名門世家設備管理方案
一、工作職責
主要負責名門世家的設備運行管理、操作及設備設施的定期計劃維護保養，保證供水、供電、供冷，確保名門世家設備設施的科學、安全、可靠、高效運行。
二、設備的接管、驗收
?。ㄒ唬┙M織一個設備接管驗收小組，會同貴方有關部門，根據國家、省、市有關設備設施接管驗收標準，對所委托管理責任范圍內的各種設備及相關配套設施進行接管驗收，并做好設備圖紙、說明書、技術資料、文件等的建檔歸檔及保存工作。
?。ǘ┩瑫r派出員工隊伍，對設備實施接收管理，及時建立運行值班制度，做好設備的運行管理，確保設備的正常運行，保證供水、供電、供冷，實現接管中的平穩過渡。
?。ㄈΥ嬖趩栴}的設備設施，提出合理的建議和解決方案，由貴方有關部門審核同意后，組織施工解決；具體整改完善工程的監理由我部負責，力求使設備設施達到原設計之使用功能的要求，為確保設備設施的完好、安全、經濟及高效運行奠定基礎。
?。ㄋ模┙庸茯炇諘r業主應提供的圖紙、資料
1、產權資料
?。?）項目批準文件
?。?）用地批準文件
?。?）建筑執照
2、技術資料
?。?）規劃圖
?。?）竣工圖
?。?）總平面圖
?、賳误w建筑、結構、各系統設備竣工圖
?、谙?、附屬工程及地下管網竣工圖
?。?）地質勘測報告
?。?）工程合同
?。?）開、竣工報告
?。?）工程預決算
?。?）圖紙會審記錄
?。?）工程設計變更通知及技術核定單（包括質量事故處理記錄）
?。?0）隱蔽工程驗收簽證
?。?1）沉降觀測記錄
?。?2）竣工驗收證明書（包括綜合驗收、各分項目驗收）
?。?3）鋼材、水泥等主要材料的質量保證書
?。?4）玻璃幕墻等新材料、構件的鑒定合格書
?。?5）水電、衛生器具、電梯等設備的檢驗合格證書
?。?6）供水、供電協議（合同）
?。?7）供水管道、空調水管道試壓報告
?。?8）綠化工程圖紙及相關資料
?。?9）車庫圖紙及車輛詳細資料
?。?0）其他技術資料（通訊、監控、智能化設備等）及物業管理所必需的資料。
三、建立健全規章制度
主要根據我司已經通過的IOS9001：2000質量管理體系之有關標準及原有的各類規章制度，結合海門市名門世家的實際情況，在完善補充的基礎上，制定出切實可行的適合海門市名門世家特點的各項規章制度、操作規程及服務規范。如《崗位責任制》、《設備安全操作規程》、《設備定期維護保養制度》、《員工考核細則》及《應急突發事件技術支持方案》等有關制度。
四、設備運行管理和維修服務
目的：保證名門世家所有設備處于正常運行狀態，為業主、客戶提供安全、幽雅、舒適、文明的生活工作環境，為業主提供可靠的動力保障。
設備管理模式：對于特殊設備按照勞動監察部門、質量技術監督部門要求委托專業公司負責維修保養，其他各專業系統設備由工程部負責日常管理和操作，日常保養和維修。
?。ㄒ唬ν獬邪椖康墓芾韰f調：電梯、中央空調、消防、建筑設備自動化、霓虹燈等。
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1、高壓部分：負責日常的運行操作、管理和日常維護并做好相關運行記錄備查。按供電部門有關規定，高壓部分由其負責定期檢修保養。
2、低壓部分：操作、保養和維修的基本內容
?。?）建立嚴格的配
送電運行制度和電氣維修制度。?。?）值班人員、維修人員必須接受過主管部門業務培訓、考試合格，持證上崗。
