關于加強住宅物業前期物業管理工作的通知

威房地字[20**]80號

有關建設單位：

《物業管理條例》已經施行一年了，我市積極貫徹《條例》精神，使業主的民主自治得到充分體現，物業管理企業服務水平逐步提高，物業管理區域內環境得到明顯改善，物業管理工作得到了社會各界的認可，取得了一定的成績。但由于一些原因，我市前期物業管理存在不少問題。隨著新建項目的增多，為了保障購房業主的合法權益，更好地貫徹《物業管理條例》，應當加強前期物業管理工作?，F將做好前期物業管理工作有關事宜通知如下：

一、新建物業的建設單位，如果選聘物業管理企業的，應當按照規定與物業管理企業簽訂書面的物業服務合同。

二、建設單位在銷售物業之前，要制定業主臨時公約，對有關物業的使用、維護、管理，業主的公同利益，業主應當履行的義務，違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定。業主臨時公約不得侵害物業買受人的合法權益。

三、建設單位應當在物業銷售前將業主臨時公約向物業買受人明示，并予以說明。建設單位與物業買受人在簽訂物業買賣合同時，應當要求對遵守業主臨時公約予以書面承諾。

四、住宅物業的建設單位，應當通過招投標的方式選聘物業管理企業，投標人少于3個或住宅規模較小的，必須經過各區房地產行政主管部門批準方可采取協議方式選聘物業管理企業。

五、建設單位與物業買受人簽訂的物業買賣合同應當包含前期物業服務合同約定的內容。

六、市物業管理辦公室將對市區新建項目進行檢查，對違反《條例》規定的行為，提出整改意見，并督促改正。

七、對違反《條例》規定擅自采用協議方式選聘物業管理企業的，又拒不改正的建設單位，市房地產管理局將依據《條例》規定，給予警告并處10萬元以下罰款。對違反《條例》前期物業管理規定的其他行為，給與相應的處罰。

篇2：觀邸住宅小區前期物業管理委托合同

　　觀邸住宅小區前期物業管理委托合同

　　第一章 總則

　　第一條 本合同當事人

　　委托方：________房地產開發有限公司(以下簡稱甲方)

　　地址：________市江津西路7號

　　郵編：________

　　電話：________

　　受托方：________物業管理有限公司(以下簡稱乙方)

　　地址：________西路288號投資廣場

　　郵編：________

　　電話：________

　　甲乙雙方根據我國有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方開發建設的下述物業委托乙方進行前期物業管理服務事宜，經過充分討論和友好磋商，達成以下共識，并簽訂本合同，以資雙方共同信守。

　　第二條 物業基本情況

　　物業名稱：____“天發觀邸”住宅小區、天發花園，(以下簡稱本物業)

　　物業類型：普通多層、多層復式住宅、低層住宅及商業用房

　　座落位置：____西路以南、武德路以西(詳見總平面圖)

　　占地面積：約69700平方米

　　建筑面積：約85168平方米

　　物業管理用房面積：按商品房總建筑面積的3‰配置

　　總戶數：502戶

　　總幢數：29幢

　　第三條 乙方提供物業管理服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人。

　　第二章 委托管理事項

　　第四條 房屋共用部位的維修、養護和管理，包括承重結構部位(含樓板、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等)，戶外墻面、門廳樓梯間、走廊通道。

　　第五條 房屋共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括給排水管道，供電、供氣、電信、有線電視、寬帶網絡等線路，消防設施，路燈照明，溝，渠，池，井，露天停車位，建筑小品，標識，宣傳牌，信報箱，公益性文體設施。

　　第六條 市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括小區道路、室外給排水管道、化糞池等。

　　第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。

　　第八條 公建配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化、體育、娛樂和教育場所。

　　第九條 公共環境衛生，包括上述公共場所、共用部位、共用設施及設備的清潔衛生，衛生消殺，垃圾的收集和處理，果殼箱的保潔 。

　　第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

　　第十一條 維持治安及公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、小區內車輛停放管理、交通秩序管理和消防安全管理 。

