物業經理人

M公司致新員工書

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  M公司致新員工書

  歡迎加盟××,我們非常榮幸與您合作。我們將在共同理解與尊重信任的基礎上,度過您在公司的歲月。

  ××的目標是成為國內乃至國際知名的企業,為客戶提供最專業與優質的服務。實現這個目標,需要所有的員工秉承團隊合作的精神,走集體奮斗的道路,把個人意愿和公司目標最佳地結合起來,實現公司與個人的雙贏。不善于團隊合作,不尊重別人,不能與人友好互助的人,很難發揮聰明才智,這樣等于喪失了您在××發展的機會,不如重新考慮,另行選擇。

  進入××并不意味著高福利與待遇,公司憑能力定崗位,以崗位定薪酬,論貢獻行獎勵。崗位提升就是要承擔更多的壓力和責任,創造更大的勞動價值,待遇與壓力和責任成正比,與您創造的勞動價值直接相關。對于新員工,一切從現有的崗位開始。如果您善于吸收別人的經驗,虛心接受別人的批評和幫助,可能會進步很快。如果自以為是,期望過高,不能合群,可能會喪失自我發展乃至合作的機會。要相信對您的使用和安排是謹慎和有依據的,相信對您的評價是全面和客觀的。

  要多從自身找原因,追求自我完善比怨天尤人更為現實。一份耕耘,一份收獲,不付出艱苦勞動,不具備做好事受委屈的胸懷,如何能成大事。機會永遠是均等的,不要去幻想絕對的公平與公正,生活的評價會有誤差,但您的努力是永遠不會被忽視的。

  ××在設計上精益求精,因此要求您具有高度的榮譽感,永遠把公司利益放在第一位,任何時候、任何地點,都不要做對不起大家的事情,辜負了公司對您的信任與尊重。公司要求每一個人以高度認真負責的態度,高標準、高質量、創造性地完成自身的崗位職責。要在做精、做專、做優上多下功夫,積極主動,多想辦法,丟掉速成的幻想,腳踏實地從每一個細節、每一個部份入手,耐下心來,持之以恒,積沙成塔,方成大器。

  在公司的進步主要取決你的能力與業績,要學會正確的思考方法和工作方法?!痢潦且粋€學習型的企業,沒有文化就無從創造。您要多學習,公司會提供一些培訓與學習的機會,但自我培養更為主要。你要有意識地培養自己,適應公司的需要,不要指望他人,要多問,多請教,多思考,放下架子,受益的是自己。要努力把興趣與工作結合起來,快樂地工作,勇敢地直面工作中的挫折與困難,體會到工作的喜悅和滿足,這樣你的職業生涯才是豐富多彩的。

  要遵守和執行公司的管理制度,一個團隊只能有唯一的游戲規則?!痢恋墓芾硎菑乃哪繕撕唾Y源出發的,有自身特定的方式和方法。其正確與完善與否不是由您來評價的,不要妄自非議,更不要以身試法。要多了解國情民情,多學習,最大程度地理解公司管理的理念,認真履行您應盡的職責和義務,要學會適應,公司不會遷就您一人。

  ××永遠追求客戶滿意,您在工作中的一言一行都代表了公司的形象,不只是您自己。要認真、細致、周到地按照公司的客戶服務流程去完成工作。當然您也會遇見不盡合理的工作安排,受到委屈、批評甚至投訴,但這正是您職業中不會缺少的一部分。要有氣度、有辦法,尊重別人、理解別人、幫助別人,最終也會贏得別人的尊重。不要消極藐視,自以為是,聽不得別人的意見,不善于從自我之外、專業之外更大的視野去看問題。要尊重市場,尊重業主,盡自身最大努力在專業上滿足業主的需求,盡管有時您認為不近情理。無論是您還是公司都必須在市場的大環境下接受檢驗,在風雨中求得生存的艷陽天。

  要珍惜公司為您提供的福利,包括宿舍、食堂、班車和其它,愛護公物,不要揮霍和浪費。要為他人著想,為他人提供方便,不要只顧自己。公司盡可能為大家創造一個更好的工作環境與生活環境,在能力不及時,也請您理解,不要抱怨,對您的照顧是有限度的,是服務于整個團隊的,并非只對您一人。

  要尊老愛幼,孝敬父母,您的今天凝聚著師長和父母無私的心血,關心和回報是您的義務和責任。要團結和關心同事,每個人包括您自己都會有需要幫助和支持的時候。要有計劃的分配和使用您的薪酬,不要過多用于無益的地方。要學會積累,勤儉細致,健康地生活。

  衷心祝愿您在××服務期間度過人生最美好的時光,在工作中盡情發揮您的聰明和才智,分享團隊的光榮與溫暖,成就您本人的理想。希望您在公司的服務成為××發展過程中最重要的一環,讓所有的××人為您而驕傲。

