銷售經理崗位職責

　　一.制定銷售戰略規劃，為重大人事決策提供建議和信息支持。

　　1.根據公司發展戰略，組織制定銷售戰略規劃。

　　2.掌握市場動態，負責組織收集國內外相關行業政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發展趨勢并有獨特見解。

　　3.定期、準確的向總經理和相關部門提供有關銷售情況、費用控制、應收帳款等反映公司銷售工作現狀的信息，為公司重大人事決策提供信息支持。

　　二.領導部門員工完成市場推廣、銷售、服務等工作。

　　4.根據企業年度總體目標，做好銷售預測，制定銷售計劃并組織執行。

　　5.策劃、組織實施完整的銷售方案。

　　6.組織市場推廣和產品宣傳工作，擴大公司及產品知名度。

　　7.組織部門開發多種銷售手段，落實銷售手段創新。

　　8.負責組織對外報價、投標、談判、合同簽定等銷售工作。

　　9.組織協調各項目完成現場交貨、驗收測試與開通、現場維護、客戶培訓和售后服務工作。

　　10.領導員工及時回收貨款，減少應收帳款、參與確定分包方付款、結算工作。

　　11.協調本部門與生產、技術開發、財務等部門的工作關系。

　　三.負責銷售部內部的組織管理

　　12.建設并培育銷售人員隊伍，提高銷售人員的達標率。

　　13.參與制定公司銷售質量管理及服務標準，并監督檢查實施。

　　14.管理并考核銷售人員，幫助選拔、補充、發展銷售隊伍。

　　15.做好與生產、技術、財務、研發、運輸等部門的協調工作。

　　16.負責控制部門預算，降低銷售費用成本。

　　四.負責公司的銷售渠道管理工作

　　17.制定渠道政策與渠道戰略。

　　18.大力開拓并完善公司的銷售渠道。

　　19.有效的管理與考核銷售渠道。

　　20.為銷售渠道提供各項支持性服務。

　　五.促進產品改進和新產品開發

　　21.及時反饋產品質量信息，協助解決重大質量事故。

　　22.組織市場調研，并及時將結果反饋給相關部門，提出產品開發、改進建議。

　　23.與相關政府部門、上級單位、用戶保持聯系，促進新產品、新技術立項。

　　六.加強客戶管理

　　24.制定客戶管理方案，確保為客戶提供優質服務。

　　25.負責組織客戶管理，建立產品維護檔案和客戶檔案。

　　26.接待重要客戶，組織公關活動，與客戶維持良好的關系。

　　27.處理客戶投訴。

　　28.實施客戶滿意度調查。

　　七.建立并完善銷售信息管理系統

　　29.逐步建立并完善公司的銷售信息管理系統。

　　八.參與公司全面質量管理制度體系的建設

　　30.組織制定和落實各項銷售管理制度、管理規程，組織銷售部全面質量管理體系的建立。

　　31.負責知道屬下員工制定階段工作計劃，并督促執行。

　　32.負責部門內具體職責分工，合理安排人員。

　　九.完成上級交辦的其他任務。文章來源自 物業經理人

篇2：房地產銷售經理職責說明

　　崗位名稱:銷售公司經理 崗位編號:

　　直屬上級:總經理 所屬部門:銷售公司

　　崗位設置目的:全面負責銷售公司工作,完成全年預定的銷售目標

　　工作內容:

　　1.組織編制年、季、月的銷售工作計劃并將指標分解到各分公司,監督分公司完成銷售指標;

　　2.負責制定銷售政策及促銷方案,并根據市場和競爭狀況調整;

　　3.組織制定銷售公司的各類管理制度并負責組織實施,并根據實施情況組織修訂和完善;

　　4.負責組織市場調研,了解市場競爭情況和客戶需求,為公司項目策劃提供市場依據;

　　5.負責廣告宣傳策略及廣告發布的評審工作;

　　6.對銷售工作中出現的重大問題及時與其他部門協調并進行處理;

　　7.對大客戶業務進行洽談與服務工作;

　　8.組織銷售公司相關工作人員做好客戶的售前、售中、售后的服務工作;