?。?）配備主管電氣的工程技術人員，要有完整的供電網絡資料(業主協助提供)，對樓宇的進線、房屋內的線路布置、走向、電力匹配及各樓層電力設備布置等，做到心中有數。
?。?）建立24小時值班巡查制度，定時檢查供配設備運行情況，電發現故障或隱患及時排除，并做好相關運行巡查記錄備查。
?。?）加強日常維護檢修及定期保養，用電設備、照明，指示、顯示燈等確保完好。所管轄范圍內的電氣線路安裝要符合設計、施工技術規范要求，并保證用電安全，確保配電設備安全高效運行。
?。?）加強樓層照明、外圍照明設備的日常檢查維護、更換燈具等工作，確保名門世家照明系統正常運行。
?。?）經常檢查節日照明（包括霓虹燈招牌），督促專業公司做好維護檢修工作，確保節日照明設備（包括霓虹燈招牌）發揮正常功能。
?。?）搞好應急發電設備的維修保養，確保發電設備能隨時投入運行。
?。?）合理輪換使用變壓器，減少空載損耗及延長使用壽命。
?。?0）遇火災、地震、水災等災害時，建立及時切斷電源等有關搶險、救援措施，并協助供電部門做好安全用電的有關工作。
3、配電房管理規定、維修保養及操作規程等，要結合海門市名門世家實際情況另行制定。設備維修保養計劃需根據貴方提供的名門世家具體設備、圖紙、說明書、資料做詳細計劃。
?。ㄈ┙o排水系統
1、給排水系統設備管理、維修保養基本內容
?。?）建立正常用水、供水、排水的管理制度，制定操作規程及維修保養計劃并嚴格執行。
?。?）供水管道、水表、泵、水池、閥門進行經常性維護和定期檢查，確保供水安全；每月對排水管道、雨水井、污水井進行檢查，并視情況進行清通。
?。?）定期對化糞便池進行檢查、維護、清通，防止阻塞。
?。?）每班4次巡查給排水設備，并記錄設備運行數據。
?。?）每月檢查維護給排水設備，確保設備正?？煽窟\行。
?。?）每季度對水池、水箱管路進行清洗消毒，并出具經衛生防疫檢驗合格的報告，防止二次供水污染。
?。?）節約用水，防止跑、冒、滴、漏和大面積積水的事故發生。
?。?）制定事故處理應急措施，當發生跑水、斷水故障時，及時處理，防止事故范圍擴大。
2、給排水系統操作、保養和維修的基本制度
水泵房管理規定、操作規程等要結合實際情況具體修訂后實施，設備維修計劃等，需根據貴方提供的具體設備、圖紙、說明書、資料等另行詳細制定。
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1、操作、保養和維修基本內容
?。╨）根據各種類型的電梯圖紙資料及技術性能指標，制定安全維修保養的規章制度。
?。?）電梯運行人員和維修人員必須持證上崗。
?。?）重視和落實電梯的保修和安全年檢工作。
?。?）除日常的清潔、保養維修外，電梯的定期專業維修保養必須由經勞動部門、質量技術監督部門審查認可的單位承擔（由原廠家或安裝調試單位承擔較好，也可通過投標選擇合適的維修保養單位）。其定期維修保養的工作質量和技術性能由工程部負責檢查、監督、跟蹤和驗收。
?。?）建立健全電梯設備檔案及各類維護（修）保養、運行記錄。
?。?）電梯鑰匙要有專人管理，停梯須出告示。
?。?）電梯運行發生任何故障時要首先救護乘客出梯。
?。?）保持電梯機房、井道、轎廂的清潔及空氣流通。
?。?）監督電梯公司維修保養人員每月定時對電梯設備進行檢查、清潔、保養、加油潤滑。
2、管理、操作、保養和維修的基本制度
電梯機房管理規定、操作規程等，要根據實際情況修訂后實施。設備維修保養計劃需根據貴方提供的具體設備、圖紙、說明書、資料另行詳細制定。
