黨課學習心得體會1000字(一)

　　*月*日上午，岳麓區區委書記陳中以“認真學習習xxx系列重要講話精神，堅持為民務實清廉，以作風建設的新成效凝聚改革發展正能量”為主題，就如何踐行黨的群眾路線教育實踐活動精神給全區領導干部上了一堂生動精彩、內涵豐富的黨課。我們不難發現，在陳中書記的整篇講話中，有兩個詞出現的頻率最高：一個是“黨”，一個是“群眾”。歷史和現實都告訴我們，只有正確認識和處理好黨同人民群眾的關系，切實增進與人民群眾之間的感情，我們黨才能立于不敗之地。

　　*同志曾經指出，“黨群關系好比魚水關系。”共產黨是魚，老百姓是水，水里可以沒有魚，但是魚永遠也離不開水。“魚水”關系充分肯定了堅持群眾路線的正確性，尤其在面對當前紛繁復雜的新形勢、新情況、新挑戰下，堅持黨的群眾路線顯得尤為重要。梅溪湖街道工委將認真學習貫徹陳中書記授課內容精神，大力踐行黨的群眾路線，堅持以“俯首甘為孺子牛”的精神深入基層;堅持以“不破樓蘭終不還”的決心轉變作風;堅持以“一枝一葉總關情”的情懷服務群眾，始終保持同人民群眾的血肉聯系，筑牢“魚水”之情。

　　一、深入基層，要有“俯首甘為孺子牛”的精神

　　大樹扎根于沃土，高樓立足于基石。陳中書記指出，要貫徹**xxx強調的把為民務實清廉的價值追求深深根植于全黨同志的思想和行動中這一要求，關鍵在于把握“為民”這一核心，真正把全心全意為人民服務的理念內化于心、外化于行。要始終恪守一個信念：我們為之奮斗的一切，都是為了岳麓人民。堅持以“俯首甘為孺子牛”的精神深入基層、深入一線，傾聽群眾呼聲，了解群眾所思所想，真正為群眾辦實事、辦好事、解實困。為此，街道工委堅持以“三服務”一線工作法為指引，以“網格化管理、組團式服務”為依托，將全街劃分為24個網格，由33名街道干部定點聯駐，每月走訪群眾不少于50戶。堅持“一把手”帶頭沉下心來、撲下身子、扎下根子，深入網格、村戶、居民小區和群眾活動場所等，和轄區群眾坐在同一張“板凳”上，“零距離”、“面對面”、“背靠背”溝通交流，虛心向群眾學習，同時幫助群眾解決好拆遷安置、社區物業、公共事務等方面難題，讓群眾受益。

　　二、轉變作風，要有“不破樓蘭終不還”的決心

　　**xxx指出，作風問題本質上是黨性問題。堅持問題導向、解決突出問題是開展本次黨的群眾路線教育實踐活動的鮮明特點，也是確?；顒尤〉脤嵭У年P鍵。轉變作風，找準和解決群眾反映突出強烈的“四風”問題、關系群眾切身利益的問題、聯系服務群眾“最后一公里”的問題等，街道已做好了打硬仗的準備，懷抱“不破樓蘭終不還”的決心一項一項整改、一件一件落實。在全街黨的群眾路線教育實踐活動動員大會上，街道工委聘請了“特約監督員”，對街道教育實踐活動開展情況將進行全程監督，尤其是對在活動過程中發現黨員干部存在的“四風”問題及時發現、及時指出，黨員干部做到即知即改、立行立改，絕不含糊。

　　三、服務群眾，要有“一枝一葉總關情”的情懷

　　空談誤國，實干興邦。陳中書記在講話中強調，辦實事一定要真辦，辦到群眾的心坎上。黨員干部要牢固樹立黨的宗旨意識，強化責任，敢于擔當，“多些解決，少些解釋”，真正把群眾工作落到實處。踐行群眾路線，就要堅持秉承“群眾工作無小事，執政為民辦實事”的宗旨，立足群眾需求，想方設法為民辦實事、辦好事。目前，街道已建立了群工辦，打開大門接待*群眾反映訴求，村、社區建立了群工站，到基層聽取民意、解決實際問題，落實區“三服務”一線工作法，黨政領導帶隊黨員干部進村入戶，零距離服務群眾。街道、社區都建立了一站式服務大廳，及時受理解決群眾關心的生產、生活問題。黨建線搭建了“移動黨校”，拆遷流動黨員足不出戶就可以通過手機短信、互動交流平臺提出意見、反映訴求。人大代表搭建了“金花之家戴大姐工作室”，架起了選民與代表、群眾與政府之間的連心橋，暢通了民意表達的渠道，有效化解了一大批難題。始終堅持為群眾辦實事、辦好事、解實困，不是一朝一夕的事情，需要做的還很多，但我們一直在努力，在路上!

　　黨課學習心得體會1000字(二)

　　4月11日，陳中書記在全區黨的群眾路線教育實踐活動集中學習暨黨員領導干部廉潔從政警示教育大會上，以“認真學習習xxx系列重要講話精神，堅持為民務實清廉，以作風建設的新成效凝聚改革發展正能量”為主題，為全區副科職以上黨員干部上了一堂生動而深刻的黨課。這既是一次指導全區工作實踐的輔導報告，更是一次觸及廣大黨員干部思想靈魂的黨性教育。作為參與活動的街道一把手，既是本次活動的組織者、推動者，更是活動的參與者，要緊密聯系工作實際，將活動開展與推動發展和改善民生緊密結合起來，不斷凝聚發展正能量;要以為民務實的良好作風、干事創業的決心和信心引領地方經濟社會發展。

