為保持業主(住戶)與管理處間的聯系通暢,以便提供高效、優質的服務。特對管理處辦公電話作如下規定:

　　1、管理處電話屬辦公之用品,除正常的辦公聯系和業主(住戶)急用外,原則上不對外借用,不開通長途,嚴禁打聲訊電話,一經發現,每次罰款50元。辦公時間原則禁止打私人電話,確實需要,通話時間應簡明扼要,時間控制在3分鐘之內。

　　2、為便于業主(住戶)聯系,管理處工作人員在使用電話時,盡量做到長話短說。

　　3、電話鈴響三遍之內,工作人員必須提起電話聽筒(不得使用免提鍵)使用規范語言,如"您好!**管理處",接聽完畢后,禮貌道聲"謝謝,再見"。輕放話筒,不得接聽電話后有力擲放話筒。

　　4、對業主(住戶)報來的電話號碼,接聽人除做好記錄外,不得有任何泄露之行為,違者按公司有關規定處罰。

　　5、業主(住戶)來管理處確因有事借用電話時,通話時間不得超過三分鐘,對業主(住戶)超過時間時,::管理處工作人員或值班人員應委婉規勸。

　　6、電話管理人三個時段,上午8:30~13:30由綜合管理部負責;13:30~21:00由當值人員負責,如工作需暫離開,可指定(委托)其他員工代管:21:00~次日8:30由保安部負責。因發生聲訊話費,視電話單記錄時段,按所屬段當班人員責罰。如屬界限難分,由相關涉及部門人員承擔。

篇2：食品公司公司集中辦公電話管理辦法

　　食品股份公司公司集中辦公電話管理辦法

　　為加強和完善公司集中辦公電話的管理,保證正常工作通訊需要,增強全體干部職工的節約意識,更好地做好開源節流工作,特制定本辦法。

　　一、公司電話主要用于辦公業務。使用電話通話要言簡意賅，禁止在電話中閑聊，嚴禁撥打聲訊和信息電話。

　　二、集中辦公部門原則上全部使用插卡管理電話，部分經理專人專號可使用非插卡電話，月末根據電話費詳單核定話費。

　　三、辦公話費定額標準按集中辦公部門在崗人數每人每月30元，部門經理及副總經理50元，保安部值班電話50元執行。特殊情況由部門申報，總經理批準同意，辦公室增補話費。

　　四、每月1-5日由辦公室統一將當月定額話費輸入各部室，輸入話費可累計使用。如提前使用完話費后，到辦公室充值，并進行登記，月末在通訊補助費中扣除。

　　五、安裝管理插卡電話后，任何部門和個人,不準避開話機接線和私自接電話副機,發現此情況,按盜打電話,竊取話費予以處罰,并交于質檢部進行處理。

　　六、各處室負責人及員工要切實負起責任，以主人翁的態度管好、用好電話。員工因公或特殊情況需要撥打長途電話者，統一到辦公室登記后，方可撥打。

　　七、由辦公室月末對各部門電話使用情況進行查詢監督，并予以公布，超出部分在此月通訊補助費中扣除。

　　八、自本制度執行之日起，原辦公電話管理辦法自行廢除，同時由辦公室收回非集中辦公人員電話磁卡。

篇3：物業公司(管理處)辦公電話管理規定

　　為保持業主(住戶)與管理處間的聯系通暢,以便提供高效、優質的服務。特對管理處辦公電話作如下規定:

　　1、管理處電話屬辦公之用品,除正常的辦公聯系和業主(住戶)急用外,原則上不對外借用,不開通長途,嚴禁打聲訊電話,一經發現,每次罰款50元。辦公時間原則禁止打私人電話,確實需要,通話時間應簡明扼要,時間控制在3分鐘之內。

　　2、為便于業主(住戶)聯系,管理處工作人員在使用電話時,盡量做到長話短說。

　　3、電話鈴響三遍之內,工作人員必須提起電話聽筒(不得使用免提鍵)使用規范語言,如"您好!**管理處",接聽完畢后,禮貌道聲"謝謝,再見"。輕放話筒,不得接聽電話后有力擲放話筒。

　　4、對業主(住戶)報來的電話號碼,接聽人除做好記錄外,不得有任何泄露之行為,違者按公司有關規定處罰。

　　5、業主(住戶)來管理處確因有事借用電話時,通話時間不得超過三分鐘,對業主(住戶)超過時間時,::管理處工作人員或值班人員應委婉規勸。

　　6、電話管理人三個時段,上午8:30~13:30由綜合管理部負責;13:30~21:00由當值人員負責,如工作需暫離開,可指定(委托)其他員工代管:21:00~次日8:30由保安部負責。因發生聲訊話費,視電話單記錄時段,按所屬段當班人員責罰。如屬界限難分,由相關涉及部門人員承擔。