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l、操作、保養和維修的基本內容
?。╨）建立消防管理制度、操作規程、設置樓層火警疏散平面圖、消防設備設施日常檢查維修保養制度及火警應急方案等。
?。?）制定應急搶險措施，當發生火災報警時，應能按應急方案的要求采取現場補救、緊急疏散、對外聯系協調等有效措施，并在規定的時間內啟動應急電源，控制事態發展，將損失降到最低。
?。?）做好消防系統各類設備設施的日常檢查維護保養(控制計算機除外)，并做好有關記錄備查。
?。?）每月按名門世家區域劃分抽查試驗煙感及溫感探頭、破玻及消防栓等配套設施情況，每年由名門世家物業管理處組織保安部、工程部、業主及有關部門進行消防模擬演習，全面檢查試驗系統的總體狀況。
?。?）每月維護保養及檢查滅火器、消防栓等設備設施，并按《中華人民共和國消防法》規定進行滅火器定期換藥更新，確保其使用在有效期內。
?。?）每月檢查試驗消防水泵、皮龍及中控中心聯動設備的運行狀況。
?。?）定期檢查庫房氣體滅火系統報警、釋放功能（試驗時應關閉維修閥，以防氣體釋出），確保氣體滅火系統隨時處于備用狀態，保證檔案資料的安全。
?。?）每周檢查試驗消防緊急廣播系統及按區域循環抽檢試驗報警（如報警按鈕、警鈴等）。
?。?）消防系統作為名門世家的重中之重，除堅持上述定期檢查保養工作外，還將貫穿于日常維修工作的始終，發現問題及時處理解決，確保系統安全可靠地處于待投入狀態。
2、控制中心管理規定、操作規程等，要結合具體情況修訂后實施。設備維修保養計劃需根據貴方提供的具體設備、圖紙、說明書、資料等制定詳細計劃。
?。┓课莸娜粘ｐB護
房屋日常養護是物業管理的一項重要工作，為確保房屋完好和正常使用，必須進行經常性的日常檢查、修理，季節性預防保養及房屋的正確使用管理等工作。
房屋養護的內容包括房屋的日常養護和季節性預防養護。房屋的日常養護有兩個方面：一是各生活室臨時發生報修的零星養護工程（包括業主進行的房屋二次裝修管理）；二是物業管理人員日常巡查掌握的檢查資料，從房屋管理的角度提出來
的養護工程。因此，房屋的日常養護包括房屋的零星養護和房屋的計劃養護。房屋的季節性預防養護，主要是防臺防汛、防梅雨和防凍防寒。房屋的季節性預防養護，關系到業主的居住和使用安全，以及房屋的完好程度，所以，這種預防養護也是房屋養護的一個重要方面。?、倭阈丘B護
房屋的零星養護修理，主要是在日常檢查發現或突然損壞引起的小修，包括：
A、檢查房屋屋面是否存在或出現變形、裂縫、損壞或滲漏等情況，如有應及時修補。
B、檢查玻璃幕墻是否出現變形、開裂、滲漏等情況，并及時維修。
C、檢查公共場所、走道的墻壁批蕩是否出現裂縫、剝落，小面積的及時修補，大面積的應及時向業匯報，由業主發外承包。
D、檢查樓板地面，發現破損的及時修補。
E、定期檢查門窗使用情況，活動部位加潤滑油，拆換五金、配玻璃等。
F、檢查內外墻壁、抹灰、窗臺、腰線，并及時修補。
G、檢查水衛、電氣、暖氣等設備，及時排除故障，更換零件等。
H、定期檢查疏通下水管道，修補明暗溝渠、落水管等到。
I、檢查房屋結構是否在承受重力后發生變形、裂縫等現象。
J、檢查車場、道路是否出現損壞，及時修補。
K、檢查走火梯、通道等的墻壁、地面是否出現損壞，及時修補。
L、檢查地下室結構是否正常，四周墻壁是否出現變形、滲漏等情況；
