企業管理心得

　　回老家剛回來上班第一天，辦公桌上的圖紙和待批的文件就擺滿了。做制造行業就是這樣，瑣碎的事情很多，不斷有新的產品向你挑戰，考驗你的組織協調和技術水平。這十年間，從做一個車間的小領班起，我就不斷琢磨什么叫管理，沒有多少文化的我說不出高深的理論，有的只是經驗。打工皇帝唐駿回家鄉演講，我有幸聽到了唐駿本人的關于企業管理演講，激動的是我的理念竟然和唐駿幾乎完全一致。下面是我十年管理的心得。

　　三分做事七分做人，當然不是說做事不重要，而是說做人和做事一樣重要。首先把自己工作做好，如果上司讓你打一份文件，一個標點符號都不要錯，一方面可以證明你的能力，另一方面可以證明你工作嚴謹。如果你專業知識不夠，就不要羨慕別人周日休息，先把專業知識掌握住再說，不懂的不斷向周圍的人請教，你的上司會知道你是積極上進的人，他會欣賞你，不要跟公司和同事斤斤計較，時刻表現自己對公司的熱忱。如果你要在工作上取得好的成績，你必須要比別人更加倍的努力，當然會很辛苦，但你要問自己想不想工作出色，我就是這樣走過來，累到流鼻血，只是這個過程很重要，十年過去了，現在都為自己的堅持而自豪。

　　至于做人，同樣重要，你看到你身邊有出力不討好的人嗎?肯定很多，有許多人，活也干了，力氣也出了，卻得不到上司的賞識，問題出在做人上，做人不但是要為人好，不自私，還要看你的溝通能力和一些細節，記住，在公司里不該講的千萬不要亂講，更不要參與討論別人的花邊新聞上，同樣不要跑到上司面前講別人的不是，這樣只能證明你是非之人，更不要對自己的上司有不尊重的舉動，不管你的上司值不值得你尊重，你要做的就是對他尊重，哪怕他不看好你，你也要堅持做下去，更不要在別人面前議論你的上司，討論的結果很可能會傳到上司那里。記得隨時關心自己的同事，下屬，上司，當公司需要你時，不要考慮自己的得失，努力去做，就像我過去一個人負責倉庫，生管，品管時，不僅沒有抱怨，反而努力做到更好，一個公司考驗你的不僅是你的工作能力，還要看你的態度。

　　當然，上面只是講到做事和做人。重要的是有方法。

　　企業里一定不能多頭領導，如果分工不明確，一定會矛盾重重，甚至出現真空沒人管，安排下屬做事情也一樣，工作內容要超具體，不可有大鍋飯，如果你分工不明確，不均勻，認為你的下屬會自己協調團結合作，你會死的很慘，我曾經都遇到過這樣的問題，直到一個工人憤憤不平的過來說：為什么別人不做，都留給我做?我才恍然大悟，然后一個客戶告訴我，中國人都喜歡被奴役著做事情，你必須分工和定任務，否則不會有人給你做好。

　　垂直管理，這是很多民營企業的弊病，老板找了一堆親信幫忙管理，結果車間一個工人要請假，老板馬上答應了，結果組長都不知道人去哪了，時間久了，組長心里不舒服，心想：你老板管就是了，還要我做什么?然后組長不知道自己干啥了，下面的工人也不抬舉組長了：有事情給老板講就是，他一個小組長起什么作用?時間久了，老板忙死了，大小事情都找老板，老板煩惱，認為組長沒用，組長抱怨老板不會管理。這只是個例子，但是垂直管理在企業里會發揮很好的作用。平時我們公司的工人請假，只要組長課長批準，到我這里我一般都會批準，我告訴各部門的干部批假可以但沒有人做，他們自己去幫工人做，除非工人生病或急事。其他事情都是這樣，我會充分支持干部。如果看見有違反紀律的工人或干部，我不會直接罵他們，而是找他們主管處理，時間長了，一個好的氛圍就形成了，有事情一級一級傳遞。每個人都發揮他的職責，輕松的使用自己的權利。

　　健全的制度。很奇怪，一個公司哪里制度不健全，哪里就會有人鉆空子。所以，必須要制定健全的制度，有的企業連個規章制度都沒有，事情發生了，老板說了算，同樣的問題，這次老板罰款50，下次變100，時間久了，下面的人不平衡了。知道麥當勞成功的原因嗎?起初就是雷克洛克建立了完善的商業手冊，包括炸薯條用幾分鐘，油溫達到多少都詳細規定，這么健全的制度，難怪今天遍布全球。制度一開始不一定健全，但隨著公司的發展慢慢完善，尤其是大家必須執行，不要動不動就變更制度，如果制度不合理可以修改，但規定的一定執行。永遠不要抱怨做錯的人，用制度處理即可，否則公司里會形成抱怨文化。

