住宅園區設施管理員職責

　　設施管理員在主任的領導下，為住宅區的住戶提供房屋維修服務，組織對房屋本體公用配套，設施及住宅區內室外公用配套設施的維修及養護，為住宅區創造一個舒適而完好環境。

　　一、設施管理員包括電子報警系統維修員、機電設備維修員、土建維修員、水、電維修員，均屬設施維修部統一管理、

　　二、必須服從主任和工程部部長的工作安排，做好各項維修工作。

　　三、熟悉管理處的各項規章制度，管理目標以及各項考評標準。

　　四、掌握物業管理的有關知識，樹立為住戶服務的指導思想。

　　五、熟悉住宅區內各類電子報警系統安裝、性能、房屋結構特點,使用要求以及維修養護方法。

　　六、熟悉住宅區內公用配套設施，設備的種類分布，掌握各類管道(地下、地上)的分布走向，位置以及維修及養護的方法。

　　七、對住宅區要經常巡視，發現房屋及設施有無損壞，隱患或其它不正常情況，應及時維修，確保公共配套設施設備的正常運用。

　　八、確保住宅區地上、地下排污，雨水管道的暢通。

　　九、及時滿足住戶的維修要求，原則上急修不過夜，小修小補及時修完。大修必須做好直轄市工作后，三天內維修完成，如維修服務超過三天，則視為不及時，必須追究有關維修工及負責人的責任。

　　十、上門維修應對住戶態度熱情，服務周到，按規定收取維修費，上交管理處，給住戶開具收據，不得向住戶索要小費或其它物品，如有收費不交或索要小費的一經查證按規定給予罰款或辭退處理。

　　十一、對任何維修須在一周后回訪，了解維修后運行情況，回訪可采用電話、親臨等形式，及時記錄回訪情況。

　　十二、積極參加管理處組織的各項義務活動和物業管理專業知識的培訓，努力提高自己的維修技能。

　　十三、完成主任交給的其它任務。

篇2：住宅小區市政設施管理人員崗位職責

　　小區市政設施管理人員崗位職責

　　一、做好市政設施的管理工作，做到每件設施都要登記到冊，做好記錄，保存備查。

　　二、做好愛護市政設施的宣傳工作，保證市政設施的完好率，使小區居民人人知道小區的市政設施是全體居民的共同財產，努力提高居民的公德意識。

　　三、對市政設施實行日檢查制度，對檢查中發現的問題及時修復，保證其使用功能，避免影響居民生活，對不能及時修復的，要做好解釋工作，并向主管部門領導報告。

　　四、做好市政設施的養護工作，做好定期檢查，定期維修，定期養護。

　　五、盡職盡責，對破壞和違章施工的堅決制止，并及時匯報上級處理。