　　第十二條 管理與本物業相關的工程圖紙、業主及物業使用人檔案與竣工驗收資料。

　　第十三條 組織開展本物業社區文化娛樂活動。每年大型活動不少于1次、小型活動不少于5次。

　　第十四條 負責向本物業業主和物業使用人提供本合同第二十條規定的物業管理服務(見附件《荊州 “天發觀邸”住宅小區物業管理服務內容及質量標準》)，并收取費用 (詳見本合同第二十一條) 。

　　第十五條 在當事人提出委托時，對業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備提供維修、養護等有償服務。

　　第十六條 其它委托事項：

　　1、 本物業生活垃圾的歸集由乙方負責，清運由乙方負責與環衛部門簽訂本協議的有效期內的清運協議。

　　2、本物業路燈照明設施的維修養護及電費由乙方牽頭與路燈管理部門處理，費用已含在物業管理費中。

　　第三章 委托管理期限

　　第十七條 委托管理期限為兩部分。首期從委托合同簽訂之日起至20**年9月30日。次期從20**年10月1日至20**年9月30日止，如果這期間本物業業主委員會成立，并選聘出新的物業管理公司接管本物業，則本合同同時終止。

　　第四章 雙方權利義務

　　第十八條 甲方權利義務

　　1、在業主委員會成立之前，代表業主負責制定臨時公約，并配合乙方與《商品房買賣合同》一并簽訂，要求業主和物業使用人遵守；

　　2、審定乙方擬定的物業管理制度；

　　3、檢查監督乙方管理服務工作的實施、制度的落實執行情況及承諾指標執行情況；

　　4、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算報告；

　　5、按照甲方《住宅質量保證書》、《住宅使用說明書》的要求，委托乙方管理服務的房屋、設施、設備符合國家相關驗收標準，保障業主和物業使用人正常使用。保修期內如存在質量問題，由甲方負責返修。

　　6、在房屋竣工交付時配置不低于商品房總建筑面積3‰的物業管理用房，供本小區物業管理公司無償使用；

　　7、負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案資料，并于小區竣工驗收時移交乙方；

　　8、協調、處理本合同生效前發生的本物業遺留問題：

　　(1)、 對于綜合驗收、接管驗收時提出的各項遺留問題在規定的時間內辦理完結 ；

　　(2)、 不將未繳納的有關水、電、氣、通訊、通信增容等配套費用遺留給乙方處理。

　　10、協助乙方做好政府有關主管部門和專業單位對本物業管理的相關協調工作；

　　11、不擅自占用和改變本物業的公用設施使用功能 。

　　12、 在小區內配置用于物業管理服務并按民用水電標準收費的水、電源，便于乙方對本物業衛生、清潔及綠化養護，費用由乙方承擔。

　　第十九條 乙方權利義務：

　　1、本合同簽訂生效起七日內將駐本小區的物業管理負責人***及有從業資格的其他員工名冊、組織架構報荊州市房地產管理局備案；物業管理負責人在合同期內發生變更前必須經甲方書面同意。

　　2、根據有關法律法規及本合同的約定，制定本物業管理制度，履行物業管理服務事項；并派專人在甲方售樓處負責與業主簽訂本物業《前期物業管理服務協議》、《業主臨時公約》等相關文件；

　　3、對業主和物業使用人違反法規、規章和臨時公約的行為進行勸阻、制止并限期整改或提請有關部門處理； 對造成損失的有權要求責任人承擔賠償責任；

　　4、事先經甲方書面同意，乙方可選聘專營公司承擔本物業的特殊專項管理業務(小區保安必須由乙方自理)，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方；

　　5、負責編制本物業公用部位、公用設施設備年度養護計劃和維修方案，保修期外，經甲乙雙方議定并報荊州市房產管理局批準，由乙方負責組織實施，有關費用在本物業公共維修基金中列支；

　　6、向業主和物業使用人書面告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，通過簽訂《房屋裝飾裝修管理服務協議》與其書面約定有關限制條件，并負責檢查監督；

