房地產公司銷售部職能
部門名稱:
銷售部
直接上級:
總經理室
下屬部門:
售樓處、地鋪門市
部門本職:
組織、完成公司所屬物業的發售;
組織、完成代理樓盤物業的發售;
確保公司回款目標的完成;
主要職能:
1、進行年度銷售預測報告提報總經理;
2、制定年度銷售計劃,進行目標分解,并執行實施;
3、管理、督導銷售部正常工作運轉,正常業務運作;
4、設立、管理、監督各售樓處正常運轉;
5、開拓、設立、管理、監督各地鋪門市正常運轉;
6、建立各級顧客資料檔案,保持與顧客之間的雙向溝通;
7、合理進行銷售部的預算控制;
8、研究掌握售樓員的需求,充分調動積極性;
9、制訂業務人員的行動計劃,并予以檢查控制;
10、接洽、維系項目發展商,取得代理樓盤資格;
11、配合總工室作好項目方案(產品定位)及調整、修改;
12、配合企劃部作好樓盤推廣、促銷;
13、配合物業公司作好樓宇交接;
14、收集市場信息。
15、預測市場危機,并呈報并處理;
16、配合財務部,統計、催收和結算房款;
17、作好銷售服務工作,促進、維系公司與顧客間關系。
18、組織、完成各類物業的銷售。
19、調整、修改產品
20、收集市場信息
篇2:房地產銷售部職能說明
部門名稱:銷售部 部門編號:
直屬上級:銷售公司經理 崗位人數:39人
崗位設置銷售部經理1人,分公司經理4人,業務代表32人,現場接待員2人
工作內容:
1.購房客戶的接待、洽談、異議處理及成交;
2.購房合同的簽定以及變更、解除手續的辦理;
3.業主入住手續的辦理及辦理產證資料的收集;
4.協助業主辦理銀行按揭手續及欠款清收;
5.客戶異議、糾紛的接待及初步處理;
6.客戶檔案的建立及銷售臺帳的建立;
7.市場銷售信息及相關信息的收集整理及初步分析工作。
權限與責任:
1.權限:
1)在公司規定的權限范圍內進行客戶接待、洽談、合同成交及異議的處理;
2)對公司銷售流程的合理性及銷售政策制定、調整的建議權;
3)對公司整體管理結構不合理的建議權;
4)對公司發展戰略及企業內部相關信息的知情權;
5)對超出部門權限范圍問題處理的建議權。
2.責任:
1)對銷售環節客戶售前、售中、售后服務的滿意負責;
2)對銷售任務指標的完成負責;
3)對市場相關信息的收集、整理負責;
4)對客戶檔案的建立和銷售臺帳負責;
5)對各部門辦公設施完好性負責。
所受上級或部門的指導: 銷售公司經理
同級部門溝通: 辦公室,項目管理部,物業公司,策劃部,財務部,預算部
所予下級部門的指導:
備注:
篇3:地產銷售部辦公文秘崗位職能
地產銷售部辦公文秘崗位職能
直接上級:項目總監、營銷總監、銷售經理
工作職能
1、負責每天銷售部人員輪休、考勤的登記及統計。
2、負責銷售部人員工資結算、傭金統計及銷售費用的核算與發放。
3、負責公司文件處理、會議記錄、資料輸入等文案工作。
4、協助公司進行銷控,統計成交客戶資料。
5、協助統計、收錄、整理客戶檔案。
6、采購、核發辦公用品。
職務權限
對銷售費用、員工工資及考勤實施監督。