一、宿管老師晚上提前到崗位，檢查好宿舍的設備，確保學生生活正常。

　　二、宿管老師晚上做好考勤，維持紀律，確保學生按時休息，保證學生睡眠。

　　三、宿管老師在考勤中，發現缺勤無請假，應該及時和家長或班主任聯系，確保學生在家。

　　四、宿管老師晚上巡查維持紀律到23:30，方可回宿舍休息。

　　五、學校保安每棟樓派一人值班，從23:30至6:10時，負責監看視頻，保證學生安全。

　　六、宿管老師晚上不得回家，必須在宿舍休息，手機24小時暢通，有事立即趕到現場。

　　七、新高中部宿管老師工作量較大，學校應增加生活補助，免費提供晚餐，宿管老師的住房費應該免費提供。

　　八、宿管老師目前配備不夠，最少增加3人：一女二男。

　　九、注意消防安全。宿管老師熟悉本宿舍樓學生住宿的房間分布情況，熟記學生名冊；對本宿舍樓的設施設備要詳細了解，熟悉消防緊急疏散方案，嚴防火災！若發現火種，要做好緊急避險與疏散工作。

　　十、夜間學生生病，宿管老師應該及時聯系校醫與校車，并及時告知家長，同時向班主任和學校領導匯報。病情嚴重者及時送往醫院就診。

篇2：寶安中學內宿生晚上值班實施方案

　　一、宿管老師晚上提前到崗位，檢查好宿舍的設備，確保學生生活正常。

　　二、宿管老師晚上做好考勤，維持紀律，確保學生按時休息，保證學生睡眠。

　　三、宿管老師在考勤中，發現缺勤無請假，應該及時和家長或班主任聯系，確保學生在家。

　　四、宿管老師晚上巡查維持紀律到23:30，方可回宿舍休息。

　　五、學校保安每棟樓派一人值班，從23:30至6:10時，負責監看視頻，保證學生安全。

　　六、宿管老師晚上不得回家，必須在宿舍休息，手機24小時暢通，有事立即趕到現場。

　　七、新高中部宿管老師工作量較大，學校應增加生活補助，免費提供晚餐，宿管老師的住房費應該免費提供。

　　八、宿管老師目前配備不夠，最少增加3人：一女二男。

　　九、注意消防安全。宿管老師熟悉本宿舍樓學生住宿的房間分布情況，熟記學生名冊；對本宿舍樓的設施設備要詳細了解，熟悉消防緊急疏散方案，嚴防火災！若發現火種，要做好緊急避險與疏散工作。

　　十、夜間學生生病，宿管老師應該及時聯系校醫與校車，并及時告知家長，同時向班主任和學校領導匯報。病情嚴重者及時送往醫院就診。

篇3：客服節假日值班工作要求

　　一、崗位要求：

　　1. 值班員準時到崗。

　　2. 值班員首先檢查上一日《服務中心日報表》、《來電/來訪記錄表》，處理上一日交接遺留的工作;

　　3. 值班員值班期間做好《來電/來訪記錄表》、《服務派工單》、《服務中心日報表》等工作;

　　4. 問題要按照輕重緩急逐項處理并回訪。

　　5. 在規定的時間內加強巡視，做好防盜、防火、防災工作，尤其加強對重點部位的監管。

　　6. 值班人員將派出所、消防、醫院、供水、供氣、供電、等部門信息置于明顯處，以備應急需要。

　　7. 值班期間，服務中心務必重視設施設備管理，加強巡視、檢修工作。值班人員必須每天下班前，對所有的安防、水電、設施設備、環境等進行全面巡檢，做好相關記錄。

　　8. 值班人員接受服務中心總值班員的統一領導，值班期間發現異常、突發事件，應做好記錄、保留相關證據、立即啟動相應的應急預案等相關應急處理措施并迅速報告服務中心總值班員及公司值班領導。

　　9. 節日期間，值班人員在值班時間內手機必須開機。

　　二、值班紀律

　　1. 值班人員須穿著工裝,佩戴工作牌。

　　2. 值班人員不能遲到、早退、脫崗。

　　3. 值班人員因故請假、調班,須經領導同意,安排好代班人員。當值人員不得擅自調班,否則按脫崗處理。

　　4. 值班人員因故需離崗,需安排好代班人員。

　　5. 值班人員遇到不能處理的事應立即向上級領導匯報。

　　6. 值班人員不得帶家人、朋友或他人到服務中心。

　　7. 值班時堅守崗位，不得聚眾打牌、看視頻、玩游戲、聊天、喝酒、睡覺，一經發現，公司將按照規定嚴肅處理，情節嚴重者將予以辭退。

　　8. 接待來訪人員，禮貌熱情招待，同時也要具有高度警惕性，關于公司和服務中心的機密，值班人員要 嚴格保守。