　　7、負責編制并報甲方審定物業管理年度管理計劃、財務預算及決算報告；

　　8、每6個月向全體業主和物業使用人公布一次物業管理服務費收支帳目；

　　9、向業主和物業使用人提供規范標準、細致入微的保姆式人性化物業管理服務；

　　10、不擅自占用和改變本物業的公用設施使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套設施，須事先征求業主和物業使用人意見，經甲方書面同意并報荊州市房地產管理局等有關主管部門批準后方可實施；

　　11、本合同終止時，乙方必須向荊州市房地產管理局或業主管理委員會移交全部物業管理用房等固定資產、物業管理的全部檔案資料及物業管理服務費和公共維修基金的結余部分款項；

　　12、向業主或物業使用人提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務；

　　13、依據《前期物業管理服務協議》向業主收取物業管理服務費，并有權依法對逾期或拒不繳納物業管理服務費的業主或物業使用人加收滯納金或依法提起訴訟；

　　14、本合同期內，本物業達到成立業主委員會條件的，應由乙方牽頭并配合荊州市房地產管理局組織業主委員會籌備事宜，所需費用由乙方先行支付，待業主委員會成立后，統一向各業主分攤。

　　第五章 物業管理服務內容及質量標準

　　第二十條 乙方保證向本小區全體業主和物業使用人提供以下物業管理服務內容及質量標準。(詳見本合同附件《荊州“觀邸”小區物業管理服務內容及質量標準》)

　　第六章 物業管理服務費用和維修費用支付

　　第二十一條 物業管理服務費是指為完成本合同第二章所規定的委托管理事項而發生的費用，由服務成本、法定稅費、人員工資構成。本協議前期費用由甲方向乙方支付，費用僅含四名保安工資及服裝費，支付的金額與方式為：四名保安工資按月結清；四名保安服裝費于本合同簽訂時一次性付清。

　　1、本物業的每月物業管理服務費收取標準暫定為：普通住宅0.30 元/平方米、復式住宅0.5元/平方米，低層聯排住宅0.8元/平方米，商業用房1.00元/平方米，上述收費標準經當地物價部門及房管部門批準后由乙方向業主或物業使用人收取，乙方與荊州市物價部門及荊州市房地產管理局協調，使物業管理服務費達到上述收費標準。

　　2、空置房屋的物業管理服務費，由乙方按上述收費標準的50%向業主或物業使用人收取(含交房時甲方最多不超過150套未售出房屋)。

　　3、業主或物業使用人逾期未交納物業管理費的，根據按日千分之五加收滯納金。

　　4、露天車位：各類小轎車、小型汽車、小三卡、邊三輪、摩托車、自行車停車管理費用標準按當地物價局核定的標準收??；

　　5、臨時停車：各類轎車、小型汽車、2.5噸貨車以下按當地物價局核定的標準收??；

　　2.5噸以上汽車、客車、卡車不得進入小區，摩托車、電動車、自行車不收費；

　　6、特約服務：對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其它特約服務，向當事人按事先約定價格收取費用。

　　7、裝璜垃圾清運費、裝修保證金等按當地房管局及物價局的相關規定執行。

　　第二十二條 甲方同意乙方無償使用本物業的配套管理用房，乙方不得將管理用房轉作其他用途。

　　第二十三條 房屋保修期滿后的共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養護費用：

　　1、房屋共用部位的日常養護、維修、更新費用，由乙方承擔。

　　2、房屋共用設施、設備的日常養護、維修、更新費用，由乙方承擔。

　　3、房屋公用部位、公用設施、設備的維修基金，由甲方在本物業交付時向荊州市房地產管理局交清，用于保修期滿后本物業共用部位共用設施設備的維修，乙方使用時向荊州市房地產管理局申請支付。

　　第二十四條 乙方對物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗鄰部位的維修、養護及其他特約服務，應事先公布收費標準，由當事人按實際發生的費用計付。