　　以敢于擔當的精神直面壓力。當前我街正處于大開發、大建設、大發展的關鍵時期，先后動遷農民近2萬人，拆遷時間跨度長、安置人口多、利益調整大、歷史包袱沉重、矛盾問題復雜、維穩壓力巨大。面對錯綜復雜的發展形勢和壓力，我們一是要有敢于直面矛盾、正視矛盾、承認矛盾的勇氣。要通過踐行黨的群眾路線，主動深入到困難大、矛盾多的地方去，到群眾意見大、怨氣多的地方去，到工作推不開、情況很復雜的地方去，敢于聽老百姓的“牢騷話”，善于聽老百姓的“真心話”，主動了解老百姓的重大關切，深刻查找工作的欠缺和不足。二是要有不懼困難、敢于擔當的精神。做到不回避矛盾，不掩蓋問題，將拆遷安置遺留問題、房屋權證辦理、農民安置小區配套設施建設、環境綜合整治等復雜疑難問題的解決主動扛上肩，以“明知山有虎、偏向虎山行”的勇氣，以“敢于啃硬骨頭、敢于涉險灘”的擔當精神扛起維護天頂社會大局穩定的基本任務，擔起推動天頂經濟發展和民生改善的歷史重擔。

　　以善謀善思的能力破解難題。發展是岳麓區最大的政治、最硬的道理、最根本的任務。要落實黨執政的第一要務，要有敢于擔當的勇氣，還要有勇于突破、善于謀略的能力和本領。面對繁重的發展任務，激烈的發展競爭，我們要努力提升戰略智慧，堅持高起點定位，高標準謀劃，咬定青山不放松，一張藍圖畫到底。天頂當前面臨的發展壓力大，但潛力無限，前景美好，要堅定發展信心，理清發展思路，保持發展定力，創新工作舉措，搶抓大河西先導區和梅溪湖國際新城發展機遇，全力將天頂打造成未來城市的新中心、產城一體的功能區、文明和諧的幸福街。要做到干事有想法，處事有章法，遇事有辦法，駕馭全局，謀劃全局。要以踐行黨的群眾路線教育實踐活動為契機，沉下身子，走出機關，走進群眾，向群眾學習，拜群眾為師，與群眾商量，多問問群眾，問題是什么、如何去解決、解決得怎么樣，從群眾中汲取智慧和力量，找到切實可行的辦法，用群眾樂于接受、易于接受的方法開展工作、化解矛盾。

　　以求真務實的作風推進發展。解決天頂矛盾問題的最終方法，也是保障和改善民生的根本要求。我們要把發展的責任扛在肩上、抓在手上、落實在具體行動中，以謀事要實、創業要實、做人要實的良好作風把工作抓實、抓到位，對議好了的事、定下來的事、推進中的事，要一以貫之、一抓到底。當前，正是干事創業的大好時期，要緊緊圍繞街道年初制定的各項目標任務，盯緊抓牢項目建設，確保43個重點工程項目建設進度快、形象好;提質發展現代服務業，確保產業發展有思路、高品質;加大投入和整治力度，確保城市管理有效率、上水平;提檔加速民生實事，提高人民群眾幸福感和安全感。陳中書記在黨課中談到，“我們為之奮斗的一切，都是為了岳麓人民”，我們想要將這份為民情懷傾注到務實行動中，以時不我待、只爭朝夕的工作狀態，穩扎穩打，以實實在在的成效推進發展，造福一方百姓。

篇2：物業公司《首問責任制》學習心得

　　物業公司《首問責任制》學習心得

　　目前，我們蘇房物業發展很快，已創立了自己的品牌，但我們還必須不斷改進和提高我們的服務品質，不斷提高客戶的滿意度。為此，公司實行“首問責任制”以強化員工的責任意識。

　　在日常工作中，業主的來電來訪或投訴，若是受理員工的職責范圍內的，必須在第一時間處理；若是屬于其他員工職責的，則要將相關信息傳遞到相關責任部門或人員。這樣業主反映的各類問題都能在第一時間得到回應，有利于防止工作中相互推委、不管不問、漠視客戶需求的情況法發生。實行首問責任制，以客戶需求為導向，不斷提高工作效率，業主對公司的服務更加滿意；同時，員工也得到了充足的鍛煉，更加快樂的服務，為公司創造出更好的業績，因此，作為蘇房物業的一員，我們應該盡力支持和響應公司的推出的“首問責任制”，使工作更富有成效。

　　我們蘇房物業正在不斷發展壯大，應該多借鑒國內外先進的管理方法和經驗，并與蘇房自身的特點和個性相結合，不斷塑造和提高蘇房物業在業主心目中的品牌形象，使蘇房物業在變革中，不斷發展壯大。

篇3：《首問責任制辦法》之學習心得

　　《首問責任制辦法》之學習心得

　　為了強化服務意識，規范員工行為，提升員工從業素質和管理水平，提高客戶滿意度，我很贊同《首問責任制辦法》。

　　首先，我們應該以《首問責任制辦法》中的“責任”為核心，責任到人，一層接一層的關系。物業管理工作復雜多樣，《首問責任制辦法》的實施，有助于提高員工的業務水平和綜合素質，從而提高整個物業服務的水平。物業公司是一種服務性行業公司，《首問責任制辦法》能夠讓員工樹立正確的職業道德，培養員工良好的職業素養，使每個員工身上就能體現出責任心、禮節禮貌以及道德、品德等。

　　現在，我們蘇房物業公司正在不斷發展，《首問責任制辦法》這一制度能夠很快地實現對物業管理人員的規范和管理，逐漸發展成為蘇州一個新的服務行業品牌公司，使蘇房物業在變革中，成為蘇州物業管理行業的領頭羊。