購物中心微商城構建設想

　　目錄

　　1、構建思路概述

　　2、購物中心微官網調研分析

　　3、微會員

　　4、微團購

　　5、微訂座

　　6、微停車

　　7、總結

　　1）構建思路概述

　　根據領導上次開會提出的微商城設想，我個人認為設想很不錯，但結合到公司現成的人力、資金和技術，微商城的構建要從基礎做起，一步一步地來，根據購物中心的營運情況和商家開業，先推出基礎的功能，等到這功能完善并得到微信用戶廣大的認同和愛戴，才全面地開發和推行微商城其他的功能。

　　要以點帶面，只有把一項功能產品的用戶體驗提升到極致和所有細節的完善，才好逐步亦步地開發微商城其他的功能。

　　舉個例子，騰訊的微信剛剛在手機端推出時，他們的產品經理張小龍是重推微信的語音對話和朋友圈功能，同時不斷修改微信語音對話和朋友圈功能的bug，和提升用戶在語音功能的體驗。這兩個新奇又實用的功能，再加上用戶反饋一致好評，迅速讓用戶使用微信次數和新用戶數量不斷增加，因此微信打鐵趁熱不斷推出新的功能，如微信訂閱號和服務號——讓用戶和機構組織為用戶生產更多的優質閱讀內容和線上優質服務；還有上一年推出的微信發紅包功能；今年的全民開微店和提供大眾點評網的端口連接。

　　不單止微信，其實所有的互聯網應用產品都是如此，相信百度每個上網人士都用過，前些年我們剛用百度的時候，界面只有這幾個功能—

　　而現在點開百度，界面卻是有如此多的功能—

　　以上舉得兩個例子，無非是想說明只有不斷把開發出來的新功能完善、做好、獲得用戶體驗好評時，開發新的功能才有意義，也能使用戶對微商城的粘性更大地增加。

　　2）購物中心微官網調研分析

　　領導開會提到：在最低要求下，把公司微信的微商城做到向購物中心微信的微官網看齊，最終是做到類似京東商城的模式。本人也特意去購物中心微信里的微官網去看看，調研一下。下面是我對購物中心微信的微官網的一些個人看法：1購物中心的微官網基本上是按京東、亞馬遜模式，再根據商場自身情況來構建。2購物中心微官網菜單分類名字很清晰明了，一看就懂。第一排彩色圓形圖標是微官網的所有功能，然后下面的圖片和文字頁面是功能詳細展示。

　　3.購物中心的線上會員卡系統做得很不錯。線上會員卡既可以綁定線下實體會員卡，亦可以單獨在線上申請不綁定會員卡，不使用實體會員卡。

　　線上會員卡到線下實體店使用的時候，是用二維碼掃描的。

　　4.但是有很多細節仍未完善，比如有時微官網登陸不進去；里面的商家介紹不詳盡，只是放一些圖片上去，且商家展示圖片弄得也不是很美觀。

　　結合我們的現時的人力、技術和商城業態，個人認為我們的微商城先推出四個重點功能—微會員、微團購、微訂座、微停車試水市場。做出專屬麗悅新天的特色功能，不跟購物中心微官網雷同，造成同質化對比。

　　3）微會員

　　線上會員卡申請要填寫以下信息：1申請人電話 2姓名 3性別 4出生年月

　　微會員功能顯示頁面：1【會員積分查詢】 2【會員信息】可以查詢會員的基本信息，亦可做修改。 3【每日簽到】每日簽到換取1積分，增加用戶粘性。 4【積分兌換】積分達到多少，就可以到客服臺換取禮物 5【會員特權】使用會員卡在各個商家可享受到的優惠 6【我的團購劵】用戶團購訂單信息查詢

　　會員規則說明：1線上電子會員卡跟線下實體會員卡編碼不同，電子會員卡編碼為B開頭，實體會員卡編碼為A開頭，線上和線下統一規則，不可互相綁定。2電子會員卡在實體店消費時，要出示告知收銀會員編碼，以便錄入消費記錄轉化成積分。

　　4）微團購

　　微團購功能的組建，要達到以下要求：

　　1、顯示頁面：微團購獨立作為一個分類，用戶點進去，頁面展開是各類商家的團購名目列表，商家團購顯示頁面要有團購產品圖片，團購套餐名字、團購金額和原價對比，團購截止時間。頁面布局設計參考如下