　　9.負責銷售模式的建議及調整工作;

　　10.對銷售公司工作人員的招聘、任用、培訓、管理工作;

　　11.完成領導交辦的其他臨時行工作。

　　權限與責任:

　　1.權限:

　　1)對公司年度經營計劃制定的參與權;

　　2)對公司重大戰略和其他重大決策的建議權;

　　3)對年度銷售計劃及銷售費用預算的擬訂權和實施監督權;

　　4)對銷售模式建設的決策權;

　　5)對所屬部門工作的考核權;

　　6)對下屬員工的任免建議權;

　　7)對散戶購房價格在授權范圍內的審批權;

　　8)對大戶購房價格的建議權。

　　2.責任:

　　1)對年度銷售目標的完成負責;

　　2)對銷售費用的控制負責;

　　3)對所負責部門的管理效率和工作結果負責;

　　4)對銷售價格的控制負責。

　　所受上級的指導:國際置地總經理

　　同級溝通:財務總監,辦公室主任,物業公司經理,項目管理部經理、策劃部經理

　　所予下級的指導:

　　崗位資格要求:

　　教育背景:市場營銷及經濟類相關專業本科以上學歷,MBA優先。

　　經驗:從事房地產銷售5年以上及銷售部門經理3年以上工作經歷。

　　崗位技能要求:

　　專業知識:房地產開發相關知識,市場營銷知識,法律相關知識,廣告相關知識。

　　能力與技能:溝通能力,協調能力,決策能力,組織能力,分析能力。

篇3：地產公司銷售經理的職責

　　地產公司銷售經理的職責

　　銷售經理工作原則：公平、公正、公開。

　　1. 樓盤管理

　　1)負責現場文件、資料的保管和保密工作;

　　2)負責按時提交項目文件，及時向公司數據庫提交或輸入項目信息;

　　3)負責匯總整理項目組的銷售報告、銷售總結分析等工作，并定期向發展商和營銷中心匯報;

　　4) 負責安排及監督現場資料的擺放與管理，及時補充并提前反映資料需要量以便甲方準備;

　　5) 負責安排、監督銷售員搞好現場接待區的環境衛生，保持前臺整潔、有序、洽談桌椅擺放整齊;

　　6)協助策劃人員做好該項目的策劃，跟進、信息反饋等工作;

　　7)妥善處理好與開發商之間的關系。

　　2. 人員管理

　　1) 負責檢查小組成員的職業形象和工作狀態，監督考勤，安排每周值班、輪休表;

　　2) 負責橙色風暴的評分及匯報;

　　3)負責執行公司銷售制度、條例的監督執行并及時向營銷總監(或項目經理)如實反映;

　　4)負責監督成員做好客戶信息登記工作，填寫《來訪客戶問卷》、《電話來訪客戶登記》、《來訪客戶登記本》、《客戶跟蹤聯系本》，并以此為憑處理好業務員之間業務交叉問題;

　　5)準時參加每次項目的例會，準時發送項目日例會紀要及短信，報告項目的進展情況及其需由公司出面與發展商協調的有關事宜，并將公司最新的有關精神傳達到每個小組成員;

　　6)負責銷售人員的培訓考核及綜合評定，對有發展潛力員工進行重點的培養;

　　7)負責觀察銷售員的工作狀態和思想情緒，收集銷售員對銷售工作的意見及建議，及時與項目經理溝通;對銷售代表的工作調配提供建議和意見。

　　3. 銷售管理

　　1) 負責代理項目的現場銷控，銷控必須公開、真實，嚴禁私自截留單位;

　　2)負責執行、分解并完成項目組績效目標，對項目執行結果負責;

　　3)負責同發展商結算代理費、結算交易人員的提成;

　　4)負責解釋銷售過程中出現的具體問題，協助解決銷售過程中疑難問題，及時匯報銷售情況，提供改善建議;

　　5)督促、幫助小組成員跟蹤客戶，促進成交、審核每單業務尾數紙、認購書、正式合同;

　　6)負責重要客戶、問題客戶的接待、協調工作。