第二人民醫院“十二五”發展規劃

　　為深入貫徹落實國家衛生體制改革政策精神，不斷滿足人民群眾日益增長的醫療衛生需求，推動醫院科學、健康、可持續發展，結合我院發展實際，特制訂醫院“十二五”發展規劃。

　　一、指導思想

　　深入貫徹落實***，以實施《*中央國務院深化醫藥衛生體制改革的意見》為導向，主動適應公立醫院改革趨勢和z市經濟社會發展需要，以病人為中心，以提高醫療服務質量為宗旨，堅持依法治院、民主管院、科技興院、人才強院，深化改革，創新管理，真抓實干，爭先進位，確保醫療服務水平和品質全面提升，力求醫院整體綜合實力全方位提高，努力將醫院建設成為一所與我市社會經濟發展相協調、人民群眾滿意的、達到省內領先水平的現代化綜合三級醫院。

　　二、戰略定位

　　立足z，服務周邊，輻射皖西北，集醫療、教學、科研、保健、預防、康復、體檢于一體，醫療技術水平達到皖西北地區領先、省內先進，整體水平和綜合實力躋身全省先進市級醫院行列，皖西北規模最大的綜合性醫療機構，成為皖西北區域醫療中心。

　　三、發展目標

　?。ㄒ唬┐参辉O置：20**年開放床位1600張，力爭20**年開放床位達到2100張。

　?。ǘ┤藛T編制：20**年醫院在崗職工人數超過2200人，人員專業結構合理，學歷層次明顯提升，專業技術人員崗位結構比例達到三級醫院標準。

　?。ㄈ┛剖以O置：按照三級醫院標準，一級科室、二級專業分科設置齊全，每科床位數達標，臨床醫技科室總數超過60個，新增病區20個以上，新增省級重點學科1-3個，市級重點學科6-10個，形成一批院級重點學科群。

　?。ㄋ模└黜椫笜耍耗觊T診人次突破80萬人次，年出院人次達到6萬人次，其它醫療、檢查、護理任務指標按三級醫院要求完成；醫院固定資產總額達到6億元，業務收入年均增長15％以上，員工福利待遇與醫院發展同步合理增長。

　　四、主要任務

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　　“建新院”是醫院戰略發展的立足點。在5年規劃期內，確保完成新院一期工程建設，力爭完成新院遠期工程建設。

　　確保20**年新院一期工程門診大樓、醫技大樓和19層主病房樓投入使用。合理規劃、分區布局，逐步完善新院區、北院區、南院區“三區”建設，新院區功能定位以綜合醫療為主；南院區以傳染病救治、緊急救援中心為主，含綜合醫療，兼顧行政辦公；北院區以婦兒診療為主。醫院總開放床位數達到1600張，基本消除病區“加床”現象，逐步形成以新院區為中心、南北兩院區同步的“一核兩翼”發展模式。

　　20**-20**年根據醫院財力和新院區啟用后發展實際，著手新院二期工程建設，力爭20**年完成新院二期工程，醫院總床位數達到2100張，醫院基礎設施建設呈現新局面。

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　　“創三甲”是醫院戰略發展的關鍵之著。在5年規劃期前期，聚全院之力，集全院之智，傾全院之心，深入開展“三甲醫院”創建工作。自20**年起，持續開展“奮戰300天，爭創三甲醫院”活動，成立市級創建指揮部和院級創建領導組織，制定創建實施方案和月度工作計劃表，建立創建工作責任制，全院總動員，人人齊參與，堅持標準，精心組織，強化責任，奮力攻堅，全面完成創建工作任務，確保成功通過三級評審。

　　以創建三甲醫院為契機，著力加大醫院基礎設施建設、學科規劃建設、人才規劃建設和內部管理建設，把創建三甲醫院的過程，變成推動醫院發展的動力，在醫院管理、學科建設、人才培養、科技創新、服務理念和行風建設等方面進一步突破，進一步提升醫院的社會形象，實現醫院綜合實力及可持續發展能力明顯增強，

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　　“上水平”是醫院戰略發展的持續動力。為確保醫院發展規劃目標任務的完成，在“十二五”規劃期內，積極推進12項全局性、基礎性的重點工程（簡稱“12512”工程），推動醫院各項事業上水平。

　?。?）醫療質量持續改進工程

　　堅持“以病人為中心，以醫療質量為核心”的主線，強化醫療質量全程管理，規范醫療行為，完善全院醫療質量管理體系，逐步建立完善臨床路徑管理體系，落實醫療質量責任制，有效促進整體醫療服務水平的全面提升。