　　2、詳細頁面：當用戶被吸引，點擊頁面進去時，團購產品詳細頁面要有以下介紹內容，產品圖片多張圖幻燈片滾動播放，或者多圖片按上下排列展示；還有產品銷售文案附在圖片下面；團購商家具體信息；團購附注說明。頁面布局參考如下

　　3、關于支付和售后：（1）支付方式有微信支付和支付寶支付兩種選擇，前期先主打支付寶，微信支付涉及高手續費用且可能不支持微信訂閱號使用，暫且擱置。（2）用戶在線上團購支付的錢統一流入到公司設立的網上賬戶，每月月初將上月的錢結算回商家，建議財務設立支付寶私人賬戶，因為私人賬戶可以避免一些稅收和對公賬戶支付寶公司要收1%手續費（3）線上團購不支持貨到付款。（4）用戶在線上購買成功后，會有一張電子團購劵（5）網上團購成功后，支持隨時退款和過期退款。（6）網上團購成功后會有一張電子優惠劵，到商家店面出示電子優惠劵和消費流水號碼即可實現消費。（7）團購的產品分為兩種，商家消費代金劵和產品套餐。下圖是團購成功的電子優惠券用作參考

　　4、問題補充：1現有的微信第三方開發公司可以幫助我們開發設計這個團購功能，但是要涉及到后期開發費用，具體費用如何要坐下來慢慢商談，簽訂合同；2團購商家進駐對象主要為娛樂休閑和餐飲類的商家，服飾零售暫不考慮。3非會員團購要申請成為會員才可以團購

　　5）微訂座

　　獨立設置一個【訂座客服】菜單，菜單有多個客服號，每個客服號綁定相應商家負責人的微信號。當用戶需要預定座時，點進【訂座客服】，查找相應商家客服即可。

　　訂位發送信息格式為—姓氏+電話+時間+人數+（包廂），如需要包廂，則在格式后面加上包廂。成功訂座后，客服會發送消息給客人確認。

　　如果嫌發送信息太麻煩，可以點擊電話號碼選項，直接與客服電聯訂座。

　　6）微停車

　　【微停車】這個功能板塊，用戶可以查詢實時空余停車位數，和停車場路線平面圖查看。需要解決的問題：繪制美觀易懂的停車場路線圖，空余停車位數數據如何接入微信平臺，實時更新。

　　7）總結

　　微信商城要想做大做強，必須要大力宣傳自家微信公眾號，不可以等粉絲自己去主動關注，要放出多一些優惠福利去誘導粉絲關注，時刻提醒粉絲微商城可以讓粉絲得到更多的優惠和實用的資訊。

　　羅馬不是一天建成，微商城剛剛推出來，可能會受到技術、資金和認知的束縛，做的并不那么完美，畢竟業內都是摸著石頭過河，目前也沒有那個成功的案例可以參考。所以這時候的營銷策略比拼的是誰先搶占市場快，對市場先機的把握，懂得抓住顧客的需求，微商城一搭建好就推行出市場，跟用戶宣傳我們微

商城。推出之后，我們微信的微商城需要做的是不斷完善，不斷根據更方面的意見改進，提升用戶的體驗。

篇2：X國際商城位物業管理整體設想策劃

　　z國際商城位物業管理整體設想及策劃

　　1.1項目分析

　　zz國際商城位于位于蕪湖市中心繁華地帶，緊鄰中山路步行街，周邊已有省內聞名的鳳凰美食街和即將開業的沃爾瑪等商業配套設施，交通便捷。依據蕪湖市政府對該項目的規劃要求，我司擬在該地塊開發建設總建筑面積約19萬平方米，集商場、寫字樓、酒店、高檔住宅等多種功能有機結合并優勢互補的商貿片區?？偨ㄖ娣e12萬m2、建筑高度120米的商業綜合樓，包括一座380間客房的五星級酒店，一個34000m2的大型購物中心和甲級寫字樓，將配套中餐、西餐、健身、娛樂等功能，與目前正進行開發建設的沃爾瑪項目和美食街以及擬改造的美食街二期工程，合力形成蕪湖市的新商業中心，提升原有商業服務能力和競爭水平。該商業區域將與步行街連成一條軸線，完善整個蕪湖市的商業功能布局，進一步強化中山路的商業功能，同時推動美食街三期以及赭山公園的開發改造。