M、協助業主審核二次裝修方案，提醒注意事項和禁止事項，防止裝修施工中損壞公共設施、消防設施、房屋結構、防水層等。
日常零星養護項目，主要通過維修管理人員日常巡查、走訪和業主隨時報修2個途徑匯集而來。其特點是修理范圍廣，零星分散，時間緊、要求及時，必須設有24小時報修熱線。并努力做到：水電急修15-20分鐘到達現場，1小時內修復。一般維修項目30分鐘內到達現場查勘，按約定時間修復。重大維修或需購買材料的，在約定維修時間內完成。
?、谟媱濔B護
A、每周檢查天面雨水筒及渠閘，并清理周圍雜物。
B、每半個月檢查清理車場、廣場明渠沉積物。
C、第半個月檢查清理雨水井、沉沙井。
D、每月檢查清理地下室集水井。
E、每月檢查維修走火梯防火門及閉門器。
F、每月檢查試驗走火通道、各樓層應急燈，有問題的及時處理。
G、每月檢查污水井、化糞池，并視情況進行清理。
H、每月檢查清洗各樓層窗框、欄桿、樓梯扶手。
I、每月檢查各樓層通風機工作情況。
J、每年定期進行房屋結構安全檢查。
K、走廊及樓梯墻壁每3-5年進行翻新一次（由業主外委承包）。
L、外墻、玻璃幕墻5-8年進行一次大修（由業主發外承包）。
M、室內外裝飾裝修5年進行翻新一次（由業發外承包）。
?、奂竟澬灶A防養護工作主要有：
A、在雨季來臨之前應作好外墻、玻璃幕墻、屋頂檢查，對存在裂縫、滲漏的應及時修復，防止在雨季時出現漏水、損壞財物。
B、檢查天面雨筒，清理周圍雜物。
C、檢查雨水井、污水井，并清理沉積物。
D、檢查排水、排污管道、溝渠，及時清理。
E、檢查清理地下室集水井。
F、檢查潛水排污泵，確保其正常工作。
G、作好預防雨水流入地下室、車場的應急措施。
H、特別要注意在臺風、暴雨多發季節做好各項預防措施。
五、設備維修服務
日常維修服務是工程部一項大量而又重要的工作，工程部就員工在維修服務中的服務意識、服務規范等提出具體要求并承諾如下：
?。ㄒ唬┦煜ぴO備安裝位置，建立日檢巡查制度
l、名門世家大大小小的設備不計其數，分布在四面八方。因此，工程部門必須建立多方面的信息渠道和監測機制。及時發現設備故障及故障隱患，并予排除。
2、建立日檢巡查制度，值班人員須按具體設備巡查的要求，依時對所有運行設備檢查巡視，以便及時發現問題盡快處理解決。
3、與業主有關部門建立良好的聯系，客戶及各生活室人員的報修或設備設施故障可報管理處或服務部，統一協調安排，也可直接通知工程部。如果緊急的可用電話通知值班人員或工程部。工程部接到報修單或電話后應該在15分鐘內之內派員工到現場，屬一般性零修或設備故障應立即排除；涉及到需購買配件的維修，向報修的客戶、生活人員工承諾維修時間，約定何時修理等情況后，按約完成；屬復雜故障應立即向管理處經理匯報，由其組織力量或協調公司整體技術力量集中處理解決。
(二)維修服務規范要求
要求工程部員工到各樓層進行維修保養時，著裝整齊，乘搭規定的員工電梯；走路輕盈，維修工作時盡量減少噪音，嚴禁在公共場所大聲講話喧嘩。以免影響業主、住戶生活或休息。到房間內維修時還應注意如下事項：
1、敲門：接到報修，15分鐘內派員工到達現場維修處理。如果要進房間維修，需按門鈴或輕輕叩門三聲，等待開門。
2、介紹：生活室的人員開門或在門內詢問，工程部員工應首先自我介紹：
"對不起，打攪了，我是×××物業公司維修人員×××，前來為您服務"。