　?。?）患者安全工程

　　落實《患者安全目標》，構建患者安全管理制度體系與流程規范，全面建立科室安全目標責任制度，樹立良好的安全文化，完善醫院危機管理系統，不斷提高醫療服務的安全性和有效性，積極創建百姓放心示范醫院。

　?。?）重點學科建設工程

　　成立學科建設專家指導委員會，制定學科建設發展規劃、年度計劃，建立學科建設責任機制和激勵機制。建立醫院重點學科建設評價指標體系，在整體推進臨床醫技科室建設的基礎上，優先發展、重點扶持優勢學科，分層次加強醫院學科建設。爭取實現省級重點學科零的突破，在現優勢學科中建成1～3個省級重點學科，新增市級重點學科6-10個，確立一批院級重點學科。積極發揮重點學科的示范輻射作用，進一步優化學科結構，形成特色與優勢明顯的學科群。

　?。?）人才隊伍建設工程

　　按照“重點培養、加大引進，強化考核”的指導思想，完善人才政策，優化用人環境，著力營造各類人才干事創業的良好氛圍。加強專業技術人才和管理人才隊伍建設，優化人才結構，進一步提高員工隊伍的整體素質。加強員工培訓力度，重視員工在職教育，舉辦在職研究生班，建立住院醫師和護士規范化培訓基地，建設有活力的學習型醫院。培養和

引進并重，不斷加強人才儲備，加大高層次人才引進力度，重點引進碩士以上學歷人才。實施外聘學科帶頭人計劃，完善本院學科帶頭人遴選機制。建立院級人才庫，制定和落實促進人才快速成長的各種配套措施。

　　5年內計劃引進和培養省、市級學科帶頭人10-20名，以及中青年業務技術骨干50名以上；引進博士研究生5-10名，培養和引進碩士生200名以上；實現醫師隊伍中碩士以上學歷和接受研究生課程進修班培訓人員占50%以上，本科以上學歷占90%以上，提高護理人員學歷層次，引進護理碩士生10名左右，護理大專以上學歷的人員達到80%，?？谱o士比例不少于5％，管理人員本科以上學歷達到70%，到20**年爭取達到正高30名以上，副高150名以上，一、二級學科負責人全部達到高級職稱，中級職稱人員750名以上，形成一支結構合理、學歷職稱層次較高的醫療、護理、管理人才隊伍。

　?。?）科研創新工程

　　依照“院有重點、科有特色、人有專長”的發展目標，進一步加大科研投入力度，完善科研技術創新管理和激勵的配套政策，倡導自主創新，加強技術合作，推進各學科的技術創新，實現省級以上科研立項零的突破，市級科研立項數量突破現有水平，推進院級新技術新項目的發展，年開展新技術、新項目平均50項以上，年發表省級以上刊物論文及著作100篇以上。

　?。?）滿意服務工程

　　全面倡導“以人為本”的服務理念，強化全員人文素養培養，加強醫患溝通。推進優質護理服務工程，逐步開展無陪護病房，全院創建溫馨服務示范病房，創建文明服務窗口。優化服務流程，加強服務創新，建立新型急診服務體系，開展預約掛號、出院回訪工作，醫院服務向院前、院后拓展，提高服務效率、服務水平和質量，力爭使病人綜合滿意度達到90%以上。

　?。?）醫德醫風建設工程

　　加強醫德醫風宣傳教育，開展形式多樣的主題實踐活動，提倡文明行醫、依法行醫、科學行醫、廉潔行醫、誠信行醫、規范行醫，保障和維護人民群眾健康權益。強化醫德醫風制度約束， 建立醫德醫風綜合評價機制，加強醫德醫風監督檢查，推進醫德醫風建設，促進社會和諧。

　　(8）科學管理工程

　　完善院科兩級目標責任制管理體系，逐步建立宏觀調控有力，微觀運行富有活力的管理機制，促進管理人員的職業化進程。

　　加強醫院內部運行機制改革，深化人事制度改革，激活用人競爭機制，逐步推行崗位管理制度，優化人力資源配置。加強績效考核，逐步建立崗位績效管理體系，完善分配激勵機制，有效調動員工積極性。強化經營管理，加大成本核算和支出的管理力度，加強各項經濟活動的審計監察，控制經濟運行成本，提高醫療服務效率，切實降低病人費用，提高醫院運行效益和社會效益。擴大后勤社會化工作，不斷提高后勤服務保障能力。加強安全生產各項制度的貫徹落實，完善醫療糾紛處理機制，促進平安醫院建設。