　　1.1.2物業特點

　　zz國際商城樓宇及公共環境物業的特點為：

　　*商城占地面積小，可供業主與住戶活動的公共空間狹小

　　*商城公共區域衛生狀況差

　　*設備保養差，嚴重缺乏保養

　　*停車位少

　　zz國際商城樓宇及公共環境公用設施及公共場所介紹：

　　1、泊車位共32個

　　2、商鋪58.099平方米

　　3、化糞池1座

　　4、公共照明

　　5、消防監控系統

　　6、zz國際商城電梯：東芝電梯2臺

　　7、zz國際商城蓄水池一個。

　　1.2管理定位

　　1.2.1管理服務對象分析

　　管理與服務的對象為：zz國際商城的性質決定了我們為之服務的群體是文化素質高，有教養、有涵養的群體。這樣的一個群體對管理與服務的評價依據更為主觀、直接、不確定因素更多，對服務的要求也更深入、細致，對管理的人性化也要求很高。

　　物業管理基礎：保障水、電正常供給，電梯、消防、監控等設施設備的正常運作具有至關重要的作用。對各類設施設備進行及時有效的維護與保養，是樓宇管理的基礎，也是整個商城運作管理系統得以正常運轉的關鍵。

　　客戶服務原則：在zz國際商城管理中，把"客戶至上"服務思想的確立作為調度其他管理資源與手段的理念核心，做好服務方式、形態的細分，深化服務的內涵，為滿足客戶個性化、多樣性的服務需求提供方便。

　　1.2.2根據項目分析，zz國際商城的管理定位應體現以下方面

　　*建立充分發揮員工個體功能的運作管理體系

　　zz國際商城的運行維護不僅倚重于對各類問題、故障的及時處理解決、更要倚重于對各類問題的及早發現。在日常管理過程中能否及早發現問題，解決問題，將問題消除在最初的萌芽階段，是保證zz國際商城設備系統正常運作至關重要的一環。從這一點出發，zz國際商城的物業管理對員工個體功能的發揮提出了較高的要求。在工作中，每一個員工都肩負著管理與服務的雙重職責，既要是問題的解決者、服務的提供者，更要是問題的發現者、客戶需求的領會者。

　　充分發揮多種功能的員工個體，不僅使問題解決的及時率和主動性提高，而且構成了整個zz國際商城運作管理體系中極為重要、不可或缺的組成部分。

　　*規范化管理

　　我們將對zz國際商城的質量管理中導入ISO9001:2000質量管理體系,將zz國際商城管理處列入ISO9001:2000質量管理體系管理單位,各項操作嚴格按照質量認證體系標準執行。

　　1.3管理重點

　　1.3.1重點之一: 樹立zz國際商城物業整體形象

　　通過環境控制、機電設備控制、安全交通管理控制、提供人性化高質量服務樹立zz國際商城整體物業形象。

　　我們將積極與zz國際商城的業主協商溝通，參與開展形式多樣、豐富多彩的文化活動。通過文化活動提升zz國際商城物業整體形象。

　　對于環境控制方面我們將提供"區域包干"、 "零干擾"服務。例如：我們將安排清潔人員在正式營業前將大堂及電梯清潔干凈；在業主下班后的中午或傍晚安排保潔人員對zz國際商城進行保潔。在業主上班的高峰時間，要求清潔人員在此時間暫停清潔，不影響業主的上班，實行"零干擾"服務，悄然把商城及周邊環境清潔干凈。

　　1.3.2重點之三:機電設施設備的維護、保養

　　zz國際商城配備有給排水、配電、消防系統。若出現設備故障，將影響日常生活、造成混亂等嚴重后果，社會負面影響更大。

　　我們將充分發揮集團公司(本公司前身)機電設備管理與人才的優勢，抽調高級工程技術人員。管理中我們以"預防為主、安全第一、科學管理"為原則，保障機電設施設備的正常運行。

