**宿舍樓水電工程項目獎勵計劃

　　經公司領導決定,**宿舍樓的水電工程項目由工程部、物業管理處抽調電工、雜工組隊完成。為了激勵員工的積極性,對參與此項工程的員工進行獎勵,方案如下:

　　一、獎金總額為:3000元(叁仟元)

　　二、工程要求:

　　1、按工程項目的施工進度計劃共50天內完成(10月18日至12月18日前);要求電工人員安排4人,雜工按排3人。

　　2、按工程圖紙、按施工管理人員的安排(來自:m.airporthotelslisboa.com)進行施工。經施工管員全面驗收合格方可。

　　3、若未能按進度完成,延期1天扣獎金總額的10%,延期5天或以上取消所有獎勵。

　　三、獎金分配如下:(按計劃內人員)

　　1、總獎金分為:雜工組獎金和電工組獎金。

　　2、雜工組總獎金為600元,按計劃人員、工期天數平均每人每天3.3元。

　　獎金為:平均獎金*出勤天數

　　3、電工組總獎金為2400元,計提100元為崗位獎金,其余按計劃人員、工期天數平均獎金為每人每天9.5元;

　　A:電工組長獎金為:崗位獎金+平均獎金*出勤天數

　　B:電工獎金為:平均獎金*出勤天數

　　4、電工和雜工均需由施工管理員統一記錄出勤情況。

　　5、平均獎金按實際完成工時計算。

篇2：五星級酒店集團獎勵計劃

　　五星級酒店集團的獎勵計劃

　　一間五星級酒店集團的獎勵計劃和落實公司服務文化猶為突出，在下面我們因應這兩方面加以說明。

　　酒店十分重視適當獎勵有表現的員工，主要項目包括：

　　一、最佳員工選舉

　　酒店每季都舉辦最佳員工選舉，特別的是雖然由上司負責提名，投票的卻是全體員工，并由一人一票方式進行，所以得獎名單的認受性十分高。除了季度選舉外，更設有年度選舉，得獎員工在公司的年度晚宴中在全體員工見證下獲獎，更會獲得五日四晚的海外度假計劃，住宿于集團內其他酒店，有助于集團內員工相互交流。

　　二、顧客贊賞簿

　　酒店設有贊賞簿供顧客記下員工優秀表現，而這個紀錄亦會影響員工考績評核、最佳員工選舉和公司獎金和加薪等決定，所以員工除了因顧客贊賞而有自豪感外，更會為此而得到實際利益，他們自然會十分重視優良客戶服務的重要性，務求做到最好。

　　三、員工贊賞卡

　　除了對外的顧客服務外，酒店亦十分重視內部顧客服務，即支援部門員工怎樣去好好的提供服務于其他員工，員工贊賞卡的作用便是鼓勵員工得到其他同事的良好服務時，可把感謝說話寫在贊賞卡，然后送給該同事。一眾員工對這贊賞卡所載的說話十分重視，往往把贊美卡貼在工作桌附近，讓其他同事容易看到，貼得愈多便愈令別人羨慕，也令更多的員工知道內部客戶服務的重要，更加拼搏。

　　除了贊賞計劃外，酒店在培養服務文化上做了很多工夫，在挑選新員工時，看重的是良好服務意識，而不一定是有酒店或旅游業經驗。員工之間無論是上下或是橫向溝通也十分重視，每月美國總裁與各地酒店總經理有視象會議。每家酒店的總經理都會在早上九點鐘與管理層開會，而督導層主管亦會與前線下屬每日有例會，務求即日檢討一日內發生的事情，亦為當日要做的事情先作安排和交代，以便員工能打醒精神去做好。

　　加強合作精神

　　酒店對績效評估也十分看重，除了剛才提及從不同渠道拿到評核資料外，并要求每名員工，都要在年初訂下工作目標和水平，并規定主管每年至少兩次就考績事宜和員工面談，而員工有需要的話，可以增加面談次數。

　　為加強酒店的合作精神，公司有一個可以說是成文的做法，就是不論員工屬于哪一個部門，若有重大和緊急項目要做，都要全體參與。曾經有例子是酒店要快速地把剛舉行完會議的宴會廳變身成為晚宴場地，單靠餐飲部員工起碼要花上三小時，m.airporthotelslisboa.com但由于事前已有好的計劃，以及在全體員工同心合作下，結果不消半個小時已能完成工作，令客戶贊嘆不已，實在十分難得。

　　另外，就是在一家集團內新酒店開幕前后一段時間，集團也盡量利用調派其他酒店員工去支援，直至新酒店運作上了軌道才停止。

　　適當放權

　　為有利于員工處理緊急客戶事情，公司有規定無論哪一職級員工都可自行決定不多于二千美元用于客戶的支出，可以是給予客戶一些補償或是小禮物等。

　　酒店對員工的信任由此而見，更難得的是員工亦甚少濫用。在適當放權于員工處理客戶事情這個精神下，由于時間十分緊迫，有銷售經理自行決定給予一名長期客戶大額折扣，以便能讓客戶在資源緊絀情況下仍能在該酒店舉辦一個大型會議，公司不單沒有責備該銷售經理，反而稱贊她能快速的滿足客戶需要，而該長期客戶亦更忠心地和酒店做生意了。

　　在良性競爭環境下讓員工相互比較，并提供適當的獎賞給做得出色的員工，也正是我們可以多作借鏡的地方，大多數人都會因贊賞和實際利益而更努力去做好吧！