建業房地產集團銷售員崗位職責
1、銷售員應樹立正確的工作態度,以公司的利益為重,敬業愛崗,遵守規章制度,努力做好售房工作;
2、對待客戶熱情主動,禮貌、親切、周到,維護公司形象和聲譽,但任何情況下避免和客戶出現爭吵;
3、熟悉本地房地產市場及周邊樓盤情況,熟練掌握自己樓盤的情況,如配套、交通、戶型、法規、質量,價格等,能流利的解答客戶對價格、付款、合同按揭、法律、法規等問題,做到顧問式銷售,不誤導客戶,實事求是,不夸大其詞;
4、掌握樓盤的結構、功能、技術指標及工程造價,能給客戶提出合理化建議,并能熟練地回答客戶提出的問題;
5、善于辭令而不夸夸其談,待人以誠,與客戶保持良好關系;
6、認真完成、如實填寫客戶登記表(如來電量、來訪人數、成交情況、認知途徑),每月一交主管部門;
7、通過接待客戶,了解客戶需求,反饋相關售樓信息給主管或經理,提出銷售合理化建議;
8、努力做好售后服務工作,及時回訪客戶,反饋樓盤質量信息;
9、認真填寫認購書,帶領客戶交納訂金,負責提醒客戶按時繳納各期樓款、按揭款,按時簽訂房地產購銷買賣合同及按揭合同;
10、愛護售樓部財務,以主人翁精神樹立成本意識,不允許在售樓部常用熱線電話聊天;
11、自覺的維護公司銷售機密,不允許將公司銷售的情況、價格策略泄露給競爭對手;
12、每月定期向銷售主管提交各人工作總結;
13、努力學習知識,擴大知識面,提高自己的社交能力,促進業務水平的提高;
14、執行部門經理或銷售主管安排的其他工作;
篇2:房地產銷售員崗位職責(六)
房地產銷售員崗位職責(六)
1銷售接待
◇負責日常銷售接待業務,以專業服務水平為客戶提供業務咨詢及產品推薦服務,完成當月銷售任務。
2銷售洽談、簽約
◇在甲方授權范圍內負責房屋銷售洽談。負責房屋總價和按揭計算、開單、各類合同填寫工作,并將計算結果和合同報銷售主管助理審核。
3辦理入伙
◇負責收集按揭及辦證資料,全程協助開發商及物業公司分別辦理房屋預購登記、按揭、和交樓入伙手續。
4電話跟蹤
◇意向客戶跟蹤,定期對意向進行深度跟蹤,促成其購買。
◇認購客戶電話聯系,通知辦理簽約按揭及入伙手續。
5來電來訪客戶統計
◇負責客戶來電接聽,客戶資料登記、收集和整理工作,并對每天自己接待的客戶及電話進行統計,報銷售主管助理。
6市場調查
◇隨時負責客戶信息及市場信息的收集、整理工作,并將市場動態及項目銷售情況及時反饋上報,為項目銷售提供有效建議;
◇不定期完成銷售主管助理安排的市場調查任務,并統計交銷售主管助理。
7客戶滿意度調查
◇邀請來訪客戶詳細填寫《客戶滿意度調查表》,并報銷售主管助理。
篇3:房地產銷售員的工作職責(二)
房地產銷售員的工作職責(二)
1、推廣公司形象,傳遞公司信息。
2、按照服務標準指引,保持高水準服務質素
3、每月保持銷售業績
4、做好客戶情況記錄表,及時反映客戶情況
5、培養市場意識,及時了解并反映競爭對手的發展動向
6、愛護銷售物料,包括工卡、工衣等
7、保持服務臺及展場的清潔
8、不斷進行業務知識的自我補充與提高
9、嚴格遵守公司的各項規章制度
10、服從公司的人員調配與安排