　　1.3.3重點之四:安全管理服務

　　zz國際商城的周邊環境比較復雜，要求日常管理中注重防火、防盜工作，組建高素質保安隊伍。確保24小時治安消防安全，人流與車輛進出有序。

　　1.4管理目標

　　A、嚴格依照國家建設部制定的物業管理創優考評的各項標準開展工作，使物業各項工作有條不紊的開展。1年內深化管理服務，提高物業管理水平，提升物業管理形象。

　　B、嚴格遵守國家的法律、

法規、條例以及特區政府部門的各項管理規定?？茖W、規范管理，全面導入和推行ISO9000質量體系認證，服務熱情、周到，建立現代化、人性化管理服務體系。

　　C、 建立嚴格規范的物業防火、防水、治安等應急體系，確保安全工作萬無一失。

　　D、服務細致、周到、真誠、規范，定期向業主發放物業管理服務問卷調查，對合理的建議及時整改，努力提高客戶滿意度，使業主對物業管理滿意率達到95%以上。

　　E、加強與業主的溝通與協作，自覺接受業主的監督，廣泛聽取、接受業主的建議和意見，了解和熟悉內業主的業務，在不損害業主利益的前提下，利用本物業的一切條件，支持和配合業主發展業務。

　　F、確保商城各類設備設施運行良好，維修正常，服務配套。為業主創立一個管理規范、服務到位、配套齊全、工作便捷的現代服務信息平臺。

　　G、進一步規范和完善24小時值班制度，對業主和使用人對物業管理服務報修、求助、建議、問詢、質疑、投訴等各類情況進行反饋，并視輕重緩急及時處理，建立配套的回訪制度和記錄。

　　H、提高優質環境保障，加大對清潔管理力度。確保zz國際商城衛生狀況良好，垃圾日產日清，定期進行消殺，使zz國際商城保持潔凈、明亮、舒適。

　　I、進一步完善各項管理制度、各崗位工作標準，建立嚴格的考核辦法，充分調動員工的工作積極性和主觀能動性。進一步加強員工的服務意識和責任心。

　　J、制定完善系統的培訓計劃，切實提高員工隊伍的整體素質，確保持證上崗率達100%。

　　1.5管理模式

　　在管理模式中，保證管理流程的信息渠道暢通、設置監督機構、完善的自我約束機制、激勵機制、經營上采取經營目標責任制，從五大方面構筑zz國際商城的物業管理模式。

　　1.5.1管理流程

　　在組織架構上突出以"客戶服務為中心"的流程管理；在激勵方式上采取經營目標責任制；在經營運作上，嚴格抓成本管理，實現收支平衡。注重業主、客戶的信息反饋，保證信息渠道的暢通。具體流程如下：

　　管理流程示意圖：

　　業主（客戶）意見征詢

　　述職授權

　　考核考核

　　服務需求建議信息

　　意見、投訴指令

　　反饋、回防信息指揮

　　反饋協調

　　指令

　　反饋

　　1.5.2設置監督機構

　　建議zz國際商城業主成立業主領導小組。通過行使以下權利，對我公司及管理處的管理進行監督。

　　*審核管理處提交的年度管理計劃

　　*檢查管理工作的效果

　　*通過會議等其他形式評審管理狀況并交流意見

　　*投訴管理處工作中出現的問題

　　*評審管理處工作中的重大事件

　　*委托管理合同的權利和義務

　　1.5.3完善的自我約束機制

　　*管理處每年與公司簽定經營目標責任書。

　　*管理處每季度開展一次業主問卷調查，調查結果作為獎金、員工晉升的直接依據。

　　*公司質管部每月組織一次月考核、每半年組織一次內部質量審核，確保管理運作按照ISO9001質量體系運作。對考核及審核中發現的問題要求及時整改及開出糾正措施。

　　*員工每月進行考核，考核成績結果直接與獎金、員工晉升掛鉤。

　　*管理處對操作層員工的工作檢查主要依靠操作層員工的每日自檢、項目主管每日的日檢及月檢來完成。

　　*服務質量評價及不合格服務控制流程

　　輕微　嚴重

　　yesno

　　1.5.4激勵機制

　　如何正確激勵員工是企業管理中的主要課題，對處于勞動密集型的物業管理行業顯得尤其重要。我公司通過多年的探索，已經形成了較為完善的激勵機制。

　　*采用經營管理目標責任制方式進行考核。

　　*獎懲體系堅持"獎懲分明"和"優勝劣汰"的原則。依靠嚴密的規章制度，及時準確實施獎懲。

　　*報酬體系主要通過員工直接分配所得來激勵員工，在成本控制前提下，盡量提高員工的收入，充分肯定努力工作所得的報酬，以此吸引高水平的管理及技術人才。

　　*對于要求上進、追求自我提升的員工，給他們培訓和再培訓是最好的激勵方式。為此我們將培訓放在企業發展的重要位置，并提供足夠的資金和物資裝備。盡可能挖掘有潛力的員工。

