安永地產行政規章制度

　　1.企業的制度化管理

　　企業的制度化管理是企業按照制度來實施管理，使企業成員的行為符合特定的標準，它也是一項重要的行政管理工作。

　　2.企業制度化管理的作用

　　企業制度化管理的作用有三個：強制性約束、促進行為優化、有利于“三公”。

　　強制性約束，企業的制度是一系列帶有強制性的規則，制度本身所具有的特點是使制度化管理加強了約束的強制性。制度化管理的基本性質是按照制度管理企業，使企業的每一成員都按照制度行事，減少行為的隨意性和盲目性，使行為具有一定的約束。

　　促進行為優化，有效的制度可以促進企業成員行為的優化，從而實現企業的系統整體功能的優化。企業制度在塑造個人行為方面起著關鍵性的作用，它既為個人行為提供了一種激勵系統，又為個人提供了與環境有關的信息和認知模式。

　　有利于“三公”，所謂的“三公”指的是公開、公正、公平的管理原則。企業的行政管理制度是經設計并以成文形式而存在的，作為企業行政管理人員，也可以通過特定的制度對行為者做出相應的處理，這勢必有利于管理的公開、公正和公平。

　　3.企業制度化管理的內容

　　內容

　　具體內容

　　目標

　　高效的企業行政管理的精髓在于科學、合理的制度機制的形成。在這種制度體制下，行政管理者會普遍采取有益于企業和自身的行為，促進企業的良性運轉。

　　企業整體優化是企業在競爭中保持優勢的根本條件

　　對象

　　企業行政制度化管理的對象是企業和企業行政管理人員的行為。

　　企業行為是企業確定目標及實現目標的各種行為方式的總和。從企業行政管理的組織結構、決策體系到具體的財務、人事、機關行政都需要以制度規范作為行為的標準。

　　企業行為需要以規范為準則，企業行政管理人員的個人行為也需要以規范作為準。

　　手段

　　為了約束和引導分散在企業行政各個崗位、各種職務上的管理者的行為，就需要制定各種崗位職務規范。

　　為了協調與控制處于不同管理部門、不同崗位上的管理者之間的協作關系，就需要制定各種環節規范。

　　為了充分發揮各專業管理子系統的管理職能，建立健全管理網絡，就需要制定各種專業管理規范。

　　為了從總體上控制企業的動態運行，強化企業的綜合管理，保證企業運行與企業目標一致，就需要控制制定包括由事前控制、過程控制、事后控制三種規范方式組成的總體控制規范。

篇2：A中學行政辦公服務承諾制度

　　中學行政辦公服務承諾制度

　　一、實行依法行政制度

　　嚴格遵守法律、法規，貫徹執行國家和省、市、區教育工作方針、政策規定，落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》精神，依法辦理有關教育工作業務。

　　二、實行政務公開制度

　　凡辦理教育管理事項，除涉及國家秘密、工作秘密和依法受到保護的商業秘密、個人隱私外，都要按照規定的程序、范圍和時限，向社會或一定范圍的服務對象公開。

　　三、實行限時辦結制度

　　堅持急事急辦、特事特辦、常事快辦，提高工作效率，提升工作質量，方便群眾辦事。凡屬職能范圍內的工作事項，符合政策規定，上報材料齊全，按程序能夠受理的，自受理之日起，按照規定的程序在規定時限內辦理完畢。

　　四、實行首問責任制度

　　凡遇到來辦事的單位或個人，被詢問(含接聽電話)的第一位工作人員即為首問責任人。首問責任人應熱情接待。屬首問責任人職責范圍或首問責任人能夠答復的事項，能當場答復的要當場答復，不能當場答復的要告知答復期限;對不屬于首問責任人職責范圍的，首問責任人負責向詢問人指明有關部門的方位或電話號碼。

　　五、堅持文明接待制度

　　堅持使用文明用語，說話和氣，態度和藹。實行“三個一樣”，即生人與熟人一樣、初次與再次一樣、群眾與領導一樣，嚴禁出現門難進、臉難看、事難辦現象。謝絕一切妨礙公務的請客送禮和公費娛樂。

　　六、實行失職追究制度

　　在工作中，服務態度粗暴、生硬，言行舉止不文明，與服務對象發生爭吵的給予誡勉教育;情節嚴重，影響惡劣的，由學校研究處理，并追究相關負責人的連帶責任，取消部門當年評優資格。

　　對能馬上辦理而故意拖延不辦的，除責令當事人向服務對象賠禮道歉外，還要責令寫出書面檢討，在全校通報。

篇3：某外語學院行政辦公會議制度

　　外語學院行政辦公會議制度

　　根據學校相關規定，結合外語學院工作實際，為進一步完善學院的行政管理工作，提高效率，特制訂外語學院行政辦公會議制度。

　　一、會議要求

　　1.行政辦公會議分為每周例會及臨時會議，周例會于每周星期五下午2:30在外語學院會議室召開，臨時會議由院長提出，由院辦公室主任召集。

　　2.會議由院長主持。若院長因故不能到會，可委托其他院領導主持。

　　3.會議由外語學院院長、副院長、院黨總支書記、副書記、院辦公室主任、院政治輔導員(院團總支書記)、院教學科研秘書參加。若有必要，吸收電子信息管理員、檔案管理員參加，并根據需要由會議主持決定其他列席會議的人員。

　　4.與會人員應按時到會。因故不能到會者，須事先向院長請假。

　　5.會議由院辦公室主任負責記錄，以及會議材料匯集、整理、保管。

　　6.《會議紀要》及工作計劃、決議文件等需要公布的文件，應經院長審批后公布。

　　7.凡經會議通過的事項，必須堅決執行。決議的落實情況由院辦公室負責督促和檢查，并向院長匯報。

　　8.嚴格會議紀律，會議討論的情況和決議的過程，以及會議決定不得外傳的事項，任何人不得泄露。

　　二、會議內容

　　1.在周例會上，各項工作負責人匯報上周工作情況，重點提出需要討論的問題。

　　2.在周例會上，與會者提交本周工作安排，經會議討論后，由院辦公室主任制訂本周工作計劃。

　　3.院領導班子成員根據各自分管范圍，部署安排有關工作任務，并對需研究討論的問題提出意見和建議。

　　4.經會議討論，由會議主持人決定和答復提交討論問題的處理意見，提出工作要求。

　　5.傳達上級文件、會議精神，提出本院執行意見，做好工作安排和協調。

　　6.討論學院黨總支與院行政事務有關的事宜。

　　7.討論決定學院領導認為需要討論的其他問題。

　　8.提交會議討論的議題，一般由學院各項工作負責人提出，由院長審定。

　　9.各項工作負責人應在會前準備好有關材料，并于會前送交院辦公室主任。除需緊急議決的事項外，一般不臨時安排議題。

　　ZZ師范學院外語學院