商場人員管理辦法及工作檢查標準

　　第一條 目的：使商場各項管理工作落到實處，全面提高商場管理水平；

　　第二條 方式：以"**商場物業檢查標準"為依據，對商場各操作工種進行綜合考核，考核由商場和集團考核兩部份組成，集團考核主要采取抽查方式；

　　第三條 實施：每月各商場可在綜合考核基礎上，從各操作工種崗位中評選出最多A級一名、B級二名、C級三名的優秀員工，上報經集團人事行政部審核后予以公布，并分別給予50、30、20元獎勵；

　　第四條 商場物業主管有權對違反物業檢查標準的相關崗位人員進行罰款，罰款等級對應檢查標準所列級別。分別為A：20元、B：10元、C：5元，所開具的罰單由主管登記后交所屬財務部收??；

　　第五條 實行對違規違紀連帶責任人采取層層加倍扣罰的辦法，具體：商場經理查處一次，除扣罰當事人外，加倍扣罰相關物業主管；商場管理部查處一次，則再追加扣罰商場經理；若集團總經理查處一次，商場總監一并受連帶扣罰（舉例：保安：10元，物業主管：20元、商場經理：40元、商場總監：80元）；

　　第六條凡當月有一次罰款者不參予評選當月優秀員工。

　　水電工工作檢查標準

　　內容 標準 備注

　　儀容儀表

　　1按規定著裝、佩戴齊全

　　2精神飽滿、姿態良好、舉止文明

　　3不袖手或將手放入衣袋、不勾肩搭背

　　工作態度

　　1使用規范、文明、禮貌用語

　　2工作態度端正、有良好職業道德

　　3辦事認真、有較強奉獻精神

　　4主動、熱情、耐心、周到地為顧客服務

　　工作紀律

　　1服從領導、聽從指揮

　　2按時交接班、不遲到早退、不脫崗曠工

　　3不在崗位上閑談、吃東西、嘻笑打鬧

　　4不私下收受商家各種好處

　　5不無故在商家攤位前逗留

　　6保質保量完成工作任務，不消極怠工

　　7不在公共場所發生爭吵、打斗事件

　　工作要求1熟練掌控商場管理范圍內基本情況，如：商家用電基本情況、商場房屋結構、防盜消防設備、主要通道具體位置、配電房、水泵房等重點位置

　　2能分析處理各種事故隱患和突發事件

　　3遵守配電房管理制度、操作規程

　　4定期或不定期檢測配電、水泵房

　　5開展商場巡場工作并按規定填寫"巡場記錄"

