物業經理人

物業管理前期介入越早越好之案例

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  案例概述:

  某房產開發公司于1997年末立項開發浦東某地區的一個中高檔商品住宅小區,隨即便選聘了一家物業管理公司早期介入該項目的設計、施工與安裝工程。物業管理公司非常重視早期介入,本著做發展商“好參謀、好幫手、好朋友”的服務理念,專門成立了由公司物業管理部和工程設備部負責人組成的項目組,深入項目工地,查閱擴初設計方案和其它設計資料,與房產開發公司的項目領導、工程技術人員達成一致,很快拿出了早期介入工作計劃和工作方案,經開發商認可后迅速開展了工作。項目組在早期介入的一年中,立下“兩會一單”制度,堅持參加開發商的項目專題會議和工程例會,從保障未來業戶的利益、有利于物業銷售和售后物業管理出發,先后發出工作聯系單25張,對工程建設中的各種問題提出了71條意見和建議,其中大部分意見或建議被發展商采納,既提高了工程質量,又降低了工程成本,還避免了事后大量難以彌補的終生遺憾。另外,項目組還配合發展商擬制了《住宅使用說明書》、《住宅質量保證書》、《住宅使用公約》、《業戶手冊》、《前期物業管理服務委托合同》等大量的文件,組織策劃了《前期物業管理總體方案》、《業戶入伙實施方案》、《物業管理處籌建方案》、《物業管理各項費用預算》等前期物業管理的準備工作。

  由于開發商站得高、看得遠,物業管理公司服務理念正確、關系處理得當,充分發揮了自身的優勢,使得該項目如期完成了建設過程和竣工、接管驗收;實現了邊小區施工邊業戶入伙,物業管理服務從高起點出發,向著高標準方向努力。兩年后很快成為上海市物業管理的一個樣板樓盤,各地前來參觀學習的房產開發公司和物業管理公司絡繹不絕。切身的體驗使房產開發公司和物業管理公司都一致認為:物業管理的早期介入是非常重要的和非常必要的,而且介入越早越好,這對物業的產權人、開發銷售者和管理服務者都極為有利。

  案例分析:

  本案例從總體上描述了物業管理早期介入的重要性和必要性,我們認為無論是房地產開發商、物業管理公司,還是兩者的行政主管部門都是應該積極推廣和倡導的。

  物業管理的早期介入對開發商的好處很多。首先,作為開發商在開發建設中需要一個好參謀,特別是需要聽取熟知其產品、能反映產品使用人需求的物業管理公司的意見,從而最大限度地完善自己的產品、最大限度地降低開發建設成本、最大限度地促進產品銷售。其次,開發商在開發建設中需要一個好幫手,特別需要有專業經驗的物業管理公司,協助其解決建房過程中發生的各種各樣的問題,如工程監理問題

篇2:前期物業管理前期介入協議

  前期物業管理前期介入協議

甲方:樂山市z房地產開發有限責任公司

乙方:

  為了優化設計、提高工程質量以及開發效益,同時為做好前期物業管理準備工作,提高物業管理水平,根據《合同法》及有關物業管理法法規,本著“平等、自愿”的原則,經甲乙雙方協商,甲方特委托乙方為“z花苑一期”提供前期介入物業服務。特簽訂以下協議:

  一、物業基本情況如下

  名稱:“z花苑”小區一期

  類型:商業、住宅小區

  位置:z縣建設路新興街66號

  建筑面積:(預測面積)

  二、甲方的權利與義務

  1、協議期內甲方有權對本協議所服務的項目以“物管服務:樂山市宏利物業管理有限公司”的標準署名方式進行廣告宣傳,未經乙方書面許可,甲方不得以任何其他署名方式進行宣傳。

  2、甲方對乙方的服務管理實施監督檢查,根據乙方提交的前期介入工作內容,按項目進展分階段確定前期介入工作量,并有權進行全面考核評定。

  3、甲方須尊重乙方前期介入服務人員,積極配合乙方的服務工作。

  4、甲方免費提供乙方在本項目現場辦公場所,并負責報銷所產生的合理的辦公管理費用及派駐服務人員的工資。

  5、簽收乙方提供的報告等書面材料。

  三、乙方的權利與義務

  1、乙方根據在物業管理專業領域多年積累的人才、經驗、管理模式、管理制度、品牌等優勢為甲方提供前期介入物業服務。

  2、前期介入人員有權要求甲方工作人員對乙方提出的意見或建議給予書面反饋,對于甲方因未及時采納或拒絕乙方建議而產生的不良后果乙方不承擔責任。同時,對甲方提出的合理化建議予以充分考慮,接受甲方的工作監督。

  3、乙方應遵守協議約定,自覺履行協議條款,提供優質的前期介入物業服務。

  4、當甲方需要更換乙方派駐的服務人員(須提出正當合理的更換理由)或乙方因特殊原因出現人事變動時,乙方須至少提前一周派出新任服務人員跟隨原人員熟悉本項目情況及辦理工作交接,保證本項目的服務正常運作不受影響。

