物業管理人員述職報告 篇1

　　公司領導：

　　于xx年年6月份從**公司轉到XXXX，至今已經有兩年多了，從開始不了解物業的抵觸心理，嘗試著接觸到適應新的工作管理模式，實踐中摸索著進行創新。再到跟著的發展平臺學習成長至今，從當初的班長歷經輾轉學習到現在的經理助理，從當初的護衛工作到宿舍管理工作再到園區全面工作，從當初的“土八路”到現在的“正規軍”。是讓我體現了我個人的人生價值，是的這個平臺讓我有機會在河南物業行業中五家一級資質物業公司中的其中一家工作的機會。

　　回想當初，感慨萬分。當初還是一個沒有系統管理經驗的隊長，只知道每天在工作崗位上等突發事件發生后再處理，崗位上只有簡單的工作流程，沒有后來學習的各種各種突發事件的處置預案和預防措施，七彩形式的企業文化(花式多樣的培訓模式，崗位輪動，生日聚會、運動會等)，在很短的時間內收取信息甚至是膨脹到閉塞。學習公司簡介及領導信息再到徹底的以前的工作模式，的確有點接受不了。嘗試著接受并融入團隊運作才發現物業有很多可學的專業管理知識。短短的兩年，讓我在基層管理崗位上奠定了扎實的基礎。為后來在工作中創新管理做足了鋪墊。在公司不斷發展的同時與公司同步開拓思路，創新管理。具體事例如下：

一、在專業知識不斷學習的基礎上根據實際情況對本崗位工作進行創新管理：

　　1、其中在負責園區環境管理中車間消殺工作由被動等通知安排消殺工作改為主動打電話為分廠提供消殺服務，得到分廠領導一致好評。

　　2、園區地勢較低，每年汛期園區逢下雨時園區都積水成河，制訂了防汛預案，有效組織員工快速反應防汛并及時排水保證園區正常生產。過后組織員工對園區淹沒部位進行清洗。受到書面表揚，獎勵項目處xx元。在xx年接收時，根據管網走向繪制了園區第一張下水管網平面圖。

　　3、在負責污水站污水處理工作期間，有效的和維保公司及污水站員工進行結合，在原有上報市環保局傳輸標準之上制定標準，提前發現異常情況，第一時間維修并定期清理污水口和檢測口，在硬件條件之外物業公司接管污水站沒有接過一次停頓整改通知。

　　4、有效組織護衛對班車沿途路線交通情況進行疏通，得到公司行政部在集團內刊上進行通報表揚。

二、個人取得的成績離不開公司正確的發展計劃及領導對員工傳幫帶的指導，在日常工作中我努力做到了以下幾點：

　　1、日常管理中秉承公司利益及員工成長為第一的原則，將公司的發展規劃與員工的切身利益相掛鉤，要把對上負責和對下負責有機的結合起來，全心全意做好承上啟下作用。

　　2、以公司“先做人后謀事”“樹正氣講團結”的精神為基準團結團隊，團結就是力量。在工作過程中，我能自覺按照民主集中制的要求，注重維護團隊團結，創造良好的氛圍;充分發揚民主，虛心聽取各種意見;勇于批評和自我批評，注重決策的民主化和科學化，為順利推進公司下發工作計劃及領導臨時安排工作創造了先決條件。平時注重觀察干部的思想和工作情況，及時溝通思想，凝聚人心，調動各方面的工作積極因素，形成工作合力。

　　3、堅持以服務標準作為工業園對外展示形象，組織消防、衛生檢查、夜間安全檢查等工作方法排查隱患。對于隱患問題第一時間協調行政部督促隱患方進行整改。根據園區現場實際情況調整工作流程以保證服務質量。

三、在這兩年多里經過公司的培訓，

　　對物業專業知識的全面學習，加上工作實踐，已經能勝任工業物業基層管理方面的工作，如人員物資配置、大型接待工作、應急突發事件處理等，但對個別工作中掌握還不夠。

　　在工作作風方面缺乏雷勱風行、緊扣死抓緊的作風。

　　一、工作布置多，抓落實不夠。有很多工作想到了，看到了，也安排布置了，但在抓落實上有所不足。一向重視解決具體問題，對工業園項目部門主管工作強調不夠，致使工作成效不明顯。

