z小區一期準業主情況分類報告

　　**城一期**公園從7月25日開盤至今已簽約銷售199套房屋。其中情景洋房124套，花園洋房75套。情景洋房以B7、B1、B16三種戶型備受大眾青睞，花園洋房9#樓已全部銷售一空，7#、15#、20#銷售態勢良好。

　　1、購房群體分類：

　　性質分類：企業48戶、事業67戶、私營27戶、文教8戶。

　　區域分類：本地城區居民176戶，周邊縣市居民23戶。

　　年齡層次分類：20歲~40歲136戶，40歲以上63戶。

　　面積區間：87㎡~100㎡25戶，100㎡~150㎡141戶，150㎡以上34戶。

　　購房價格區間：低于15萬12戶，15萬~20萬60戶，20萬~25萬91戶，25萬~30萬22戶，30萬~35萬14戶。

　　2、綜合分析：

　　其一，購房面積在100㎡~150㎡，總價在15萬~25萬的買房群體比重最高占71%，這類人大多是想通過賣掉老房子結合多年的積蓄來改善現有的居住條件，其中35歲左右的人群居多。

　　其二，購房面積在100㎡以下的新婚購房或拆遷購房約占12%。這類人群多以經濟適用為目的，25歲年輕人居多。

　　其三，購房面積在150㎡以上，或自住或出租的購房群體占17%。這類人瞄準房地產投資穩定回報率高的特點重視投資的觀念或以出租來獲取收益。

　　由于**城定位較高，戶型設計獨特，生態環境好，購房者大多是高級管理人員、私企老板、白領和高科技人士等高收入客群。他們重視房地產的強勢品牌，重視良好的居住環境。

　　就業主層次而言企業、事業單位人士居多，文教內人士少，因此無法預計，良莠不齊也未為可知。

篇2：X小區一期準業主情況分類報告

　　z小區一期準業主情況分類報告

　　**城一期**公園從7月25日開盤至今已簽約銷售199套房屋。其中情景洋房124套，花園洋房75套。情景洋房以B7、B1、B16三種戶型備受大眾青睞，花園洋房9#樓已全部銷售一空，7#、15#、20#銷售態勢良好。

　　1、購房群體分類：

　　性質分類：企業48戶、事業67戶、私營27戶、文教8戶。

　　區域分類：本地城區居民176戶，周邊縣市居民23戶。

　　年齡層次分類：20歲~40歲136戶，40歲以上63戶。

　　面積區間：87㎡~100㎡25戶，100㎡~150㎡141戶，150㎡以上34戶。

　　購房價格區間：低于15萬12戶，15萬~20萬60戶，20萬~25萬91戶，25萬~30萬22戶，30萬~35萬14戶。

　　2、綜合分析：

　　其一，購房面積在100㎡~150㎡，總價在15萬~25萬的買房群體比重最高占71%，這類人大多是想通過賣掉老房子結合多年的積蓄來改善現有的居住條件，其中35歲左右的人群居多。

　　其二，購房面積在100㎡以下的新婚購房或拆遷購房約占12%。這類人群多以經濟適用為目的，25歲年輕人居多。

　　其三，購房面積在150㎡以上，或自住或出租的購房群體占17%。這類人瞄準房地產投資穩定回報率高的特點重視投資的觀念或以出租來獲取收益。

　　由于**城定位較高，戶型設計獨特，生態環境好，購房者大多是高級管理人員、私企老板、白領和高科技人士等高收入客群。他們重視房地產的強勢品牌，重視良好的居住環境。

　　就業主層次而言企業、事業單位人士居多，文教內人士少，因此無法預計，良莠不齊也未為可知。

篇3：年度物業管理業主滿意度深圳指數報告

　　20**年度物業管理業主滿意度深圳指數報告

　　3月15日，深圳市物業管理行業協會發布20**年度物業管理業主滿意度深圳指數報告。該項目由深圳市物業管理行業協會委托維度統計開展完成，維度統計作為專業的第三方評估公司，在信息調查收集、數據統計分析以及報告撰寫等方面提供了重要的技術支持。

　　一、20**年度物業管理業主滿意度深圳指數為80.9，略有上升

　　近年來，物業服務企業積極引進互聯網、人工智能等新技術，發展社區經濟，探索跨界合作等，致力于提升物業服務水平。

　　近五年物業管理業主滿意度深圳指數

　　二、不同物業類型滿意指數均穩中有升

　　不同物業類型的服務水平在新環境下保持了良好的發展態勢。但也應看到，住宅物業與寫字樓、商業物業的滿意指數存在較大差距。

　　不同物業類型的業主滿意指數

　　三、各級資質物業服務企業的評價差距縮小

　　不同資質等級的物業服務企業，對外積極踐行走出去，對內精準抓住業主需求，不斷提升自身綜合服務能力，縮小與行業標桿企業服務水平的差距。

　　不同資質企業的業主滿意指數

　　四、多數物業基礎服務滿意指數上升

　　人員服務、客戶服務、秩序維護服務和社區文化四項“軟服務”滿意指數均上升;而環境管理與設備設施管理服務的改善，需要保證充足的工作人員與資金，提升難度較大。

　　各項指標的滿意指數

　　五、環境管理和品牌形象對業主滿意度影響最大

　　環境管理和品牌形象是今年物業管理的劣勢指標，業主對這兩項指標的關注度很高，而滿意程度相對較低，改善環境管理、提升物業品牌形象應該是接下來工作中的重中之

　　六、智慧物業管理平臺使用率有所提升，但仍以基礎功能為主

　　目前智慧物業管理平臺的功能大多停留在最基礎的監管層面，使得智慧物業出現“不智能”的尷尬現象，智慧物業乃至智慧社區的建設之路任重而道遠。

　　不同物業類型業主使用情況(%)

　　七、物業管理行業NPS指數與服務行業差距較大

　　NPS，即凈推薦值，是衡量業主體驗與忠誠度的工具。調查結果顯示，深圳市物業管理行業NPS為1.1%，與中國服務業行業NPS(11.6%)差距較大。

　　深圳市物業管理行業NPS指數(%)

　　維度物業測評(Dimeno Proma)是維度統計咨詢集團旗下致力于第三方評估的物業測評服務品牌。從20**年起便開始從事物業服務領域測評研究和探索工作，經過近20年的沉淀，現已形成“滿意度測評、神秘顧客監測、第三方品質監督、員工滿意度和敬業度”等四大核心產品，為超過100家知名物業企業提供500多項專業服務。

　　維度統計自20**年開始便聯合深圳市物業管理行業協會成立了“物業管理行業滿意度研究課題組”，形成物業管理滿意度深圳指數(PMCSI)測評體系，連續11年(20**-20**)組織開展深圳市物業服務滿意度測評。我們開發完成的物業管理滿意度研究模型及測評指數、食品安全滿意度評價體系、燃氣公共服務滿意度測評體系等模型已經在全國同系統中得到廣泛的應用，并取得良好的經濟效益和社會效益。

　　自2000年成立以來，維度統計已為超過800個客戶提供了數千項專業服務，幫助客戶或提高決策質量，或提升績效表現，或影響公共事務決策，或創新公共服務運作，成功塑造在業界享有盛譽的“維度統計”品牌形象。