3、進門：如果房間內十分整潔，鋪地毯，員工應將鞋脫在門外，赤腳進入，或穿好自備鞋套。經室內人員許可后進門維修服務。進入室內步子要輕，工具袋背在肩上，如拎在手中應高于地面一定距離，不能在地上拖著工具袋。
4、鋪布：走到工作地點后，將干凈的帆布或塑料布鋪在領導、生活人員指定的位置，用于存放工具和需要拆卸的零件，不能將工具和拆卸的零件直接放在地上。
5、維修：維修工作中手腳要輕，盡可能減少發出的噪聲。實在無法避免時，應事先向領導、生活人員說明，并說一聲"非常對不起"。
6、整理：維修完畢，用自備專用擦機布將設備擦干凈，收好維修工具，將所有散落的工具、零件及雜物等收拾干凈，如地面受污染，應負責清掃干凈。
7、試用：請領導、生活人員當場試用設備，證實設備恢復正常運轉，并請領導、生活人員在維修工作單簽認。
8、講解：必要時向領導、生活人員講解故障原因，介紹維修保養知識，及正確使用設備的注意事項。
9、如實填寫維修工作單（包括費用），請領導、生活人員對修理質量，服務態度等進行評價并簽名。
六、節能和節約維修費用
?。ㄒ唬┊斦竭M入管理且各項工作走上軌后，將不斷總結設備運行管理經驗，采用最佳的運行方式、降低能耗、延長設備使用壽命。
?。ǘΣ环奖愎芾?、操作、維修、保養或設計上欠合理的各類設備設施，提出整改完善的合理建設，經貴方有關部門審核同意后實施，以達到降低能耗，延長設備使用壽命，節省維修費用之目的。
?。ㄈ└鶕O備運行狀況，總結運行規律，不斷摸索積累有關數據資料，并采用新技術，新材料，對名門世家的各類設備設施提出技術改造方案及可行性方案，經貴方審批同意后實施，力求實現"降耗節能"之目的。
?。ㄋ模┡ψ龊迷O備的運行管理及維修保養工作，不斷總結經驗，提高管理水平。使所管理的設備正常運行，延長使用壽命，減少維修費用支出。
篇2：別墅項目公共設施設備管理工作方案
別墅項目公共設施設備管理工作方案
1.管理目標
保證設備運行正常，無重大管理責任事故。
2.管理措施
(1)制定設備安全運行、崗位責任制、定期檢查維修保養運行記錄、維修檔案等管理制度。
(2)配備所需專業技術人員，嚴格執行操作規程，設備管理和維修人員持證上崗。
(3)設備及機房環境整潔，無雜物、灰塵積垢，無鼠、蟲害發生，機房環境符合設備要求。
(4)建立供電、供水的管理制度，供配電、供水系統配置人員24小時值班。
(5)監控系統等智能化設施、設備運行正常，有記錄并按規定定期保存。按工作標準時間排除故障，保證系統工作正常。
(6)消防系統設施齊全，完好無損，確保隨時啟用。
(7)消防管理人員掌握消防設施、設備的使用方法并能及時處理設施、設備的各種問題。
(8)制訂有突發火災的應急方案，設立消防疏散示意圖，照明設施，引路標志完好，緊急疏散通道暢通，無火災安全隱患。
(9)給排水設備、閥門、管道工作正常，無跑、冒、滴、漏現象，按規定時間對二次供水蓄水池設施、設備進行清潔、消毒。二次供水衛生許可證、水質化驗單等證齊全。水池、水箱清潔衛生無二次污染。水泵、水池、水箱有嚴格的管理措施，水池、水箱周圍無污染隱患。排水系統通暢，汛期無泛水，地下室、設備房無積水浸泡發生。遇有事故，維修人員在規定時間內進行搶修，保證無大面積跑水、泛水，長時間停水現象。建立事故應急處理方案。
(10)公共配套服務設施維護周到，公用管線統一下地或入公共管道，無架空管線，無礙觀瞻。道路、大堂等公共照明完好，大廈范圍內的道路暢通，路面平坦。
篇3：物業項目房屋公共設施設備管理方案