　　二、協調處理問題多，影響了抓大事講大事的時間和精力。缺乏綱舉目張的工作方法。

　　述職人：xxx

　　年月日

篇2：行政主管行政人力資源部助理述職報告

　　行政主管及行政與人力資源部助理述職報告

各級評委：

　　大家下午好！

　　我許**，現崗位是行政與人力資源部助理，屬二級部門負責人助理，行政級別是主任，湖北孝感人，*黨員（88年入黨），20**年8月26日因工作需要第二次來到z公司，20**年5月擔任行政部負責人；20**年7月更改為行政與人力資源部，更改后擔任現在的職務至今，20**年8月任命為主任行政級別至今；曾擔任20**年、20**年安全委員（安全督導員）。下面向大會匯報我幾年來在職期間所做的工作，存在的問題以及今后的工作計劃向大家做一匯報，請各位指正。請大家考評：

　　主要工作

　　行政工作是行政與人力資源部最主要也是最重要的工作，包括相關制度的制定和執行推動、日常辦公事務管理、合同管理、辦公物品管理、印章管理、證照管理、車輛資料及文書資料管理、會議管理，還涉及生活福利、食堂管理、通訊管理、安全衛生等，可以說是關乎公司經營管理的方方面面。以下，將我在實際工作中主要經辦的幾方面內容逐一匯報。

　?。ù蜷_軟件開始分析）

　　分別說：

　　1.具體工作內容，

　　2.工作的不足，

　　3.下一步的計劃

　　以上可以說：行政事務清晰明朗、條理清楚、管理有序，沒有那個部門可以相比較的。

　　存在的不足：

　?。ㄒ唬┤狈ο到y的、專業的知識作指導。即行政與人力資源部負責人助理崗位職責作指導，在準備述職報告時，知道要對照崗位職責進行報告?？晌覀兊墓芾碇贫戎袥]有“行政與人力資源部負責人助理”的崗位職責，只有“行政部職責、二級部門負責人助理職責、法律工作人員崗位職責、行政專員、行政文員職責”?，F行的管理制度是四年前制定的。經過四年的經營，公司在崗位設置上發生了很大的變化，管理制度卻沒有得到及時修訂。作為行政與人力資源部的一名負責人助理、主管行政，肩負草擬規章制度的職責，如此疏忽其實這是缺乏專業知識的結果。

　　《管理制度》、《安全生產管理制度》曾是我擔任行政部負責人制訂的?！栋踩a管理制度》也是四年前制定的，20**、20**年擔任安全委員曾對部分內容作過修改。因職責范圍發生變化及安全委員不公平的待遇，造成本人消極的對待。

　　制度象征著公司的發展，公司的發展、公司的文化是通過制度來表現出來的。沒有好的制度，更談不上好的落實。隨心所欲的管理模式不可取，發展更不用談起。

　?。ǘ贤▍f調能力有待增強

　　有時候存在指令傳達走樣、縱向溝通過多、橫向溝通不力等現象。在今后的工作中，將以更積極的姿態，加強與各部門的協調溝通，密切配合，進行充分的調查研究，及時將上級指示一絲不茍地傳達下去，將各項工作的開展情況迅速反饋到領導，真正當好行政與人力資源部負責人的參謀和助手。

　?。ㄈ┕ぷ髦攸c不夠突出，工作效率有待提高

　　客觀的講，繁瑣的日常事務使得我們無暇對工作做出長遠規劃，也使一些本該著重開展的工作得不到重視。在下一步的工作中，我們將通過制度規范辦事流程，提高辦事效率，理清工作思路，突出工作重點。

　　行政工作瑣碎而繁多，不僅工作量大、完成質量要求高，在推進過程中考慮的事項也涉及方方面面。這對我在工作中的溝通能力m.airporthotelslisboa.com、統籌協調能力和工作技巧、方式方法甚至精力體力都提出了很高的要求。非常幸運的是，在各位領導和各部門的關心支持下，可以和員工在工作中團結一致、齊心協力，形成了良好的團隊氛圍，這對工作的開展起到了很好的推動作用。

