業務部主管崗位描述范例

　　崗位名稱：業務部主管

　　直接上級：銷售部經理

　　直接下級：業務員

　　本職工作：

　　負責銷售產品、回收貨款、聯絡客戶及銷售業務的管理。

　　直接責任：

　?。?）根據銷售部的年度工作目標和計劃制訂本部門的工作目標和計劃，經批準后執行。

　?。?）執行公司的銷售管理制度和銷售政策。

　?。?）組織開展銷售活動，催收貨款，完成銷售任務。

　?。?）制訂鞏固和開拓銷售渠道的方案經批準后執行。

　?。?）負責對業務員的行動管理，提高工作效率。

　?。?）監督檢查客戶檔案建立、健全工作，密切與客戶保持聯系，積極尋找和發現潛在客戶。

　?。?）收集客戶及市場信息及時反饋給公司有關部門，并把公司產品和服務方面的信息及時傳遞給現有的及潛在的客戶。

　?。?）掌握客戶信用，提出客戶等級意見，確?；乜?。

　?。?）做好銷售統計工作。

　?。?0）按程序向市場部提出公關、廣告、促銷活動要求并組織配合實施。

　?。?1）提供售前、售中、售后服務，接受客戶投訴并妥善處理或及時上報。

　?。?2）負責業務部各種文件、客戶檔案、合同等資料的保管與定期歸檔工作。

　?。?3）按工作程序做好與相關部門的橫向聯系，并及時對部門間爭議提出界定要求。

　?。?4）負責業務部主管的工作程序和規章制度實施細則的執行與監督檢查。

　?。?5）及時、準確傳達上級指示。

　?。?6）每月主持本部門銷售業務例會，并參加公司有關銷售業務工作會議。

　?。?7）在必要的情況下向下級授權。

　?。?8）制定下級的崗位描述，定期聽取述職并對其工作做出評定。

　?。?9）指導、監督、檢查下級的各項工作，掌握工作情況和相關數據。

　?。?0）及時向銷售部經理匯報本部門的真實情況和有關數據。

　?。?1）定期向銷售部經理述職。

　?。?2）及時對下級工作中的爭議做出裁決。

　?。?3）受理下級上報的合理化建議，按照程序處理。

　?。?4）填寫下級的過失單和獎勵單，按照程序執行。

　?。?5）關心下級的思想、工作、生活。

　　領導責任：

　?。?）對業務部工作目標和計劃的完成負責。

　?。?）對客戶檔案的完整性負責。

　?。?）對保持與客戶的良好關系負責。

　?。?）對銷售業務人員的工作效率負責。

　?。?）對銷售回款率負責。

　?。?）對下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責。

　?。?）對業務部工作程序的正確執行負責。

　?。?）對業務部負責監督檢查的規章制度實施細則的執行情況負責。

　?。?）對業務部管轄的設備設施的完好性負責。

　?。?0）對業務部所掌管的公司秘密的安全負責。

　?。?1）對業務部給公司造成的影響負責。

　　主要權力：

　?。?）有對業務部所屬員工和各項業務工作的指揮權。

　?。?）在授權下有簽訂一般合同的權力。

　?。?）對下級的工作有監督、檢查權。

　?。?）對下級的工作爭議有裁決權。

　?。?）對下級有獎懲的建議權。

　?。?）對下級的業務水平、業績有考核權。

　?。?）有向銷售部經理報告的權力。

　　管轄范圍：

　?。?）業務部所屬員工。

　?。?）業務部所屬辦公場所及衛生責任區。

　?。?）業務部辦公用具、設施設備。

篇2：房地產綜合業務部綜合員職責說明

　　源 自物業管理資料 崗位名稱:綜合業務部綜合員 崗位編號:

　　直屬上級:綜合業務部經理 所屬部門:銷售公司綜合業務部

　　崗位設置目的:負責銷售公司的檔案管理、房產證辦理、日常行政事務等工作

　　工作內容:

　　1.承擔銷售公司各類文件、資料的收發以及入檔管理工作;

　　2.承擔銷售公司辦公設備和辦公用品的管理工作;