物業項目房屋及公共設施設備管理方案
一、房屋管理及維修方案
·管理內容
1、對房屋、設備設施機房設專業人員進行定期巡查，并按不同保養要求進行正確保養。
2、建立完善的房屋檔案，由專人進行整理、編目、歸檔。
3、根據所配置房屋、設施設備機房建立臺帳和標識，工程人員對房屋狀況、巡查情況、維修過程等進行詳細記錄。
4、設專人受理報修，同時派工程人員及時采取有效措施，進行修繕。
·管理措施
1、制定房屋及附屬構筑物管理方案，并根據園區房屋及附屬構筑物情況，提前介入，了解各類房屋及附屬構筑物的技術資料。
2、建立房屋檔案，對房屋及附屬構筑物建立詳細技術檔案，以便以最快的速度查得相關參數，確保房屋處于最佳狀態。
3、質量保修期的監督管理，在驗收時將從維護園區的利益出發，按國家有關質量標準嚴格把關。
二、公共配套設施管理及維修方案
·管理內容
1、根據設備類型、型號不同設專業人員對各設備用房進行定期巡查，并按不同設備要求進行正確保養。
2、建立完善的設施設備檔案，由專人進行整理、編目、歸檔。
3、根據所配置設備、設施建立臺帳和標識，工程人員對設備運行狀況、巡查情況、維修過程等進行詳細記錄。
4、對各管線、控制器等設專人進行定期檢查，及時排除故障，并按不同型號產品的養護要求進行日常養護。
5、按有關行業規范標準對各設施設備，進行專業檢測、維保。
6、按照有關規范標準，設置設備運行操作員對燃氣鍋爐、水泵等進行專門維護、管理。
·管理措施
1、制定設備安全運行管理方案，建立設備臺帳，建立短、中、長期設備保養制度，并嚴格執行。
2、建立設施設備檔案，建立設備技術檔案，對系統中所有的器件、配件建立詳細技術檔案，以便以最快的速度查得設備的各項參數，確保系統的最佳運行狀態。
3、制定設備維護保養方案，根據設施設備配置情況，制定詳細的設備運行值班制度、交接班制度和工作報告制度，并將設備操作、巡視、檢查及維護保養工作落實到人。
4、做好設備事故的防范和處理，根據園區設施設備情況，編制切實可行的設備事故應急處理預案，組織搶修和處理，盡可能減少損失和影響。事故處理后，認真查清原因，吸取經驗教訓，避免和減少同類事故的再次發生。
三、設備安全運行管理方案
·管理內容
1、對機電設備按不同型號產品的養護要求進行日常巡查和維護保養。
2、對巡查發現損壞的設備，及時維修，并做好維修記錄。
3、做好機電設備的月檢、年檢工作，并形成檢查記錄。
4、確定專人負責設備的檢查、保養，責任到人。
·管理措施
1、制訂共用設備管理制度、操作規程以及緊急預案。
2、根據不同型號機電產品制定月度、年度保養計劃。
3、抓好維修人員技術培訓，持證上崗，提高業務素質。
4、建立維修人員值班制度，確保維修及時率與合格率。
5、加強共用設備的巡查，將故障消滅在萌芽狀態，確保設備安全運行。
四、電氣系統管理方案
·管理內容
1、對電氣系統進行巡查，日常保養。
2、對巡查發現故障，及時維修，并做好維修記錄。
3、確定專人負責電氣系統檢查、保養，責任到人。
·管理措施
1、制訂電氣系統的管理制度、操作規程以及緊急預案。
2、維修人員持證上崗，操作規范，維修及時。
3、抓好維修人員技術培訓，提高業務素質。
4、加強電氣系統的巡查，將故障消滅在萌芽狀態。
五、給排水系統管理方案
·管理內容
1、對給排水系統進行巡查，日常保養。
2、對巡查發現故障，及時維修，并做好維修記錄。
3、確定專人負責給排水系統檢查、保養，責任到人。
