裝飾城商業公司辦公條例

　　第一條 總則

　　1．1遵守國家政策法令、相關外事紀律。

　　1．2關心企業，熱愛本職工作，講究職業道德，文明服務，維護公司聲譽。

　　1．3努力學習，不斷提高業務、管理水平，提高服務質量。

　　第二條 服從：

　　各級員工應切實服從領導的工作安排及調度，按時完成任務；如有問題應向直接上級匯報，對于直接上級指令不得無故拖延或拒絕執行。

　　第三條 嚴于職守：

　　3．1按時上、下班，工作時間不得擅離職守或遲到早退，下班后不得無故逗留。

　　3．2上班時間非工作需要，勿到其他部門串崗。

　　3．3上班時間不得帶小孩，吃東西，收聽錄音機等。

　　3．4不得粗言穢語，不得譏諷客戶或對客戶不理不睬，不可與客戶爭吵或在公共場合與同事爭吵。

　　3．5在工作場所，要保持禮貌待客，不可高聲攀談或閑聊。

　　3．6各級管理人員及員工不得利用職權給親友以特殊優惠。

　　3．7嚴格遵守考勤紀律。

　　3.8嚴禁在公司會議室及洽談室用餐.

　　第四條 遵紀守法：

　　4．1遵守社會公德，不偷盜公司財物，不吸毒販毒，不打架斗毆，不酗酒賭博。

　　4．2不貪污受賄，不損公肥私，不弄虛作假，不挑撥離間，不誣陷誹謗。

　　第五條 工作態度：

　　5．1禮儀--員工對客戶和同事的基本態度，要面帶笑容，使用敬語，做到"請字當先"，"謝"字不離口，接電話要先說"您好，**裝飾城"，做到客戶至上，熱情有禮。

　　5．2 笑容--最適當的表示方法是常露笑容。

　　5．3效率--提供高效率的服務，關注工作上的細節，急客戶所急，及時為客戶排憂解難，藉以贏得客戶的滿意及公司聲譽。

　　5．4責任--盡職盡責，無論是常規服務還是正常管理工作，一切務求得到及時、圓滿的效果，給人以效率快和良好的服務印象，嚴格執行交接班制度，如遇疑難問題，應及時向有關部門反映，以便得到妥善解決。

　　5．5協作--公司管理的重要因素之一，各部門及各員工之間應互相配合，真誠協作，不得互相扯皮，一切應以同心協力解決疑難，維護公司聲譽為首。

　　5．6忠誠--忠誠是公司員工必須具有的品德，有事必報，有錯必糾，不得提供假情況，不得文過飾非，陽奉陰違，受人之托，忠人之事。

　　第六條 愛護公物，維護環境衛生：

　　6．1愛護公司一切設備器具，注重所有設備的定期維護、保養，節約用水用電用氣和易耗品的使用，不亂拿用公物，不得把有用的公物扔入垃圾桶。

　　6．2講究衛生，不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭和雜物，以保持公司清潔優美的環境。

　　第七條 保密：

　　7．1未經批準，員工不得向外界傳播或提供有關公司的資料，公司的一切文件及資料不得交給無關人員，如發生失密，公司將按有關規定追究其經濟責任。如有查詢，可請查詢者到有關部門聯系。

　　7．2公司正式員工必須簽定保密協議。

　　第八條 投訴處理：

　　8．1全體員工都必須高度重視客戶投訴，并予以及時處理。

　　8．2如果客戶投訴的事項不須或不能立即解決，應以書面形式記下投訴細節，并盡快報告上級，同時勿忘多謝客戶并致歉。

　　8．3對客人投訴的事項，處理如何，必須有事后書面記錄。

　　8．4投訴事項中，若涉及本人的記錄不得涂改、撕毀，更不得假造。

　　8．5投訴經調查屬實可作為獎懲依據。

　　第九條 拾遺：

　　在公司內拾得財物，不論貴賤大小，一律要立即上交至部門經理處，同時詳情將記錄在拾遺記錄薄內，如有拾遺不報者，公司可視作偷竊行為。

　　第十條 公司財產：

　　如員工犯有盜竊行為，（含文件、資料類等物），不論涉及物品屬于公司、客戶或其他員工均將被立即開除并送交公安機關查辦。

　　第十一條 攜物出公司：

　　未經批準，員工不得攜帶任何公司物品、行李衣物、包裹等物離開公司，所有攜帶物品離開公司時都必須自動呈交部門經理或人事行政部檢查。

篇2：家具公司辦公室管理條例(范本)