篇2：《企業管理》講座學習心得：團結協作 態度認真

　　《企業管理》講座學習心得：團結協作 態度認真

　　2月6號，我們公司的員工集中組織聆聽了吳鳴翔老師講的《企業管理》專題講座。他利用TCL集團、美的集團、紅豆集團、皇明太陽能集團、長城集團、紅星家具等國內外知名企業的生動事例，詳細講解了企業管理的重要性。吳鳴翔老師精彩的演講中對我觸動最大就是：“世界上沒有完美的個人，只有完美的團隊。認真第一，聰明第二；”。

　　古人云：人心齊，泰山移。我曾經讀過一個故事，講得是一個取乒乓球的故事，這是一名專家給一群小學生出的一道智力測試題。在一個罐頭瓶里放進六個乒乓球，每個球用細繩系著，要求在最短的時間內，從瓶里全部取出。幾個小組的同學，個人都想在第一時間內把自己的球取出，結果在瓶口形成堵塞，誰也出不去。只有一個小組成功做到了，他們采用的辦法是六個人形成一種配合，依次從瓶口取出。這道題目考察的就是團隊有無相互協助的協助精神，就是我們常說的團隊精神。一個沒有團隊精神的企業將成一盤散沙，在物業公司競爭日益激烈的新形勢下，會被競爭的浪潮吞噬。因此，建設一支高效和富有戰斗力的團隊對于增強企業的核心競爭力具有非常重要的作用。

　　我們常說：“團結就是力量”。如何發揚團隊精神？我們每個人都是生活、工作在集體中，在集體中要學會相互包容、彼此諒解；學會“畫”圓時，不要以自己為圓心，自己的利益為半徑；學會在任何時候都要考慮到別人；學會講團結、講忍讓、講奉獻；俗話說：一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團，一個企業、一個單位更是如此，這就是所謂的“團結精神”。像吳鳴翔老師所說的買票的甲和乙那樣， 同樣的工作，在不同員工的眼里被賦予了不同的內容，同樣也就賦予工作以不同的價值。有團隊精神的員工，能自動自發地增加工作的內容，所做遠遠超過領導的預期，讓領導產生喜出望外的感覺。這樣的話，他在增加工作內容的同時，也就增加了自己的價值，更使公司在對外的競爭中處于不敗之地，達到了雙贏的局面。

　　對于吳鳴翔老師講的“認真第一，聰明第二；”，強調的顯然是不要過分信賴個人的“聰明”和“才智”，而是要依靠全體員工的認真。決定認真與否的，正是一個人的態度，態度決定一切。

　　做事最重要的是態度，你的態度決定了事情的最終結果。不同的態度會讓我們對同一件事采取完全不同的做法，從而得到不同的結果，就像潮漲潮落一樣，人生總是順境和逆境的交替起伏，只有保持積極正確的態度，才能夠以坦然平和的內心來面對，不會被榮譽和金錢沖昏了頭腦，也不會在遭受打擊和困厄時一蹶不振。在日常的生活和工作中，積極的態度不但可以維護和改善我們的人際關系，還有助于我們保持冷靜理智的頭腦和良好的情緒狀態，將自己的能力充分發揮出來，無論在何種情況下，都努力獲得最好的結果。正如皮爾（《態度決定一切》作者）所說的成功是一種態度，當具備了這種態度，也就是成功了。個人的成功促進了企業的成功，企業的成功更為個人提供了更完美的發展平臺

　　當今社會快速發展，物業管理進入“競爭”的時代已是不言而喻的現實，物業管理投入的不是資本，而是人才。管理公司的實力不是資本的實力，而是人才的實力。有一支素質高，團隊精神強，態度正的人才隊伍，是管理公司生存與發展的根本條件，也是管理公司參與競爭，志在必取的信心所在。我們作為蘇房物業這個蓬勃發展的公司的員工，應該時刻保持旺盛的學習態度，碰到問題時集思廣益、群策群力，發揚團隊精神，使公司始終處于良好的競爭狀態。