　　第七章 違約責任

　　第二十五條 甲方違反本合同的約定，致使乙方無法完成本合同附件規定的物業管理服務內容及質量標準，乙方有權要求甲方限期解決，逾期未解決的，乙方有權單方終止本合同；造成乙方經濟損失的，甲方應給予對方經濟賠償。

　　第二十六條 乙方違反本合同的約定，未能達到本合同附件約定的物業管理服務內容及質量標準(目標)，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權單方終止合同；造成甲方經濟損失的，乙方應給予對方經濟賠償。

　　第二十七條 乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標準或擴大收費范圍的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方包括聲譽在內的利益損害的，乙方應承擔相關法律責任并給予經濟賠償。

　　第二十八條 甲乙雙方任何一方無契約或未經對方同意單方提前終止合同的，違約方應向對方賠償伍萬元的違約金；造成對方經濟損失的，還應給予經濟賠償。

　　第二十七條 甲乙雙方的其他約定如下：

　　1、甲方除履行本合同所列的權利和義務外，其余及以后所有涉及物業管理的事項(包括本合同乙方的經營盈虧)，在本合同期內由乙方負責自行處理，并承擔相應的責任，與甲方無涉。

　　2、因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。由此對乙方造成的經濟損失由甲方向乙方進行賠償。

　　3、本合同期內，凡有涉及甲方責任的問題發生時，乙方可以先采取臨時措施應急反應，并將相關情況立即通報甲方處理。乙方采取臨時應急措施而發生的費用或損失，由甲乙雙方另行協商處理。

　　第二十八條 本物業的物業管理服務工作由乙方駐荊州的分公司負責執行，乙方對其分公司的權利和義務承擔全部直接的法律責任。在本合同托管期限內，先生為乙方常駐荊州分公司的主管負責人，負責與甲方進行本物業的所有業務聯系，并承擔相應責任；乙方如對其工作崗位進行調動，應事先書面通知甲方，并告知具體原因。

　　第二十九條 荊州市房地產管理局作為本物業的行業主管部門，有權對甲乙雙方履行本合同各自的權力和義務進行管理、檢查和監督。

　　第八章 附則

　　第三十條 雙方約定自本合同生效之日起到房屋交付使用之前15日，根據本合同委托管理事項，辦理完交接驗收手續。

　　第三十一條 合同期滿后，乙方全部完成本合同約定的義務和本物業管理服務內容及質量標準，并且成績優秀，大多數業主和物業使用人滿意度良好，可與業主管理委員會優先續訂本物業委托管理合同。

　　第三十二條 本合同未盡事宜雙方可以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

　　第三十三條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　第三十四條 本合同正本連同附件共十六頁，一式三份，甲、乙雙方各執一份，向荊州市房地產管理局備案一份，具有同等法律效力。

　　第三十五條 本合同執行期間，如遇不可抗力或情勢變更，致使本合同無法履行時，甲乙雙方應按有關法律規定及時協商處理；協商或調解不成的，本合同可自行終止，甲乙 雙方互不追究對方責任。

　　第三十六條 本合同在履行中如發生爭議，甲乙雙方應協商解決或報請荊州市房地產管理局進行調解，協商或調解不成的，甲乙雙方中任何一方均有權向沙市區人民法院起訴。

　　第三十七條 本合同經甲乙雙方簽章并報荊州市房地產管理局備案后生效。

　　附件：《荊州 “觀邸”小區物業管理服務內容及質量標準》

　　甲方：________(簽章)乙方：________(簽章)

　　法定代表人：________法定代表人：________

　　授權代表人：________授權代表人：________

　　____年____月____日

篇3：天倫住宅前期物業管理服務合同

　　天倫住宅前期物業管理服務合同

　　本協議當事人

　　甲方：_______物業管理有限公司

　　乙方：天倫花園______單元______先生/女士

　　甲方是指：

　　1、房地產開發單位委托的物業管理企業：

　　2、公房出售單位或其委托的物業管理企業。

　　乙方是指：購房人(業主)。

　　前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽定的《物業管理服務合同》

　　本物業名稱：天倫花園

　　乙方所購房屋銷售(預售)合同編號：

　　乙方所購房屋基本情況：

　　類型：商住樓

　　座落位置：廣州市東山區___路___號

　　建筑面積：______平方米。

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽定《房屋買賣(預售)合同》時，甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下協議：