　　家具公司辦公室管理條例

　　目的：　加強公司管理，維護公司形象，提升窗口文明，明確要求，規范行為，創造良好的企業文化氛圍

　　依據: 《勞動管理規章制度》等相關規章制度

　　適用: 本司各個辦公室與倉庫

　　保密: 普通

　　關健詞: 辦公室　　服務　　秩序　　整理　　整頓

　　抄送: 總經理室 副總經理室 廠長室 各個部門辦公室 倉庫

　　條例 條款:

　　第一條 服務規范：

　　1. 儀表：公司職員工應儀表整潔、大方;

　　2. 微笑服務：在接待公司內外人員時, 應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方;

　　3. 用語：在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩;

　　4. 電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄;

　　5.嚴禁公話私用。

　　第二條 辦公秩序

　　1. 上班時間內不得無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序;

　　2. 任何時段內嚴禁利用公司電腦上私人QQ、玩游戲、 看碟或電影電視,、 登錄進入與工作無關的網址網站;

　　3. 辦公電腦原則上實行專人專用制度,不得擅自動用他人電腦,亦不得私自將電腦交給他人使用(確因工作需要除外);

　　4. 工作QQ號碼與郵箱原則上由行政人事部統一開通備檔, 原來已有的工作QQ號碼與郵箱必須在本條例公布后7天內報備行政人事部,否則,以私人QQ論處;

　　5. 工作交流應在規定的區域內進行(如大廳、會議室、洽談室)或通過公司內線電話聯系，如需在個人工作區域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘(單獨辦公室與特殊情況不受此條款限制)。

　　第三條 室內物品的整理整頓

　　1. 在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的整理整頓與衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔;

　　2. 各部門專用的設備由其部門指定專人定期清潔，公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養工作;

　　3. 車間辦公室(包括車間會議室)不得停放生產用物料,工具,自行車,電動車,摩托車,大件私人物品;

　　4. 發現辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發生故障時，應立即報修，以便及時解決問題。

　　第四條 凡有違反上述條例中任一條款者, 經指出后仍不改正的,視情節予以50元/次或以上的處罰。

　　第五條 本制度條款如有與日前制度相抵觸的, 依照本制度執行。

　　第六條 本制度由各部門負責人與相關人員配合行政人事部監督落實執行。

　　第七條 行政人事部對本制度享有最終解釋權。

　　第八條 本制度經廠長審核, 呈總經理核準后生效，修訂時亦同。

　　行政人事部

　　擬制: 審校: 審核: 核準

篇3：礦山工程公司辦公室物資管理條例

　　礦山工程有限公司辦公室物資管理條例

　　第一章 總則

　　為使辦公室物資管理合理化，滿足工作需要，合理節約開支，特制訂本規定，此規定的執行部門為辦公室。

　　第二章 物資分類

　　1.公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產。

　　2.低值易耗品：筆、紙、電池、訂書釘、膠水等

　　3.管制品：訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等

　　4.個人保管物品：個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資;

　　5.實物資產：物資價格達300元以上，如：空調、計算機、攝像機、照相機。

　　第三章 辦公用品物資采購

　　1.公司辦公用品物資的采購，原則上由辦公室統一購買，屬特殊物資經辦公室同意，可由申購部門自行購買。

　　申購物品應填寫物品申購單，300元以內物品申購交部門經理同意，辦公室批準;300元以上(含300元)部門主管同意，辦公室審核，總經理審批。

　　2.物資采購由辦公室指定專人負責，并采取以下方式：

　　1)定點：公司定大型超市進行物品采購。

　　2)定時：每月月初進行物品采購。

　　3)定量：動態調整，保證常備物資的庫存合理性。

　　4)特殊物品：選擇多方廠家的產品進行比較，擇優選用。

　　第四章 物資領用管理

　　1.公司根據物資分類，進行不同的領用方式：

　　2.低值易耗品：直接向辦公室物品保管人員簽字領用

　　3.管制品：直接向辦公室物品保管人員簽字領用

　　4.貴重物品：根據專立文件的領用程度來領用

　　5.實物資產：由辦公室設立實物資產管理臺帳，以準確記錄固定資產的現狀

　　第五章 公司物資借用

　　1.凡借用公司辦公器材，需填寫物資借用單，并由部門主管簽字認可

　　2.借用物資超時未還的，辦公室有責任督促歸還

　　3.借用物資發生損壞或遺失的，視具體情況照價或折價賠償

　　第六章 附則

　　1.新進人員到職時有管理部門通知，向辦公室領用辦公物品;人員離職時，必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續，未經辦公室認可的，其它部門不得為其辦理離職手續。

　　2.辦公室有權控制每位員工的辦公物品領用總支出。

　　3.本辦法由人事部解釋、補充、修改時亦同，經總經理批準頒行。