　　*企業文化體系是企業發展壯大的源泉，是激勵機制的有效手段。我們通過開展形式多樣的集體活動，注重管理處社區文化的開展及管理處員工的活動開展，營造和諧的工作環境，不斷增強員工的凝聚力和向心力。

　　1.5.5經營上采取經營目標責任制

　　公司每年與管理處簽定經營目標責任書，年終進行考核。

　　1.6管理特色

　　我們

將對zz國際商城嚴格認真推行物業管理與服務，達到細微、周到、真誠、規范的服務要求，定期向業主發放物業管理服務問卷調查，對合理的建議及時整改，努力提高客戶滿意度，使用戶滿意率達到95%以上。并保證業主所居住環境的零干擾，即保證業主休息時是一個安靜的環境但又充滿活力和安全的寂靜。

　　1.6.1提供針對性服務

　　環境管理特色

　　*我們擬采用滾動式保潔方式對zz國際商城公共部位、樓梯間、天臺等進行保潔。并實行"區域包干"、"重點區域重點服務"，每層樓都有專職清潔員。

　　*清潔工作注重服務工作及時與隱性相結合的"零干擾"服務。嚴格培訓服務人員、精心安排工作時間、科學配置服務裝備，確保服務對象需要我們時能及時出現，快速、悄然滿足顧客的服務需求。

　　*安排兼職綠化人員對zz國際商城外圍綠化進行護理。

　　安全管理特色

　　*在zz國際商城設置多個保安崗位，對進出人員和車輛控制等事務。并加強巡邏崗。

　　*保障巡邏崗、門崗與消防指揮中心聯系通暢，確保zz國際商城治安安全。

　　*停車場保安崗位負責疏導車輛交通通暢，確保車輛進出有序。

　　客戶服務

　　*管理處設立客戶服務中心，設立專職事務助理，接聽來電、處理投訴、進行回返，每季度發放問卷調查，經常與業主溝通，處理反饋意見。

　　機電維修管理

　　zz國際商城的機電設備保養差，可以說幾乎沒有保養過。但兩商城的功能和環境要求我們對機電設備的管理必須做到萬無一失并提高其運作效率，降低運作成本。

　　*我公司的上級集團公司前身是機電設備安裝公司，有一批經驗豐富的高級工程師及技術人員。具有機電設備人才管理優勢和"一體化、專業化"的優勢。為業主提供一流的專業服務。

　　*選派業務精、能力強的工程師、技術人員，管理操作電氣、消防、維修、智能化設備。

　　1.7管理措施

　　為了落實管理,我們制定了如下六項措施

　　A.精選骨干,組建服務團隊

　　選派的物業項目經理的綜合素質的高低，是項目管理成功的關鍵。我公司將在公司內部舉辦選派項目經理的答辯會，選擇最有管理經驗的項目經理一名。我公司管理多個小區、商城物業的成功經驗告訴我們，只有高質量、高效率的服務才能讓業主滿意。zz國際商城性質需要我們要提供高質量、高效率的服務，其特殊性質需要我們提供保證各項設施設備高效率、穩定的服務，為業主創立一個管理規范、服務到位、配套齊全、工作便捷的現代服務信息平臺。

　　B.規范管理，制度保障

　　規范、標準和程序化管理機制的基礎支撐在于嚴格細致的質量保證制度。zz國際商城應以ISO9001：2000文件為基礎和指導，結合國內外物業管理的先進經驗，制定一套符合自身管理和運作特點的質量保證制度進行科學、規范管理，并全面導入和推行ISO9001：2000質量體系認證，做到服務熱情、周到，建立現代化、人性化管理服務體系。

　　各個部門崗位、各工作流程、各個工作檢驗標準和方法都應當建立規范、嚴格的管理程序和作業指導。制度規定得越具體，執行得越得力，管理質量也就越有保證。在制度的完善方面，應采用分析典型問題---形成培訓案例---補充、新建制度的方法。制度一經確立，就要堅持把權利交給制度，以制度約束人的原則，使員工在工作中的一舉一動、一言一行都有章可循。