　　第一條 雙方的權利和義務

　　一、甲方的權利義務

　　1、對房屋共用的部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理；

　　2、根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度、《天倫花園業主臨時公約》和《天倫花園住戶手冊》并書面告知乙方；

　　3、建立健全本物業的物業管理檔案資料；

　　4、制止違反本物業的物業管理制度及違反《天倫花園業主臨時公約》的行為；

　　5、物業管理企業可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方；

　　6、依據本協議向乙方收取物業管理費用；

　　7、編制物業管理服務及財務年度計劃；

　　8、每6個月向乙方公布物業管理費用收支帳目；

　　9、提前將裝飾、裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，乙方須予以遵守；

　　10、不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；

　　11、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務；

　　12、自本協議終止時起60日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，物業管理移交手續須經業主委員會確認；

　　13、對業主和物業使用人違反本合同的行為，根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止、暫停其單元水電管理和維修服務及提出拆訟等措施。

　　二、乙方的權利義務

　　1、參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權；

　　2、監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議；

　　3、遵守本物業的物業管理制度和《天倫花園業主臨時公約》的規定：

　　4、依據本協議向甲方交納物業管理費用；

　　5、裝飾、裝修房屋時，須遵守《天倫花園裝修指南》及有關裝修管理的其它規定；

　　6、不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀。造成損失的，給予賠償；

　　7、轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議；

　　8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度及違反《天倫花園業主臨時公約》等造成的損失，損害承擔民事責任；

　　9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益；

　　10、必須遵守《天倫花園業主臨時公約》、《天倫花園住戶手冊》、《天倫花園裝修裝修指南》和其它管理制度的規定。

　　第二條 物業管理服務內容

　　一、房屋共用部位的維護和管理

　　共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等)、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。

