休閑會館賓客招待簽字管理制度
一、目的:為加強企業經營管理,嚴格前廳收銀管理,明確招待簽字權限,保證財務收支平衡,特制定本管理制度。
二、適用范圍:董事長、總經理、大堂經理、浴所指定具備招待簽字權的相關人員
三、具體內容:
?。ㄒ唬┵e客具備招待簽字條件的范圍:的相關領導及朋友,董事長、總經理、財務總經理認可的賓客。
?。ǘ┚邆湔写炞謾嗟念I導為:董事長:zz;總經理:zz;大堂經理:zz。
?。ㄈ┵e客招待簽字程序:
1、招待賓客,在可能的情況下,上述幾位領導要在賓客消費結算前,通知前廳收銀臺當班負責人,前廳收銀臺要明確是全部免單、部分免單,還是打折優惠,明確招待人數,明確招待賓客的手牌號,并一一做好記錄,待招待賓客下樓結算時,打出消費單,讓賓客簽字認可,即可讓其離開。
2、招待賓客,在賓客結算時,才知道賓客屬招待簽字。首先要讓賓客稍事等候,馬上電話明確是哪位領導招待;即使有相關人員代傳是哪位領導招待,前廳收銀員也應電話明確,方可向賓客辦理消費結算免單簽字程序。
3、每日屬招待簽字的消費單要單獨匯總,注明招待簽字的領導,盡可能的情況下,每日營業高峰期末,見到領導讓其在消費單上簽字認可,方可交到財務報帳。
4、相關人員代傳賓客消費屬招待簽字,實際上述三位領導并不知情,一經查實,由代傳人承擔消費全部損失,并按照情節輕重予以罰款直至開除處分。
5、招待賓客,如一部分賓客先走,另一部分賓客仍在消費,即用便簽的方式注明先走賓客手牌號、消費金額、消費總額截止時間、先走賓客簽字,讓未走賓客簽字認可即可。最后,一并打出消費單,讓未走賓客簽字認可,然后讓招待領導簽字認可。
?。ㄋ模┵e客招待輸單程序:
1、針對不開牌進入企業的賓客,或開牌賓客領導要親自額外招待的情況,上述三位領導分別開單:董事長:***;總經理:***;大堂經理:***,以備隨時招待賓客。
2、要求輸入上述三個單號的招待項目,必須分別得到上述幾位領導的口頭、電話認可或他人代轉認可方可輸單,并在服務單上記錄該領導。
3、收銀部每日要將上述幾位單號的消費單打出,分別交至上述領導處簽字認可。
4、招待賓客,如領導在場,口頭允諾輸單招待,事后讓該領導簽字即可;如領導不在,電話通知或由他人代傳允許輸單招待,一定要讓招待賓客在服務單上簽字,事后讓該領導簽字認可。記錄代傳人姓名,如該領導對此項招待并不知情,一經查實,由代傳人承擔消費全部損失,并按照情節輕重予以罰款直至開除處分。
篇2:酒店嚴格招待用餐有關規定
> 酒店關于嚴格招待用餐的有關規定1、用餐程序
A、各部門在營業餐廳安排用餐須報告總經理批準,并提前將報告交訂餐部。報告要列明招待單位、時間、標準、人數及用餐名稱。
B、在內賓餐廳用餐,手續同第一條,并于就餐前兩小時將報告送到內賓餐廳。
C、在職工食堂用餐,須接待部門的經理批準,在該部門秘書處領取餐票用餐。
D、如遇特殊情況,可口頭請示同意后先用餐再補手續。
2、用餐標準
飯費標準。營業餐廳用餐標準分為A、B、C三個檔次(酒水除外)。也可按以上標準零點,但需在報告上說明,一般客人用C檔,提供四菜一湯及軟飲料。
3、酒水標準
除有明確批示外,酒店內部招待一律只供應適量的本地啤酒及軟飲料。其余如香煙,洋酒、葡萄酒、烈酒、冰淇淋等需批后,方可按量供應。
4、用餐后的核算:
A、所有內部用餐及飲料,統一使用職員單,接待部門須及時注明及簽字。
B、店內使用的職員單,一律用銷售價,不加服務費
C、職工食堂月底將招待用餐數核準無誤后,交財務部撥款。
D、對不符合手續,不按規定辦的,各有關崗位可以拒絕提供服務。否則,將追究有關人員的責任。
篇3:供水公司招待用餐管理辦法(二)
供水公司招待用餐管理辦法(2)
為深入貫徹公司關于強化內部管理、倡導厲行節約、反對奢侈浪費的精神,現就公司招待和費用開支管理做如下規定:
一、招待事由
(一)上級領導及有關職能部門前來視察、檢查、指導、接洽工作等;
(二)業務單位及有關單位考察、學習、聯系處理業務等;
(三)來公司協助工作的有關人員;
(四)其它特殊情況。
二、招待及費用報銷管理
(一)招待就餐原則上實行對口接待,公司領導誰分管、誰陪同,由行政部統一負責管理。即哪個部門業務由哪個部門到行政部領取、填寫《招待就餐審批表》,向分管領導請示,并由總經理批準后,方可安排就餐;
(二)《招待就餐審批表》各內容必須真實、全面填寫,填寫不全者不予批準;
(三)安排招待餐,要嚴格控制參加陪同人數,用餐標準應本著節約、適度的原則,堅決制止浪費行為;
(四)所有招待餐,中午一律不準飲酒;
(五)公司內部人員,除特殊情況經總經理批準外,一律不準借故公款用餐;
(六)所有招待煙、酒均到行政部領取,招待費報銷不報煙、酒,特殊情況經總經理批后方可報銷。
三、招待結算
(一)實行定點招待、定時結算的原則,一般一季度一結算;
(二)結算發票必須附有公司審批的《招待就餐審批表》和所就餐飯店的就餐菜單,由經辦人、部、室領導、分管領導和總經理簽字后方可報銷,否則不予報銷。