售樓部人員日常管理工作職責

　　一、經理職責

　　1、協調及全權處理售樓部內部人員人財物的按排及分配，并根據各人的表現作出相應的獎罰;

　　代表公司負責統一售樓部人員對外的宣傳口號及承諾，并代表客戶向公司提供各方面意見、建議;

　　2、

　　3、具體負責售樓部的日常工作安排;

　　4、制定銷售政策，經公司批準后負責實施;

　　5、掌握樓盤銷售進度，制定并監督實施廣告計劃。

　　二、內勤

　　1、負責售樓部內部事務及辦公設備的操作;

　　2、整理、保存有關文件，建立客戶檔案，并做好節假日及客戶的祝賀工作;

　　3、每日做客戶資料整理，隨時登記銷售情況，做到掌握最好的一手資料;

　　4、兼任部門的出納工作，建立部門的收入賬。

　　三、銷售主管

　　1、隨時掌握組內及員工的客戶動向，了解客戶的想法、希望，根據本樓盤情況作相應的反應;

　　2、管理本組員工的工作紀律，協調相互間的合作及與其它組的合作;

　　3、培訓組員對本樓盤的認識，嚴格統一說詞，不作未經同意的承諾;

　　4、保持與客戶的良好關系，積極發展業務，爭取業績。

　　四、銷售員

　　1、服從主管的分配，積極做好客戶工作，發展業務，爭取業績;

　　2、處理好與組員間及與別組組員間的關系，以公司利益為主，相互合作，本互配合;

　　3、每日填寫工作表，便以領導隨時了解工作進度;

　　4、遵守公司紀律，維護公司形象。

篇2：售樓部經理職責說明

　　崗位名稱:售樓部經理 崗位編號:

　　直屬上級:銷售公司經理 所屬部門:銷售部

　　崗位設置目的:協助銷售公司經理對銷售公司進行日常的事務管理

　　工作內容:

　　1.根據公司確定的銷售目標及任務分解指標制定具體執行方案并組織實施;

　　2.負責業務人員的日常培訓、考核和全面管理工作;

　　3.負責組織銷售信息及市場相關信息的搜集整理工作并及時分析統計;

　　4.負責及時與相關部門協調解決銷售過程中的問題;

　　5.負責銷售合同的簽定、變更、解除的評審工作;

　　6.負責銷售政策執行的控制及政策改進的合理建議;

　　7.負責分管部門的日常管理和統計工作;

　　8.負責客戶售前、售中、售后的服務的安排落實及監督檢查工作;

　　9.完成領導交辦的其他臨時工作。

　　權限與責任:

　　1.權限:

　　1)對營銷戰略、營銷年度計劃制定的參與權;

　　2)對銷售公司重大決策的建議權;

　　3)對銷售公司工作計劃執行方案的擬定權及監督實施權;

　　4)對銷售政策及促銷方案合理性的建議權;

　　5)對銷售模式合理性的建議權;

　　6)對銷售價格在權利范圍內的審批權和超出權利范圍的建議權;

　　7)對所屬分公司員工的考核權;

　　8)對下屬員工任免的建議權;

　　9)對招聘員工的建議權。

　　2.責任:

　　1)對銷售任務的完成負責;

　　2)對搜集整理的銷售信息及市場相關信息負責;

　　3)對銷售合同的簽定的規范性負責;

　　4)對銷售服務的客戶滿意度負責;

　　5)對所屬員工的工作效率和結果負責。

　　所受上級的指導:銷售公司經理

　　同級溝通:綜合業務部主管,財務部經理,辦公室主任,項目經理,策劃部,按揭部主任,預算部經理,物業部主任

　　所予下級的指導:銷售分公司經理

　　崗位資格要求:

　　教育背景:市場營銷,經濟管理,企業管理等相關專業?？埔陨蠈W歷

　　經驗:從事房地產銷售5年以上及從事房地產基層銷售管理3年以上

　　崗位技能要求:

　　專業知識:房地產經紀人上崗證要求的相關知識,企業管理市場營銷知識。

　　能力與技能:溝通協調能力,計劃組織能力,號召力及較強的執行能力,談判能力。"