　　二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理

　　共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。

　　三、環境衛生

　　1、公共場所、房屋公用部位的清潔衛生；

　　2、垃圾的收集、清運；

　　3、公共地方除四害。

　　四、保安

　　1、內容

　?、?協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序：

　?、?安全監控、巡視、門崗值勤、突發時間處理。

　　2、責任

　?、啪S持本物業范圍內公共秩序的正常和穩定：

　?、撇扇〈胧┓乐购椭浦贡疚飿I范圍內違反治安條例的任何行為

　　五、交通秩序與車輛停放

　　1、內容

　?、盘峁┦覂韧＼?/a>場一天24小時的車輛停放服務：

　?、频览頃惩?。

　　2、責任

　?、啪S持正常的交通秩序，糾正違章停車：

　?、拼_保門前一帶暢通無阻。

　　六、房屋裝飾裝修管理

　　1、制定室內裝飾裝修管理服務協議，監督檢查小區(大廈)的室內裝修活動：

　　2、制止違反裝修管理法規或損害小區(大廈)公眾利益的裝修行為。

　　第三條 物業管理服務質量

　　一、房屋外觀：

　　1、完好整潔；每1年清洗外墻一次：

　　2、外墻面磚、涂料等裝飾材料無脫落、無污跡。

　　二、設備運行：

　　1、電梯按規定時間正常運行；

　　2、水泵、發電機等設備每7日檢查1次。

　　三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：

　　1、共用配套設施完好，運行、使用及維護嚴格遵守操作規程與保養規范。

　　四、環境衛生：

　　1、公共場地每天清掃二次；

　　2、電梯衛生每天清掃、保潔2次：道路暢通、整潔；室內外排水管道無阻塞；

　　3、公共水池每90天清洗一次；化糞池、沙井每180日清理一次。

　　五、綠化：

　　1、大廈內的植物有專人負責養護，每天澆水及定期施肥，剪枝和除草。

　　2、公共出入口位置適當擺放植物。

　　六、交通秩序與車輛停放：

　　1、室內停車場一天24小時保管；

　　2、道路暢通；無違章停車；

　　3、確保門前一帶暢通無阻

　　七、保安：

　　1、實行24小時保安制度，每天按指定路線巡查不少于6次；

　　2、固定崗設置不少于5個點(含車場、地面及平臺花園以上住宅部分)；

　　3、配置對講機、警械和其它設備。

　　八、消防：

　　1、消防設備設施完好無損，可隨時啟用；

　　2、消防通道暢通；

　　3、已制定了消防應急方案。

　　九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：

　　1、小修

　?、艌笮?小時內開工。

　　2、急修

　?、磐Ｋ怀^4小時、停電不超過8小時；下水道、沙井、化糞池堵塞不超過4小時；但因公用事業單位原因或不可抗力因素導致停水、停電，急修時間不受上述限制。

　　第四條 物業管理服務費用(不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用)

　　一、乙方交納費用時間：每月10號前繳交當月管理費及其它由甲方代收付的費用：

　　二、管理費標準：住宅單元每月每平方米建筑面積2元；用作辦公的住宅單元每月每平方米建筑面積4元；商場部分每月每平方米建筑面積15元。

　　三、乙方出租物業的，物業管理服務費用仍由乙方交納；

　　四、乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用。

　　五、管理費標準按年度視情況進行調整。

　　第五條 有償服務費用

　　一、車位及其使用管理服務費用：

　　機動車1、地下車庫￥600元/車位/月、時租10元/次或按政府最新規定執行。

　　非機動車1、摩托車、自行車收費標準按政府具體規定執行。

　　二、室內清潔有償服務，由清潔公司與乙方協商具體收費標準。

　　第六條 代收代繳收費服務

　　受有關部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、有線電視費等代收代繳服務(代收代繳費用不屬于物業管理服務費用)，收費標準執行政府規定。

　　第七條 維修基金的管理與使用

　　一、根據廣州市物業維修基金管理辦法規定，本物業建立共用部分共用設施設備保修期滿后大中修、更新，改造的維修基金。

　　二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經當地物業管理行政主管部門審核夠劃撥。

　　三、維修基金不敷使用時，經當地物業管理行政主管部門審核批準，按乙方占有的房屋建筑面積比例續籌。

　　四、乙方轉讓房屋所有權時，結余維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。

　　第八條 保險

　　一、房屋共用部位、共用設施設備的公眾責任險由甲方代行辦理，保險費用從管理費中支出。

　　二、乙方的室內財產與人身安全的保險費用由乙方自行承擔；

　　第九條 廣告牌設置及權益

　　一、須按管理處規定設置，保持整潔、統一美觀，無安全隱患或破損；收益按政府規定處理。

　　第十條其他約定事項

　　一、甲方按天倫花園每月管理支出總額的10%，從當月管理費中收取管理酬金。

　　第十一條 違約責任

　　一、甲方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；

　　二、乙方違反協議，使甲方未達成管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；

　　三、甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金；

　　四、乙方違反協議，不按本協議約定的繳費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交從逾期之日起按每天欠交管理費金額千分之三的比例交納違約金。

　　第十二條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

　　第十三條 在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。

　　第十四條 本協議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

　　第十五條 本協議在履行中如發生爭議，雙方可協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解；協商或調解無效的，可向廣州市仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。

　　第十六條 本協議正本共7頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　第十七條 在簽定本協議前，甲方已將協議樣本送廣州市國土局物業管理行政主管部門備案。

　　第十八條 本協議自甲乙雙方蓋章之日起生效。

　　甲方簽章：廣州天倫物業管理有限公司乙方簽章：

　　代表人：______代表人：______

　　日期：___年___月___日日期：___年___月___日

　　附件：

　　1、《天倫花園業主臨時公約》

　　2、《天倫花園住戶手冊》

　　3、《天倫花園裝修指南