X物業保安員年度培訓計劃

　　一、培訓目標

　　1. 提高保安員的業務技能和服務水平。

　　2. 培養保安員的安全意識和法律意識。

　　3. 提升保安員的應急處理能力和溝通技巧。

　　4. 增強保安員的團隊協作精神和職業素養。

　　二、培訓內容和方式

　　1. 業務技能培訓

　　(1) 安?；A知識：包括保安員的職責、任務、禮儀等。

　　(2) 安全巡邏技巧：培訓保安員如何進行有效安全巡邏，如巡邏路線、巡邏頻率等。

　　(3) 車輛管理：培訓保安員如何進行車輛出入管理、停車引導等。

　　(4) 消防知識：培訓保安員消防設備使用、火災撲救、火場逃生等知識。

　　培訓方式：

　　(a) 邀請專業講師進行授課。

　　(b) 組織實際操作演練，由經驗豐富的保安員進行示范。

　　(c) 定期進行業務技能考核，確保培訓效果。

　　2. 安全意識和法律知識培訓

　　(1) 法律知識：培訓保安員常用的法律知識，如《刑法》、《治安管理處罰法》等。

　　(2) 安全防范意識：培訓保安員如何防范偷盜、破壞等違法行為。

　　(3) 網絡安全意識：培訓保安員如何防范網絡詐騙、信息泄露等網絡安全問題。

　　培訓方式：

　　(a) 邀請專業講師進行授課。

　　(b) 組織觀看安全教育視頻。

　　(c) 進行安全知識測試，確保培訓效果。

　　3. 應急處理能力培訓

　　(1) 突發事件應對：培訓保安員如何應對突發事件，如斗毆、恐怖襲擊等。

　　(2) 緊急救護知識：培訓保安員如何進行基本的緊急救護，如心肺復蘇、止血等。

　　培訓方式：

　　(a) 邀請專業講師進行授課。

　　(b) 組織實際操作演練，由經驗豐富的保安員進行示范。

　　(c) 進行應急處理能力考核，確保培訓效果。

　　4. 溝通技巧培訓

　　(1) 禮貌禮儀：培訓保安員在交談、接待等方面的禮貌禮儀。

　　(2) 沖突化解：培訓保安員如何化解矛盾糾紛，提高服務水平。

　　(3) 溝通技巧：培訓保安員如何有效地與客戶溝通，提高工作效率。

　　培訓方式：

　　(a) 邀請專業講師進行授課。

　　(b) 組織溝通技巧培訓課程，進行角色扮演練習。

　　(c) 請客戶對保安員的溝通技巧進行評價，提出改進建議。

　　三、培訓計劃表

　　月 份 培訓內容

　　1月 業務技能培訓(安?；A知識、安全巡邏技巧、車輛管理、消防知識)

　　2月 安全意識和法律知識培訓(法律知識、安全防范意識、網絡安全意識)

　　3月 應急處理能力培訓(突發事件應對、緊急救護知識)

　　4月 溝通技巧培訓(禮貌禮儀、沖突化解、溝通技巧)

　　5月 年度培訓總結和考核

　　6月 制定下一年度培訓計劃

　　7-12月 每月進行一項培訓內容循環培訓(業務技能、安全意識、應急處理、溝通技巧)

　　通過以上詳細的培訓計劃，可以幫助保安員不斷提高自身的業務水平和綜合素質，從而提高工作效率和安全保障能力。

篇2：納得物業保安員崗位職責

　　納得物業保安員崗位職責

　　1、認真遵守、執行公司以及管理處的各項規章制度。

　　2、按照崗位要求，完成所擔負的各項工作任務，確保所負責區域內的安全。

　　3、敏銳觀察進入小區人員的動態;勸阻行動怪異、衣冠不整和違反管理規定的閑雜人員、推銷人員進入，同時將所發現的情況報告領班。

　　4、控制小區大門前車輛停放，勸阻無關人員不要在小區大門逗留，維持小區門口的治安、交通秩序，確保停車場、地下車庫、車道的安全和暢通。

　　5、 熟悉和掌握消控、監控設備性能和操作程序，會使用各種滅火器材。

　　6、熟悉管轄區環境、消防設施、設備的分布情況，滅火器材的擺放、防盜報警裝置、監控電視鏡頭的位置等。

　　7、嚴密監視消防、監控、防盜報警信號，發現情況及時報告并采取相應措施。

　　8、維護值班室衛生及室內的一切物品和設施。

　　9、負責管轄區內消防設施、設備的保養，及時排除設備故障，并確保設備完好率。

　　10、按照防范預案和處理程序做好轄區內公共場所治安秩序的維護工作。

　　11、做好交接班工作，當班保安要將值班情況與接班保安交接清楚，檢查所持械具和通訊器材等有無損壞。

　　12、完成上級交辦的其它工作。

篇3：物流分公司保安員職務說明書

　　物流分公司保安員職務說明書

　　1 部 門：北京分公司

　　2 職 務：保安員

　　3 直接上司：經 理

　　4 直接下屬：無

　　5 本職工作：主要負責公司范圍的安全保衛工作。

　　6 基本職責

　　6.1 全方位、全天候，24小時不間斷值勤。保證公司經濟財產免受任何安保不當而造成的損失。

　　6.5 服從上司指令嚴禁閑散人員入內，控制人口外出，認真填寫派車單收發車時間。

　　6.8 文明禮貌接待探視老鄉親友及家屬，使其一律門外等候。視情況與工作進度狀況給予安排外面見面或代為傳達訊息。

　　6.9 監督進出公司人員進入或離開及所帶包裹的檢查.

　　6.10 糾正違反規章制度的人和事,敢于同違法亂紀的行為作斗爭.

　　7 工作權限

　　7.1 有權指揮本公司司機、長途汽運司機合理泊位。

　　7.2有權處置公司之內打架、斗歐、偷竊等違法行為，特殊情況。

　　7.3有權先處置后上報或撥打110電話。

　　7.4有權對抽煙等安全隱患進行處罰。

　　7.5有權對僂教不改者，提請辭退或開除的請示。

　　7.6有權對毀壞環境衛生者處罰或責令改過。

　　8 工作程序

　　8.1 黑白兩班輪番倒,12小時當班。時間：早8:30-晚8：30，每班都有清楚的記事筆錄。特殊事項做到有序的交接。天亮時，及時關掉院內照明射燈，以節省能源。

　　9 工作責任

　　9.1

　　9.2

　　10 協作關系

　　10.1 保安員：調度、提貨處。

　　現場管理員。

　　10.2 熱情接待提貨客戶,主動批示各科室位置.

　　10.3 檢查提貨者證件、所提貨物數量。

　　10.4 對帳未結清或其它事宜,一經調度管理員提示,將對其扣留.

　　11 任職要求

　　以身作則,嚴已律已,營造團結緊張、嚴肅、活潑的氛圍。共創晉聯物流發展大業。

　　共同打造既是商業競爭前線，又是溫馨舒適的家園。

　　責任人確認： 直接上司簽名 ： 行政中心簽批：