篇2:新員工入職工作流程

  新員工入職工作流程

  1、目標

  1.1、將新員工順利導入現有的組織結構和公司文化氛圍之中。員工被錄用初期通常是最重要的時期,正是在這個時期員工形成了工作態度、工作習慣,并為將來的工作效率打下基礎;

  1.2、由部門負責人向新員工介紹其工作內容、工作環境及其它同事,使其消除對新環境的陌生感,盡快進入工作角色;

  1.3、在試用期內對新員工工作的跟進與評估,為轉正提供依據。

  2、 新員工入職前手續辦理

  2.1、由行政部負責通知員工報到日期,并將有關新員工報到日期告知用人部門。

  2.2、新員工報到日,須到行政部根據《新員工入職手續清單》為其辦理相關事項。

  2.3、由其所在部門直接負責人確認其工作位置。

  2.4、新員工報到時應提交:1寸免冠彩照三張、身份證、學歷證、職稱證書、資格證書、戶口本復印件等相關有效證件的復印件,并提供原件用以核對,提供公司指定機構出具的近期體檢報告;入職安管部還需提供戶籍所在地公安局的無犯罪記錄證明。

  2.5、員工所在部門負責人為其確定導師,以幫助新員工在最短的時間內了解公司的運作流程;員工需聽從入職導師在工作上的教導和安排,違者將給予解除用工關系。

  2.6、凡有下列情形者,不得錄用,如已辦理入職手續者,將立即被終止試用或解除勞動合同:

  2.6.1、被剝奪政治權利尚未恢復者;有其它嚴重不良嗜好者;品行惡劣,行為不端者;

  2.6.2、提供虛假個人信息資料(工作閱歷、身份證、學歷證、職稱證書、資格證書等),經公司核實發現者;

  2.6.3、員工入職安排工作后,應按公司規定時間赴所分配崗位向上級報到,不得無故拖延推諉;如不遵守者,可隨時予以辭退。

  2.7、為使公司能隨時保存員工最新個人資料,員工必須在住址、電話、婚姻狀況、學歷/職稱或其它個人資料發生變更時,立即通知行政部進行備案。

  2.8、向新員工介紹公司組織架構及管理層人員。

  2.9、行政部帶新員工到部門后,由部門負責人安排參觀各部門,并介紹部門人員及公司其他部門相關人員。

  2.10、由部門負責人向新員工介紹其崗位職責與工作說明。

篇3:物業實習新員工學習心得和體會

  物業實習新員工學習心得和體會

  不知不覺來到咱們公司已經半個多月了,也是我在社會上初露鋒芒的半個月,在這里我學到了很多在學校里學不到的知識和寶貴的經驗。

  我認為作為一名物業管理者,工作職責主要是熟悉和掌握物業管理方面的法規、制度、政策,不斷提高、更新自己的知識結構,與時俱進地跟上物業管理發展方向,將學到的理論知識用于指導自己的實際工作,盡最大能力處理好,協調好企業與業主之間的關系;其次是盡職盡責地做好每一項工作,始終保持昂揚的精神狀態,堅持服務為主、取信于業主,維護好公司良好的形象,身為公司一員,這些都是我必須做到的。

  來到這里我不僅發現咱們公司非常有發展潛力,還是一個充滿熱情、干勁兒的集體, 在“z龍城”和“z書香”親眼看到咱們公司的員工,都在充分施展自己的才華,認真、踏實、努力的工作。

  至于培訓實習考核時期,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識, 受益匪淺。

  認識到物業管理費是物業管理工作中最重要也是最棘手的問題。難度最大的是有些業主提出一些不正當理由拒繳物業費。這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋,通過種種方式方法贏得業主的理解和支持,使他們繳納應該交的費用。我明白了一個道理,作為物業這個服務行業,溝通技巧在日常工作過程中占據著十分重要的位置。

  物業管理作為微利性服務行業,它所提供的產品是無形的服務,物業管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。和我大學時候所學的旅游管理專業很相似,都是服務行業。因此,在物業管理實際工作中,要時刻牢記物業管理要以業主的需求為中心,一切從業主需求出發,樹立“想業主之所想,急業主之所急,做業主之所需”并堅持咱們公司特有的“金色微笑”的服務宗旨,不斷學習,不斷創新,與時俱進,為業主提供整潔、優美、安全、溫馨、舒適的居住環境。

  雖然我本次我競選物業管家沒有成功,但是依然不能摧毀我繼續奮斗的決心和信心,我會力爭在我目前的崗位上做的更加出色,像有經驗有能力的同事學習,彌補自己的不足,堅信“只要開始永遠不晚,只要進步總有空間”!

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