M小區突發事件應急措施

　　為進一步完善小區管理制度，保障小區安全，及時快速的處理各種突發事件或面臨的緊急情況，并結合本小區實際情況，特規定如下：

　　一、設立應急分隊長一名，由秩序維護隊長兼任，應急分隊隊員由在崗秩序維護擔任。

　　二、應急分隊隊員要隨時提高警惕，注意并發現小區內的可疑人、物或事以及其它異常情況。

　　三、應急分隊隊員除負責一般的值勤外，還必須熟練掌握其它專業技能，如擒拿格斗、消防器材的使用方法等，并不斷培養臨危不懼，遇事冷靜，英勇果斷的良好品質與意識。

　　四、應急分隊隊員要聽從調遣指揮與安排;應在第一時間內趕到突發事件現場，在應急分隊隊長的指導下對事件進行處理。

　　五、應急分隊隊員在處理各類突發事件時，要嚴格遵守物業管理處的各項規章制度，不得擅自處理，自作主張，隨時要向有關負責人請示報告。

　　突發事件的分類與所采取的相應措施：

　　A：當遇有搶劫或人命案時

　　搶劫：

　　1、當遇有搶劫時，秩序維護員應主動上前幫助被害人控制歹徒。

　　2、如果歹徒持有兇器，秩序維護員不要盲目與歹徒搏斗，要講究技巧與策略，必要時可采取正當防衛，但防衛不可過度。

　　3、制服歹徒時應交付公安機關處理或直接扭送至公安機關。

　　4、歹徒如未被制服而逃跑，應當記清楚其相貌特征及身高等，并報告給公安機關，必要時協助公安機關破案。

　　人命案：

　　1、當在小區內發現人命案時，秩序維護員不要驚慌，必須保持冷靜。

　　2、首先要逐級上報，由公司領導直接報告給公安機關，必要時亦可由秩序維護員撥打“110”報警電話，報告公安機關。

　　3、要注意保護好現場，應急分隊隊長應排專人看護現場，秩序維護員無權勘探現場。

　　4、公安人員到達現場后，案件發現人應協助公安機關偵破案件。

　　B：遇有打架斗毆時：

　　1、在小區內發現打架斗毆現象時，秩序維護員應上前阻止并勸解。

　　2、阻止勸解無效的情況下，應上報給應急分隊隊長。

　　3、秩序維護員不要參與到其中，應保持堅定，公平的立場。

　　4、如有外人進入小區內尋釁鬧事，秩序維護員應阻止其進入，阻止無效的情況下，報告給應急分隊隊長，由其報告給公安機關，應避免與其發生正面沖突。

　　C：當遇有火災時：

　　1、發生火災報警時，秩序維護員應快速趕赴火災現場。

　　2、弄清著火物質，根據不同著火物質采取相對應的滅火措施。

　　3、如火勢較小時，可由秩序維護員用滅火器或消防栓進行撲救，但需要注意的是如果火災由電路引起造成，不要用水進行撲救，應先切斷電源再進行滅火工作。

　　4、如火勢較大并呈蔓延趨勢，應及時上報同時撥打“119”報案，報案時應說明地址、單位、報案人、管理處電話及著火物質，并組織疏散住戶，如有電梯，應勸阻住戶切勿搭乘電梯，以確秩序維護全。