　　團結協作是成功的保證，而認真態度鑄造輝煌，我們有理由相信，只要公司上下同心同德，心往一處想，勁往一處使，蘇房物業的明天一定會更加美好！

篇3：管理企業管理心得體會

　　管理年企業管理心得體會

　　人是有感情的，特別是中國人，是最懂得知恩圖報的。企業的管理者對員工可以嚴格要求但請不要太苛刻，合理的實行人性化的管理。所謂人性化的管理就是要切實從企業發展的戰略出發，從員工的利益開始，因為人才是企業賴以生存和發展的根本。

　　第一點 合理制定員工的工作時間，解除員工的后顧之憂，不剝奪員工的剩余價值，尊重員工，公平對待每一個員工。

　　這樣員工也將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中，對于管理者，對于團隊，對于企業而言這都是必要的。

　　第二點 薪酬是促進員工工作的原動力，是增強團隊凝聚力必不可少的條件。

　　合理等價的收入才能更好地調動員工工作地積極性。收入的多少從另一個方面也體現了一個人的人生價值，是對于付出的回報，是企業對于員工的認可?！敖疱X”雖不是唯一能激勵人的力量，但金錢作為一種很重要的激勵因素是不可忽視的。金錢是許多激勵因素的反映。金錢往往有比金錢本身更大的價值，它可能意味著地位和權力”。在收入的分配上如果太平均主義，沒有差異化，會造成員工的懶惰，從而造成員工士氣低落，會使為企業作出貢獻的員工感到不滿，使得人心煥散，降低團隊的執行力和凝聚力。因此在收入的分配上應該實行“績效與考核”。有合理的監督檢查及考評的機制，當員工看到付出和回報成正比時，員工會對企業產生一種信任。這種信任有利于調動員工工作的積極性，主動性，增強團隊執行力和凝聚力，提高工作效率。

　　第三點 z公司要發展，人是關鍵，需要不斷提高員工的整體素質，使員工能夠理解并融入到z的企業文化中，適應z不斷變化發展的需求。

　　這種融合越融洽，z的團隊戰斗力也就越強。z不僅僅要在技術上培訓，更主要的是培訓員工的職業素質、管理技能、心態素養、道德水平等方面。特別是我公司的銷售、采購和客服人員。個人認為第一印象很重要，客戶最先接觸的就是我們的銷售人員，一個好的開始更有利于促成訂單，提升公司對外形象和品牌美譽度。

　　第四點 個人發展是增強企業戰斗力，不可缺少的環節。

　　金錢的滿足只是人的最低欲望，個人的職業發展則是它的升華。對一部分員工而言，實現自我的需求是工作的動力。企業如果能夠為員工提供一個好的平臺，給他們一個充分發揮自我的空間，這樣員工的內在潛能才會得到發揮。他們對企業就會產生一種歸屬感，認同感，這種感覺越強，執行力也就越強，工作效率會越高，企業效益自然也跟著增長了！

　　第五點 公司需要加強人力資源部工作效率，完善福利待遇等。

　　福利待遇是增強企業戰斗力和團隊凝聚力的堅強后盾。良好的福利待遇是一個企業真正關心員工的體現。目前大學生最為關心的問題不是薪水的多少，而是這個企業有沒有給他們機會，有沒有接納他們為他們繳納各種保險。如果連最基本的醫療保險和養老金都得不到保障，不僅會引起員工對企業實力的猜忌，還會導致員工工作積極性的降低，自然也就談不上什么工作效率了。最壞的結果是公司花幾個月時間辛苦培養起來的員工，因為這些基本保障的問題而流失，這對于一個企業來說才是最大的損失和浪費。如果福利待遇得到了有效的保障，員工會對企業形成一種依賴和感激，會大大提高員工的忠誠度，會安心踏實的做工作，這對一個團隊來說是非常重要作用。

　　第六點 人的積極性、創造性的發揮，也會受環境因素的影響。

　　人的大半生是在工作中度過的，工作條件和環境的改善，必然會影響到人的心境和情緒。從我來到z公司工作一年多所經z歷所感受的，希望能對對落后設備進行改造或更換，這樣更有利于提高工作效率，并提升產品質量，降低企業成本。

　　第七點 公司有必要大力宣傳精益生產的理念，完善流程并加強類似的培訓。

　　精益生產方式是目前全球企業公認的以最低成本生產出最高品質產品的管理運營方式，是企業贏取市場的“殺手锏”，也是z公司面臨全球化競爭的必修之課。希望公司加強對生產工藝的學習和改進，保證產品質量的基礎上控制原材料成本，減少不必要的浪費，從而形成有z特色的管理方式。

　　以上是我個人見解，僅當參考，最后祝我們z公司發展越來越好，越飛越高。

　　裝備部 ：