　　在具體的工作中，管理人員還會有針對性的為客戶"度身定做"一些約定事項，在增強管理人性化的同時，也為自身的管理贏得更多的配合和支持。

　　C．建立充分發揮員工個體功能的運作管理措施

　　建立嚴格規范的本物業防火、防水、治安等應急體系，確保安全萬無一失。zz國際商城的運行維護不僅倚重于對各類問題、故障的及時處理解決、更要倚重于對各類問題的及早發現。在日常管理過程中能否及早發現問題，解決問題，將問題消除在最初的萌芽階段，是保證整個zz國際商城系統正常運作至關重要的一環。從這一點出發，zz國際商城的物業管理對員工個體功能的發揮提出了較高的要求。在工作中，每一個員工都肩負著管理與服務的雙重職責，既要是問題的解決者、服務的提供者，更要是問題的發現者、業主需求的領會者。

　　充分發揮多種功能的員工個體，不僅使問題解決的及時率和主動性提高，而且構成了整個zz國際商城運作管理體系中極為重要、不可或缺的組成部分。

　　日常維修維護與服務

　　發現問題

　　處理問題

　　反饋

　　需求與投訴

　　解決問題

　　D．保證設備安全正常運行

　　*我公司如能中標，將安排設備管理工程師進場，熟悉設備情況、參與驗收，保證設備運行萬無一失。

　　*進場一月內完成設備資料收集整理，確保設備正常運行。

　　*正常運轉期間，嚴格按照ISO9001：2000質量管理體系設備操作規程，對設備進行維護、保養、操作。

　　E．提供配套服務及社區文化服務

　　*我公司如能中標，將按照工作計劃中社區文化計劃與策劃方案，對zz國際商城提供配套服務和社區文化服務。

　　F．嚴格控制財務成本

　　*物業管理行業是微利行業，要靠內部管理、成本控制實現管理目標。我公司有著豐富的政府機關部門和小區商城等的物業管理經驗，如何控制物業管理成本有豐富的經驗。每年與管理處簽定目標經營責任書，制定年度預算。成本控制觀念深入每個員工心中，提倡節約從一點一滴做起。

　　1.8管理探索

　　1.8.1特性問題分析解決

　　A、服務形象

　　zz國際商城經過慎重的考慮并決定將商城后勤交由專業物業管理公司管理，說明zz國際商城的理智和敏銳的洞察力對服務的需求要求人性化和細致入微。而我們通過完善培訓機制、內部培訓和嚴格的員工管

理，建立一支精神飽滿，精神面貌良好，整潔親切，素質好的員工隊伍來塑造zz國際商城的形象，并提供人性化和優質的服務。

　　B、環境形象

　　我們通過周密的管理措施，并結合巡視，提高保潔的頻率和效率，擬采用滾動式保潔方式對商城公共部位和樓道間等進行保潔。并實行"區域包干"、"重點區域重點服務"，每層樓安排專職清潔員。對于酒店部分，清潔工作注重服務工作及時與隱性相結合的"零干擾"服務。嚴格培訓服務人員、精心安排工作時間、科學配置服務裝備，確保服務對象需要我們時能及時出現，快速、悄然滿足顧客的服務需求。使整個物業區域保持環境整潔，秩序有條不紊，營造一個舒適的環境，使zz國際商城能多方位的展示其親切和諧安靜的形象。

　　C、防火防盜。

　　zz國際商城的業主要求我們在做好管理工作的同時更著重做好注重防火、防盜工作，保障業主的財產生命安全，我們組建高素質保安隊伍，在重點區域設置專職保安崗位，處理秩序、咨詢、對進出人員控制等事務。保障巡邏崗與樓宇監控中心、消防指揮中心聯系通暢，確保zz國際商城治安安全。確保24小時治安消防安全，人流與車輛進出有序。

　　D、機電設備運作為商城運作之根本。

　　為保障zz國際商城機電設備的正常、有效運作，我們配備有專業性強的管理人員對設備進行管理和維護。

　　1.9我公司若管理zz國際商城物業管理的優勢

　　A.公司的上級主管集團公司前身為機電設備安裝公司，在機電設備設施管理方面擁有雄厚的實力，我司在機電設備保養方面在同行業中已走在前列。

　　B.公司擁有40多名中級以上技術職稱的高級工程技術人員，儲備了大量技術人才。