*花園配套服務設施簡介
*花園位于*市新洲南路與新沙路交匯處,該花園由**集團公司開發建設。小區建筑風格屬東方圍合式,外圍樓群,內為花園,中心是中央花園,地下是停車庫。小區花園由恒威園林設計公司策劃,極富有動人心壙神怡之美感。
小區內設備配套齊全,性能優良。21部上海三菱高速電梯,安全平穩;先進的遠紅外線防越報警系統,使竊曲心有余悸;地面、地下八臺高清晰攝像鏡頭,盡把小區動態監控;電梯間裝置的閉路閉視鏡頭與外界攝像鏡頭24小時全天候守護。中央控制室配有十六臺電視交換畫面,小區動態一覽無遺。消防報警系統連接每個樓道,煙感、緊急報警、緊急廣播、噴淋、消火栓等消防設施應有完善。地下室機電房配有高低壓供配電系統;高低區供水系統;450KW康明斯柴油發電機組保證市電中斷即刻恢復供電服務。
如今小區入住已達80%,小區服務設施一一到位,社區文化的表演臺、觀摩席;兒童娛樂天堂的兒童娛樂場;噴泉、按摩水池和游泳池使小孩、大人在水中盡享天倫之樂,游戲水之魅力。
地面、地下停車場共有100多個車位,駕車一族可使座駕擁有悠然之位。會所中心設有的網球場、超市、西餐廳、美容院、會賓室、形體房、桌球室、琴房、麻雀室、兒童游泳中心及商務中心,使小區住戶足不離區,享受美好生活的樂趣。
篇2:營銷現場介紹酒店服務設施操作程序標準
營銷現場介紹酒店服務設施操作程序與標準
一、現場介紹酒店服務設施操作程序:
1、約定時間
?。?)檢查參觀場地和預訂情況,盡量避免酒店經營高峰。
?。?)與客人約定一個雙方都感覺方便的日期、時間。
2、準備工作
?。?)準備好宣傳資料、名片等銷售工具。
?。?)對客人所要經過的地方進行檢查。
?。?)將情況通知大堂副理及各有關崗位。
?。?)提前準備場地鑰匙。
3、參觀
?。?)預計客人的到達時間,帶好上述工具提前5分鐘至前臺迎候。
?。?)分發銷售資料并交換名片。
?。?)向客人介紹行走路線,征求客人意見,并根據客人的需求進行即時調整。
?。?)按照參觀路線進行參觀,向客人介紹各類服務設施、營業時間、產品優勢、銷售政策等。
?。?)向客人介紹遇到的負責人。
?。?)如果客人有時間,請客人至堂吧喝飲料并休息(客人離店后簽轉賬單)。
?。?)對客人提出的意見和建議及時做好記錄。
?。?)如客人有意向簽訂協議,則按要求與之簽訂協議書。
4、送客
?。?)向客人致謝,并詢問是否還有其他要求。
?。?)將客人送出酒店大門至停車場。
?。?)填寫《銷售工作詳細報告》,并歸檔。
二、現場介紹酒店服務設施操作標準
1、穿著裝束得體、儀容端莊、落落大方、不卑不亢。
2、盡量用姓氏稱呼客人。(整個訪問過程最少用姓氏、職銜稱呼客人三次)
3、各類資料及宣傳品提前準備充分。
4、當天整理訪問資料并填寫銷售工作報告,及時歸檔。
5、攜帶紙筆,隨時記錄客人要求。
6、簽訂協議必須嚴密、準確、清楚,雙方經辦人簽字、雙方單位蓋章,酒店方的公章事先蓋好。
7、自動上門的客人由部門文員進行接待,如需簽訂協議,請營銷經理與之洽談。
篇3:現場介紹酒店服務設施操作程序標準
酒店市場營銷部操作程序及標準
S&M STANDARD OPERATION PROCEDURE
程序與標準 PROCEDURE
現場介紹酒店服務設施操作程序與標準
編號 REF.NO. YLCCH/ S&M—04-003
第1版/第0次修改
執行職位 POSITION RESPONSIBLE 全體人員
涉及部門 DEPT. CONCERNED 前廳部、管家部、餐飲部財務部
政策制定人 PREPARED BY
審批人 APPROVED BY
執行日期 EFFECTIE
一、現場介紹酒店服務設施操作程序:
1、約定時間
?。?)檢查參觀場地和預訂情況,盡量避免酒店經營高峰。
?。?)與客人約定一個雙方都感覺方便的日期、時間。
2、準備工作
?。?)準備好宣傳資料、名片等銷售工具。
?。?)對客人所要經過的地方進行檢查。
?。?)將情況通知大堂副理及各有關崗位。
3、參觀
?。?)預計客人的到達時間,帶好上述工具至前臺迎候。
?。?)向客人介紹行走路線,征求客人意見,并根據客人的需求進行即時調整。
?。?)按參觀路線進行參觀,向客人介紹各類服務設施、營業時間、產品優勢、銷售政策等。
?。?)分發銷售資料。
?。?)如果客人有時間,請客人至大堂吧喝飲料并休息(客人離店后簽轉帳單)。
?。?)對客人提出的意見和建議及時做好記錄。
?。?)如客人有意向簽定協議,則按要求與之簽定《商務散客訂房協議書》。
4、送客
?。?)向客人致謝,并詢問是否還有其他要求。
?。?)將客人送出酒店大門。
?。?)填寫《銷售工作詳細報告》。
二、現場介紹酒店服務設施操作標準
1、穿著裝束得體、儀容端莊、落落大方、不卑不亢。
2、盡量用姓氏稱呼客人。(整個訪問過程最少用姓氏、職銜稱呼客人三次)
3、各類資料及宣傳品提前準備充分。
4、當天整理訪問資料并填寫銷售工作報告。
5、攜帶紙筆,隨時記錄客人要求。
6、簽定協議必須嚴密、準確、清楚,雙方經辦人簽字、雙方單位蓋章,酒店方的公章事先蓋好。
7、自動上門的客人由部門文員進行接待,如需簽定協議,請營銷副總監與之洽談。