·管理措施
1、制訂給排水系統的管理制度、操作規程以及緊急預案。
2、維修人員持證上崗，操作規范，維修及時。
3、抓好維修人員技術培訓，提高業務素質。
4、加強給排水系統的巡查，將故障消滅在萌芽狀態。
六、電梯設備管理方案
·管理內容
1、對電梯按型號產品的養護要求進行巡查，日常保養。
2、對巡查發現損壞，及時維修，并做好維修記錄。
3、與維保單位共同做好電梯的月維護、年檢工作，并形成檢查記錄。
4、確定專人負責設備的檢查、保養，責任到人。
·管理措施
1、制訂電梯管理制度、操作規程以及緊急預案。
2、根據不同型號制定月度、年度保養計劃。
3、維修人員持證上崗，操作規范，維修及時。
4、抓好維修人員技術培訓，提高業務素質。
5、建立維修人員值班制度，確保維修及時率與合格率。
6、加強電梯設備的巡查，將故障消滅在萌芽狀態，確保設備安全運行。
七、消防系統管理方案
·管理內容
1、加強消防監控園區的管理。
2、保持消防通道的暢通。
3、嚴禁攜帶、儲藏易燃易爆物品。
4、做好園區消防器材的管理和維護。
5、防止電器短路、超負荷用電等引發火災因素。
6、嚴格執行防火管理制度。
7、對機房等園區消防重點部位做好消防管理工作。
8、制訂消防設施設備系統維護保養制度，并加強對其的管理。
9、加強與消防部門的聯系。
·管理措施
1、制定并落實消防管理制度和消防安全責任制度，做到責任落實、器材落實、檢查落實。
2、制定消防事故處理預案及應急流程，防患于未然。
3、建立義務消防隊，每月組織一次消防安全學習，每季組織一次消防演習。
4、定期進行消防檢查，預防為主，防消結合，發現隱患，及時消除。
5、嚴格落實防火管理制度，充分做好各項防范措施。
6、制訂園區各消防重點部位消防管理制度，并根據"誰主管，誰負責"的消防原則，消除一切火險隱患。
7、針對各消防設施設備、器材，制定各類型系統設備的維護保養計劃，并狠抓落實，使之始終處于完好狀態。
8、積極開展消防安全宣傳教育，定期向業主（
使用人）傳授消防常識。
9、發生火災，及時組織撲救并迅速向有關部門報警。
八、智能化系統管理方案
·管理內容
1、高素質的專業人員來使用和維護設備，在系統安裝期間早期介入，熟悉設備性能及隱蔽線路走向，確保諳熟該系統的操作及維護。
2、對系統中所有的器件、配件建立詳細技術檔案，包括型號、技術參數、外型尺寸、工作條件等等。
3、建立防災、防盜監控系統的實時運行檔案。
4、采取日常巡視及定期保養相結合的辦法來確保設備安全運行。
·管理措施
1、建立設備技術檔案。
2、建立智能化系統的維護保養計劃，做好日常巡視與定期保養。
3、建立一支設備運行及維護人才隊伍。
4、對住戶、內部管理人員進行多種形式的培訓。
5、建立防災監控設備的運行檔案。
九、物業內標志及標牌管理方案
·管理內容
1、協助統計、制作園區各種標識，包括樓宇標識、道路指示標識等。
2、所有標志標牌登記在冊，并注明使用范圍、權限及時間等。
3、定時定人清潔、維護，發現缺損及時更新或更換。
·管理措施
1、制定標識標牌管理制度，維護保養制度。
2、各種標識標牌管理落實到專人負責。
十、用戶報修、維修及回訪流程
建立業主報修熱線，實行一站式服務，業主可通過對講系統、電話或向任何一位物業管理工作人員，對房屋、水電等質量問題進行報修，工程部人員在接到報修后，急修15分鐘到現場，小修小補在2小時內完成，中修24小時內完成，大修1天內有答復。