用。
9.下班前要認真進行安全檢查，查看是否切斷電源，文件票據和行政檔案是否鎖好，門窗是否關好，確認無安全隱患后方可離開。