　　6保證商場燈箱廣告照明正常

　　7保證商揚內所有電動設備：如電梯、廣播設備運行正常

　　8及時更換商場內已壞照明燈，保證公共通道、過道照明正常

　　9保證商場內所有電線穿越PVC管

　　10保證商場內無私接電源、無使用1000W以上電器

　　11對新入場商家裝修用電進行監督、檢查

　　12保證商場所轄區內不漏水、漏電，不出現停水、停電現象

　　13不用對講機閑談并保證對講機及時充電

　　14按規定時間和程序清場

　　15不在宿舍內留宿外來人員

　　16能完成臨時交辦的其它工作

　　保潔工工作檢查標準

　　內容 標準 備注

　　儀容儀表

　　1穿規定工作服、戴規范工作牌上崗

　　2精神飽滿、儀表整潔、不蓬頭垢面

　　3上班時間禁止閑談、吃東西、打毛線

　　工作態度

　　1使用規范、文明、禮貌用語

　　2工作態度端正、具備良好職業道德

　　3辦事認真負責，有一定奉獻精神

　　工作紀律

　　1服從領導、聽從指揮

　　2下班不遲到、早退，不曠工、脫崗

　　3不私下收受商家各種好處

　　4不無故在商家攤位前逗留

　　5不私自承接商家裝修垃圾的清運

　　6不用公司垃圾袋為商家裝運垃圾

　　7同事之間不在公眾場所發生爭吵

　　8各樓層分工清楚，認真記錄并向物業主管上報

　　9認真交接班、保證不脫班

　　工作要求

　　1每天巡場不少于12次

　　2保證商場停車場、自行車車棚內無雜物、紙屑、油污及積水

　　3保證停車場通道、人行道內無雜物堆放、無明顯泥沙、污垢

　　4保證排水溝無明顯污垢、泥沙，排水暢通無污水

　　5及時清運垃圾箱，保證無隔夜垃圾，垃圾筒周圍無污垢、積水，離垃圾箱2米內無異味

　　6保證商場內地面無垃圾、油污，通道、過道、樓梯、空場地無明顯紙屑、口痰、煙頭

　　7保證商場內通道無掛放拖把、亂置垃圾筐，電梯、樓梯扶手無明顯灰塵，電梯兩側無衛生死角

　　8保證消防栓、滅火器、報警按鈕、疏散標志、應急照明處無蜘蛛網、明顯痰跡

　　9若發現有商家亂扔雜物、紙屑、煙頭，應及時勸阻并立即清掃

　　10保證每日午后1：30前商場通道、過道內無飯盒堆放

　　11保證對商場內外廣告、指示牌及燈箱、宣傳欄每周清掃不少于1次

　　12保證各樓層公共門窗、墻面無蜘蛛網、積塵及不規范張貼畫報

　　13保證衛生間無積水、污漬、雜物、尿垢 ，便槽、尿槽無堵塞，同時一樓保潔員須兼顧各出入口及周邊清潔

　　14若發現有外來人員散發資料、攝像或有可疑人員、小商販、乞丐等閑雜人員在商場內外徘徊，應即時通知保安予以處理

　　保安工作檢查標準

　　內容 標準 備注

　　儀容儀表

　　1按規定著裝、佩戴齊全

　　2精神飽滿、姿態良好、舉止文明

　　3不袖手或將手放入衣袋、不勾肩搭背

　　工作態度

　　1使用規范、文明、禮貌用語

　　2工作態度端正、有良好職業道德

　　3辦事認真、有較強奉獻精神

　　4主動、熱情、耐心、周到地為顧客服務

　　工作紀律

　　1服從領導、聽從指揮

　　2按時交接班、不遲到早退、不脫崗曠工

　　3不在崗位上閑談、吃東西、嘻笑打鬧

　　4不私下收受商家各種好處

　　5不無故在商家攤位前逗留

　　6保守內部機密

　　7不在公共場所發生爭吵、打斗事件

　　工作要求

　　1熟練掌控商場管理范圍內基本情況，如：商家基本情況、商場房屋結構、防盜消防設備、主要通道具體位置、配電房、水泵房等重點位置

　　2能分析處理各種事故隱患和突發事件，具備一定分析、處理問題能力

　　3保證正常交接班、停車場保安須按規定填寫"工作日志"

　　4每日須進行商場巡場，同時保安須按規定填寫"巡場記錄"

　　5不用對講機閑談并保證對講機及時充電

　　6每日清場后保證無無關人員滯留，同時公共門窗、卷簾門必須關好

　　7商場清場后半小時內必須進行復查，若商家加班應有保安在場

　　8不在宿舍內留宿外來人員

　　9能完成臨時交辦的其它工作

　　商場廣播員工作檢查標準

　　內容 標準 備注

　　儀容儀表

　　1穿規定工作服、戴規范工作牌上崗

　　2精神飽滿、儀表整潔、不蓬頭垢面

　　3上班時間禁止閑談、吃東西、打毛線

　　工作態度

　　1使用規范、文明、禮貌用語

　　2工作態度端正、具備良好職業道德

　　3辦事認真負責，有一定奉獻精神

　　工作紀律

　　1服從領導、聽從指揮

　　2下班不遲到、早退，不曠工、脫崗

　　3不私下收受商家各種好處

　　工作要求

　　1播音前須先預習，熟悉廣播稿后方可播音并保證廣播流暢

　　2不擅自廣播、傳達錯誤信息，不播放不文明、不健康的內容

　　3播放音樂應以能聽清為宜，不應影響商家正常經營營業

　　4應配合公司促銷重點，收集商家有關促銷活動的廣播稿上報后予以播放

　　5不無故停止廣播，遇重要事宜須重復播放相關內容

　　6保證嚴格遵守商場固定播音時間

　　7保證不帶無關人員進入播音室

　　8不無故請人代播，遇特殊情況須請示上級批準

　　9遇突發事件或緊急情況（如火災、場內騷亂），應保證在崗并嚴格按規定程序和內容播音

篇2：公司安全生產人員管理制度(6)

