市地稅辦稅廳應急管理先進單位申報材料

　　地稅辦稅廳是地稅機關與納稅人（繳費人）溝通的重要橋梁與紐帶，是稅收征管工作的起點與終點，是納稅服務的主陣地，也是黨和國家、政府形象的指標性窗口。

　　每個地稅辦稅廳面向全縣全區乃至全市的廣大納稅人，一則人流量較大，二則我國納稅人依法納稅意識不強，三則納稅人素質良莠不齊，所以是突發事件發生頻率較高的場所，一旦發生突發事件且應對不當的話，極容易造成惡劣的社會影響。還記得，河南省駐馬店市驛城國稅辦稅廳“7·4”事件，就曾在全國范圍內產生了極為負面的社會影響。

　　為了防止類似的突發事件在我市辦稅廳發生，在zz市地稅局的指導與部署下，我廳201*年出臺了《zz地稅局辦稅服務廳突發事件應急預案》，運行*年來，積累了一些有效經驗，取得了一些顯著成效，現申請市應急管理先進單位。

　　我廳突發事件應急預案的主要做法包括——

　　一、明確突發事件應急處置原則。

　　1、積極預防。對可預知的突發事件，我廳都提前公告，并耐心告知納稅人涉稅業務處理方法和辦理時間；對不可預知的突發事件及時啟動應急預案和業務應急處理流程，并在事后及時告知納稅人；

　　2、分級負責。我廳的主任是應急處理工作的第一負責人，對突發事件應急處理工作進行統一領導與協調；

　　3、以人為本，注重實效。在任何情況下發生突發事件，都始終將人員的生命安全放在最重要的位置，最大程度地保護人民群眾的生命和財產安全；

　　4、及時報告。在突發事件處置期內或處置初畢，及時將突發事件有關情況對口報告上級地稅機關。

　　二、對突發事件進行分類應對。

　　根據突發事件的性質，我廳將突發事件科學劃分為六大類，分別是：

　　1、辦稅服務廳偶發性擁堵事件（又細分出POS機系統故障、排隊叫號系統故障、稅收征管信息系統故障、個別涉稅業務因納稅人偶發性集中前來辦理造成擁堵、因稅務執法糾紛造成擁堵等具體情形）；

　　2、火災事故突發事件；

　　3、除火災外其他自然災害類突發事件；

　　4、各種重大流行疾病突發事件；

　　5、辦稅服務廳遭受沖擊、破壞導致無法正常開展工作或造成納稅人擁堵的突發事件；

　　6、等候的納稅人因爭執、失竊等矛盾引發的治安問題以及其他危及到辦稅服務廳工作人員、現場納稅人生命財產安全、影響辦稅服務廳工作正常開展的突發事件；

　　7、其他突發事件。針對每一類突發事件的具體情形，都指定具體細致的應急處置標準化程序，總能做到臨危不懼，事來不慌。

　　三、實行三級應急響應機制。

　　根據突發事件的危害程度等因素，我廳將應急預案設定了三個響應等級——

　　1、三級響應。對于一般性突發事件，視情況啟動本預案。一般性突發時間發生時，我廳負責人第一時間向區局征管科長報告，由其決定進入三級響應，并由其負責指導應急處置工作，并及時向區局分管領導及市局有關處室匯報應急處理工作情況。事態穩定后，由其決定終止三級響應；

　　2、二級響應。對于重大突發公共事件，視情況啟動本預案。發生重大突發事件時，我廳負責人第一時間向區局分管領導及市局有關處室m.airporthotelslisboa.com負責人報告，由其提請區分局局長進入二級響應。由區局應急領導小組指導應急處理工作，及時向市局有關處室匯報應急處理工作情況。事態穩定后，由區局局長決定終止二級響應；

　　3、一級響應。因嚴重突發事件造成人員傷亡的，立即啟動本預案。發生嚴重突發事件時，區局第一時間報告有關處室負責人，提請市局分管領導啟動一級響應，由其會同有關處室及所在區局組成聯合工作組，指導應急處置工作，及時向市局主要領導匯報應急處理工作情況。事態平息后，由市局分管領導終止一級響應。

　　四、重視培訓演練，嚴格問責追究。

　　我廳應急領導小組每年都有計劃的開展消防安全、公共衛生安全、信息系統安全等方面的教育與培訓，全面提高領導干部處理突發事件的應急能力。在分局的領導下，我廳每年都會組織一次應急行動演練，模擬可能出現的各種情況，全面測試和優化執行流程。辦稅服務廳發生突發事件后，相關工作人員由于主觀原因沒有及時采取有效措施制止事態進一步惡化，從而導致更大損害的，按照相關規定嚴格追究當事人和負責人的責任。

　　我廳實行突發事件應急預案管理模式以來，工作人員的安全意識大大加強，20**年，我廳發生突發事件*起，同比減少z起，減少比例達到*成；我廳工作人員的公共安全意識與應急管理意識大大增強，應急技能與經驗顯著提升，應急管理體系運行更加順暢、成熟，初步完成從封閉性與被動應對向開放性與主動預防的轉型，應急管理成效明顯。

篇2：公司甲流應急管理工作制度（7）

>　　公司甲流應急管理工作制度(七)

　　一、認真學習貫徹《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》等相關規定，貫徹落實國家關于應急管理工作的各項政策，推動應急管理工作順利開展。

　　二、承擔突發事件應急管理的日常工作。

　　三、加大宣傳培訓工作力度。做好應急管理科普宣教和《中華人民共和國突發事件應對法》的宣傳貫徹工作。

　　四、加強應急值守工作。重特大突發事件發生時，辦公室設立24小時值班電話，安排專人接收突發事件信息，并按程序向上級報告，加強與各有關部門的聯系，做好應急處置的上傳下達工作，協助領導完成有關工作。

　　五、嚴格突發事件信息報送。嚴格落實日報制度，及時掌握、收集事件信息，及時報送，不得發生遲報、瞞報和漏報現象。

篇3：人民醫院應急管理制度

>　　第三人民醫院應急管理制度

　　1. 為使在遭遇災害與突發公共衛生事件危害時能夠順利渡過，醫院要有醫院緊急狀態管理預案與實行的體制，同時在思想上要有充分的準備。

　　2. 制定突發事件(包括公共衛生事件、災害事故等)應急管理預案文件，并定期組織演練。

　　3. 院長是實施“醫院的災害與突發公共衛生事件應急管理”是的責任者，院領導班子是組織決策層，中層干部是承擔具體貫徹實施的職責，各級各類人員是執行者。

　　4. 建立緊急人員召集、物資器材調配的程序。

　　5. 設置休息日、夜間、節假日的應急對策體制。

　　6. 醫院應有承擔突發公共衛生事件和災害事故的緊急醫療救援任務的應急管理體制，根據功能、任務、規模，設定貯備在區域性災害與應急事件時的食物、醫藥品的品種與數量。

　　7. 對各種人員如住院病人、門診病人、家屬、本院員工以及其它來院人員等，突發緊急意外事件(主要是指心臟驟停、猝死、意外損傷)時，要有明確的應急預案與措施，要有明確的主持的職能部門。