大廈物業工程部報告制度

　　工程部所有員工都有責任將工作情況和發現的問題向領導報告，具體規定如下：

　　1.正常工作完成情況逐級報告。

　　2.遇有特殊情況時應邊處理、邊報告。情況緊急可越級上報。

　　3.報告情況應簡明扼要，情況敘述清楚，必要時應書面報告。

　　4.領導在接受報告后應及時處理，處理后要做好記錄。

　　5.報告內容如下：下列情況必須報告領班：

　　(1) 重點設備除正常操作外的調整。

　　(2) 采用新的運行方式。

　　(3) 主要設備發生故障或停機。

　　(4) 系統故障及檢修。

　　(5) 重要零、部件改造、代換或加工修理。

　　(6) 領用工具、備件、材料（低值易耗品例外）。

　　(7) 員工加班、換班、補休、病假。

　　(8) 與其它部門或班組協調工作。

　　下列情況必須報告經理：

　　(1) 重點設備發生故障或停機檢修。

　　(2) 影響營業的設備故障或施工。

　　(3) 員工的違章、違紀現象。

　　(4) 客戶、其他部門提出的意見及建議。

　　(5) 系統運行方式較大改變。

　　(6) 重點設備零、部件改換。

　　(7) 系統及主要設備技術改造或移位安裝。

　　(8) 系統及設備增改工程及外協施工。

　　(9) 班組人員調整。

　　(10)領班病、事假、補休、換班。

篇2：關于工程部員工盜用業主電動車的事件報告

　　關于工程部員工盜用業主電動車的事件報告

　　項目/部門：E花園

　　報告日期：20**年*月

　　報告人:ZZ

　　部門：工程部

　　報告編號：

　　事發日期：20**年*月**

　　事發時間：20：00

　　事件性質：□一般 □緊急

　　事發地址：E花園停車場負一層**電房

　　事件起因和經過：

　　20**年初，**業主將電動車停放在**負一層，后秩序因違規停放及車輛安全將該車移至電房停放。直至20**年*月*日，工程部員工Z1見此車一直停放在此處，一時糊涂將車鎖切斷，并將電動車推出小區換鎖后供自己使用。*月**日，車主去電房門口按遙控鑰匙發現車電子鎖不響，下午來服務中心聯系開門發現車不在了。服務中心前臺客服部聯系秩序維護部找車、查監控，當天下午未找到車。晚20：30左右，Z1致電工程部王主管坦白電動車是他拿走，并感到非常后悔。*月*日，Z1將電動車送回小區停放在2棟負一電房，客服部D經理聯系業主，業主表示這幾天沒空，過幾天來時再聯系。*月*日晚20：30業主**來到服務中心，客服部D經理與其溝通電動車事宜，業主表示不會報警、不會宣揚，但要與其愛人一起驗車，21：00業主離去。*月*日下午，客服部D經理致電業主**，向其表示拜訪及還車一事，業主**說其愛人表示不要這輛車了。

　　采取措施：及時將車輛送回，對Z1進行嚴厲批評，聯系業主協商處理事件。

　　處理結果：

　　1、建議公司辭退Z1;

　　2、按業主的要求對電動車進行賠償或換新，在其工資扣除電動車;

　　3、對本部門出現此情況，本人愿意接受公司任何處理。

　　項目經理意見：

　　公司領導批示：

　　備注：

篇3：物業公司工程部報告制度

　　物業公司工程部報告制度

　　1.0目的

　　明確各種特殊情況的匯報和知曉人。

　　2.0適用范圍

　　物業公司各管理處工程部員工。

　　3.0管理內容

　　3.1下列情況應報告工程助理或專業負責人。

　　--設備因故需要臨時停止運行、影響運行或停水、停電的。

　　--運行設備出現故障但不影響運行或不造成停水、停電的。

　　--運行人員短時間暫離崗位。

　　--加班，換班，補修，病假。

　　3.2下列情況必須報告管理處主任。

　　--重點設備需進行停機檢修。

　　--系統運行方式改變。

　　--重要設備的主要零部件更換。

　　--工程助理、班長、專業負責人病、事、休假。

　　編寫：zz 審批：zz