　　公司安全生產人員管理制度（六）

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　　為更好地貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，保障員工的健康和安全，規范公司安全生產管理機構設置及安全生產管理人員配備，以便推動公司安全生產工作的正常開展，根據國家、地方有關安全生產、職業健康和消防等法律法規、標準、規范，制定本制度。

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　　本制度適用于公司內部安全管理人員的日常管理。

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　　1.《中華人民共和國安全生產法》

　　2.集團公司相關文件

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　　1.公司安全管理人員管理規定

　　1.1貫徹執行安全生產的法律、法規、規章和有關國家標準、行業標準，參與本單位安全生產決策；

　　1.2參與制定并督促安全生產規章制度和安全操作規程的執行；

　　1.3開展安全生產檢查，制止和查處違章指揮、違章操作、違反勞動紀律的行為；

　　1.4發現事故隱患，督促有關業務部門和人員及時整改，并告知本單位負責人；

　　1.5開展安全生產宣傳、教育和培訓，推廣安全生產先進技術和經驗；

　　1.6參與本單位生產工藝、技術、設備的安全性能檢測及事故預防措施的制定；

　　1.7參與本單位新建、改建、擴建工程項目安全設施的審查，督促勞動防護用品的發放、使用；

　　1.8參與組織本單位應急預案的制定及演練；

　　1.9協助生產安全事故的調查和處理，對事故進行統計、分析；

　　1.10法律、法規、規章規定的其他安全生產工作。

　　2.生產技術處安全生產人員管理規定

　　2.1監督檢查各單位貫徹執行勞動保護政策、法規、制度和開展安全生產管理工作，定期組織研討分析工傷事故、職業病和重大安全問題，提出改進安全工作的建議。

　　2.2經常深入現場了解和掌握全廠安全生產情況，提出整改意見，督促有關單位及時進行整改事故隱患。

　　2.3積極參與擬定審查工廠勞動保護、職業安全健康體系管理目標；監督檢查勞保經費合理使用和安全技術措施的完成情況。

　　2.4協同有關部門研究工廠防塵防毒工作，制定防塵防毒措施，做好職業病的預防工作。

　　2.5協同有關部門組織安全技術教育，進行特種作業人員安全技術訓練、考核，制止特種作業人員無證上崗獨立作業。

　　2.6開展新工人入廠安全教育，并檢查、督促分廠、工段、班組安全教育標準的執行情況。

　　2.7按時召開安全生產例會，研究安全生產方面的意見和建議及推進安全生產工作的措施。

　　2.8抓好傷亡事故統計、分析、建檔工作，參加事故調查和處理工作，督促防范措施的落實。

　　2.9做好季節性勞動保護工作、防暑降溫及防寒防凍管理工作，督促有關單位做好勞逸結合，女工保護工作。

　　2.10抓好防護用品的管理與發放工作，監督檢查職員防護用品合理使用。

　　2.11參與審查新建、改建、擴建、大修工程的設計，參加工程驗收，發現有不符合安全、衛生規定的問題，有權要求解決。

　　3.分廠（處室）安全生產人員管理規定

　　堅持“安全第一、預防為主”的方針，接受安全生產管理部門指導，在部門安全第一責任人的領導下，抓好本單位安全生產管理工作。帶頭做好部門“四不傷害”（我不傷害自己、我不傷害別人、我不被他人傷害、防止他人傷害他人）、反“三違”（反違章指揮、反違章作業、反違反勞動紀律）等項工作。