　　3.承擔銷售公司日常文件資料的文印工作;

　　4.承擔銷售公司各部門的考勤管理工作;

　　5.承擔房產證辦理資料的審核和轉接工作;

　　6.承擔銷售公司與相關部門的接口工作;

　　7.承擔銷售公司其他各種綜合業務工作;

　　8.對銷售公司工作程序中出現問題的改進和預防提出建議和措施。

　　權限與責任:

　　1.權限:

　　1)對報送審核文件、資料有初審權;

　　2)對公司考核結果或管理決議的申訴權;

　　3)對公司政策、管理方案等相關信息的知情權。

　　2.責任:

　　1)文件、資料的收發及管理按照質量認證辦理,查閱時能夠及時提供;

　　2)公文處理,產證資料報送無拖延現象,按制度處理;

　　3)對銷售公司考勤報送的及時性和準確性負責;

　　4)與相關部門接口工作暢通無誤。

　　所受上級的指導:綜合業務部經理

　　同級溝通:辦公室,按揭部,財務部,策劃部,項目管理部,物業公司,預算部,集團法律事務部

　　所予下級的指導:無

　　崗位資格要求:

　　教育背景:經濟類,營銷類,文秘類

　　經驗:行業經驗3年

　　崗位技能要求:

　　專業知識:房地產相關知識

　　能力與技能:

　　"熟練的公文寫作能力,計算機操作能力;

　　"較強的溝通能力,學習能力,較強的分析判斷能力。

篇3：房地產綜合業務部經理職責說明

　　崗位名稱:綜合業務部經理 崗位編號:

　　直屬上級:銷售公司經理 所屬部門:綜合業務部

　　崗位設置目的:全面負責公司的銷售策劃、數據統計等工作

　　工作內容:

　　1.根據公司的銷售工作目標和實際狀況制定營銷廣告宣傳計劃;

　　2.協同廣告代理公司制定整合營銷方案、宣傳策劃及媒體選擇;

　　3.協同銷售部領導評審整合營銷方案和設計方案;

　　4.負責各類廣告發布費用的前期審核工作;

　　5.協同廣告代理公司組織實施廣告制作和發布工作;

　　6.監督廣告宣傳的實施效果與質量及宣傳品的質量驗收;

　　7.負責各種折抵業務的審核及監督辦理;

　　8.負責銷售公司各種數據的統計和上報工作;

　　9.負責各小區需辦理產證客戶資料的搜集落實和報送工作;

　　10.為銷售部及公司其他部門提供相關服務,做好日常工作的銜接與協調;

　　11.負責本部門辦公設施及辦公用品的組織管理工作;

　　12.負責公司質量體系文件中歸口要素的管理,同時對相關要素做好配合工作;

　　13.完成領導交辦的其他臨時性工作。

　　權限與責任:

　　1.權限:

　　1)對公司營銷廣告宣傳計劃的擬訂權;

　　2)對公司整合營銷方案和設計方案的評審權;

　　3)對公司各類廣告發布費用及宣傳品制作費用的前期審核權;

　　4)對公司各類折抵業務的審核權;

　　5)對下屬員工的考核權;

　　6)對下屬員工任免的建議權。

　　2.責任:

　　1)對營銷廣告宣傳計劃的實施負責;

　　2)對廣告設計方案合同要求及發布的準確及時性負責;

　　3)對宣傳品的質量負責;

　　4)對下屬員工工作的效率和結果負責。

　　所受上級的指導:銷售公司經理

　　同級溝通:財務部經理,銷售分公司經理,項目經理, 預算部經理,辦公室主任

　　所予下級的指導:策劃員,合同審核員,面積核算員,綜合員

　　崗位資格要求:

　　教育背景:市場營銷,經濟類,房地產相關專業大專以上學歷

　　經驗:從事房地產營銷管理工作三年以上或從事房地產策劃一年以上

　　崗位技能要求:

　　專業知識:房地產專業知識,房地產銷售知識,廣告策劃基礎知識

　　能力與技能:

　　"較強的組織能力,溝通協調能力;

　　"房地產銷售及策劃能力,分析判斷能力。