　　5、滅火工作結束后，保護好現場，做好保衛工作，積極配合公安機關追查火災原因。

篇2：P小區保安部突發事件應急措施

　　保安部突發事件應急措施

　　為進一步完善小區管理制度，保障小區安全，及時快速的處理各種突發事件或面臨的緊急情況，并結合本小區實際情況，特規定如下：

　　一、 設立應急分隊長一名由保安隊長兼任，應急分隊隊員由在崗保安擔任。

　　二、 應急分隊隊員要隨時提高警惕，注意并發現小區內的可疑人、物或事以及其它異常情況。

　　三、 應急分隊隊員除負責一般的值勤外，還必須熟練掌握其它專業技能，如擒拿格斗，消防器材的使用方法等，并不斷培養臨危不懼，遇事冷靜，英勇果斷的良好品質與意識。

　　四、 應急分隊隊員要聽 從調遣指揮與安排;應在每一時間內趕到突發事件現場，在應急分隊隊長的指導下對事件進行處理。

　　五、 應急分隊隊員在處理各類突發事件時，要嚴格遵守物業管理處的各項規章制度，不得擅自處理，自作主張，隨時要向有關負責人請示報告。

　　突發事件的分類與所采取的相應措施：

　　A：當遇有搶劫或人命案時

　　1.1 當遇有搶劫時，保安員應主動上前幫助被害人制服歹徒。

　　1.2 如果歹徒持有兇器，保安員不要盲目與歹徒搏斗，要講究技巧與策略，必要時可采取正當防衛，但防衛不可過度。

　　1.3 制服歹徒時應交付公安機關處理或直接扭送至公安機關。

　　1.4 歹徒如未被制服而逃跑，應當記清楚其相貌特征及身高等，并報告給公安機關，必要時協助公安機關破案。

　　2.1 當在小區內發現人命案時，保安員不要驚慌，必須保持冷靜。

　　2.2 首先要逐級上報，由公司領導直接報告給公安機關，必要時亦可由保安員撥打“110”報警電話，報告公安機關。

　　2.3要注意保護好現場，應急分隊隊長應排專人看護現場，保安員無權勘探現場。

　　2.4公安人員到達現場后，案件發現人應協助公安機關偵破案件。

　　B：遇有打架斗毆時：

　　1、 在小區內發現打架斗毆現象時，保安員應上前阻止并勸解。

　　2、 阻止勸解無效的情況下，應上報給應急分隊隊長。

　　3、 保安員不要參與到其中，應保持堅定，公平的立場。

　　4、 如有外人進入小區內尋釁鬧事，保安員應阻止其進入，阻止無效的情況下，報告給應急分隊隊長，由其報告給公安機關，應避免與其發生正面沖突。

　　C：當遇有火災時：

　　1、 發生火災報警時，保安員應快速趕赴火災現場。

　　2、 弄清著火物質，根據不同著火物質采取相對應的滅火措施。

　　3、 如火勢較小時，可由保安員用滅火器或消防栓進行撲救，但需要注意的是如果火災由電路引起造成，不要用水進行撲救，應先切斷電源再進行滅火工作。

　　4、 如火勢較大并呈蔓延趨勢，應及時上報同時撥打“119”報案，報案時應說明地址、單位、報案人、管理處電話及著火物質，并組織疏散住戶，如有電梯，應勸阻住戶切勿搭乘電梯，以確保安全。

　　5、 滅火工作結束后，保護好現場，做好保衛工作，積極配合公安機關追查火災原因.

篇3：住宅小區突發事件應急措施(十二)

　　住宅小區突發事件應急措施（十二）

　　為進一步完善小區管理制度，保障小區安全，及時快速的處理各種突發事件或面臨的緊急情況，并結合本小區實際情況，特規定如下：

　　一、設立應急分隊長一名由保安隊長兼任，應急分隊隊員由在崗保安擔任。

　　二、應急分隊隊員要隨時提高警惕，注意并發現小區內的可疑人、物或事以及其它異常情況。

　　三、應急分隊隊員除負責一般的值勤外，還必須熟練掌握其它專業技能，如擒拿格斗，消防器材的使用方法等，并不斷培養臨危不懼，遇事冷靜，英勇果斷的良好品質與意識。

　　四、應急分隊隊員要聽從調遣指揮與安排；應在每一時間內趕到突發事件現場，在應急分隊隊長的指導下對事件進行處理。

　　五、應急分隊隊員在處理各類突發事件時，要嚴格遵守物業管理處的各項規章制度，不得擅自處理，自作主張，隨時要向有關負責人請示報告。