　?。ㄋ模┕ぷ髦腥菀淄伙@個人性格缺點

　　在行政與人力資源部的這幾年，學到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發現了自己的許多不足。

　　在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。

　　20**年是我在行政部工作的第五年。個人認為前幾年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從競爭總經理助理到行政部與人力資源部合并一年中從緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。以及工作條件受限從不理解到無賴，對于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時，由于現實與個人期許上的落差，工作中時常出現焦躁的情緒。

　　20**年目標

　　總結這二年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧。面對20**年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個明確的規劃和表態，又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長的期盼，不放棄快樂工作的信心，不放棄追求真實與單純的可能性。將（20**）深浩司文件第51號規定的職位

內容，主管行政、后勤、檔案管理等工作做好，保障公司行政、后勤正常運行。盡自己的所能搞好公司的法務工作，協助搞好人力資源管理工作。個人目標是拿下《企業法律顧問執業資格》最后一門課程，爭取取得法律顧問執業資格證書，成為一名名副其實的法律顧問，為z公司的經營、發展保駕護航。

　　20**年前，我較好地完成了我主管的行政、后勤、檔案管理工作。行政管理工作可以說已經走向系統化、規范化管理模式了。20**年工作計劃如下：

　?。ㄒ唬┨峁└咝炠|服務

　　注重事前計劃、事中控制、事后總結，形成一套有效的辦事方法，進一步提升服務質量和工作效率。

　　要加強日常工作的計劃性，改變部門臨時性工作多而雜的現狀，根據以往的工作經驗，提前對一些必要的工作做好安排計劃，做到有條不紊、忙而不亂。

　　要更加注重成本控制與資源的優化配置，力爭“花小錢、辦實事”，使有限的資金得到更加合理的運用。

　?。ǘ┘訌姴块T管理職能。

　　有重點地加強綜合管理職能，總結經驗、創新思維，根據具體情況提煉出實施辦法，對工作的過程進行有效控制，對工作的結果進行監督和評估，體現部門在綜合事務上的管理職能，以管理促服務。

　?。ㄈ┲攸c工作安排。

　　1.完善制度建設工作

　　2.保持食堂優質的服務

　　3.繼續搞好行政、后勤、檔案管理工作

　　4.完善行政事務的具體工作，把工作再做細、做好。

　　5.開拓資金申報工作跟進。

　　6.維權案件的應訴工作。

　　回顧這幾年的工作，感覺收獲良多，對自身評價是稱職。20**年，我將努力學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，不斷提升自身業務素質和管理知識水平，進一步強化敬業精神、增強責任意識，提高完成工作的標準，和我所管理的員工一起為公司新年度再上新臺階貢獻一份自己的力量。

　　以上是我幾年來任行政主管及行政與人力資源部負責人助理期間的述職報告，請予審議。

　　謝謝大家！

篇3：Z村委助理個人年度述職報告(總結)

　　Z村委助理個人年度述職報告（總結）

　　我叫****，女，20**年7月畢業于溫州師范學院漢語言文學專業。經ZZ組織部統一招聘大學生村官。有幸被聘用，20**年12月開始任職上望***的村“兩委”助理，到現在，不知不覺間已近一年。20**年末，不少知名人士用兩個字總結自己所感受的20AA，有“幸?！?、“氣派”、“震撼”、“吻合”等等，站在歲末年初門檻上，回首走過的20AA，我時刻感受到的一個詞就是：“豐富”。

　　一年以來，在黨組織的關心和培養下，在與ss村委同事們的和諧相處下，我俯下身子學習，靜下心思做事，以優秀農村干部為榜樣，在學習中成長，在成長中學習，在實踐中磨練，在鍛煉中提升，在思想、學習、工作等方面都有很大的充實和提高，并逐漸走向成熟。當然這些成績的取得與領導們的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！