　　3.1建立和完善本單位安全管理網絡，制訂各崗位安全操作規程，并監督實施。

　　3.2組織好本單位新職工上崗、換崗三級安全教育，并做好臺帳。

　　3.3深入現場檢查班組安全制度執行情況，發現問題及時向有關部門和領導報告，并提出處理意見。

　　3.4督促本部門做好隱患自查、整改工作，提出整改意見，協助、督促有關部門做好隱患整改工作，整改前積極組織好臨時防護，并建立隱患整改臺帳。

　　3.5在進行爆破、清理磨頭倉、清煤粉倉、清庫、清理預熱器堵料、進入電收塵器內部檢查以及其它特殊危險作業時，必須到現場進行監督，并向公司安全生產管理部門報告。

　　3.6安全員在現場檢查中有權制止任何違章指揮，違章作業和違反勞動紀律的行為，對違章行為有權提出必要的處理意見，必要時可越級上報。

　　3.7了解勞保用品使用情況，提出勞保申報計劃，保證一線生產勞動保護需要。

　　3.8做好本單位事故處理、登記、上報工作。

　　3.9處理事故應做到“四不放過”：事故原因分析不清不放過；

　　責任人及其他職工未受到教育不放過；沒有防范措施不放過；責任人及領導未受到嚴肅處理不放過。

　　4.工段(班組)安全生產人員管理規定

　　主管、工段長（班組長）對本轄區安

　　4.1認真執行上級有關安全生產的指示和規定,嚴格遵守并執行安全規章制度。

　　4.2做好對新職員的安全教育，指導和督促職員嚴格執行安全操作規程，正確使用勞動保護用品，制止違章行為。

　　4.3根據生產指令和職員思想等狀況具體布置安全工作和注意事項，并組織職員開展每周一次的安全活動，健全安全活動臺帳。要求每班布置工作時要對安全工作提出具體要求。

　　4.4堅持交接班制度及日常安全檢查制度，組織職員維護、保養設備，清理工作場所，保持衛生、整潔。遇有自己不能處理的安全隱患要及時上報，發現有可能發生設備和人身事故的緊急情況時，要立即采取應急措施或停止作業，并報告上級。

　　4.5本部門進行爆破、清理磨頭倉及煤粉倉、清庫、清理預熱器堵料、進入電收塵器、總降倒閘及其它特殊作業、危險作業時，按規定辦理有關手續后，要到現場組織協調，布置好安全工作，確保人身、設備安全。

　　4.6發生工傷事故時，要立即組織搶救，保護現場，及時上報，并組織或參加事故分析。

　　4.7有權拒絕執行上級違反安全技術規程的生產指令，并可越級上報。

　　5.崗位安全生產人員管理規定

　　崗位工人對本崗位的安全生產負責。

　　5.1遵守勞動紀律，執行安全制度和操作規程，聽從領導和安全管理人員的指揮，嚴格遵照操作規程、安全制度作業，制止他人違章作業，切實做到“四不傷害”，即“不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害、防止他人傷害他人”。

　　5.2保證本崗位工作地點和設備、工具的衛生整潔，不隨便拆除安全防護裝置，不使用自己不懂的機械和設備，對內部結構，性能不清楚的設備做到不摸、不碰、不進入，正確使用勞動保護用品。

　　5.3學習安全知識，提高安全技能，積極參加技術革新，提合理化建議，改善作業環境和勞動條件。

　　5.4及時反映、處理不安全因素，積極參加事故搶救工作。

　　5.5有權拒絕違章指揮，對上級單位或領導忽視職工安全、健康的錯誤行為有權提出批評或申訴。

　　(五)記錄表格

　　《月度考核自查表》

篇3：消防自動報警系統值班維護人員管理制度

　　消防自動報警系統值班維護人員管理制度

　　一、熟悉有關消防法規和消防設計規范以及消防工作的規定與要求，嚴格執行各項消防制度。

　　二、積極參加上崗前的專門培訓，上崗后經常參與有關培訓、熟悉掌握本系統工作原理和操作規程，不斷提高業務素質。

　　三、值班和維護人員要以高度責任感去完成各項管理規定和要求工作。

　　四、消防控制室值班人員要依照消防法規和主管部門規定進行規范化管理操作。

　　五、對本建筑各項消防設備進行管理和應用，做好日常的技術管理工作。

　　六、定期（按規定要求）進行現場加溫，加煙試驗，以確?；馂?、自動報告系統可靠運行。

　　七、設備發生故障后，要及時進行維修，通知有關部進行維修，并協助有關維護人員工作，以保證消防控制系統室內設備安全運行。

　　八、給單位領導當好消防工作參謀，協助有關領導作好消防工作。

　　九、火災時應及時對地方消防部門119火警臺報告，同時啟動有關消防設備進行有效搶救，消防隊到場后，協助消防部門指揮滅火工作。

　　十、

　　在系統報告時，管理人員、值班人員應嚴肅、認真、冷靜、進行檢查。查看現場是否真有火情，以防止系統誤報及時驗證火災發生后全面主動采取有效措施，進行補救工作，并及時向有關領導報告火情。

　　十一、認真填寫系統記錄和運行卡，保持消防控制室內外整潔衛生。

　　十二、未經上級部門批準，嚴禁非操作人員進入消防控制室。