  5、在服務期內對甲方的合理服務需求給予充分的配合,與甲方保持良好的溝通聯系。

  四、協議期限

  自本協議簽訂之日起至本項目交房(20**年8月30日)止。

  五、乙方派駐人員

  前期物業介入服務期間,乙方根據甲方要求和物業服務工作內容及范圍派駐相應服務人員。

  六、費用支付及方式

  前期物業介入服務期間,乙方所產生的辦公管理費用實行乙方申請,甲方審批,給予報銷支付;乙方派駐的服務人員工資由乙方提工工資標準,甲方核實,由甲方按月支付發放。

  七、違約責任與賠償

  甲乙雙方任何一方若有違反本協議內任何條款的行為,守約方有權依照本合同條款終止本協議,并具有通過法律程序追償違約方責任之權利。如屬雙方的過失,則視具體情況由雙方分別承擔違約責任。

  八、終止合同

  在下列情況下,甲方可提前壹個月書面通知乙方無條件終止本協議:

  1、在履行本協議時,因乙方或乙方駐場人員管理不善、嚴重疏忽造成重大事故、投訴并導致經濟損失的,或不能夠及時配合甲方工作要m.airporthotelslisboa.com求以及在本協議項下有意或蓄意之過失等行為的情況。

  2、若乙方或乙方駐場人員發生嚴重違約時,乙方在收到甲方說明過錯的書面通知后5個工作日內未予糾正的情況。

  3、因乙方或乙方駐場人員的原因,造成甲方形象或聲譽嚴重損害的,或造成本物業商業機密泄露的情況。

  九、糾紛解決

  因在履行本協議所發生的或與本協議有關的一切爭議,應通過友好協商加以解決。通過協商不能解決時,則任何一方可向本物業所在地人民法院提起訴訟。在訴訟過程中,除雙方有爭議正在進行訴訟的部分外,本協議應繼續履行。

  十、經雙方協商一致,雙方可對本協議的條款進行修改并簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。

  十一、本協議執行期間,如遇不可抗力,致使一方無法履行時,雙方均不承擔違約責任。

  十二、本協議及其附件中未規定的事項,均遵照中華人民共和國有關法律、法規執行。

  十三、本協議甲乙雙方簽字生效,一式肆份,甲、乙方各執兩份。

  甲方簽章:乙方簽章:

  法人代表:法人代表:

  年月日年月日

篇3:項目前期介入售樓處物業委托管理協議書

  項目前期介入及售樓處物業委托管理協議書

  甲方:天津CC地產有限公司

  乙方:天津CC物業管理有限公司

  從CC集團整體利益出發,從新項目的前期銷售到后期的物業管理,為了加強公司之間的配合,提高操作水平及展示集團整體形象,支持項目銷售,為客戶提供滿意的高品質生活服務,獲得廣大的客戶群體及經濟效益,社會效益,創造合力。天津CC地產有限公司(以下簡稱甲方)與天津CC物業管理有限公司(以下簡稱乙方)就甲方所開發項目前期介入及售樓處物業委托管理事宜,經雙方協商達成如下協議:

  一、委托內容:

  1、z墅、z城市藝墅、z城市藝墅、z城市藝墅、z第壹城、z縣項目、z春天、z藍灣、半島.豪庭、檸檬、藍色版塊項目的售樓處(會館),樣板間(外賣場)和示范環境等的清潔衛生服務;車輛停放服務;物業咨詢服務及有償服務(售樓處及樣板間開荒、外圍玻璃清潔等)。

  2、協助售樓處舉辦前期的社區文化活動,聯誼活動,推動銷售工作。

  3、物業的客戶調研、咨詢工作等,深入理解客戶群體服務需求,周邊市場環境,細致體會項目規劃設計思想,出具項目前期策劃方案,物業管理方案等。

  4、物業管理的前期介入,從使用功能、管理經驗出發提出建議。

  二、雙方責任:

  物業工作人員由乙方根據工作標準與甲方協商定編配備(各項目人員配備明細附后),協助甲方完成銷售工作。具體管理及人事關系隸屬乙方,人員工資、福利及日常消耗材料的采購費等按乙方出具的費用支出明細由甲方負責,根據項目實際需要,人員增減由甲方提出要求,并經雙方協商后簽訂補充協議。

  三、結算方式:

  1、截止倒20**年*月**日之前的費用,由乙方按照實際發生額出具費用明細,由甲方一次結清。

  2、自20**年3月份開始,按以下方式結算

  1)各項目費用支出控制建筑平米在10萬平米以下-0.25元/月.平米之內,10萬平米以上-0.15元/月.平米。

  2)每月25日按當月實際發生額列出明細,經項目銷售經理確認。

  3)甲方按費用支出明細每季度結算一次。

  3、各項目每月支出費用測算附后。

  四、如由未盡事宜,雙方另定補充協議

  五、本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,簽字蓋章后生效。

  六、附《各項目人員配備情況及每月支出費用測算明細》

  七、附《售樓處物業服務標準》

  甲方:天津CC地產有限公司乙方:天津CC物業管理有限公司

  年月日年月日

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