物業經理人

年度物業公司總經理目標管理責任書

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  年度物業公司總經理目標管理責任書(僅供參考)

  為確保**物業管理有限公司計劃目標得以實現,經董事會與目標責任人(總經理)共同商討,已確定**物業管理有限公司20**年度工作責任目標,并由目標責任人代表 物業管理有限公司簽署確認。

  1 責任目標

  (1) 管理目標

  a) 全年不發生重大安全責任事故。

  注:"重大安全事故"是指:

  ★因失職或玩忽職守引發的員工死亡事故;

  ★因失職或玩忽職守引發的公司重要財產報廢、損毀事故;

  ★因失職或玩忽職守引發的火災事故;

  ★因失職或玩忽職守引發的水浸事故;

  ★因失職或玩忽職守引發的惡性治安事件。

  b) 所轄物業設施設備的使用完好率達98%以上。

  c) 員工上崗培訓合格率100%。

  d) 員工對企業的滿意率達85%以上。

  e)導入ISO900質量體系建立健全標準化管理。

  f) 其他各項指標在 年 月 日前達到《全國城市物業管理優秀住宅小區考評標準》中優秀住宅小區的各項管理指標。

  (2) 務項目標

  a) 住戶對管理服務工作的滿意率達95%以上。

  b) 員工對飯堂服務工作的滿意率達95%以上。

  (3) 經營目標

  a) 全年各項開支控制在預算指標內。

  b) 全年實現經營利潤 萬元。

  2. 為保證上述責任目標的實現,公司衽總經理負責制,責任人(總經理)的權力如下:

  (1)人事管理權

  a)對物業管理有限公司總經理助理(含)、部門經理(含)、管理處經理(含)以下各級員工的組閣權、獎罰權、任免權、解聘權。

  b)對物業管理有限公司副總經理/財務部經理的任免、調配、解聘、獎罰的建議權。

  c)編制范圍內員工招聘錄用決定權。

  d)工薪標準范圍內的調薪決定權。

 ?。?)財務管理權。日常經營管理資金預算范圍內的支出決定權、借款審批權、費用報銷審批權

 ?。?)管理決策權

  a)主持物業管理有限公司的日常管理工作。

  b)組織實施物業管理有限公司的工作目標、工作計劃、工作標準、工作程序、管理制度。

  c)主行召開物業管理有限公司的各類工作會議。

  d)組織管理評審。

  e)審批各類經濟合同。

 ?。?)申請支持權

  a) 依據物業管理有限公司的工作進展情況申請專項經營管理資金和其他資金支持。

  b)申請修改物業管理有限公司的組織架構和人員定編。

  c)申請業務支持

  3 申請人的義務

 ?。?)接受董事會的統一領導。

 ?。?)向董事會作工作匯報。

 ?。?)確保責任目標的逐步實現。

 ?。?)自覺接受 董事會監控、考評、檢查。

 ?。?)每月5號前按時上報財務報表和其他工作報表。

 ?。?)每月5號前組織目標評估,質量評審,進度、質量考評和員工績效考評。

 ?。?)積極配合董事會完成其他專項工作。

 ?。?)保證公司各個標準作業規程的貫徹執行。

 ?。?)保證公司操作不違背國家的法律、法規。

 ?。?0)保證員工的生活、工作秩序。

 ?。?1)保證員工的整體操作技能和工作質量。

 ?。?2)為公司培養人才。

 ?。?3)向董事會交納風險抵押金。

  4 董事會的權力

 ?。?)有對公司動作狀況(工作進度、標準、質量、成本等指標)抽查、檢查、監督的權力。

 ?。?)有對目標責任人、副總經理、財務部經理的任免權、解聘權、調配權。

 ?。?)有要求責任人出示、收集、解釋各類數據、報表、原始憑據、記錄的權力。

 ?。?)有對公司財務動作狀況的審計權、監控權。

 ?。?)有對目標責任人的績效考評、獎罰權。

 ?。?)專項事件的調查權。

  5.董事會的義務

 ?。?)及時提供合適的業務支持。

 ?。?)提供信息支持。

 ?。?)提供資金支持。

  6.目標考評

 ?。?)董事會定期(不定期)監控、審計、檢查物業管理公司資金的動作、成本和其他財務工作。檢查標準、辦法依據待業法規和公司的財務規定。

 ?。?)董事會負責目標責任田人的績效考評??荚u標準辦法依據本目標 管理責任書。

  7. 目標獎罰

 ?。?)公司責任人(總經理)必須依照雙方確認的工作計劃完成本責任書所列的各項目標。

 ?。?)如果工作目標完成,則公司可按董事會的獎金分配方案對員工發放獎金,其中目標責任人可提取公司經營利潤的 %作為個人獎金。

 ?。?)如果本責任書所列三類目標不能全部完成,則每償能完成其中一項指標,扣減項目責任人的25%目標獎金,直至扣除全部獎金,并承擔相應的行政處罰。

 ?。?)若發生不可抗力而致使責任目標無法完成,則本目標責任書失效,遺留問題由董事會與目標責任人共同處理。

  8 管理責任書一式四份,董事會存檔兩份,目標責任人一份,物業管理公司存檔一份。

  9.未盡事宜,由目標責任人同董事會協商解決,補充條款與本責任書具有同等效力。

  10 本責任書自簽訂之日起生效。

  11.本責任書解釋權在董事會。

  目標責任人簽署: 董事長簽署:

  日期: 日期:

篇2:物業公司安全管理責任書

  物業公司安全管理責任書

  為貫徹落實"安全第一,預防為主"的方針,落實安全管理責任制,加強安全管理工作,消除危害生命及財產的安全隱患,為業戶提供安全舒適的生活環境。由**物業集團安全管理責任人與各單位責任人簽訂此責任書:

  安全管理責任人職責

  1、認真貫徹國家和省市有關安全管理方針、政策、法規和規定。對本單位安全工作負全面領導責任,努力完成上級下達的安全管理目標。

  2、落實本單位的安全管理機構和人員配備,教育職工和業戶自覺遵守安全法規,落實安全管理目標和安全崗位責任制。

  3、組織制定并督促實施本單位的安全管理規章制度和措施,定期檢查安全生產情況,組織開展本單位安全活動,及時總結和推廣先進經驗。

  4、認真貫徹"安全第一,預防為主"原則,發生安全事故,應及時組織搶救和事故處理工作,對存在不安全隱患和問題,督促有關部門限期整改。

  5、任職期間應盡力盡責,按照"誰主管,誰負責"原則,實行安全責任追究制度,層層管理、層層落實,杜絕安全事故發生。

  此責任書一式兩份,由_____物業集團全面質量辦公室和各部門、物業公司(管理處)責任人各執一份。

  ____物業集團安全管理責任人部門\物業公司(管理處)安全管理責任人

  簽名: ________簽名:________

  ____年____月____日____年____月____日

篇3:物業公司收費員崗位責任書

  物業公司收費員崗位責任書

  1、崗位名稱:收費管理員

  2、直接上級:物業公司經理

  3、崗位職能:管理費及水電費的征收工作

  4、工作時間:每天時間自行安排

  5、主要工作:

  ◎住戶個人管理費、水、電費的收取工作

  每年1月~3月份通知住戶到物業公司交納當年綜合管理費,3月~6月對未交納的住戶進行上門收費,上半年完成全部個人綜合管理費的收取工作,每年3月、6月、9月、12月的10~30日,對住戶用水、電情況進行抄表登記、上報財務并實行現場收取費用.

  ◎單位管理費、水、電費的收取工作

  每年7月書面通知對方結算費用,10月份完成綜合管理費的征收工作,每月1~10日對公司管理的單位住宅的用水、電情況進行抄表登記,上報財務并在當月20日前收取費用,

  ◎從財務開出的發票(收據)第二天必須結帳,收取的費用必須在24小時內交到財務,

  ◎每月28日前上交本月收費工作詳細報告,經財務核對簽字后,作為本月工資業績考核之依據,并上交下月份工作計劃,得到批準后執行,工作計劃及工作總結必須詳細到完成多少戶、收取多少金額數,

  ◎完成本月工作計劃的95%,發放全月工資,少于95%的、少多少按比例扣發當月工資,超過100%以上的、超多少按比例提取獎金。

  崗位責任人:公司經理:

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