　　加強基層黨組織建設，積極發展新黨員，充分發揮共產黨員的先鋒模范作用。切實加強工會、職代會、共青團、民主黨派和全院職工的民主參與管理作用，積極落實院務公開制度，推動醫院民主管理工作健康發展。推進醫院文化建設和精神文明建設，弘揚醫院精神，加強醫院宣傳工作，開展豐富多彩的文體活動，不斷增強員工的凝聚力和主動性，促進和諧醫院建設，不斷提高醫院的社會贊譽度，爭創省級文明單位。

　?。?）數字化醫院建設工程

　　加快醫療信息化建設，整合完善醫院信息系統，實現HIS、LIS、RIS、PACS的升級和管理，實現“三院區”信息網絡全覆蓋，數字化醫院管理系統全面進入醫院管理領域，逐步實現醫院內部應用模塊之間、醫療設備之間、醫院與醫保之間、院區之間的無障礙信息交換，基本實現數字化醫院，通過省級以上信息化示范醫院評審驗收。

　?。?0）設備配置工程

　　根據醫院醫療技術發展需要，添置大中型醫療設備，補充更新基礎醫療設備，保證新院區醫療設備如期配置，逐步實現大型設備高精尖，基礎設備齊全，在全省市級醫院中醫療設備配置居于領先位置。

　　(11) 環境形象工程

　　加強醫院整體環境治理，規劃各院區環境建設，重點做好新院院區綠化、美化、亮化工作，重視醫療環境的人性化，營造整潔、優美、溫馨、舒適的工作和就醫環境，提高醫院環境品位，創建省級園林式單位。

　?。?2）品牌建設工程

　　實施“名醫、名科、名院”戰略，不斷提升醫院整體水平，力爭成為省內高等醫學院校附屬醫院，加強醫院品牌建設。強化優勢服務項目，打造全市規模最大、流程規范的檢驗中心、體檢中心和緊急救援中心，爭創優質護理服務品牌。進一步開發醫療市場，探索組建醫療集團，充分發揮醫院在區域內危重急癥和疑難病癥的診療、醫學教育和科研、指導和培訓基層衛生人員等方面的骨干作用，推動我市醫療衛生事業發展。

　　五、保障措施

　　為了保證以上發展規劃指標的完成，全院上下必須共同努力拼搏，力爭上級組織更大支持，努力做到五個堅持：堅持黨的領導，打造堅強和諧的醫院領導集體；堅持發展是第一要務，牢固樹立改革進取的意識；堅持以人為本的理念，創建社會滿意、群眾滿意、職工滿意的醫院；堅持以病人為中心、以質量為核心，不斷加強醫院內涵建設，促進醫、教、研全面發展；堅持依靠全院干部職工的共同努力，調動一切積極因素，全面推進醫院各項工作持續發展。

　　“十二五”時期是我院戰略發展的重要歷史階段，是爭先進位的關鍵時期。全院干部職工要振奮精神，凝心聚力，搶抓機遇，扎實工作，乘勢而上，為實現醫院規模擴大，綜合實力提高、基礎設施完善、人才隊伍結構合理、醫療技術水平提高、醫院環境優美、管理科學規范的奮斗目標而努力奮斗。

篇2：醫院發展規劃處工作職責

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　　醫院發展規劃處工作職責

　　一、在主管院領導的領導下，負責對外聯絡、協調和溝通，收集相關政策信息，建立與政府職能部門、上級業務部門及有關機構的關系，營造良好的公共關系氛圍，爭取得到最大的支持與協助，積極拓展醫療市場，提高醫院知名度。

　　二、負責針對醫院醫療管理的現狀、存在的問題的調查研究和論證，收集資料、分析總結，形成供決策咨詢的可行性報告；制訂供院領導可操作的制度和辦法，并配合其他部門進行制度的執行、評估和調整。

　　三、負責研究國家有關醫院發展規劃的方針、政策和法規，研究國內外知名醫院的學科特點、人才培養、管理機制、發展規律、自身優勢和最新動態，提出醫院發展戰略的構想和政策建議。

　　四、在主管院領導的領導下，負責醫院運營情況的調研、分析和拓展開發。細化醫療成本，了解管理狀況，分析醫療市場競爭走勢，整合資源，組織制定醫院運營計劃，制定相關的規章制度，協助醫院和各科室制定發展規劃和品牌建設計劃。

　　五、在主管院領導的領導下，圍繞醫院中心工作，在深入實際、調查研究、廣收信息、科學分析的基礎上，編寫有關醫院改革的各種具有指導性、代表性或典型性的領導講話、對外文件、申請報告、實施方案等。

　　六、負責組織醫院改革發展論壇，相關會議、培訓等日常工作。

　　七、完成院領導臨時交辦的其它工作。