　　作為大學生村官中的一員，雖在辦事處給我們以村委會主任助理的身份定位下，確切的說，本人從事著村“三委”助理的工作，工業線、農業線等，村黨支部的相關事務等，本人都親身參與，切身實踐。作為大學生村官中的一員，雖負責處理一些瑣碎、細節的村中事務，但也深感責任重大。工作無小事，細由勤中出，本人在細節中不斷提高要求，力求在細節中成就完美。在認真思索總結一年來的一幕幕之后，我對自己有了客觀，真實的評價，為了將本年度的工作畫上圓滿的句號，現將本年度在ss村的工作做如下總結：

　　在思想工作方面

　　俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便自己更快地適應社會發展的形勢。剛走進基層，對黨在基層的政策、方針等方面知之甚少。為此，一年來，我積極參加組織的理論知識和時事政治學習，深入學習十七大四中全會精神，深入學習實踐***和新農村建設的精神實質，用黨的政策精神來指導工作，與時俱進，用先進的思想政治理論知識作為自身的精神動力和智力支持。通過學習，我從懵懂漸漸走向理性；通過學習，我從迷茫中清晰工作的方向；通過學習，我提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。

　　在人際關系處理方面

　　本人深知和諧的環境是出佳績的有利保障。為打造溫馨、和諧工作氛圍，在平時工作生活中本著分工不分家工作原則，嚴以律己，寬以待人，在生活上相互關心，在工作上相互協調、配合，由此，與同事們關系融恰了，工作效率也提高了。經一年來的友好相處，本人深深感受到有時候在工作、生活細節中一個婉轉、善意地關心與表達，會讓我們收獲到更多來自細節中的幸福。生活的魅力往往就流淌于此吧。

　　在實際工作方面

　　剛到村里時，我一直問自己，大學生村官到底是什么？我在村里要干些什么？我應該怎么做？之后，經過幾個星期的觀察和適應，我想唯有深入群眾，了解群眾所需所想，才能找到工作的起點和突破口，才能真正體現其意義之所在。

　　由于基層的工作經驗和閱歷不夠，因此工作中要始終堅持多看、多問、多干，不斷地摸索工作捷徑，不斷總結工作得失。

　　作為村委助理，那就是一名村委會工作人員，對于日常問題的處理，除了村主任的要求外，更多的需要自己用心觀察。如：針對城鄉醫療合作保險問題、農村養老保險問題等，應該要督促自己去了解相關的各項政策方針，規定條例等，以便更好地與村民溝通，給村民解說。

　　其次，在村里出現的一些問題往往有著歷史淵源，因此在處理或做相關的會議紀要時，不可就事論事，要多問村委會人員，盡量做到全面了解相關背景，避免在結論性的工作中犯下概念上的錯誤。

　　另外，農村是最基層的組織，基層干部所做的也是最具體、最細致、最繁瑣的工作。為避免成為“語言上的巨人，行動上的矮子”，就要堅持多做事，多幫忙，想群眾之所想，做群眾之所需。因此在工作中我始終堅持行動至上原則:第一，協調好學習和工作間關系，做到與村委會人員共進退，力求百分百出勤率，追求零錯誤率。第二，積極協助村委會工作，做好每一次的村委會會議紀要，并協助村委會編寫各種報告材料，做好村對外宣傳的報告、通知等材料撰寫；同時，有效完成村黨支部的各項材料填寫和匯編，做好農村黨員干部遠程教育平臺的管理工作，實現百分百完成率。第三，協助我村工業、農業、老協等方面的工作，參與一年四季度的工業安全生產排查、監督及臺帳的填寫；協助老協做好村里老人的老年人辦理優惠證等各項工作。第四，耐心幫助村民撰寫各方面的申請報告、證明等材料，做到正確表達村民意思，確保撰寫材料的規范得體。第五，充當好辦事處與村委會的聯絡員身份，及時傳達和反饋相互間的信息，實現上級政策早知道，基層民生早落實的目標。

　　到農村當“村官”是我人生的一個新驛站。一年多的村官實踐讓我變得更為理性與務實。我深切感受到：只有實現自己的價值與社會的需要結合起來，才能更好的實現自己的理想。我將時刻牢記組織的囑托，牢記自己的責任和使命，把領導的關心化為奉獻農村服務農民的行動。

　　以上就是本人一年來對工作的認識和體會，懇請領導勉勵為荷！